淺談全科醫(yī)學(xué)在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中的重要作用

王小芳　唐遠(yuǎn)懷　肖莉莉

【摘 要】目的：對全科醫(yī)學(xué)在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)過程中的重要作用進(jìn)行分析和研究。方法：分析2018年5月到2019年5月的資料，篩選我院進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的醫(yī)生，研究我院醫(yī)生社區(qū)公共服務(wù)的情況。把其中的38位全科醫(yī)生分入觀察組，38位?？漆t(yī)生分入對照組，分析研究兩組醫(yī)生在進(jìn)行社區(qū)公共服務(wù)當(dāng)中的情況。結(jié)果：觀察組醫(yī)生在服務(wù)之后滿意度比對照組醫(yī)生高，數(shù)據(jù)在統(tǒng)計學(xué)方面具有意義，p小于0.05。分析研究兩組醫(yī)生在服務(wù)過程中的效果可以發(fā)現(xiàn)，觀察組的總有效率明顯超過對照組，數(shù)據(jù)在統(tǒng)計學(xué)方面具有意義，p小于0.05。結(jié)論：相比于專科醫(yī)生，全科醫(yī)生在社區(qū)服務(wù)過程中具有更大的優(yōu)勢，能夠讓社區(qū)居民的生活質(zhì)量大幅度提高，在服務(wù)方面可以獲得社區(qū)居民的認(rèn)可。

【關(guān)鍵詞】全科醫(yī)學(xué);社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù);重要作用;分析

【中圖分類號】 R181.3+2? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005-0019（2020）07-268-02

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析2018年5月到2019年5月的資料，篩選我院進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的醫(yī)生，研究我院76位醫(yī)生社區(qū)公共服務(wù)的情況。把其中的38位全科醫(yī)生分入觀察組，38位專科醫(yī)生分入對照組，分析研究兩組醫(yī)生在進(jìn)行社區(qū)公共服務(wù)當(dāng)中的情況。

1.2 方法

在對照組當(dāng)中，?？漆t(yī)生每周進(jìn)行一次社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，并且在此過程中進(jìn)行相應(yīng)的健康教育講座。

觀察組當(dāng)中，全科醫(yī)生與對照組相同進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上培訓(xùn)社區(qū)的醫(yī)療護理人員，對案例和醫(yī)療知識進(jìn)行講座，提供相應(yīng)的心理咨詢，幫助社區(qū)醫(yī)生更好的對社區(qū)群眾進(jìn)行治療。

1.3 評價方法

在結(jié)束服務(wù)之后，對社區(qū)居民的滿意度進(jìn)行分析，其中，滿意度為滿意者和基本滿意者人數(shù)的和所占的比例，并且對兩組醫(yī)生的服務(wù)效果進(jìn)行統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

通過SPSS 24.0統(tǒng)計學(xué)軟件來處理采集到的數(shù)據(jù)，在處理的過程中，通過t來進(jìn)行檢驗，了解對比數(shù)據(jù)之間出現(xiàn)的組間差異及組內(nèi)差異，通過x±s來進(jìn)行資料的整合，顯示計量資料的具體狀況，如果在分析的過程中發(fā)現(xiàn)p小于0.05，則說明獲得的數(shù)據(jù)在對比的過程中其差異在統(tǒng)計學(xué)方面具有意義。

2 結(jié)果

通過分析發(fā)現(xiàn)，觀察組醫(yī)生在服務(wù)之后滿意度比對照組醫(yī)生高，對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計學(xué)方面具有意義，p小于0.05。

分析研究兩組醫(yī)生在服務(wù)過程中的效果可以發(fā)現(xiàn)，觀察組的總有效率明顯超過對照組，數(shù)據(jù)在統(tǒng)計學(xué)方面具有意義，p小于0.05。

3 討論

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，由于醫(yī)療服務(wù)水平的進(jìn)一步發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的地位逐步提高，在加強基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)方面的作用越來越明顯。在醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的過程中，全科醫(yī)生和全科醫(yī)學(xué)的核心作用不容忽視，在操作的過程中一定要注意加強社區(qū)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，這也是保障社區(qū)居民基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的重要基礎(chǔ)。

通過分析研究發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)當(dāng)中，全科醫(yī)生的職責(zé)主要包含了轉(zhuǎn)診服務(wù)、急診救治服務(wù)以及常見病的服務(wù)，在此過程中需要重點加強一些非傳染性慢性疾病的管理以及老年人的保健管理，還有一些健康知識宣教等。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)。全科醫(yī)生的工作重點在于社區(qū)范圍內(nèi)的患者，其工作的特點在于接診量大而且面廣，與人文社科知識息息相關(guān)，在工作的過程中一定要加強預(yù)防保健和計劃生育等個體化、人性化服務(wù)，這就需要全科醫(yī)生不單單具有相應(yīng)的臨床知識，還需要具有一些預(yù)防醫(yī)學(xué)社會學(xué)和心理學(xué)方面的知識，只有如此才能做好社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，全面細(xì)致的將自身的工作做到位，這樣才能讓自身的工作效率和工作質(zhì)量大幅度提升。 為了保證全科醫(yī)生的綜合素質(zhì)提高，需要全面的進(jìn)行全科醫(yī)生的心理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等理論知識的培訓(xùn)，加強全科醫(yī)生的工作實踐能力，給社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。在日常管理的過程中可以發(fā)現(xiàn)，人們對全科醫(yī)生在認(rèn)知方面還有一定的誤區(qū)，經(jīng)常和?？漆t(yī)生之間混淆，兩者的區(qū)別在于全科醫(yī)生注重于對人的治療，而?？漆t(yī)生注重于對疾病的控制。由此可見，和?？漆t(yī)療相比，全科醫(yī)生更能體現(xiàn)出生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式。全科醫(yī)療在發(fā)展的過程中屬于一種全面的針對人性化的一種醫(yī)療方式，所以在對全科醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，技能要求更高，不單單是需要在各個科室學(xué)習(xí)，還需要摸索出一套切實可行、行之有效的培訓(xùn)體系，在此過程中一定要逐步調(diào)整和完善，這樣才能形成成熟度高，理論與實踐相結(jié)合的全科醫(yī)生培訓(xùn)制度。

總而言之，社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)過程中，通過全科醫(yī)生配合健康教育等方式，可以讓社區(qū)居民的健康水平提高，進(jìn)一步提升全科醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)居民的健康生活打下堅實的基礎(chǔ)，可以提升居民的健康教育水平，相比于?？漆t(yī)生，全科醫(yī)生在社區(qū)服務(wù)過程中具有更大的優(yōu)勢，能夠讓社區(qū)居民的生活質(zhì)量大幅度提高，在服務(wù)方面可以獲得社區(qū)居民的認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)

[1]葉國輝. 全科醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)生在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的核心作用[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志， 2018， v.5;No.258（45）：188+195.

[2]黃翔， 楊華杰， 賴秀娟，等. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)構(gòu)建公共衛(wèi)生服務(wù)專職隊伍模式的SWOT分析[J]. 中國全科醫(yī)學(xué)， 2015（25）：3016-3019.

[3]趙亞利， 劉小平. 城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)影響因素的訪談研究[J]. 中國全科醫(yī)學(xué)， 2014， 17（28）：3313-3315.

[4]劉樹昇， 張民莊， 金榮，等. 發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的積極作用[J]. 上海預(yù)防醫(yī)學(xué)， 2003， 15（9）：424-425.