化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的關(guān)鍵是提升中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

田豐

新冠肺炎疫情的暴發(fā)，讓孩子們擁有了一個漫長的“寒假”。困在家中，百無聊賴之下，原本管教嚴(yán)格的父母也會對孩子“網(wǎng)”開一面，允許他們玩玩手機游戲、看看網(wǎng)絡(luò)視頻;原本管教寬松的家庭，孩子更是可以肆無忌憚地在網(wǎng)絡(luò)世界里“撒歡兒”。假期本就是中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的集中爆發(fā)期，受新冠肺炎疫情影響，問題更為凸顯，中小學(xué)生拿父母辛苦積攢的存款打賞主播、游戲充值等新聞不時出現(xiàn)。還有一些中小學(xué)生上了諸如買賣游戲賬號、紅包返利、租借微信號等騙術(shù)的當(dāng)。這警示我們：提升中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)已成為迫在眉睫的現(xiàn)實問題。

中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)缺乏足夠重視

盡管已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，但中國教育體系中仍然缺乏針對中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的課程，各學(xué)校也缺少網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的專職教師。教育主管單位約束教師使用網(wǎng)絡(luò)工具給學(xué)生布置作業(yè)的做法頗具爭議。家長也多響應(yīng)教育部門的號召，視手機、電腦等網(wǎng)絡(luò)工具為洪水猛獸。之所以會出現(xiàn)這種情況，是因為中國教育體系搭建于工業(yè)化時代，與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)出現(xiàn)一定程度的脫節(jié)。老一代中國人都知道“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”，這種說法體現(xiàn)了工業(yè)建設(shè)對理工科人才的大量需求;大城市的中產(chǎn)階層有著“英語要從娃娃抓起”的共識，這是全球化時代的映照。那么，互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)校和家長是不是需要考慮一下新的時代需求？如果讓孩子們在與網(wǎng)絡(luò)隔絕的情況下成長，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)安全問題時，除了網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之外，學(xué)校和家長應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？

在網(wǎng)絡(luò)時代，應(yīng)該重視學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)知識與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)。此次新冠肺炎疫情恰好給了教育主管部門、教育機構(gòu)和教育者一個反思的機會：教育部發(fā)文要求疫情期間“停課不停學(xué)”，各中小學(xué)校紛紛使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺或者網(wǎng)絡(luò)視頻工具給孩子們開設(shè)網(wǎng)課，家長們也積極為孩子們配備各類網(wǎng)課設(shè)備，中小學(xué)生在家里完成學(xué)習(xí)任務(wù)和功課作業(yè)——使用網(wǎng)絡(luò)的合理性在某種程度上得到正視和解決。然而，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)安全問題也暴露出中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的缺乏。只有讓中小學(xué)生正確認(rèn)識并合理使用網(wǎng)絡(luò)工具，他們才能夠形成網(wǎng)絡(luò)自我保護意識和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險識別能力，才能從根本上解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。

網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需加強監(jiān)管責(zé)任

提升中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的前提，是網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)把未成年人保護作為企業(yè)的社會責(zé)任來抓，盡可能地使用技術(shù)手段來化解中小學(xué)生所面臨的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備應(yīng)當(dāng)配有未成年人模式，包括手機、電腦和網(wǎng)絡(luò)路由器等;網(wǎng)絡(luò)平臺需要設(shè)置專門的未成年人內(nèi)容庫，包括新聞、視頻和文學(xué)網(wǎng)站等;網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把未成年人保護作為軟件設(shè)計時的首要考量要素;游戲平臺必須加強規(guī)范管理，一旦后臺發(fā)現(xiàn)用戶賬戶異常，必須給予警示，超過一定限額可將賬戶凍結(jié)……實際上，網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在未成年人保護方面已經(jīng)做了不少努力，例如：華為和蘋果手機都帶有家長控制模式，騰訊加入了基于人臉識別和身份認(rèn)證的未成年人保護模式，快手也設(shè)置了專屬未成年人的內(nèi)容庫。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的技術(shù)限制措施大多需要用戶（家長）的配合和操作，如果家長自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不高，缺乏網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)保護意識，那么網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)使用技術(shù)限制的作用就會降低。

