直播帶貨蓬勃發(fā)展，但也帶來沖動消費(fèi)

美國CNBC網(wǎng)站4月29日文章，原題：直播在中國正蓬勃發(fā)展，但在仍然受新冠病毒困擾的市場中并沒有帶來太多的銷售在中國人因疫情而待在家中的這幾個月里，很多人——從名人到政府官員再到汽車制造商——加入到了已經(jīng)流行起來的直播大潮之中。他們現(xiàn)在通過幾個小時的視頻直播直接向消費(fèi)者賣東西。

事實(shí)上，根據(jù)中國商務(wù)部的數(shù)據(jù)，一季度電商直播超過400萬場，100多名政府官員走進(jìn)直播間推銷地方特產(chǎn)。淘寶、快手和拼多多等平臺都表示其直播場次呈爆炸式增長。淘寶稱，從1月到2月，使用直播平臺的新商戶數(shù)量激增8倍多，3月份的交易額同比增長160%。

瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院亞洲和新興市場經(jīng)濟(jì)學(xué)家、學(xué)者單佳璐（音）說：“疫情發(fā)生之前，直播只被視作是品牌接觸中國消費(fèi)者的一個手段，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為人們購物方式的一部分。對我來說，這將成為推動新的銷售、創(chuàng)造新的收入來源的一個新的正常渠道。但是這并不是說，每一個外國品牌都應(yīng)該加入到直播當(dāng)中?！?/p>

至少就第一季度而言，（直播）對中國消費(fèi)的影響微乎其微。官方數(shù)據(jù)顯示，實(shí)體商品網(wǎng)上銷售額同比增長5.9%，達(dá)到了1.85萬億元，占總零售額的比重剛剛超過1/5。華興資本宏觀與戰(zhàn)略研究主管布魯斯·龐（音）估計，就電商總體而言，流媒體驅(qū)動的銷售可能只占約2%。對于電商巨頭阿里巴巴而言，他預(yù)計這一數(shù)字接近5%，而且在今年將會上升。“盡管直播帶貨現(xiàn)在很流行，但產(chǎn)品退貨率是品牌官方電商銷售渠道的2到3倍?！眾W美上海戰(zhàn)略、社會和顧客關(guān)系部副總裁鮑勃·王說，很多人看直播購物都是沖動消費(fèi)。

但在經(jīng)濟(jì)放緩的情況下，電商直播仍提供了增長機(jī)遇。王說：“全球品牌非常清楚也樂于見到中國市場的反彈。他們正在接受中國新出現(xiàn)的營銷活動?！?/p>

這一趨勢已擴(kuò)散到了淘寶和快手等流行平臺之外。為沃爾瑪?shù)冗B鎖超市提供服務(wù)的京東達(dá)達(dá)配送本周二宣布，將推出“直播購物1小時達(dá)”。該公司稱，在本月的兩次直播中售出了大約200萬元的商品?！?/p>

(作者EvelynCheng，陳一譯)