試論如何通過氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺提升氣象服務(wù)實效性

鮑積相

摘?要：如今，在我國科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的背景下，氣象信息服務(wù)方式也在原來基礎(chǔ)上發(fā)生了相應(yīng)轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的氣象服務(wù)工作中，通常都是通過電視、廣播或者是報紙等形式對氣象信息進行傳遞，現(xiàn)如今隨著移動通信技術(shù)的不斷發(fā)展，氣象信息服務(wù)方式也逐漸轉(zhuǎn)移到了微信、微博以及手機客戶端等網(wǎng)絡(luò)平臺上，這就在很大程度上拓展了氣象信息覆蓋面積。本文主要針對目前氣象網(wǎng)絡(luò)信息推送中存在的一些問題進行了深入分析，并結(jié)合實際情況提出了一些能有效提升氣象服務(wù)時效性的有效策略，希望能為相關(guān)人員提供合理的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：氣象網(wǎng)絡(luò);推送平臺;氣象服務(wù);時效性

通過對氣象網(wǎng)絡(luò)平臺的合理應(yīng)用，不但可以有效提升氣象服務(wù)水平，并且還能有效保證最終氣象服務(wù)結(jié)果的時效性。但是，因為受到多方面因素的影響，導(dǎo)致目前氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺在應(yīng)用過程中還存在一定的問題，這就需要進一步加強相應(yīng)的研究工作，從而才能將氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺的服務(wù)作用充分體現(xiàn)出來。

1 目前氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺中存在的問題

1.1 氣象服務(wù)內(nèi)容大眾化，沒有滿足個性要求

與傳統(tǒng)的氣象信息相比，現(xiàn)如今氣象信息在整體上體現(xiàn)出了一定的完善性與豐富性，分別在氣溫、風(fēng)力以及降水等方面增加了藍天指數(shù)、穿衣指數(shù)以及晨練指數(shù)等內(nèi)容，這就為人們?nèi)粘Ｉ钆c外出提供了非常大的便利。但是，這些氣象信息具有一定的穩(wěn)定性，沒有對服務(wù)對象的工作領(lǐng)域以及興趣愛好進行充分考慮，從而借助網(wǎng)絡(luò)平臺提供更加多元化以及個性化的推送服務(wù)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)平臺氣象信息具有一定差異

結(jié)合實際情況進行分析，在面對不同的氣象網(wǎng)絡(luò)平臺時，最終所體現(xiàn)的氣象信息具有非常明顯的差異，主要是沒有將統(tǒng)一的管理監(jiān)督工作進行全面落實。如今，在對微信以及手機客戶端等多種平臺使用的背景下，氣象網(wǎng)絡(luò)平臺開始面向更加多元化的方向不斷發(fā)展，人們在對氣象服務(wù)信息進行獲取的渠道不斷增加。但是，目前除了官方公眾號與網(wǎng)站之外，一些非官方氣象平臺還沒有列入到監(jiān)督管理范圍之內(nèi)，這就對氣象信息質(zhì)量以及準(zhǔn)確性帶來了一定的影響，導(dǎo)致不同氣象網(wǎng)絡(luò)平臺所呈現(xiàn)出的信息具有一定差異，這就會在很大程度上會對公眾產(chǎn)生一種誤導(dǎo)現(xiàn)象，從而降低了氣象信息平臺在整個社會中所產(chǎn)生的公信度。

1.3 氣象網(wǎng)絡(luò)平臺智能化服務(wù)水平有待提升

通常情況下，對于我國氣象部門而言，氣象信息服務(wù)屬于一項非常重要的工作內(nèi)容，要想保證最終的氣象服務(wù)質(zhì)量可以滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求，首先應(yīng)該在技術(shù)與方法方面給與足夠的支持。結(jié)合目前的實際情況來看，氣象平臺預(yù)報信息其準(zhǔn)確度還達不到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，這就對現(xiàn)如今的進精準(zhǔn)化服務(wù)工作開展形成了非常嚴(yán)重的阻礙。另外，在氣象服務(wù)工作中缺少了一定的專業(yè)性，同時沒有實現(xiàn)對智能化服務(wù)方式的合理應(yīng)用，還需要進一步加強相應(yīng)的研究與探索工作。

