基于崗位能力的商務(wù)英語課程教學(xué)設(shè)計(jì)探討

【摘要】商務(wù)英語課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在分析了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事的工作崗位所需要的各項(xiàng)能力后，確定了商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行以學(xué)生為中心的商務(wù)英語課程教學(xué)設(shè)計(jì)，深入分析商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)情、進(jìn)行符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)組織、根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)方法、及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反饋，培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力。

【關(guān)鍵詞】崗位能力? 商務(wù)英語? 課程教學(xué)設(shè)計(jì)

【中圖分類號(hào)】H31 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）05-0109-02

商務(wù)英語課程的具體功能是對(duì)接商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在掌握英語語言的基礎(chǔ)上，在商務(wù)情境下得體地運(yùn)用英語進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，如安排商務(wù)旅行、展示產(chǎn)品等。商務(wù)英語課程將語言學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。

1.商務(wù)英語課程教學(xué)存在的問題

傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程內(nèi)容較多，但是商務(wù)英語課程的課時(shí)有限，因此在實(shí)現(xiàn)所有的教學(xué)目標(biāo)方面存在著一定的困難。盡管商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)校時(shí)就已經(jīng)知道商務(wù)英語課程是專業(yè)核心課程，從開課時(shí)就予以重視，但是學(xué)習(xí)這門課程對(duì)于他們來說存在著較大的難度。商務(wù)英語課程教學(xué)在信息化手段的運(yùn)用方面做出了一些嘗試，但是信息化手段的運(yùn)用對(duì)于實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的幫助仍然比較有限，因此需要進(jìn)行符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)組織。外語教師在信息化技術(shù)的運(yùn)用方面比較薄弱，將信息技術(shù)與課程內(nèi)容、學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行融合對(duì)于外語教師而言是一件很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。教學(xué)評(píng)價(jià)方法與信息化手段有一定的結(jié)合，但是在多元化評(píng)價(jià)方面仍然做得不夠。由于將大部分精力放在完成課程授課任務(wù)上面，商務(wù)英語課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在教學(xué)反饋方面所做的努力非常有限。

2.商務(wù)英語課程教學(xué)設(shè)計(jì)探討

2.1 確定課程教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)英語課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展企業(yè)調(diào)研、訪問企業(yè)招聘網(wǎng)站、要求商務(wù)英語專業(yè)大三學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)反饋、開展商務(wù)英語專業(yè)往屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，將商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的兩個(gè)主要就業(yè)崗位，即國(guó)際貨運(yùn)代理公司業(yè)務(wù)員和跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員的工作任務(wù)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定了商務(wù)英語課程的主要教學(xué)內(nèi)容，共八個(gè)模塊，包括接待訪客、職業(yè)、工作環(huán)境等內(nèi)容。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，在商務(wù)英語教材的基礎(chǔ)上尋求突破，不受教材內(nèi)容的局限，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)大一學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際與商務(wù)英語專業(yè)其他課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)。

2.2 學(xué)情分析

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生喜歡英語學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)搜索信息。他們熱愛自己的祖國(guó)，渴望通過英語向全世界推廣中國(guó)產(chǎn)品，傳播中國(guó)文化，但是他們的專業(yè)詞匯有限，對(duì)于固定句型掌握得不夠，往往難以用英文較為自信、流暢地介紹他們引以為豪的中國(guó)產(chǎn)品。因此通過課程教學(xué)中的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)幫助商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生樹立自信心是一個(gè)迫切要解決的問題。

2.3進(jìn)行教學(xué)組織

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的好奇心較強(qiáng)，在進(jìn)行教學(xué)組織時(shí)，必須實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，有助于水到渠成地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。將閱讀教學(xué)與寫作教學(xué)相結(jié)合，將聽力教學(xué)與口語教學(xué)相結(jié)合，將語言輸入與語言輸出完美結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生從簡(jiǎn)單模仿句型到綜合運(yùn)用語言知識(shí)，讓學(xué)生能夠立即體會(huì)到學(xué)習(xí)的成就感，培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力。提高課程組教師的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)水平，制定激勵(lì)辦法，督促學(xué)生完成寫作任務(wù)和口語任務(wù)。

2.4 設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)方法

課后學(xué)生進(jìn)入課程平臺(tái)完成在線測(cè)試，進(jìn)行知識(shí)模塊的考核，鞏固課程內(nèi)容。根據(jù)每一個(gè)教學(xué)模塊的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的教學(xué)評(píng)價(jià)方法。例如在學(xué)習(xí)完接待訪客這一模塊之后，要求學(xué)生分角色扮演訪客和企業(yè)前臺(tái)接待，在角色扮演過程中注意肢體語言和語言表達(dá)的恰當(dāng)與流暢，并且要求其他學(xué)生給出評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方法架起了師生之間和生生之間溝通的橋梁，激發(fā)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，突出了接待訪客這一模塊的教學(xué)重點(diǎn)。

2.5教學(xué)反饋

商務(wù)英語課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)定期在課程平臺(tái)中發(fā)布調(diào)查問卷，要求學(xué)生匿名完成，學(xué)生在完成調(diào)查問卷時(shí)能拋開顧慮，教師可以了解學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的真實(shí)感受。教師要求學(xué)生以量化的形式評(píng)估信息化手段的運(yùn)用對(duì)于學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程的幫助。教師查看學(xué)生在各項(xiàng)任務(wù)中對(duì)于重點(diǎn)語言的使用情況，及時(shí)給出反饋意見。

3.結(jié)語

商務(wù)英語課程的教學(xué)設(shè)計(jì)在深入分析商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在教學(xué)中較好地使用信息化教學(xué)手段，構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜麗紅.高職商務(wù)英語專業(yè)下跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程教學(xué)模式探索——以長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院為例[J].科教導(dǎo)刊，2018（11）.

[2]杜麗紅.高職商務(wù)英語專業(yè)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2019（1）.

作者簡(jiǎn)介：

杜麗紅（1980 -），女，長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向：外語教學(xué)。