公安院校學(xué)生警務(wù)化管理新媒體運(yùn)用探析

【摘? 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新媒體時(shí)代的學(xué)生警務(wù)化管理已經(jīng)成為了公安院校發(fā)展的重中之重，警務(wù)化工作管理正處于改革發(fā)展期，通過運(yùn)用新媒體的手段，既能提高管理效率，完善管理模式，也能對傳統(tǒng)的警務(wù)化管理進(jìn)行顛覆。本文主要論述公安院校學(xué)生警務(wù)化管理的新媒體運(yùn)用，以期為警務(wù)化管理的發(fā)展提供理論支撐和案例支持，真正促進(jìn)新媒體在警務(wù)化管理中的融合，從而為公安院校的警務(wù)化管理發(fā)展提供改革路徑。

【關(guān)鍵詞】公安院校;警務(wù)化管理;新媒體

1.公安院校警務(wù)化管理概況

作為培養(yǎng)公安司法等應(yīng)用型人才的基地，公安院校在實(shí)行警務(wù)化管理的過程中，要根據(jù)公安部、政治部的要求進(jìn)行嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律，要做到從嚴(yán)治警，從嚴(yán)治校。警務(wù)化管理的范疇不光要執(zhí)行制度和程序上的規(guī)定，也要不斷提升學(xué)生的警務(wù)化意識，使學(xué)生無論在生活中、工作中，為人處事上還是個(gè)人能力上，都要做到嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，才能真正培養(yǎng)全面型的公安人才。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，新媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的公安院校警務(wù)化管理模式的作用正在逐步衰退，警務(wù)化管理亟需改革的問題是當(dāng)前公安院校的重中之重。

2.警務(wù)化管理中新媒體的運(yùn)用

在新媒體時(shí)代，各類新媒體應(yīng)用正逐步改善著人們的生活，無論是生活中還是工作中，新媒體軟件的廣泛應(yīng)用，提高了人們的生活質(zhì)量。公安院校相比于普通院校來說，管理更加嚴(yán)格、制度更加多元，在運(yùn)用新媒體APP的過程中，提升了傳統(tǒng)的自動化管理的效率，這對于警務(wù)化管理的改革與發(fā)展來說有著不可或缺的重要作用。

2.1釘釘應(yīng)用

釘釘是阿里巴巴旗下的著名辦公軟件，在員工打卡、考勤等方面被廣泛應(yīng)用。在公安院校的警務(wù)化管理創(chuàng)新中，應(yīng)用釘釘APP進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查、開會、任務(wù)布置等十分高效。例如，在公安院校對學(xué)生進(jìn)行查寢時(shí)，傳統(tǒng)的方式是由督導(dǎo)員進(jìn)入學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，這一方式的效率不高且時(shí)間較長，而運(yùn)用釘釘進(jìn)行查寢，可以對學(xué)生的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行定位，然后學(xué)生在釘釘APP上進(jìn)行打卡，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在宿舍拍照上傳就可以完成查寢工作。釘釘打卡功能跨越了時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制，提高了查寢的效率，革新了查寢的方式，既減輕了教師管理上的負(fù)擔(dān)，也提高了管理效率。此外，在進(jìn)行開會的過程中，也可以利用釘釘?shù)囊曨l會議功能進(jìn)行，這可以大大提高會議的便捷性，有效的提高了時(shí)間利用。

2.2 QQ群應(yīng)用

QQ群作為最早的媒體交流工具，在警務(wù)化管理的運(yùn)用中十分廣泛，QQ群是騰訊旗下的即時(shí)聊天軟件，無論是日常生活還是辦公生活都會用到QQ群，一般會發(fā)放相關(guān)通知，可以采取全員禁言的模式提高通知效率，無論是在普通高校還是公安院校，QQ群的運(yùn)用十分廣泛，無論是日常的管理，還是活動的通知都會用到QQ群這一功能。

2.3易班應(yīng)用

易班網(wǎng)是集教育教學(xué)、生活服務(wù)、娛樂文化、信息共享的綜合性互動平臺，它可以為高等院校的師生制定相關(guān)的論壇博客群組，從而實(shí)現(xiàn)教育信息化的功能。當(dāng)前根據(jù)筆者的實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)高校會運(yùn)用易班網(wǎng)進(jìn)行德育工作，根據(jù)不同學(xué)院、不同專業(yè)的學(xué)生為其劃分群組，通過易班可以對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)和檢查，錄入學(xué)生的德育信息情況，學(xué)生可以查看自身的得分和扣分情況，如競賽獲獎、志愿者活動、科研成果等都可以在易班軟件上進(jìn)行計(jì)算，這大大提高了學(xué)生管理的效率，同時(shí)也提升了警務(wù)化管理的公開性和透明性，相比于傳統(tǒng)的警務(wù)化管理模式來說，運(yùn)用新媒體軟件更加公平公正，也可以使學(xué)生準(zhǔn)確的看到自身的得分情況，以便于激勵學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)。易班網(wǎng)的信息更新是即時(shí)性的，它可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)意識，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并為學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定提供幫助，既有利于教師開展警務(wù)化管理工作，也可以提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)的方向，對學(xué)生的終身發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

