90后及其父代微信使用代際差異研究

何鴻婷

中央民族大學(xué) 北京市 100081

本文主要采用問卷調(diào)查的方法，問卷的主要內(nèi)容包括使用微信的時間、微信好友數(shù)、對微信功能的使用、微信中的自我呈現(xiàn)意愿等，問卷以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進行發(fā)布。本次研究的主要對象為“90 后”及“90 后的爸爸媽媽”兩個群體。本次調(diào)查問卷共回收問卷522 份，剔除無效問卷51 份，最終獲得有效問卷471份，有效率為90.23%。其中，“90后”群體回收到有效問卷241份，占比46.17%，“90 后的爸爸媽媽”群體回收到有效問卷共230 份，占比44.06%。對收集好的問卷進行審核、分析、統(tǒng)計。

一、代際關(guān)系

代際關(guān)系是人際關(guān)系的一種體現(xiàn)，是基于人們世系輩分和家族血緣建立的。從廣義上看，代際關(guān)系并不局限在兩代人間的親子關(guān)系，而是可以擴展到多代人之間。［1］本文主要將“90 后”及其父代兩代人納入考察范圍。在相關(guān)研究中，有學(xué)者從三個方面闡述了“代際關(guān)系”：一是縱向的時間角度，即不同的出生時間；二是家庭內(nèi)部的代際地位，即不同輩分代表的權(quán)威與倫理；三是就個體而言所經(jīng)歷的不同年齡階段。［2］本文將研究視角集中在微觀的家庭內(nèi)部，以當(dāng)代數(shù)字化社會為時間切面，考察親代之間社交媒體的使用差異以及其代際互動。

二、不同代際的微信使用現(xiàn)狀

1.使用微信的時間

總體來看，“90 后”群體相比“90 后的爸爸媽媽”群體來說，使用微信的時間更長。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，在241 份“90 后”群體的調(diào)查問卷中，91.29%的調(diào)查對象使用微信的時間超過3 年；使用微信時間2～3 年的有13人，占比5.39%；使用微信時間1～2年的僅有8人，占比3.32%。其中155位調(diào)查對象每天使用微信的時間超過3 小時，占比63.32%。在230 份“90 后的爸爸媽媽”群體的調(diào)查問卷中，有99位調(diào)查對象使用微信的時間超過3年，占比43.04%；有57位調(diào)查對象使用微信的時間在2～3年之間，占比24.78%。使用微信時間在1～2 年之間的調(diào)查對象有71人，占比30.84%；使用微信時間1 年以下的僅有3 人，占比1.3%?！?0 后的爸爸媽媽”總體來說使用微信3 年以上的人數(shù)占比最大，但相對較為均衡，沒有“90 后”群體特征突出。如圖1所示。

2.微信好友數(shù)

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，“90 后”與其父代好友數(shù)占比最多的均為51～200 人，但總體來看，這兩個代際在微信好友數(shù)上仍然存在差異，“90 后”微信好友數(shù)總體來說大于“90后爸爸媽媽”的微信好友數(shù)。在241 份“90 后”群體的問卷調(diào)查中，微信好友數(shù)集中于51～400 人，其中，有96 人的微信好友數(shù)為51～200 人，占比39.83%，有88人的微信好友數(shù)為201～400 人，占比為36.51%。好友數(shù)為400 人以上的有54 人，占比22.41%，好友數(shù)小于50 人的僅有3 人，占比1.24%。在230 份“90 后的爸爸媽媽”的調(diào)查問卷中，有超過一半的調(diào)查對象好友數(shù)為51～200 人，占比為56.09%，53 位調(diào)查對象好友數(shù)為201～400人，占比23.04%，好友數(shù)為400 以上以及50 人一下的調(diào)查對象分別為31 人和17 人，占比較小，為13.48%和7.39%。如圖2所示。

圖1 “90后”及其父代微信好友數(shù)對比圖

圖2 “90后”及其父代微信使用時長對比圖

圖3 “90后”及其父代微信功能使用頻率對比圖

3.對微信的功能使用

關(guān)于“90后”群體與其父代對于微信功能的使用上，采用李克特五點量表（1～5分表示微信功能使用頻率的增加）進行統(tǒng)計分析，根據(jù)最終調(diào)查結(jié)果，每個功能的最后結(jié)果選取平均值，“90 后”與其父代在微信的功能使用上有著較大的差異，如圖3所示。

通過對數(shù)據(jù)的對比，“90后”及其父代兩個群體在朋友圈、朋友圈點贊評論的使用上相差不大?！?0 后”比“90 后的爸爸媽媽”更多的使用文字通信，朋友圈分組、屏蔽，微信支付與提現(xiàn)，小程序，微信公眾號，表情包，視頻、語音通話，通過微信進行訂餐、叫車等服務(wù)。而“90 后的爸爸媽媽”對于群聊消息、使用微信服務(wù)助手，微信小游戲，搖一搖、漂流瓶、附近的人等相關(guān)功能這四項功能的使用頻率高于“90后”。

