“大數(shù)據(jù)”趨勢下的公立醫(yī)院人事檔案信息化管理分析

許冰心

[摘 要]在信息技術(shù)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，各行各業(yè)在發(fā)展過程中均意識(shí)到了信息化管理的重要性與必要性，尤其是在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展過程中顯得更加明顯。在醫(yī)院的發(fā)展過程中需要管理很多種類的信息與數(shù)據(jù)，這時(shí)則有必要應(yīng)用信息化管理技術(shù)以充分保證管理效率。文章針對(duì)公立醫(yī)院人事檔案信息化管理的相關(guān)問題進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);人事檔案管理;信息技術(shù)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.06.111公立醫(yī)院的發(fā)展過程中采用人事檔案信息化管理已經(jīng)成為必然趨勢，人事檔案管理效率的高低直接影響人力資源管理水平。

1 公立醫(yī)院發(fā)展過程中人事檔案信息化管理的重要性

第一，有助于提高人事檔案管理效率。當(dāng)前是信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，各行各業(yè)在發(fā)展過程中均意識(shí)到應(yīng)用信息技術(shù)的重要性與必要性，公立醫(yī)院同樣如此。為了進(jìn)一步提高人事檔案管理效率，管理人員針對(duì)性地引入了信息化管理理念，應(yīng)用信息技術(shù)手段對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，這樣既可以快速歸納并整合相關(guān)的檔案信息，形成完善的人事檔案信息庫，還可以大大提高人事檔案管理效率，對(duì)于人事檔案管理質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。

第二，有助于保證人事檔案管理的準(zhǔn)確性。一是會(huì)消耗紙質(zhì)資源，二是紙質(zhì)管理過程中也將面臨較大的挑戰(zhàn)，即檔案容易伴隨著紙質(zhì)損壞以及丟失導(dǎo)致殘缺、破壞的情況。不僅如此，人事檔案管理人員在檔案查詢以及調(diào)檔的過程中也將耗費(fèi)大量的人力與物力，難以保證檔案管理效率。在科技日新月異、飛速發(fā)展的今天，如若仍舊采用傳統(tǒng)的管理模式將無法滿足現(xiàn)階段社會(huì)的發(fā)展需求，有悖于社會(huì)發(fā)展趨勢。因此，建議利用信息管理模式，使得檔案信息的查詢與管理更加便捷化、高效化，進(jìn)一步提升檔案管理的準(zhǔn)確度。[1-3]

第三，有助于發(fā)揮人事檔案資料的應(yīng)用價(jià)值。公立醫(yī)院的發(fā)展過程中將會(huì)涉及許多的人事檔案資料，在人事檔案資料的管理過程中若運(yùn)用信息化管理手段，可以使得人事檔案的相關(guān)資料與信息被更好地利用，進(jìn)一步發(fā)揮人事檔案資料的應(yīng)用價(jià)值。簡而言之，利用信息化管理人事檔案這一舉措，可對(duì)人事檔案資料進(jìn)行協(xié)調(diào)與優(yōu)化，使醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)勢、簡歷更方便被管理層查閱，從而將相關(guān)醫(yī)務(wù)人員步入與其更匹配的崗位中，使得醫(yī)院的整體人力資源管理效率進(jìn)一步提升，真正實(shí)現(xiàn)各司其職，從而逐步提高公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)。

2 現(xiàn)階段公立醫(yī)院人事檔案信息化管理過程中的常見問題

第一，信息安全問題，隨著信息技術(shù)發(fā)展水平不斷提高，各行各業(yè)的發(fā)展過程中也均拓展了信息技術(shù)的應(yīng)用范圍。但是，信息技術(shù)的應(yīng)用過程中也伴隨著諸多問題，其中最為顯著的當(dāng)屬信息安全問題。通過對(duì)現(xiàn)階段公立醫(yī)院的信息化管理情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)人事檔案管理工作的落實(shí)環(huán)節(jié)中，大多數(shù)公立醫(yī)院內(nèi)部人事檔案管理人員均不同程度地存在信息安全意識(shí)薄弱的情況，此情況的出現(xiàn)將會(huì)給人事檔案信息管理帶來阻礙，極有可能會(huì)造成信息丟失以及數(shù)據(jù)泄露等嚴(yán)重后果，情況更為嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致檔案系統(tǒng)遭到病毒或木馬攻擊，致使整個(gè)公立醫(yī)院人事檔案信息管理系統(tǒng)癱瘓，給公立醫(yī)院的發(fā)展帶來不可預(yù)估的損失。

