NCP疫情背景下線上直播課堂的策略研究

涂勁松，萬(wàn) 輝，謝 軒，宋新偉，李瑞霞

(1.皖西學(xué)院 建筑與土木工程學(xué)院，安徽 六安 237012；2.皖西學(xué)院 實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理部，安徽 六安 237012；3.皖西學(xué)院 電子與信息工程學(xué)院，安徽 六安 237012)

疫情肆虐，為應(yīng)對(duì)NCP疫情，教育部提出了“停學(xué)不停課，停學(xué)不停教”的教學(xué)要求，要求各級(jí)各類(lèi)學(xué)校利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展線上教學(xué)[1]。那么如何能較好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，并較好較快地達(dá)成教學(xué)效果？變身“網(wǎng)絡(luò)主播”，教師該如何用好新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源以適應(yīng)新時(shí)代的學(xué)生學(xué)習(xí)方式？

目前中國(guó)擁有10億活躍用戶的在線社交生態(tài)圈[2]，伴隨著5G時(shí)代網(wǎng)速的到來(lái)，視頻直播無(wú)延遲成為可能，并成為現(xiàn)代人最容易接受的信息交流方式。線上教學(xué)的特點(diǎn)是：由視覺(jué)快速先行接收，而后反向彌補(bǔ)理論知識(shí)的不足。顯然，教學(xué)的方式方向與傳統(tǒng)教學(xué)相比發(fā)生了較大變化。隨著微視頻技術(shù)的發(fā)展，基于5G網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的高端化發(fā)展，線上的直播課堂替代“精品資源共享課程”而成為主流，平板、筆記本電腦、手機(jī)移動(dòng)終端的便捷促成了“隨時(shí)、隨地”的教學(xué)方式。疫情期間，筆者利用騰訊課堂、視頻直播和雨課堂教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了“土木工程施工技術(shù)”課程的在線直播課堂教學(xué)，頗有收益，并引發(fā)在線課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的一些思考。

一、直擊在線直播課堂

在線直播課堂中，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具，通過(guò)“一臺(tái)電腦、一個(gè)攝像頭、一個(gè)話筒”完成教學(xué)任務(wù)，突破了學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，具有較強(qiáng)的便利性。但與傳統(tǒng)課堂相比，教師難以在直播課堂中及時(shí)感知學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)從而適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。此外，與傳統(tǒng)課堂相比，在線直播課堂還有如下弊端：一是在技術(shù)層面上，直播在線視頻，限于現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)，刷屏的速度延遲5S左右，如果直接播放視頻，存在很多卡機(jī)現(xiàn)象。而且在線課堂電腦對(duì)手機(jī)，電腦顯示器橫屏，而手機(jī)豎屏，這樣存在移動(dòng)終端看著不舒適或者不清楚的問(wèn)題。二是在學(xué)生層面上，學(xué)生視覺(jué)的注意力只有20分鐘左右，因此整個(gè)課程的設(shè)計(jì)吸引力要求更高。三是在教師層面上，終端上課無(wú)法與學(xué)生面對(duì)面，課程的速度難以掌握。面對(duì)電腦上課時(shí)比較枯燥，從互嗨模式變成了自嗨模式，對(duì)老師的授課激情提出了更高要求。四是在教學(xué)內(nèi)容層面上，教師需要明確在線授課類(lèi)型，重組課程大綱，重新打包知識(shí)點(diǎn)?；A(chǔ)知識(shí)點(diǎn)優(yōu)先，深度知識(shí)點(diǎn)需要后移到面授時(shí)開(kāi)展。

線上直播課不等于傳統(tǒng)課堂的直接復(fù)制，通常需要重新設(shè)計(jì)課程。首先要確保所有授課需要的教學(xué)材料都在手邊；其次要預(yù)先練習(xí)上課可能要提問(wèn)的問(wèn)題，而且要確定是否要求學(xué)生隨堂搶答，是否要用教學(xué)平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)放選擇題，等等。

二、在線直播課堂的課程設(shè)計(jì)

圖1 在線直播課堂體系劃分

(一)在線直播課堂的系統(tǒng)劃分

在線直播課堂的方式在此次疫情期間出現(xiàn)井噴狀態(tài)，比如釘釘、雨課堂、騰訊課堂等等，老師和學(xué)生目前最容易接受的方式相對(duì)來(lái)說(shuō)還是網(wǎng)絡(luò)直播，直播的方式在一定程度上與學(xué)習(xí)輔助軟件配合，能起到監(jiān)督約束作用。但網(wǎng)絡(luò)直播的方式對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)、聽(tīng)課過(guò)程和結(jié)果考核方面存在漏洞，筆者認(rèn)為在線上直播課堂加上輔助課堂軟件的應(yīng)用是在目前疫情情況下線上教學(xué)的較佳途徑。以筆者的課程為例，施以微信會(huì)議直播+雨課堂教學(xué)平臺(tái)，于在線直播架構(gòu)上，把老師這一角色變成現(xiàn)在流行的“主播”，對(duì)教師提出新要求。其基本架構(gòu)如圖1所示。

