基于國內(nèi)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量激增的現(xiàn)狀調(diào)查與研究

楊曄楠　張煜研　董昕怡　周雪　張磊

【摘? 要】隨著中日友好交流與合作的深入推進(jìn)，我國近幾年日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如春筍般涌現(xiàn)。但在激增下的日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻出現(xiàn)了各種問題。作為培養(yǎng)國家復(fù)合型人才和中日文化交流與合作的一大支柱，如何探尋日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對(duì)這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)應(yīng)該怎樣與時(shí)俱進(jìn)的方法也成為一大課題。本文將通過對(duì)蘇州地區(qū)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀的調(diào)查研究和分析，可以更好地了解日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下面臨的挑戰(zhàn)并提出解決方案。從而促進(jìn)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展，適應(yīng)建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的需要。

【關(guān)鍵詞】日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu);日語;蘇州;研究對(duì)策

一、研究背景

中日邦交正?；詠恚腥贞P(guān)系總體不斷發(fā)展，各領(lǐng)域友好交流和務(wù)實(shí)合作日益深化，這給兩國和兩國人民帶來了實(shí)實(shí)在在的利益，促使社會(huì)對(duì)日語人才需求旺盛。同時(shí)國家與社會(huì)需要復(fù)合型人才的需求大大增加，一門外語已經(jīng)難以滿足終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的需求，時(shí)代的發(fā)展使學(xué)習(xí)外語的必要性日益顯著，日語正是這樣運(yùn)用廣泛的第二外語。

近幾年，隨著國家政策的開放，高校日語教育發(fā)展雖然推進(jìn)但勢頭較慢;同時(shí)高校培養(yǎng)的專業(yè)人才存在專業(yè)素養(yǎng)偏低、人才稀少等缺點(diǎn)，不能滿足社會(huì)和企業(yè)的需求。激增的日語市場需求為新時(shí)期的日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展提供了廣闊的生存空間，是以眾多日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迎來了蓬勃發(fā)展。而蘇南地區(qū)一直作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展高水平地區(qū)，日企的大量入駐也為蘇州地區(qū)帶來了新的人才需求，促使了蘇州地區(qū)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的激增。

二、蘇州地區(qū)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)存的主要問題

日語培訓(xùn)的在數(shù)量激增的背景下存在著很多問題，深圳曙之光教育（日語）機(jī)構(gòu)校長曾表示：“專業(yè)的日語教育機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)，能夠培養(yǎng)具備專業(yè)日語水準(zhǔn)與擁有職業(yè)技能的雙重復(fù)合型人才的更是鳳毛麟角?！?以下部分將對(duì)主要問題進(jìn)行分析。

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身

為了深入了解當(dāng)前蘇州地區(qū)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，我們采訪調(diào)研了蘇州市幾家日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)目前蘇州地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身存在一些問題。日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身屬于高要求、服務(wù)周期長的行業(yè)，需要機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量高水平的師資力量和服務(wù)，但從目前情況來看，機(jī)構(gòu)并沒有達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。比如招聘教師沒有固定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，教師水平良莠不齊，師資隊(duì)伍專業(yè)性、經(jīng)驗(yàn)是否豐富等有待考證。其次，部分機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件有待改善，無法為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，線上學(xué)習(xí)人員增多，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨線上線下相結(jié)合的轉(zhuǎn)型危機(jī)。使得日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)無序化，平臺(tái)管理水平落后和服務(wù)水平參差不齊。

（二）市場教育監(jiān)管部門

當(dāng)前日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍為新興產(chǎn)業(yè)，但沒有形成完善的市場秩序。缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有專門的監(jiān)督，平臺(tái)水平管理落后。頻頻“爆雷”跑路的線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以及一些在線教育企業(yè)在疫情中得到空前發(fā)展，并在資本助推下出現(xiàn)了一系列營銷亂象，線上、線下教培產(chǎn)業(yè)的種種亂象正在撥動(dòng)教育監(jiān)管者的神經(jīng)。教學(xué)質(zhì)量、預(yù)付費(fèi)資金、培訓(xùn)服務(wù)合同、學(xué)員保護(hù)等方面的監(jiān)管不到位，導(dǎo)致廣大機(jī)構(gòu)學(xué)員的合法權(quán)益等不能得到保障。

（三）學(xué)生方面

學(xué)生作為教學(xué)中最重要的主體，有著極其重要的作用，但在現(xiàn)如今的教學(xué)中并沒有表現(xiàn)出來。

目前日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的受眾大多來自不同的年齡段，多為青年學(xué)生和白領(lǐng)人群。他們中大多數(shù)是出于興趣或工作需要而參加日語培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但經(jīng)一系列問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的人群占比很大，因此他們多數(shù)選擇參加“速成班”，這類學(xué)生在如此學(xué)習(xí)模式下容易形成基礎(chǔ)不牢固的結(jié)果。

此外，學(xué)員多將考證作為終極目標(biāo)，只限于在應(yīng)試技巧上苦下功夫，這與國家培養(yǎng)復(fù)合創(chuàng)新型日語人才的目標(biāo)相悖。

