民商法保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)交易安全中的作用

【內(nèi)容摘要】隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的逐漸提升，在社會(huì)各行各業(yè)中都廣泛應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)交易得以順利進(jìn)行，這樣的交易方式不僅可以使人們的購(gòu)物時(shí)間得到節(jié)約，還可以使工作效率有效提升，在現(xiàn)代人們的生產(chǎn)生活中發(fā)揮著重要作用，具有不可替代的地位。而在網(wǎng)絡(luò)交易過程中的安全性已經(jīng)成為了人們最關(guān)注的問題，所以在有效提高安全技能水平的同時(shí)，對(duì)民商法進(jìn)行合理保護(hù)，加強(qiáng)民商法相關(guān)管控，使民商法的作用得到充分發(fā)揮，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)交易的實(shí)際質(zhì)量。

【關(guān) 鍵 詞】民商法保護(hù);網(wǎng)絡(luò)交易安全;作用

中圖分類號(hào)：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-4379-（2020）05-0151-02

作者簡(jiǎn)介：趙書瑞（1971-），河南襄城人，本科，法學(xué)學(xué)士，任職于上海錦天城（鄭州）律師事務(wù)所，研究方向：企業(yè)法務(wù)、合同債務(wù)、涉稅及勞動(dòng)人事爭(zhēng)議等。

網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)交易相比，其交易方式發(fā)生了很大改變，從面對(duì)面交易逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)交易，消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易，網(wǎng)絡(luò)交易過程中需要對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用，從而有效保障網(wǎng)絡(luò)交易的真實(shí)性，使網(wǎng)絡(luò)交易具有較高的公平性。但是在網(wǎng)絡(luò)交易不斷發(fā)展過程中，由于技術(shù)水平存在一定限制，并且相關(guān)人員的專業(yè)能力不足，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)中仍然具有一些風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。所以就需要相關(guān)政府部門加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的支持，合理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行有效管控，在網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)中將民商法作為依據(jù)，全面保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。

一、網(wǎng)絡(luò)安全交易的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)安全交易具有較強(qiáng)的便利性，消費(fèi)者不需要出門就可以使其交易完成，消費(fèi)者可以在眾多的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中進(jìn)行選擇，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買一些國(guó)外的商品，從而推動(dòng)了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)金融的快速發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易量正在逐年上漲，在現(xiàn)代年輕人的生活中，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)逐漸成為了必不可少的一部分，同時(shí)社會(huì)群眾也越來(lái)越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全問題。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)獲得了一定的發(fā)展，并且相關(guān)法律法規(guī)逐漸完善，但是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易過程中仍然存在一定的問題。

在網(wǎng)絡(luò)交易過程中商家和消費(fèi)者之間存在信息不對(duì)稱的情況，其主要原因就在于消費(fèi)者不能直接接觸相應(yīng)商品，其有關(guān)于商品的所有信息都由商家進(jìn)行提供，所以不能有效保證信息具有較高的準(zhǔn)確性，因此在網(wǎng)絡(luò)交易過程中就容易出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的情況。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，消費(fèi)者要將個(gè)人信息提供給相關(guān)商家，所以不能保證這些消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，一些不法分子會(huì)通過信息技術(shù)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行盜取，或者是一些不法商家對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行售賣，從而獲得自身利益，這些行為都會(huì)嚴(yán)重影響到消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，導(dǎo)致消費(fèi)者信息出現(xiàn)泄露的情況，甚至?xí)?dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易安全的法律法規(guī)并不完善，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)交易過程中出現(xiàn)利益損害時(shí)，并不能有效應(yīng)用相關(guān)法律武器維護(hù)自身權(quán)益。還有一些網(wǎng)絡(luò)交易在出現(xiàn)問題后很難進(jìn)行取證，這就導(dǎo)致法律不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行合理保護(hù)，其作用得不到充分發(fā)揮。

二、在網(wǎng)絡(luò)交易安全中民商法保護(hù)的作用

（一）對(duì)各交易主體的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確

在社會(huì)大眾中網(wǎng)絡(luò)交易是非常受歡迎的一種交易方式，而要想使網(wǎng)絡(luò)交易的安全性得到一定保證，首先就需要在網(wǎng)絡(luò)交易過程中對(duì)各個(gè)交易主體的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行明確。在我國(guó)法律體系中，民商法是基本法律，其主要是負(fù)責(zé)對(duì)交易安全的維護(hù)，只有使這一點(diǎn)得到合理保證，為網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的安全性提供合理保障，使其具有更加有力的法律制度。為了使消費(fèi)者的知情權(quán)得到充分保證，就需要網(wǎng)絡(luò)商戶根據(jù)民商法規(guī)定，在商品信息的上傳過程中合理描述商品的規(guī)格與質(zhì)量等多方面信息，民商法中對(duì)商家還進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定，規(guī)定商家要對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性進(jìn)行保證，民商法中對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易各主體的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確，將相關(guān)信息通過網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公示，通過相關(guān)信息的公示，可以使民商法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全進(jìn)行進(jìn)一步的保護(hù)。