2 通過氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺提升氣象服務(wù)時效性的有效策略

2.1 加強用戶需求了解工作，滿足個性化服務(wù)要求

為了能針對不同群眾提供與之相對應(yīng)的氣象服務(wù)信息，首先應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)平臺上添加用戶信息登記頁面，通過信息填寫，可以對用戶職業(yè)以及興趣愛好等信息進行全面掌握，在保密用戶信息的基礎(chǔ)上，可以增加相應(yīng)的自主選擇模塊，從而可以激勵用戶可以根據(jù)自己的職業(yè)以及自身愛好等，對所需要的氣象服務(wù)信息進行有效選擇，通過這種方式，氣象網(wǎng)絡(luò)平臺就可以有目的性的向用戶推送氣象服務(wù)，保證在氣象服務(wù)過程中可以滿足一定的個性化要求。

2.2 加強對氣象信息網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督管理工作，提升氣象服務(wù)公信度

對于我國相關(guān)的政府部門而言，一定要針對氣象信息服務(wù)工作制定出相應(yīng)的法律法律，通過對法律規(guī)定的全面實施，可以加強對氣象信息來源的監(jiān)督工作，針對一些不符合要求的公眾號與軟件進行嚴(yán)格管理與調(diào)整，同時將相應(yīng)的質(zhì)量管理工作進行全面落實，從而在更大程度上保障最終氣象服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。氣象部門應(yīng)該針對信息數(shù)據(jù)做好相應(yīng)的統(tǒng)計工作，向用戶提供更加可靠與準(zhǔn)確率較高的氣象網(wǎng)絡(luò)平臺，同時，也可以為用戶提供相應(yīng)的舉報通道，通過這種方式有助于用戶及時反饋出違法規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)平臺，從而為氣象信息網(wǎng)絡(luò)平臺營造出更好的服務(wù)條件。

2.3 加強技術(shù)與資金方面的投入力度

如今，在現(xiàn)代社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，也應(yīng)該進一步加強對新型科學(xué)技術(shù)的研究工作，從而在此基礎(chǔ)上提升氣象服務(wù)工作水平。為了保證可以向氣象網(wǎng)絡(luò)平臺提供更加準(zhǔn)確有效的氣象信息，一定要加強技術(shù)方面的投入力度，對智能化服務(wù)方式進行充分挖掘，從而在一定程度上提升氣象的服務(wù)工作的專業(yè)性。另外，還應(yīng)該進一步加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)工作，對氣象網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺現(xiàn)有的功能作用進行不斷創(chuàng)新與完善，從而在更大程度上滿足用戶多樣化需求。

2.4 對氣象網(wǎng)絡(luò)平臺效用進行準(zhǔn)確評估，進而提升氣象服務(wù)質(zhì)量

對于相關(guān)的氣象部門而言，可以對抽樣調(diào)查法或者是分析法等方式進行合理應(yīng)用，在此基礎(chǔ)上對用戶所反饋的信息進行全面收集與整理，通過這種方式有助于氣象部門對用戶的滿意程度進行全面掌握，對于服務(wù)過程中存在的不足進行總結(jié)，并在第一時間內(nèi)采取有效的措施進行完善與解決，在最大程度上滿足用戶對氣象服務(wù)工作所提出的要求。另外，還應(yīng)該將管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及統(tǒng)計學(xué)之間進行有效融合，在此基礎(chǔ)上保證氣象網(wǎng)絡(luò)平臺效用評估方式可以滿足一定的多樣性，最終獲得到更加準(zhǔn)確的評估結(jié)果，不但可以提升效用評估效率與質(zhì)量，同時也能保證氣象網(wǎng)絡(luò)平臺在未來實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，如今，在我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺已經(jīng)在人們的日產(chǎn)生活中實現(xiàn)了非常廣泛的應(yīng)用。通過提升氣象網(wǎng)絡(luò)推送平臺質(zhì)量，對于整個氣象服務(wù)工作水平提升有著非常重要的作用，因此，一定要加強氣象網(wǎng)絡(luò)推動平臺發(fā)展工作，從而再更大程度上提升氣象服務(wù)實效性。

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