2.4微信及微信公眾號應(yīng)用

騰訊公司的微信應(yīng)用，跨越了QQ的上傳下達(dá)功能，它可以實(shí)現(xiàn)教師與教師、學(xué)生與教師、教師與家長之間的溝通，同時(shí)微信公眾號也能提高警務(wù)化管理的效率，在公眾號中更新相關(guān)的公眾號文章和通知，可以讓學(xué)生有效的了解公安院校的實(shí)際情況，學(xué)生也可以在微信公眾號中查詢相關(guān)的教育教學(xué)服務(wù)。公眾號已經(jīng)深入到了學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，例如學(xué)生可以利用公眾號查詢近期的活動，同時(shí)也可以查找相關(guān)的手續(xù)辦理信息。公眾號作為學(xué)校宣傳門戶的另一種方式，與學(xué)校的門戶網(wǎng)站共同承擔(dān)著宣傳的工作，同時(shí)微信公眾號的功能在不斷完善，所涉及的用途越來越多，對于警務(wù)化的管理效率的提升有著不可或缺的重要作用，學(xué)生可以在公安院校的公眾號下方留言，就可以得到智能推送和服務(wù)，這是智能化應(yīng)用的體現(xiàn)，也可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的便捷性。

2.5騰訊課堂、學(xué)習(xí)通應(yīng)用

騰訊課堂、學(xué)習(xí)通等軟件順應(yīng)了線上教學(xué)的發(fā)展，對于高校的線上教學(xué)改革有著不可或缺的重要作用。受到疫情的打擊，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受到了很大的沖擊，線上教學(xué)既是大勢所趨，也是未來發(fā)展需要。線上教學(xué)可以打破空間、時(shí)間、地點(diǎn)的限制，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與意識，這種豐富的線上教學(xué)資源，對于未來高校的教學(xué)發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。在疫情期間，全國各個(gè)高校采用了線上教學(xué)的模式，打破了傳統(tǒng)的常規(guī)教學(xué)規(guī)律，是教育教學(xué)的一次革新與改變。例如，在學(xué)習(xí)通軟件中課堂打卡、在線直播、布置作業(yè)、在線考試等，被教師們廣泛的應(yīng)用在了教學(xué)中，通過學(xué)習(xí)通軟件既能向?qū)W生們輸送教育教學(xué)知識，也能對學(xué)生進(jìn)行考察與審核，這種新媒體的應(yīng)用在不斷向前發(fā)展，使線上教學(xué)結(jié)合線下教學(xué)的發(fā)展模式在逐步完善，既能為教師提供有效的服務(wù)，也能增強(qiáng)警務(wù)化管理的發(fā)展，大大提升了教育教學(xué)的科學(xué)性和進(jìn)步性。

3.新媒體在警務(wù)化管理運(yùn)用中的影響

（1）相比于普通院校來說，公安院校在管理上更加繁雜和嚴(yán)格，通過運(yùn)用新媒體的技術(shù)與手段，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式與新媒體管理模式的交互，對于提高管理效率十分重要，以智能手機(jī)為載體的新媒體應(yīng)用，具有即時(shí)化、在線化、移動化、碎片化的特點(diǎn)，對于高校學(xué)生的管理工作而言十分重要，同時(shí)在人工智能和大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過新媒體軟件的應(yīng)用，可以利用大數(shù)據(jù)平臺對管理數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和預(yù)測，這可以有效優(yōu)化公安院校警務(wù)管理工作內(nèi)容，從而規(guī)避容易出現(xiàn)的問題，避免管理工作出現(xiàn)紕漏。