家長是提升中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的第一責(zé)任人

由于目前學(xué)校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的缺位和大部分學(xué)校禁止學(xué)生在校園內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)定，家庭成為中小學(xué)生上網(wǎng)的第一場域。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過九成的中小學(xué)生在家里上網(wǎng)，家長的責(zé)任重之又重。在調(diào)研中，經(jīng)常遇到一些令人啼笑皆非的現(xiàn)象：有家長拿著華為手機說，能不能反映一下，增加個家長控制功能？有家長點開視頻網(wǎng)站抱怨說，這個框框（未成年人模式的提醒）老是彈出來，煩死人！還有家長說，在孩子面前輸入幾次（支付）密碼，孩子就記住了，沒辦法！從某種意義上講，提高家長對子女的網(wǎng)絡(luò)保護意識與提升中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一個同步的過程。值得注意的是，一些家長自身文化素質(zhì)不高，又忙于維持生計，還有一些農(nóng)村家長外出務(wù)工、常年不在子女身邊，他們對中小學(xué)生能夠起到的幫助作用極其有限。

降低中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險關(guān)鍵在于系統(tǒng)性學(xué)校教育

自工業(yè)化社會以來，家庭的教育功能逐漸被規(guī)范的學(xué)校教育所取代，義務(wù)教育成為由國家統(tǒng)一實施并予以保障的強制性教育制度，也是當(dāng)下唯一能夠破除地域、階層、貧富等種種限制的普及性教育。要在全社會范圍內(nèi)降低中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，最關(guān)鍵的還是依靠系統(tǒng)性的學(xué)校教育，尤其是義務(wù)教育。如若不能將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為一項必修課程納入義務(wù)教育體系中，就很難解決家庭網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育不均衡的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)對于生產(chǎn)和生活作用的逐漸彰顯，網(wǎng)絡(luò)技能的基礎(chǔ)性功能越來越重要，網(wǎng)絡(luò)時代的文盲不再是那些不識字的人，而是沒有掌握網(wǎng)絡(luò)技能的人。將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程納入義務(wù)教育，提升中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，既是為了讓中小學(xué)生從小習(xí)得人生必備的知識，也是為了讓他們學(xué)會網(wǎng)絡(luò)安全防護和化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的基本技能。而在系統(tǒng)性的學(xué)校教育方面，中國教育體系的進展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于網(wǎng)絡(luò)時代的需求。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，即便是較為偏遠(yuǎn)的山區(qū)，學(xué)校里也能夠配備電腦等上網(wǎng)設(shè)備，在硬件上基本能夠滿足網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的要求，但卻沒有適合中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程體系和專職教師。

網(wǎng)絡(luò)時代，重視對中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全保護是社會的共同責(zé)任，是對下一代責(zé)無旁貸的義務(wù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和各種軟件應(yīng)用的廣泛開發(fā)，完全將中小學(xué)生屏蔽在網(wǎng)絡(luò)世界之外的保護方式顯然不現(xiàn)實。化解中小學(xué)生面對的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險需要順勢而為，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的需求，將提升青少年網(wǎng)絡(luò)安全作為社會各方需要共同面對的問題，協(xié)同解決。從政府層面而言，網(wǎng)絡(luò)主管部門要加快與網(wǎng)絡(luò)安全防范相關(guān)的制度建設(shè)，尤其是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)正視社會責(zé)任和社會價值。從企業(yè)層面而言，在推廣使用最新的身份識別技術(shù)的同時，也要加大對未成年人保護的資源投入，可以聯(lián)合學(xué)校、社會組織、地方機構(gòu)共同開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育公益項目。最關(guān)鍵的還是學(xué)校和家庭這兩個中小學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的場域，學(xué)校教育必須把網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為一項常規(guī)內(nèi)容納入課程體系，家長也需要在力所能及的情況下多陪伴子女，幫助子女養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，健康、安全、科學(xué)、合理地使用網(wǎng)絡(luò)工具。

（作者系中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員）

責(zé)任編輯：李香玉