(二)在線直播前后臺(tái)系統(tǒng)管理

線上課程的后臺(tái)一是要管理好“主播”用戶，確保教師身份驗(yàn)證不缺失。二是音視頻內(nèi)容監(jiān)控。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)又可以分為“主播”用戶管理和客戶端“聽(tīng)眾”用戶管理兩個(gè)部分，其對(duì)應(yīng)的云端用戶都必須經(jīng)過(guò)直播平臺(tái)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理用戶并授權(quán)。這也是遵從互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上監(jiān)管管理辦法，確保教師發(fā)布的課程大綱、課件、試題等符合互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定。對(duì)學(xué)生客戶端的評(píng)論、教學(xué)互動(dòng)等方面也應(yīng)有語(yǔ)言監(jiān)控功能。采用直播的音視頻要有回看等功能，讓錯(cuò)過(guò)時(shí)間的同學(xué)有機(jī)會(huì)感受到直播教學(xué)過(guò)程。

在線課程直播系統(tǒng)目前可以基于學(xué)校開(kāi)發(fā)的自主平臺(tái)，服務(wù)器使用權(quán)限只有本校師生擁有，這樣的前后臺(tái)包括系統(tǒng)管理都在較小范圍內(nèi)，比較安全可靠。教師客服端可以在教室進(jìn)行課程錄播，教務(wù)處對(duì)課程采集的視頻資源進(jìn)行分類(lèi)、編碼、視頻嵌入等技術(shù)，同時(shí)推送課程大綱、PPT、教案等發(fā)布在校園課程平臺(tái)，學(xué)生端借助VPN進(jìn)行校園網(wǎng)登陸，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，輔助于社交軟件進(jìn)行課下輔導(dǎo)。視頻直播系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)緩沖池技術(shù)、音視頻同步技術(shù)等使實(shí)時(shí)媒體流實(shí)現(xiàn)流暢的直播效果[3]。比較常見(jiàn)的在線直播課程實(shí)際的架構(gòu)模式如圖2所示。

圖2 互聯(lián)網(wǎng)在線課堂網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式

以雨課堂平臺(tái)為例，在教師授課前能夠通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證，以用戶A的身份編輯課件(直播課件和學(xué)生預(yù)習(xí)課件可分開(kāi))、試題、試卷等，編輯完后可以在授課前在平臺(tái)提前發(fā)布。讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)或者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。授課教師端和學(xué)生端界面如圖3所示。

圖3 在線輔助雨課堂平臺(tái)的授課界面

(三)在線直播課堂教學(xué)的組織

當(dāng)前疫情情況下，學(xué)?？梢圆捎猛茝V的“學(xué)習(xí)通、雨課堂”等授課平臺(tái)，企業(yè)版用戶可以直接進(jìn)行網(wǎng)上在線直播、在線互動(dòng)、在線檢查等功能。同時(shí)老師也可以借助比如QQ直播、微信企業(yè)版直播，或者利用抖音、快手等直播平臺(tái)在教室進(jìn)行課程錄制，它們都可以較好地實(shí)現(xiàn)線上課堂互動(dòng)。比如雨課堂推薦了幾種線上模式，只需要對(duì)“主播”用戶管理，教師根據(jù)課表預(yù)約上課，學(xué)生端無(wú)需注冊(cè)，根據(jù)教師推送的二維碼或者上課暗號(hào)(首次上課需要)，進(jìn)入課堂，教師—學(xué)生之間在輔助教學(xué)平臺(tái)上就可以形成一種互動(dòng)教學(xué)模式。在線直播課程之前可以在線推送預(yù)習(xí)內(nèi)容，直播過(guò)程中可以通過(guò)彈幕隨機(jī)點(diǎn)名、隨機(jī)提問(wèn)，直播課程后可以進(jìn)行在線測(cè)試、考試等以增強(qiáng)在線課程授課效果。