第二，人事檔案管理人員的綜合能力相對(duì)較弱。公立醫(yī)院人事檔案信息化管理的過程中部分人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)較低，制約了人事檔案信息化管理水平的提升。公立醫(yī)院人事檔案信息化管理對(duì)于檔案管理人員專業(yè)技能以及業(yè)務(wù)熟練度的要求較高，管理人員需要具有一定的應(yīng)變能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等，遇到緊急情況應(yīng)及時(shí)處理，這樣方可滿足公立醫(yī)院人事檔案信息化管理的基本需求。但是，現(xiàn)階段部分公立醫(yī)院人事檔案管理人員在實(shí)踐工作中未能切實(shí)提高自身的專業(yè)技能水平，這些人員無法意識(shí)到積累經(jīng)驗(yàn)以及拓寬理論知識(shí)的重要性，更多地將檔案管理僅停留在簡單的計(jì)算機(jī)操作這一層面，對(duì)于信息系統(tǒng)在檔案管理中的應(yīng)用缺乏認(rèn)知。這樣將會(huì)給人事檔案管理工作的落實(shí)帶來一定程度的影響，無法真正實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息化的目標(biāo)。[4-5]

3 公立醫(yī)院人事檔案信息化管理思路

3.1 保證人事檔案信息管理安全

公立醫(yī)院人事檔案信息化管理過程需要利用信息技術(shù)手段強(qiáng)化人事檔案管理，進(jìn)而保證信息管理的安全性。若想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要求相關(guān)的人事檔案管理人員參與到各類的安全培訓(xùn)活動(dòng)中，首先就是提高人事檔案的信息安全管理，隨后在此基礎(chǔ)上，制定針對(duì)性的信息安全管理方案，并完善對(duì)應(yīng)的制度條例，發(fā)揮其約束性作用，對(duì)人事檔案管理人員的信息化管理行為進(jìn)行監(jiān)督，要求其嚴(yán)謹(jǐn)參照制度要求完成工作任務(wù)，這樣方可最大限度地保證人事檔案管理的安全性，避免數(shù)據(jù)泄露或信息篡改等諸多問題。最后，公立醫(yī)院的發(fā)展過程中還應(yīng)當(dāng)聘請綜合素質(zhì)較高的人才來進(jìn)一步提高人事檔案信息化管理水平，營造良好的信息管理環(huán)境。同時(shí)不容忽視的一點(diǎn)是，醫(yī)院要定期對(duì)人事檔案管理設(shè)備進(jìn)行更新與優(yōu)化，采取定期檢修的方式，保證硬件運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性，從而減少對(duì)于人事檔案應(yīng)用方面的影響。

3.2 提高人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)

公立醫(yī)院在檔案信息化管理過程中若想保證信息化管理水平，就要切實(shí)提高工作人員的綜合素質(zhì)。首先應(yīng)當(dāng)從提高工作人員的專業(yè)能力入手，要從人才招聘環(huán)節(jié)入手，盡可能挑選工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，同時(shí)要求人才在上崗前做到持證上崗。只有工作人員具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，熟練運(yùn)用各類信息技術(shù)，這樣方可為醫(yī)院人事檔案信息化管理水平的提升提供人力資源保障。除此之外，公立醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人需要發(fā)揮自身的引導(dǎo)性作用，組織各類的培訓(xùn)活動(dòng)，要求公立醫(yī)院內(nèi)部的負(fù)責(zé)人以管理人員的身份參與到講座活動(dòng)以及培訓(xùn)活動(dòng)中，在參與活動(dòng)的過程中提高人事檔案管理意識(shí)，并對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理理念進(jìn)行更新，并潛移默化地提高自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為人事檔案管理工作質(zhì)量的提升提供保障。

3.3 建立完善的人事檔案信息化管理體系

公立醫(yī)院的發(fā)展過程中人事檔案信息化管理無疑是重點(diǎn)工作，若想確保此項(xiàng)工作高效開展，就要有嚴(yán)謹(jǐn)且完善的信息管理制度作為支撐。相關(guān)的人事檔案管理人員在實(shí)際工作中必須肩負(fù)責(zé)任，提高職責(zé)意識(shí)，與此同時(shí)，需要豐富工作經(jīng)驗(yàn)，制定完善的歸檔工作流程，并保證制度的全面性。人事檔案信息化管理過程中將會(huì)涉及海量的資料與信息，其中包括考核材料、入黨材料以及工資材料等，這些材料均具有一定的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)于人事檔案管理人員的管理行為規(guī)范性要求也相對(duì)較高，因此必須保證檔案管理工作的效率。在制定人事檔案信息化管理體系的過程中，對(duì)可能出現(xiàn)問題的管理環(huán)節(jié)預(yù)設(shè)規(guī)避方案，并結(jié)合檔案材料的形成規(guī)律，基于檔案歸檔以及資料收集的工作提出建設(shè)性的意見，盡可能使得人事檔案管理人員的工作行為更加規(guī)范、科學(xué)，從而保證檔案信息的完整性與真實(shí)性。

4 結(jié)論

綜上所述，文章主要針對(duì)大數(shù)據(jù)趨勢下公立醫(yī)院人事檔案信息化管理的相關(guān)問題進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的建議，以期為有關(guān)研究人士帶來參考。

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