參與管理模式在護(hù)理中的應(yīng)用

張微

【摘 要】? ?目的： 選取某院實(shí)際護(hù)理案例，并結(jié)合案例對(duì)參與管理在護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行探討分析。 方法： 選取某院護(hù)理案例28例，并將28例患者進(jìn)行隨機(jī)分組，每組12名患者，一組為對(duì)照組，另一組為觀察組，將觀察組患者應(yīng)用參與管理模式進(jìn)行護(hù)理，對(duì)比組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理模式。對(duì)比兩組護(hù)理效果。 結(jié)果： 觀察組護(hù)理合理合格率為89.3%，其中被評(píng)為一級(jí)合格的合格率為89.3%，消毒合格率為92.9%，病區(qū)管理合格率為92.9%，查對(duì)制度合格率為96.4%。對(duì)照組的護(hù)理合格率為64.3%，一級(jí)護(hù)理合格率為60.7%，消毒隔離合格率為60.7%，病區(qū)管理合格率為64.3%，查對(duì)制度合格率為64.3%。觀察組各方面比率明顯高于對(duì)照組。觀察組患者的護(hù)理滿意度平穩(wěn)為（95.3±3.6）分，對(duì)照組患者護(hù)理滿意度評(píng)分為（81.3±4.6）分。觀察組患者的護(hù)理滿意度比率為99.3%，對(duì)比組患者護(hù)理滿意度比率為90.6%。觀察組護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組。此外，觀察組的患者投訴比率為0.0%，對(duì)照組患者的投訴比率為13.3%，觀察組投訴比率明顯低于對(duì)比組。觀察組護(hù)理者護(hù)理不良事件發(fā)生率為2.7%，對(duì)照組的護(hù)理不良事件為20.0%，觀察組不良事件發(fā)生概率明顯低于對(duì)照組。 結(jié)論： 在護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中，如進(jìn)行添加參與管理模式，能夠促使護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量提高，并提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度。通過(guò)護(hù)理過(guò)程中進(jìn)行添加護(hù)理管理模式，能夠有效降低護(hù)理不良事件發(fā)生。參與管理模式也可以在護(hù)理中進(jìn)行廣泛的推廣。

【關(guān)鍵詞】? 參與模式;護(hù)理模式;應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】 R47???? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）05-215-01

隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)服務(wù)概念的理解也越來(lái)越深，患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中接受護(hù)士的服務(wù)，也是常見(jiàn)的就診過(guò)程，而人們對(duì)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量，也有了新的要求。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的護(hù)理管理人員，進(jìn)行嚴(yán)格的護(hù)理管理也是必要的。護(hù)理人員的護(hù)理不僅直接影響著，患者的診療效果，也對(duì)患者的生命安全具有較大的影響。在過(guò)往的醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的護(hù)理中，通常護(hù)理人員沒(méi)有形成專業(yè)化的管理模式，并不能提供較為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，在一定程度上也影響了患者的快速恢復(fù)。某院基于以上現(xiàn)象做出了護(hù)理管理工作的改進(jìn)，進(jìn)行了護(hù)理人員的參與管理工作，通過(guò)護(hù)理中添加參與管理模式，護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量有了明顯提升，并大為降低了不良護(hù)理事件的發(fā)生概率。本文對(duì)參與管理在護(hù)理中的作用進(jìn)行實(shí)況分析，其過(guò)程如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年12月一2O15年12月作為該研究的時(shí)間段，對(duì)醫(yī)院28例護(hù)理人員的臨床資料進(jìn)行回顧性分析。所有護(hù)理人員均從業(yè)6個(gè)月以上，具有護(hù)理職業(yè)資格證書;均為女性，在此段時(shí)間未發(fā)生人員變動(dòng)狀況。

1.2 方法 對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理管理模式。護(hù)理人員對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理管理。給予患者常規(guī)查房、病歷記錄、常規(guī)健康知識(shí)教育、常規(guī)消毒護(hù)理等，科室對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期護(hù)理狀況檢查、進(jìn)行常規(guī)護(hù)理考核等。

