人力資源信息化管理到大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)

在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的推動(dòng)下，人力資源信息化管理正朝著人力資源大數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域邁進(jìn)，使得人力資源管理水平與管理效果得到進(jìn)一步提升，企業(yè)也因此實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)久發(fā)展?；诖?，文章對(duì)人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)進(jìn)行了淺顯的分析。

大數(shù)據(jù)作為時(shí)代發(fā)展的中堅(jiān)力量應(yīng)用于人類社會(huì)的生產(chǎn)生活中，不僅可以加快信息獲取速度與靈活性，特有的強(qiáng)大儲(chǔ)存能力還能豐富信息資源，滿足各個(gè)行業(yè)的發(fā)展需求。當(dāng)前，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要做好內(nèi)部的人力資源管理工作。在具體的實(shí)踐中，可以將現(xiàn)有的人力資源信息化管理手段進(jìn)行延伸，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的滲透與合理運(yùn)用，這樣有助于優(yōu)化組織構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，促進(jìn)人力資源管理水平的提升。

一、相關(guān)概述

1.大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)（big data）是建立在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)之上誕生的一種新型信息處理技術(shù)及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存工具，具有容量大、種類多樣、速度快、真實(shí)性等優(yōu)勢(shì)。追溯大數(shù)據(jù)的起源可知，其提出者為奧地利的維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫(kù)克耶，在后來(lái)的發(fā)展中，各個(gè)國(guó)家積極參與到大數(shù)據(jù)的研究中，并提出了自己的見(jiàn)解。

美國(guó)Cantner研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的高低，與處理模式的先進(jìn)性有著密切關(guān)系，只有處理模式的不斷更新，才能更好地適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)；麥肯錫全球研究認(rèn)為，大數(shù)據(jù)信息資源獲取、儲(chǔ)存、管理等方面的能力遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)軟件工具能力的總和，具有多元化數(shù)據(jù)類型、價(jià)值密度低、快速數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等特點(diǎn)；我國(guó)有關(guān)研究者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)需要依托計(jì)算機(jī)和云計(jì)算開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘、處理和儲(chǔ)存等工作，只有這樣才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的使用價(jià)值。

2.人力資源管理

人力資源管理（Human Resource Management）是指以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，科學(xué)、合理地配置人力資源，通過(guò)員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等手段調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能，在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，還能為企業(yè)帶來(lái)良好的效益。

通過(guò)對(duì)人力資源管理的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，其誕生于20世紀(jì)70年代，發(fā)展初期為人事管理階段，包括科學(xué)管理階段、工業(yè)心理學(xué)階段和人際關(guān)系管理階段；而人力資源管理階段的發(fā)展時(shí)間為1954年，包括人力資源管理的提出和人力資源管理的發(fā)展。

人力資源管理概念的提出與發(fā)展，不僅可以提高人力資源的應(yīng)用價(jià)值，還能為企業(yè)的發(fā)展提供無(wú)限可能，特別是信息化技術(shù)與大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的融合運(yùn)用，既可以推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)腳步，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的全面發(fā)展。

二、人力資源信息化管理與人力資源大數(shù)據(jù)管理的區(qū)別

1.人力資源大數(shù)據(jù)管理是信息化的縮影和促進(jìn)

對(duì)于人力資源管理而言，大數(shù)據(jù)是針對(duì)信息化的一種促進(jìn)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理工具缺失的數(shù)據(jù)捕捉和管理能力，大數(shù)據(jù)都能進(jìn)行管理和捕捉，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化處理。此外，人力資源大數(shù)據(jù)管理可提升人力資源的利用率，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理設(shè)置，從而解決傳統(tǒng)人力資源管理出現(xiàn)的資金損耗與資源浪費(fèi)問(wèn)題。最為主要的是，人力資源大數(shù)據(jù)管理在云計(jì)算的積極作用下，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)人力資源管理效果的提升。

2.人力資源大數(shù)據(jù)管理相對(duì)于信息化的優(yōu)勢(shì)

人力資源信息化管理是依托于計(jì)算機(jī)的一種管理方式，涉及信息網(wǎng)絡(luò)體系、信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、社會(huì)運(yùn)行環(huán)境和效用積累過(guò)程四方面內(nèi)容。而大數(shù)據(jù)人力資源管理是特殊技術(shù)的有效運(yùn)用，如MPP、數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)技術(shù)和存儲(chǔ)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的有效運(yùn)用，既可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化整合，又能提高人力資源的利用價(jià)值。比如說(shuō)，云計(jì)算在人力資源管理中的合理運(yùn)用，可高效分析和處理規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行一些預(yù)測(cè)性的判斷，同時(shí)以判斷結(jié)果為依據(jù)建立高質(zhì)量的預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)而提升人力資源的利用率。

三、人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)理論與內(nèi)容

1.人力資源大數(shù)據(jù)管理演進(jìn)的理論基礎(chǔ)

人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)可分為有形資源與無(wú)形資源。其中，有形資源是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展所需對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的建立，例如分析潛在人才信息時(shí)，可將生成指標(biāo)以數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行儲(chǔ)存；無(wú)形資源體現(xiàn)在人力資源對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)測(cè)上，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精細(xì)化分析與有效預(yù)測(cè)。通過(guò)有形資源與無(wú)形資源的演進(jìn)變化可以得出，人力資源信息化管理與人力資源大數(shù)據(jù)管理存在的本質(zhì)區(qū)別是對(duì)信息化人力資源本質(zhì)的改變。