在線直播如若受到限制，還可根據(jù)需要，自由組合使用非限時(shí)線上授課方式，推送給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以雨課堂為例可以采用下列方式：(1)PPT+插入內(nèi)置的1400多門(mén)慕課視頻，每門(mén)課支持知識(shí)點(diǎn)級(jí)視頻引用，推送學(xué)生微信，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后強(qiáng)化難以理解的內(nèi)容輔導(dǎo)。(2)PPT+網(wǎng)絡(luò)視頻(優(yōu)酷、騰訊、B站、YouTube)推送學(xué)生微信，學(xué)生自主學(xué)習(xí)。(3)PPT+習(xí)題(word批量導(dǎo)入)推送學(xué)生微信，學(xué)生自主學(xué)習(xí)。(4)PPT+配音，推送學(xué)生微信，學(xué)生自主學(xué)習(xí)。所有經(jīng)過(guò)平臺(tái)的授課均可全程監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)(學(xué)生看沒(méi)看；看了哪些；看了多長(zhǎng)時(shí)間；客觀題自動(dòng)批改等)。

(四)在線直播課堂技術(shù)條件的選擇

疫情期間，在線教學(xué)開(kāi)課以來(lái)，直播課堂各種翻車(chē)現(xiàn)象頻現(xiàn)。例如學(xué)習(xí)平臺(tái)擁堵、崩潰，直播課堂卡頓、斷線、無(wú)畫(huà)面、無(wú)聲音等現(xiàn)象，因此采用在線直播課堂盡可能采用有線方式，同時(shí)做好緊急備選直播課程方案。比如使用兩臺(tái)電腦，比如提前錄制好音頻錄播課程進(jìn)行推送等。無(wú)論采用那種方式都要提前與學(xué)生前期做測(cè)試，讓教師與學(xué)生充分了解授課過(guò)程。

在對(duì)線上直播課堂的技術(shù)條件進(jìn)行選擇時(shí)，可以把握幾個(gè)原則：(1)技術(shù)越相近傳統(tǒng)教學(xué)越簡(jiǎn)單越好，教師越容易上手越好，學(xué)生越便捷越好。但所有的技術(shù)平臺(tái)都是輔助，課程的線上整體設(shè)計(jì)至關(guān)重要。(2)不必苛求一個(gè)平臺(tái)的完美，能用得順手即可，直播露臉與否根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇，盡管師生互見(jiàn)讓人更具親切感，但語(yǔ)言的魅力是硬核，因?yàn)橹辈フn首先是拿來(lái)“聽(tīng)”的。(3)直播課堂結(jié)合錄屏功能效果比較好。同時(shí)不能過(guò)高估計(jì)學(xué)生對(duì)直播教學(xué)方式的熟悉程度，要把直播軟件要求、參與方式、上課時(shí)間等提前通知到所有學(xué)生，提醒學(xué)生做好準(zhǔn)備。

三、在線直播課堂的學(xué)習(xí)方式及評(píng)估

在線直播課程時(shí)間有限，對(duì)于有難度的課程或者章節(jié)，必須采用線上線下相結(jié)合的方式，延長(zhǎng)直播課程前后的學(xué)習(xí)時(shí)間才能達(dá)到較好學(xué)習(xí)效果。

(一)直播前的準(zhǔn)備

(1)明確課程學(xué)習(xí)進(jìn)度和時(shí)間軸，每周課程內(nèi)容用日程進(jìn)度在群公告里公示，為學(xué)生提供清晰的學(xué)習(xí)進(jìn)度信息。(2)為提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣和持續(xù)參與度，把課程內(nèi)容的階段性劃分得更細(xì)。針對(duì)“土木工程施工技術(shù)”課程實(shí)踐性強(qiáng)的問(wèn)題，筆者采取增加多的圖片和動(dòng)畫(huà)來(lái)展示教學(xué)內(nèi)容。(3)難點(diǎn)的預(yù)習(xí)。對(duì)于有難度的知識(shí)點(diǎn)，預(yù)習(xí)是非常有效的一種手段。以“土木工程施工技術(shù)”來(lái)說(shuō)，學(xué)生常常難以與工程實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合，理解起來(lái)比較困難，因此在正式上課前推送學(xué)習(xí)資料，除了常規(guī)的電子教材、授課課件、在線MOOC精品課資源外，可以利用百度、抖音和快手等視頻資源，重點(diǎn)推送與知識(shí)點(diǎn)有關(guān)的技術(shù)應(yīng)用視頻鏈接，讓學(xué)生提前了解本章節(jié)的知識(shí)應(yīng)用在工程哪些地方。

(二)直播中的互動(dòng)