（四）教學(xué)方面

據(jù)調(diào)查顯示，以往的教學(xué)方式單一、創(chuàng)新度不高，教學(xué)理念未能時(shí)俱進(jìn)，難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，在教材的選取方面良莠不齊，針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容老舊，適用性差。選取的教材多為高校日語專業(yè)教材或?yàn)樯鐣?huì)上流行的日語書，不能做到在教材上推陳出新，從實(shí)際出發(fā)。而且，市場培訓(xùn)不同于學(xué)校專業(yè)教育，沒有統(tǒng)一的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)要求，教學(xué)大綱。

（五）疫情的影響

突如其來的疫情不僅對(duì)國家與國家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來造成了巨大的影響，同時(shí)也阻擋了許多優(yōu)秀學(xué)子出國進(jìn)修的腳步。同時(shí)疫情之后，日企進(jìn)駐中國的腳步放緩，大批人才選擇在國內(nèi)就業(yè)，無形之中增加了就業(yè)崗位的競爭壓力。在這樣的背景之下，日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勢必要培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的日語人才來適應(yīng)這突如其來的疫情，這對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

三、解決對(duì)策及創(chuàng)新方法

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身

隨著國家政策的開放，日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)激增，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身在人力資源規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營和管理等方面也要進(jìn)行改善，增加核心競爭力，創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。例如提供商務(wù)日語、留學(xué)日語等多樣化培訓(xùn);與國內(nèi)外著名留學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)接，提供留學(xué)一站式服務(wù);加強(qiáng)與日企、高校之間的深入合作，提供參觀日企、學(xué)習(xí)日企文化等活動(dòng)，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)知名度和影響力，形成該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)特鮮明的品牌特色。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取線下線上教學(xué)相結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“+”的教學(xué)方式，開設(shè)線上試聽等活動(dòng)。注重服務(wù)營銷方式多元化，靈活運(yùn)用微博、微信公眾號(hào)等新媒體傳播媒介，提高機(jī)構(gòu)知名度。

術(shù)業(yè)有專攻，需要加強(qiáng)管理、擴(kuò)大師資隊(duì)伍，規(guī)范教學(xué)的管理情況。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需把師資隊(duì)伍專業(yè)性、經(jīng)驗(yàn)是否豐富作為錄用的標(biāo)準(zhǔn)之一。注重優(yōu)質(zhì)教師資源，聘請(qǐng)外教來授課，提高師資隊(duì)伍的專業(yè)性。

（二）市場教育監(jiān)管部門

解決日語培訓(xùn)行業(yè)生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的矛盾尤為重要。提高加盟者門檻、服務(wù)價(jià)格透明化、提高服務(wù)質(zhì)量，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以有效避免市場秩序混亂，價(jià)格虛高等現(xiàn)象。

嘗試推進(jìn)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。今年年初，教育部校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公示平臺(tái)——全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)上線，所有合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都錄入到這個(gè)平臺(tái)。而且目前，教育部門已陸續(xù)通過該平臺(tái)向社會(huì)公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)政策、白名單、黑名單、學(xué)科類培訓(xùn)班等信息。

（三）學(xué)生方面

為了抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以根據(jù)學(xué)生們的需求和現(xiàn)有水平制定獨(dú)一的教學(xué)計(jì)劃，滿足個(gè)性化需求。從學(xué)生的角度出發(fā)，制定適合的學(xué)習(xí)方案，并隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的反饋信息。

培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)。

（四）教學(xué)方面

日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)方面可以在教學(xué)特色等方面進(jìn)行創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源和現(xiàn)代技術(shù)，形成該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)特的教學(xué)特色。與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)造新的教學(xué)方法或教學(xué)理念，并經(jīng)過不斷實(shí)驗(yàn)才能投入教學(xué)，不然只是誤入子弟。

教師可以根據(jù)學(xué)生特性來授課，培養(yǎng)學(xué)生興趣。模擬國外discuss式的教學(xué)方式、對(duì)日漫、日劇中喜歡的角色配音、模擬商務(wù)會(huì)展等商務(wù)會(huì)話。教學(xué)地點(diǎn)創(chuàng)新，可以在日企、高校等場所參觀學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐舟漣，董敏芳.蘇州日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及相關(guān)問題[J].文教資料，2018（23）：237-238+236.

[2]陳雨賢.日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在的主要問題及對(duì)策探討[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，7（09）：157-158+167.

[3]王瑤.淺析日語培訓(xùn)市場之現(xiàn)狀[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2008（11）：141.

作者簡介：

楊曄楠，女，漢族，本科生，常熟理工學(xué)院2018級(jí)日語專業(yè)學(xué)生。

張煜研，女，漢族，本科生，常熟理工學(xué)院2018級(jí)日語專業(yè)學(xué)生。

董欣怡，女，漢族，本科生，常熟理工學(xué)院2018級(jí)日語專業(yè)學(xué)生。

周雪，女，漢族，本科生，常熟理工學(xué)院2018級(jí)日語專業(yè)學(xué)生。

通訊作者：

張磊，江蘇常熟人，講師，主要研究方向：日語語言學(xué)、教育學(xué)。

（作者單位：常熟理工學(xué)院? 外國語學(xué)院）