（2）警務(wù)管理是雙向的，很多教師在進(jìn)行警務(wù)化管理的過程中，往往把學(xué)生當(dāng)做了管理對象，而忽視了學(xué)生的主動參與性，這就容易造成教師與學(xué)生之間的溝通不暢，所實(shí)施的警務(wù)化管理也難以提高學(xué)生的思維認(rèn)知，公安院校開展嚴(yán)格的警務(wù)化管理，不光要使學(xué)生的行為得到規(guī)范，也要提升學(xué)生對于警務(wù)化的認(rèn)知程度，才能塑造完整的警務(wù)人才，而傳統(tǒng)的警務(wù)化管理模式往往是由教師為主導(dǎo)，學(xué)生作為客體的一種模式，不利于學(xué)生主動參與到教師所開展的管理模式當(dāng)中，久而久之會造成學(xué)生機(jī)械化的執(zhí)行教師所布置的管理規(guī)則和任務(wù)，而忽視了學(xué)生的主觀能動性發(fā)展。通過利用新媒體技術(shù)與手段進(jìn)行警務(wù)化管理，可以做到全員參與其中，學(xué)生們既可以主動發(fā)言，也可以進(jìn)行高效溝通、深入?yún)⑴c，這大大提高了學(xué)生的主觀能動性，對于警務(wù)化管理的推進(jìn)與實(shí)施有著不可或缺的重要作用。實(shí)際上，教師開展警務(wù)化管理時(shí)是一個(gè)雙向的過程，既需要學(xué)生的主動配合、參與和實(shí)踐，也需要教師不斷改善管理模式和管理思維，才能促進(jìn)二者的共同發(fā)展。新媒體應(yīng)用在警務(wù)化管理中，既能為教師與學(xué)生之間建立起有效的溝通橋梁，也能給予學(xué)生便捷的發(fā)聲渠道，這對于充分了解學(xué)生的需求，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系有著不可或缺的重要作用。同時(shí)，運(yùn)用新媒體平臺，教師也可以廣泛且準(zhǔn)確的了解學(xué)生的心聲思想，然后根據(jù)學(xué)生的主體意識，做出管理模式和管理方法上的轉(zhuǎn)變，這可以大大提高警務(wù)化管理的效率，使警務(wù)化管理得到絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可，學(xué)生在參與的過程中自然而然就會做到知行合一，這對于警務(wù)化人才的培養(yǎng)有著不可多得的重要作用。

（3）在新媒體時(shí)代，通過運(yùn)用媒體平臺，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的管理，顛覆了傳統(tǒng)的管理模式和管理觀念，這種新媒介使高校教師及管理人員必須具備相關(guān)的管理知識和應(yīng)用新媒體技術(shù)的知識，會使新媒體時(shí)代的教管工作不斷向前發(fā)展。新媒體不光是教育教學(xué)管理的工具，更是一種媒介與平臺，這將促進(jìn)教師管理理念的革新，打破師生交流的壁壘，從而真正發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，促進(jìn)公安院校警務(wù)化管理的革新。

（4）在2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了原有的教學(xué)秩序，學(xué)生不能如期，開學(xué)使得各大高校紛紛開展線上教學(xué)與管理，通過互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的新媒體應(yīng)用，提高了管理工作的成效。以公安院校為例，在線上教學(xué)、線上管理的過程中，運(yùn)用了釘釘、微信、學(xué)習(xí)通等軟件，提高了師生溝通交流的效率，也滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，新媒體成為了公安院校警務(wù)化管理工作的依托，保障了學(xué)?；窘坦苤刃虻倪\(yùn)行，也為警務(wù)化管理改革提供了新的發(fā)展方向。

4.新媒體在警務(wù)化管理運(yùn)用中的不足及改善

4.1管理中使用新媒體應(yīng)用過多，功能重疊

雖然新媒體在警務(wù)化管理的運(yùn)用中存在著諸多的優(yōu)勢，既能構(gòu)建師生之間的有效溝通橋梁，也能提高警務(wù)化管理工作的效率，但是根據(jù)筆者的實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公安院校的警務(wù)化管理中，使用的新媒體應(yīng)用過多，出現(xiàn)了功能重疊，學(xué)生應(yīng)接不暇的情況。例如，在某公安院校的學(xué)生內(nèi)務(wù)檢查過程中，使用QQ群進(jìn)行傳達(dá)通知，使用釘釘軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)打卡，然后再用易班軟件就行匯總上報(bào)，這一項(xiàng)工作就要使用到三種軟件，對于學(xué)生來說，不僅占用了相關(guān)的學(xué)習(xí)時(shí)間，也會導(dǎo)致學(xué)生與教師為了應(yīng)對工作而手忙腳亂，很容易造成警務(wù)化管理工作秩序的混亂。實(shí)際上，新媒體應(yīng)用在公安院校的警務(wù)化管理中，其作用應(yīng)當(dāng)是提升效率，而就當(dāng)前的新媒體應(yīng)用情況來看，很多情況下會存在著增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的問題。因此，針對這一問題需要在警務(wù)化管理的過程中，應(yīng)用一款軟件實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)工作的有效落實(shí)，這既能大大提高效率，也能避免出現(xiàn)管理秩序混亂的問題。同時(shí)，在警務(wù)化管理的過程中，要根據(jù)所實(shí)施的管理內(nèi)容確定相關(guān)的新媒體應(yīng)用，以此實(shí)現(xiàn)流程的簡潔和高效的效果，真正應(yīng)用新媒體功能的便捷性，減少學(xué)生的負(fù)擔(dān)。此外，在實(shí)際的警務(wù)化管理過程中，避免運(yùn)用多種軟件進(jìn)行管理，規(guī)避學(xué)生為了應(yīng)付檢查出現(xiàn)應(yīng)接不暇的狀況，從而有效提高學(xué)生到積極性，充分增強(qiáng)新媒體應(yīng)用的便捷性和高效性。

