我校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生用人單位調(diào)查與分析

葉穎俊，田 偉

（江西醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，江西 上饒 334000）

近年來大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)不斷增多，高職高專畢業(yè)生就業(yè)充滿挑戰(zhàn)，又有自己鮮明的特點(diǎn)[1]。本研究通過對(duì)54家醫(yī)院和藥企進(jìn)行調(diào)查，了解我校2012—2016屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)分布、表現(xiàn)情況和用人單位能力要求，為完善我校藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為江西醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)單位、見習(xí)單位、來校招聘單位，共計(jì)60家。調(diào)查時(shí)間為2016年2月27日、2016年7月、2017年3月5日學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì)和筆者實(shí)習(xí)檢查期間。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

自行設(shè)計(jì)調(diào)查表，包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表和用人單位人才需求調(diào)查表，調(diào)查分析我校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生年度錄用情況、用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)及建議、用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求等。

1.3 方法

分別在各時(shí)間段，向用人單位主管院長、藥劑科主任或者企業(yè)人力資源經(jīng)理（或主管）發(fā)放調(diào)查表，調(diào)查對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)作答，現(xiàn)場(chǎng)回收（部分通過郵件回收）。

2 結(jié)果

2.1 就業(yè)現(xiàn)狀

共向60家用人單位發(fā)放問卷，回收54家，其中醫(yī)療單位24家，醫(yī)藥企業(yè)30家；省內(nèi)單位30家，省外單位24家；錄用我校2012—2016屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位21家，未錄用的33家，見表1。

表1 我校2012—2016屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

2.2 用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)及建議

2.2.1 用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià) 調(diào)查內(nèi)容包括專業(yè)理論水平、操作技能、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、崗位適應(yīng)能力、與同類學(xué)校同專業(yè)學(xué)生比較、總體評(píng)價(jià)7個(gè)方面。21家用人單位共接收我校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生119人，其中90.5%的單位對(duì)我校畢業(yè)生評(píng)價(jià)為良好，表明本校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，在操作技能和組織協(xié)調(diào)能力方面，分別有5家單位認(rèn)為學(xué)生表現(xiàn)一般，比例較大；分別有5家和7家單位認(rèn)為學(xué)生能力強(qiáng)，比例較小，見表2。說明我校學(xué)生操作技能和組織協(xié)調(diào)能力還有待提高，這也為我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案的修訂提供了依據(jù)。

表2 用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)（n）

2.2.2 用人單位的建議 在用人單位建議欄，各用人單位都提出了自己的建議，最后我們進(jìn)行了梳理和歸納，主要表現(xiàn)在以下4個(gè)方面：一是加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)；二是加強(qiáng)人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)；三是增設(shè)營銷和醫(yī)藥公司運(yùn)作相關(guān)課程；四是增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解，加大校企合作力度。此外，還包括開設(shè)臨床藥學(xué)相關(guān)專業(yè)或者課程、讓企業(yè)介入人才培養(yǎng)過程等。

2.3 用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求

2.3.1 能力要求 通過問卷調(diào)查，了解用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的能力要求。54家用人單位從專業(yè)理論水平、操作技能、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、崗位適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)發(fā)展能力、其他能力9個(gè)方面進(jìn)行選擇和填寫。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，無論是醫(yī)療單位還是醫(yī)藥企業(yè)，都非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，選擇率為100.0%；絕大部分單位對(duì)學(xué)生溝通能力、崗位適應(yīng)能力和敬業(yè)精神非常看重，見表3。

表3 用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的能力要求（n）

2.3.2 知識(shí)要求 調(diào)查表中有一欄為用人單位對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)要求，醫(yī)療單位和醫(yī)藥企業(yè)都填寫了理論知識(shí)要求科目，但兩者有相似的一面，如藥學(xué)專業(yè)的藥劑學(xué)、藥物分析等核心課程，但也存在較大差異，如醫(yī)療單位側(cè)重于藥理學(xué)、臨床藥學(xué)、藥事管理等課程，而醫(yī)藥企業(yè)則側(cè)重于藥品營銷、心理學(xué)等課程，見表4。