雖然在線教學(xué)具有較大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，然而教學(xué)并不純粹由技術(shù)的優(yōu)劣來(lái)決定，而是由教學(xué)活動(dòng)的兩大主體——教師和學(xué)生決定的。教學(xué)二字，表面上單純是指教師的教，實(shí)際上它既包括教師的教，又包括學(xué)生的學(xué)。因此要提高教學(xué)效果，需要教師和學(xué)生之間加強(qiáng)互動(dòng)，形成合力。兩者之間是相互促進(jìn)、相互制約的關(guān)系，任何一方的缺席或者力度不夠，都會(huì)影響最終的教學(xué)效果，而且，師生課堂互動(dòng)的主體性和互動(dòng)性越好，師生間就越容易建立起良好的人際關(guān)系[4]。

在線直播課程的最大益處是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種督促，把自覺(jué)性比較差的同學(xué)拉進(jìn)課堂參與學(xué)習(xí)，直播課程可以通過(guò)連麥、彈幕、群聊方式實(shí)現(xiàn)隨機(jī)點(diǎn)名，相比于傳統(tǒng)教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)答題，可以考察哪些學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握得較好。所以善于應(yīng)用互動(dòng)的教學(xué)方式可以極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

(三)直播后的評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)合理的在線教學(xué)評(píng)價(jià)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，因此在線課程的成績(jī)?cè)u(píng)定方法應(yīng)當(dāng)保持一定的靈活性，特別是過(guò)程考核比例大的課程。疫情期間如果采用線上線下混合教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程要設(shè)計(jì)為兩部分，一部分是線上教學(xué)部分，應(yīng)盡可能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易理解、易考核的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)教學(xué)輔助平臺(tái)，監(jiān)控學(xué)生課間的熟悉過(guò)程，設(shè)置問(wèn)題的問(wèn)答考核等。另一部分是線下教學(xué)考核部分，通過(guò)返校后的課程設(shè)計(jì)、期末測(cè)試考核學(xué)生掌握知識(shí)的程度。以筆者所授“土木工程施工技術(shù)”課程來(lái)說(shuō)，在線課程評(píng)價(jià)平時(shí)分總計(jì)30分，為較好掌握學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，把平時(shí)成績(jī)分為以下幾個(gè)部分：(1)出勤率。每次直播課堂前實(shí)行簽到和簽退，未及時(shí)在線的同學(xué)一眼就能看到，而且這種記錄可以一直保存。(2)預(yù)習(xí)度。借助輔助教學(xué)平臺(tái)推送課件、視頻等資料，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)了解哪些同學(xué)進(jìn)行了預(yù)課程學(xué)習(xí)。結(jié)合在線平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，公布平均的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況等，以此達(dá)到提醒的目的。(3)互動(dòng)度。在線直播課程過(guò)程中，開(kāi)展諸如彈幕搶答、計(jì)時(shí)答題、連麥等考察學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和掌握程度。(4)作業(yè)完成度。對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)通過(guò)布置作業(yè)強(qiáng)化考核，借助輔助平臺(tái)推動(dòng)作業(yè)或小測(cè)試題，檢查學(xué)生的作業(yè)完成情況。(5)在線課程后的參與度。即時(shí)通訊工具可以讓老師和學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，在線直播課程后通過(guò)設(shè)置討論話題，通過(guò)群互動(dòng)考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這種方式對(duì)于不善于表達(dá)的學(xué)生可能會(huì)創(chuàng)造更好的展示機(jī)會(huì)。而且討論內(nèi)容能夠長(zhǎng)時(shí)間保存，在疫情恢復(fù)正常授課后，在期末將學(xué)生的在線參與計(jì)算成平時(shí)成績(jī)時(shí)，對(duì)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是一種佐證。在實(shí)際教學(xué)中，在線課程評(píng)價(jià)還可以設(shè)計(jì)得更多，這取決于每位教師的偏好，但無(wú)論如何設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式或進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，都要知道其終極目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)和教學(xué)成效。[5]

疫情當(dāng)下，全民戰(zhàn)“疫”，在“停課不停教，停課不停學(xué)”的背景下，教師責(zé)無(wú)旁貸，擔(dān)負(fù)起特殊時(shí)期的歷史使命。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線直播課程授課，不僅革新了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，打破了傳統(tǒng)教師學(xué)生的角色，而且通過(guò)在線直播課程，在兩個(gè)方面得到了較大拓展：一是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)“無(wú)限”資源的優(yōu)勢(shì)，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，打破了學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)方式。二是在線直播課程也推動(dòng)了教師運(yùn)用新技術(shù)新方法進(jìn)行新的教學(xué)嘗試，最大化應(yīng)用了現(xiàn)代通訊工具，實(shí)現(xiàn)了在線直播課程“隨時(shí)、隨地”無(wú)限效應(yīng)。相信在全民戰(zhàn)“疫”過(guò)后在線直播課程在高等院校的應(yīng)用有著更加良好的推廣前景，也勢(shì)必進(jìn)一步推動(dòng)高校的課程改革。