4.2新媒體的虛擬性增加了警務(wù)化管理的難度

運(yùn)用新媒體進(jìn)行警務(wù)化管理，雖然可以跨越時(shí)間、空間的限制，提高警務(wù)化管理的高效性，但是這種以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的管理形式也存在著一定的虛擬性，很多學(xué)生在使用相關(guān)的新媒體軟件時(shí)，往往試圖找出技術(shù)上的漏洞，以此應(yīng)付警務(wù)化檢查，這就容易造成警務(wù)化管理的難度增加。例如，在內(nèi)務(wù)檢查的過程中，需要學(xué)生在軟件上進(jìn)行打卡，并拍攝照片上傳。但是很多學(xué)生利用更改手機(jī)定位的軟件，破解了這一檢查制度，大大提高了凈化管理的難度。實(shí)際上，警務(wù)化管理中運(yùn)用新媒體技術(shù)，對于警務(wù)化管理的發(fā)展有著不可或缺的重要作用，但是在其進(jìn)行應(yīng)用的過程中，往往存在著諸多的不確定性，這些不確定性既會對警務(wù)化管理造成負(fù)擔(dān)和阻礙作用，也容易造成突發(fā)事件的產(chǎn)生，這種虛擬性在實(shí)際的管理過程中，需要不斷通過更新技術(shù)手段，并以傳統(tǒng)的管理模式相結(jié)合的形式進(jìn)行克服，從而真正提高新媒體的運(yùn)用效果，推進(jìn)警務(wù)化管理的有效發(fā)展。

4.3學(xué)生與教師過度依賴新媒體，機(jī)不離身

無時(shí)無刻不在做任務(wù)，機(jī)不離身，是當(dāng)前新媒體在警務(wù)化管理中運(yùn)用的最大難點(diǎn)之一，雖然運(yùn)用新媒體可以提高警務(wù)化管理的效率和效果，也提高了便捷性。但是很多公安院校的師生過于依賴新媒體的應(yīng)用，就很容易將新媒體的優(yōu)勢變成劣勢，阻礙警務(wù)化管理的發(fā)展。例如，在開展警務(wù)化管理的過程中，很多學(xué)生都會利用手機(jī)分屏、雙開多項(xiàng)APP應(yīng)付檢查蒙混過關(guān)。同時(shí)，很多教師在進(jìn)行警務(wù)化管理的過程中，也往往存在著管理形式化的問題，將簡單的工作復(fù)雜化，既增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，也不利于開展人性化的警務(wù)管理工作。手機(jī)不離身就造成了學(xué)生無時(shí)無刻不在做任務(wù)這種模式，導(dǎo)致了學(xué)生的時(shí)間被浪費(fèi)，同時(shí)也不利于凈化管理的革新與升級。因此，在克服這一問題的過程中，要真正意識到警務(wù)化管理的內(nèi)涵與本質(zhì)，利用新媒體的技術(shù)與手段進(jìn)行輔助，從而區(qū)分好主體與客體之間的關(guān)聯(lián)，最大程度上應(yīng)用新媒體的優(yōu)勢克服新媒體的弊病，真正推進(jìn)進(jìn)化管理工作的完善。

5.結(jié)語

在警務(wù)化管理工作中，應(yīng)用新媒體可以提高管理效率，加強(qiáng)管理效果，雖然新媒體在警務(wù)化管理中的應(yīng)用在如火如荼的發(fā)展著，但我們要清晰的認(rèn)識到這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，5G時(shí)代的到來，如何合理的運(yùn)用新媒體，仍然是當(dāng)前公安院校警務(wù)化管理工作中亟需解決和研究的問題，只有真正探索出新媒體在公安院校凈化管理中的可行發(fā)展道路，才能真正為警務(wù)化管理改革提供發(fā)展新方向。

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作者簡介：

劉子華（1999—），男，浙江寧波人，鐵道警察學(xué)院公安管理學(xué)系公安管理學(xué)專業(yè) 2018 級本科生。研究方向：公安管理學(xué)。

（作者單位：鐵道警察學(xué)院）