1.3 觀察指標(biāo) 護(hù)理結(jié)束后，對(duì)比觀察組和對(duì)照組階段護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)管理、查對(duì)制度合格狀況，每項(xiàng)總分均為100分，基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、病區(qū)管理以90分為合格，消毒隔離、查對(duì)制度以100分為合格。對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度狀況，護(hù)理滿意度狀況使用醫(yī)院自制護(hù)理滿意度調(diào)查表對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，總分100分，分?jǐn)?shù)越高，患者滿意度越高。滿意：評(píng)分≥90分;基本滿意：評(píng)分80～89分;不滿意：評(píng)分<80 3]。護(hù)理滿意度=滿意率十基本滿意率。統(tǒng)計(jì)對(duì)比兩組患者投訴發(fā)生率、護(hù)理不良事件發(fā)生率狀況。

2 結(jié)果

護(hù)理人員護(hù)理效果對(duì)比觀察組基礎(chǔ)護(hù)理合恪率893%、—級(jí)護(hù)理合格率89.3%、消毒隔離合格率92.9%、病區(qū)管理合格率92.9%、查對(duì)制度合格率96.4%與對(duì)照組64.3%、60.7%、60.7%、64.3%、64.3%相比明顯較高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理部門的管理也越來(lái)越嚴(yán)格。隨著人們的生活質(zhì)量提高，人們對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理質(zhì)量要求也越來(lái)越高。所以，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，進(jìn)行護(hù)理機(jī)構(gòu)的改造升級(jí)也尤其必要。傳統(tǒng)護(hù)理模式中，護(hù)理人員的護(hù)理過(guò)程往往注重于完成任務(wù)，而通常對(duì)于患者的多方面要求，不能給予幫助或視而不見(jiàn)，這一定程度上影響了患者的心情，及患者病情的快速恢復(fù)。由于傳統(tǒng)護(hù)理模式中，護(hù)士通常缺乏較為積極的責(zé)任心，也時(shí)長(zhǎng)引起不良護(hù)理事件產(chǎn)生，這不僅傷害到了患者的利益，也使醫(yī)療機(jī)構(gòu)造受較大的名譽(yù)損失。

某院在基于傳統(tǒng)護(hù)理模式的優(yōu)勢(shì)下，進(jìn)行了在護(hù)理工作中添加參與管理模式。在參與管理模式中，更加注重護(hù)理人員的實(shí)際操作，及為護(hù)理人員提供更為標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理模式，從而提高護(hù)理人員的整體護(hù)理質(zhì)量，以創(chuàng)造更為和諧的護(hù)理工作環(huán)境。本文研究中，觀察組護(hù)理人員的護(hù)理效果明顯高于對(duì)照組，觀察組的護(hù)理滿意度也明顯高于對(duì)照組。此外，在本文研究中，一級(jí)護(hù)理滿意度、病區(qū)管理、查對(duì)制度、基礎(chǔ)護(hù)理、滿意度合理率等，觀察組明顯高于對(duì)照組。根據(jù)以上研究結(jié)果，也進(jìn)一步說(shuō)明參與管理模式的應(yīng)用，可以能夠較為有效的提高護(hù)理工作中的護(hù)理水平。

綜上所述，傳統(tǒng)護(hù)理模式，雖然能夠提供對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，而護(hù)理人員往往會(huì)過(guò)于注重完成任務(wù)，而忽視了患者的切身感受，并對(duì)護(hù)士不同的護(hù)理態(tài)度給予不同的負(fù)面思想，從而造成護(hù)理過(guò)程中不良護(hù)理實(shí)際的產(chǎn)生。但在醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理工作充分了解后，進(jìn)行了在護(hù)理工作中添加參與管理模式，使護(hù)理人員的護(hù)理工作更為全面，從而提高護(hù)理質(zhì)量，患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度也大為提高。護(hù)理中，患者的臨床治療效果也有了較為顯著的進(jìn)步。針對(duì)以上參與管理在護(hù)理工作中的積極效果，可以將參與管理在護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行廣泛的推廣并運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

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