2.人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)內(nèi)容

首先，有形資源的演進(jìn)。人力資源信息化管理需要指標(biāo)體系，而人力資源大數(shù)據(jù)管理是以智能數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，分析處理有價(jià)值的數(shù)據(jù)，同時(shí)建立數(shù)據(jù)之間的必然聯(lián)系，最后形成較為完整的指標(biāo)體系。從指標(biāo)體系來(lái)看，人力資源大數(shù)據(jù)管理更為全面和精細(xì)，極大地滿足了企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的多樣化需求。

其次，有形資源的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，人力資源大數(shù)據(jù)管理的指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，其形成與人力資源信息化管理存在著較大的差異，信息化側(cè)重?cái)?shù)據(jù)的收集與監(jiān)測(cè)，而大數(shù)據(jù)的側(cè)重對(duì)象為所有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，推動(dòng)企業(yè)人力資源招聘的優(yōu)化創(chuàng)新。當(dāng)前，在數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)展背景下，技術(shù)人員可以擁有海量的數(shù)據(jù)信息，從中分析出多樣可能，從而拓寬人力資源管理渠道，使其擁有更多的可能性。

最后，無(wú)形資源的演進(jìn)和優(yōu)勢(shì)。盡管人力資源信息化管理和人力資源大數(shù)據(jù)管理都是以計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為依托的，但兩者卻存在著本質(zhì)區(qū)別。對(duì)于人力資源信息化管理來(lái)說(shuō)，人力資源部門僅能對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，具有一定的局限性和滯后性；對(duì)于人力資源大數(shù)據(jù)管理來(lái)說(shuō)，不論是的數(shù)據(jù)分析、解讀，還是數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等方面，都具有較強(qiáng)的靈活性和多樣性。

四、實(shí)現(xiàn)人力資源大數(shù)據(jù)管理的可行性對(duì)策

1.注重人力資源大數(shù)據(jù)管理技術(shù)、人員和工具的引進(jìn)

人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)，不僅需要人力資源管理方面的專業(yè)人員，還需要熟練運(yùn)用并掌握大數(shù)據(jù)有關(guān)技術(shù)的專業(yè)人才，同時(shí)需要專業(yè)的技術(shù)和相應(yīng)的工具。究其原因在于傳統(tǒng)的軟件工具已經(jīng)無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)的使用需求，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)人力資源大數(shù)據(jù)管理，就要具備與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)，善于引進(jìn)人力資源大數(shù)據(jù)管理技術(shù)、人員和工具，一方面要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，另一方面要注重軟件設(shè)備安裝和云計(jì)算的應(yīng)用，借此為大數(shù)據(jù)處理和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)提供重要的支持。如此一來(lái)，既能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)具有的積極作用，促進(jìn)人力資源管理質(zhì)量與效果的提升，又能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

2.將信息“孤島”進(jìn)行有效整合

據(jù)了解，雖然人力資源信息化管理在企業(yè)中占據(jù)著重要地位，但在具體應(yīng)用中卻存在著信息“孤島”問(wèn)題，比如說(shuō)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都承載著各自的信息資源，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)海量信息的有效管理，也就無(wú)法發(fā)揮人力信息資源的實(shí)際價(jià)值和潛在效能。

面對(duì)這種情況，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)人力資源大數(shù)據(jù)管理，首先要解決存在的信息“孤島”問(wèn)題，整合各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、各個(gè)部門的信息資源，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的處理和分析，然后進(jìn)行實(shí)時(shí)共享和有效管理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的逐步邁進(jìn)，同時(shí)保證整合后的數(shù)據(jù)更具規(guī)律性，從而為日后人力資源管理工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

3.提高人力資源管理人員的信息素養(yǎng)

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)，除了要引進(jìn)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才和相應(yīng)的處理工具，注重信息“孤島”的整合外，還要提高人力資源管理人員的信息素養(yǎng)。在信息化的作用下，雖然人力資源管理人員已經(jīng)具備統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題分析和監(jiān)控等信息處理能力，但其大數(shù)據(jù)意識(shí)相對(duì)匱乏，尤其是在人員的招聘上，盡管可以挑選有效信息，將其視為后期員工考核標(biāo)準(zhǔn)，可隨著數(shù)據(jù)的日漸增多，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合，致使后續(xù)的人力資源管理工作受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

對(duì)于此，企業(yè)應(yīng)以人力資源管理人員的工作現(xiàn)狀為導(dǎo)向，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式強(qiáng)化其大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，提高他們對(duì)大數(shù)據(jù)知識(shí)的認(rèn)知，同時(shí)具備較強(qiáng)的操作能力。唯有此，才能提高人力資源的使用價(jià)值，從而為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的價(jià)值。

綜上所述，人力資源信息化管理到人力資源大數(shù)據(jù)管理的演進(jìn)，不僅是信息技術(shù)發(fā)展的成果，同時(shí)也是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。因此，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到人力資源大數(shù)據(jù)管理對(duì)自身發(fā)展的重要性，既要注重人力資源信息化管理向人力資源大數(shù)據(jù)管理的邁進(jìn)，又要積極探尋行之有效的演進(jìn)對(duì)策。

（本文作者單位：國(guó)防科技大學(xué)教研保障中心。作者簡(jiǎn)介：周強(qiáng)，男，碩士，工程師，研究方向：人力資源、檔案管理。）