（二）對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易各主體的行為進(jìn)行規(guī)范

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)大眾越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)交易安全，同時(shí)也在不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)。當(dāng)前我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律，有效規(guī)范了各個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易主體行為。對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過程中相關(guān)經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)的義務(wù)進(jìn)行明確，并且對(duì)消費(fèi)者公益訴訟制定了科學(xué)的規(guī)定，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)益得到進(jìn)一步保障。同時(shí)相關(guān)法律還規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)商戶與相關(guān)工作人員的行為，通過這樣的方式使商家造成消費(fèi)者隱私泄露的情況得到有效減少，從而合理保障消費(fèi)者個(gè)人信息的安全。民商法中還規(guī)定了賣家商品質(zhì)量，使消費(fèi)者享有問題商品退回的權(quán)利，并且可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶的法律責(zé)任進(jìn)行合理追究。通過這樣的方式，就可以使民商法有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易安全，對(duì)雙方交易行為進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，有效推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正提供保證

網(wǎng)絡(luò)商戶與消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易過程中需要應(yīng)用多種形式進(jìn)行互動(dòng)，使交易行為得到合理完成。經(jīng)營(yíng)利益是網(wǎng)絡(luò)商戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的主要目的，而消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)交易的主要目的就是應(yīng)用適當(dāng)?shù)馁Y金購(gòu)買自己需要或者喜歡的物品，為了使雙方的目的順利實(shí)現(xiàn)，就需要雙方通過一定的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目的統(tǒng)一，對(duì)交易順利進(jìn)行提供保障。公平交易就是消費(fèi)者應(yīng)用適當(dāng)貨幣進(jìn)行等值商品的交換，并且還需要確保雙方具有較強(qiáng)的自愿性，一旦交易過程中出現(xiàn)強(qiáng)制與歧視等問題，就證明交易過程缺乏公平性。網(wǎng)絡(luò)交易與實(shí)體交易具有一定的一致性，所以就可以根據(jù)民商法中的相關(guān)法律，判定交易行為公平性。由于網(wǎng)絡(luò)交易具有一定的虛擬性，所以在網(wǎng)絡(luò)交易中更容易出現(xiàn)交易不公平等問題，因此就需要在網(wǎng)絡(luò)交易過程中對(duì)民商法進(jìn)行合理應(yīng)用，合理保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易安全。

（四）對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展進(jìn)行一定的調(diào)整

由于網(wǎng)絡(luò)交易具有一定的虛擬性，所以其與實(shí)體交易間具有一定的差異性。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的形式與內(nèi)容也出現(xiàn)了很大轉(zhuǎn)變，當(dāng)前我國(guó)有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易的法律缺乏完善性，因此就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易存在一些安全隱患。所以應(yīng)用民商法在網(wǎng)絡(luò)交易過程中規(guī)范相關(guān)內(nèi)容，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行規(guī)范，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為與方式進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)用民商法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易安全。

三、在網(wǎng)絡(luò)交易安全中民商法保護(hù)的應(yīng)用策略

（一）在網(wǎng)絡(luò)交易中對(duì)民商法中的先行賠付制度進(jìn)行強(qiáng)化

由于網(wǎng)絡(luò)交易過程中存在一定的信息不對(duì)稱等情況，消費(fèi)者在商品信息中處于弱勢(shì)地位，所以在民商法中需要對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)保護(hù)，對(duì)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用，使商家的商品宣傳方式具有多樣性。民商法還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，明確規(guī)定相關(guān)賠付的范圍與方式，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行良好保護(hù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益不會(huì)受到侵害。一些商戶在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行入駐時(shí)，會(huì)要求相關(guān)商戶繳納一定的保證金，因此就可以根據(jù)相關(guān)先行賠付的制度，一旦消費(fèi)者自身權(quán)益受到了侵害，就要求互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠付，使消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益得到有效維護(hù)。通過這樣的方式就可以對(duì)商戶具有一定的約束作用，對(duì)自身交易行為進(jìn)行合理規(guī)范，使商品和服務(wù)質(zhì)量有效提高，使消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)交易體驗(yàn)更加良好，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)的穩(wěn)定。

（二）對(duì)消費(fèi)者信息與隱私安全加強(qiáng)保護(hù)

消費(fèi)者個(gè)人信息與隱私安全在網(wǎng)絡(luò)交易過程中需要良好保護(hù)，所以民商法就需要經(jīng)過相關(guān)法律法規(guī)對(duì)交易流程進(jìn)行細(xì)化，使網(wǎng)絡(luò)交易過程中各個(gè)主體的責(zé)任進(jìn)行明確，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息與隱私的保護(hù)，使消費(fèi)者的信息與隱私保護(hù)具有一定保證。同時(shí)在快遞服務(wù)過程中，快遞公司可以接觸到消費(fèi)者的個(gè)人信息，一旦快遞公司對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息非法集中，并且將其賣給非法人員，就會(huì)使消費(fèi)者受到一定的侵害，因此就需要在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，通過相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行責(zé)任明確，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的個(gè)人信息與隱私。

四、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)正在隨著社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)交易安全中民商法具有非常重要的作用，可以進(jìn)一步明確各個(gè)交易主體的職責(zé)，對(duì)其行為進(jìn)行有效規(guī)范，使網(wǎng)絡(luò)交易的公平公正可以得到進(jìn)一步保證。因此就需要國(guó)家相關(guān)政府加強(qiáng)重視，使網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度可以得到強(qiáng)化，對(duì)消費(fèi)者信息與隱私安全進(jìn)行有效保護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

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