表4 用人單位對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)要求

3 討論

3.1 根據(jù)市場(chǎng)人才需求適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案

在調(diào)查中，用人單位對(duì)我校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)較高，對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量較為滿意。這是因?yàn)槲倚Ｋ帉W(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中，時(shí)刻關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，積極和醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療單位聯(lián)系，邀請(qǐng)他們進(jìn)入藥學(xué)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)修訂藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。學(xué)校近年來注重學(xué)生素質(zhì)、技能的培養(yǎng)，我們的人才培養(yǎng)方案基本涵蓋用人單位能力要求。但醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，這就要求我們根據(jù)市場(chǎng)人才需求變化，適時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整。比如，從用人單位問卷調(diào)查結(jié)果來看，醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)臨床藥學(xué)[2]專業(yè)畢業(yè)生有需求，特別是社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)藥學(xué)人才需求較大，本科生不愿意去，而留得住、下得去的大專生培養(yǎng)質(zhì)量卻有待提高。因此，在修訂培養(yǎng)方案時(shí)，要引入臨床藥學(xué)相關(guān)課程或內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥營銷企業(yè)對(duì)畢業(yè)生需求量特別大，他們需要具有醫(yī)藥營銷方面知識(shí)和能力的畢業(yè)生，所以我校在今年的人才方案修訂論證過程中，就提出開設(shè)藥學(xué)專業(yè)醫(yī)藥營銷方向和醫(yī)藥營銷類課程[3]。同時(shí)與相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)合作辦學(xué)，與行業(yè)對(duì)接，引入企業(yè)人才，開設(shè)核心課程，加強(qiáng)醫(yī)藥營銷方向人才培養(yǎng)。

3.2 以就業(yè)為導(dǎo)向，注重核心能力和不同就業(yè)方向的針對(duì)性能力培養(yǎng)

對(duì)于人才的要求，不同用人單位有相同的能力要求，如團(tuán)隊(duì)合作能力，這就需要加強(qiáng)學(xué)生該能力培養(yǎng)；也有不同的能力要求，比如醫(yī)藥企業(yè)對(duì)畢業(yè)生溝通能力、崗位適應(yīng)能力、抗壓能力要求較高，這就需要在人才培養(yǎng)過程中以就業(yè)為導(dǎo)向，一方面注重學(xué)生核心能力培養(yǎng)，另一方面根據(jù)不同就業(yè)方向有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng)。

3.3 重視學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神培養(yǎng)，提高學(xué)生抗壓能力

在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的情況下，藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)卻相對(duì)樂觀，究其原因就是其大多面向基層就業(yè)，而面向基層就業(yè)就需要畢業(yè)生具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的抗壓能力，這兩點(diǎn)在對(duì)我校畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，結(jié)果差強(qiáng)人意。在調(diào)查過程中，我們了解到近幾年畢業(yè)生更換工作頻率較高，工作穩(wěn)定性較差，有的甚至一年換兩三個(gè)單位。原因主要有以下幾個(gè)方面：（1）畢業(yè)生覺得基層生活環(huán)境較差，跟大城市有較大差異。（2）基層工作壓力較大，基層醫(yī)療單位軟硬件條件太差，加之人們衛(wèi)生知識(shí)普及，維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，渴望獲得較好的醫(yī)療服務(wù)，這給就業(yè)于基層的畢業(yè)生增加了很大壓力。醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的開發(fā)已經(jīng)深入到三四線城市、鄉(xiāng)村，市場(chǎng)更加分散，工作難度較大，壓力陡增。（3）當(dāng)前畢業(yè)生多為獨(dú)生子女，他們的成長環(huán)境較好，條件較為優(yōu)越，吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神不夠，抗壓能力差?；鶎邮歉呗毟邔．厴I(yè)生的主戰(zhàn)場(chǎng)，雖然基層意味著條件艱苦，但往往事業(yè)有成的人都有過多年的基層經(jīng)歷[4]。所以，面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，如何培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神，提高學(xué)生抗壓能力是我們思考的重要內(nèi)容。

3.4 加強(qiáng)學(xué)生操作技能和新媒體應(yīng)用能力培養(yǎng)

一般高職高專院校主要以為地方各行業(yè)培養(yǎng)技能型人才為己任。技能就是高職高專院校學(xué)生的生存之本，但是技能培養(yǎng)不光是儀器設(shè)備等硬技能培養(yǎng)，還包括軟技能培養(yǎng)，如醫(yī)院及醫(yī)藥企業(yè)OA系統(tǒng)操作技能[5]、藥房中藥品收費(fèi)軟件操作技能、處方處理能力、藥歷書寫能力、制藥公司單元操作文件填寫能力等方面技能，加大軟技能訓(xùn)練在教學(xué)中的比重。信息化時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、微信公眾號(hào)等已經(jīng)普及，有些單位甚至沒有新媒體就不能開展工作。新媒體應(yīng)用能力對(duì)高職高專畢業(yè)生就業(yè)而言尤為重要。所以，在后期人才培養(yǎng)中，應(yīng)注重學(xué)生軟技能培養(yǎng)，使培養(yǎng)的人才適應(yīng)用人單位需求和時(shí)代發(fā)展需求。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位對(duì)我校藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生評(píng)價(jià)較高，但仍存在需要改進(jìn)的地方，學(xué)校要加強(qiáng)與醫(yī)療單位、醫(yī)藥企業(yè)合作，彌補(bǔ)短板，及時(shí)修訂人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。