4.更新朋友圈的頻率

在241 位“90 后”調(diào)查對象中，發(fā)朋友圈的頻率分布較為分散，為每月1～2 次的人數(shù)最多，占比25.73%；每周發(fā)朋友圈1～2次的人數(shù)次之，占比為23.24%；基本不發(fā)朋友圈的人數(shù)占比20.75%；有46個調(diào)查對象發(fā)朋友圈的頻率為數(shù)月發(fā)1～2次的，占比為19.09%；發(fā)朋友圈頻率為每天一次或數(shù)次的人數(shù)有27人，占總數(shù)的11.2%。在230 位“90 后的爸爸媽媽”調(diào)查對象中，發(fā)朋友圈的頻率為兩端人數(shù)較多，其中有超過一半的人基本不更新朋友圈，人數(shù)為123 人，占比為53.48%；次之的為刷屏黨，有39個調(diào)查對象表示更新朋友圈的頻率為每天一次或數(shù)次，占到總數(shù)的16.96%；更新朋友圈頻率為每周1～2 次的調(diào)查對象有31 位，占比為13.48%；有17 位調(diào)查對象更新朋友圈的頻率為每月1～2次，占比為7.39%，如圖4所示。

5.對微信隱私的關(guān)注程度

依據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，“90后”群體比“90 后的爸爸媽媽”群體對于微信中的隱私問題更加重視?！?0 后”群體中，有83 個調(diào)查對象表示，他們在微信使用過程中比較擔(dān)心自己的隱私受到侵犯，占比34.44%；有82 個調(diào)查對象對于是否擔(dān)心在微信使用過程中的隱私侵犯問題表示一般；有44位調(diào)查對象十分擔(dān)心微信使用過程中的隱私問題；對于微信使用中的隱私問題表示不太擔(dān)心和不擔(dān)心的人數(shù)相對稀少，分別為25 人和7 人，占比分別為10.37%和2.90%。對于隱私問題，“90 后的爸爸媽媽”群體與“90 后”群體大相徑庭，他們對于隱私問題關(guān)注度極低。在230位調(diào)查對象中，有105 位表示對于微信使用過程中的隱私問題不擔(dān)心，占比45.65%，將近該群體的一半；40位調(diào)查對象對微信使用過程的隱私問題比較擔(dān)心，占比17.39%；36人對于微信使用過程中的隱私問題表示一般，占到總數(shù)的15.65%；有26 位調(diào)查對象不太擔(dān)心微信使用過程的隱私問題，占比11.3%；僅有23 位調(diào)查對象十分擔(dān)心微信使用過程中的隱私問題，占比最少，僅僅占到總數(shù)的10%，如圖5所示。

圖5 “90后”及其父代微信朋友圈更新頻率圖

三、微信使用代際差異產(chǎn)生的原因

1.使用與滿足的差異

微信使用過程中，不同的代際群體之間存在著差異，也是因為其希望通過使用微信得到的滿足存在差異。不同的需求造成了兩個群體之間微信使用的代際差異。“90 后”較其父代來說，他們使用微信最主要的原因是因為身邊的人都在用，占比高達73.44%，他們使用微信用來“迎合”身邊的人，使其可以跟上時代的潮流，同時，他們更在乎在社交媒體中營造出的自我形象，也就會消耗更多的時間去經(jīng)營與使用微信，對于微信的功能使用也更加精通、頻繁?！?0 后的爸爸媽媽”群體中，有168 位調(diào)查對象表示其使用微信的主要原因是便于與家人、朋友保持聯(lián)系，他們將微信作為一種進行交流、溝通的平臺，對于基礎(chǔ)的聊天、語音、視頻功能使用較多，不太關(guān)注微信的其他功能，尤其是小程序、微信叫車、訂餐等與第三方平臺相聯(lián)系的功能。

2.數(shù)字鴻溝：數(shù)字原住民與數(shù)字移民

“數(shù)字原住民”與“數(shù)字移民”的概念是著名教育游戲?qū)W家馬克·普倫斯基在2001年首次提出的?！皵?shù)字原住民”是指在網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的一代人，他們生活在一個數(shù)字科技包圍的時代，并無時無刻不在使用信息技術(shù)來進行人際交往和信息互動；“數(shù)字移民”是相對于“數(shù)字原住民”的一個概念，指年齡較大，在新興信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)面前感到難以適應(yīng)、學(xué)習(xí)困難的群體，他們往往需要經(jīng)過長時間一系列的艱難學(xué)習(xí)才能掌握新技術(shù)。在本文的兩大研究對象群體中，“90 后”正是典型的“數(shù)字原住民”，而“90 后的爸爸媽媽”則是典型的“數(shù)字移民”。

在家庭層面，數(shù)字鴻溝則表現(xiàn)為代際鴻溝，即父母和子女在新媒體采納、使用以及與之相關(guān)的知識方面的差距。這是傳統(tǒng)代溝在數(shù)字時代的延伸。不同年齡層的群體之間存在顯著的數(shù)字鴻溝，年輕群體擁有新媒體的比率、使用新媒體的程度、借助新媒體獲取的知識明顯多于年長群體。親代與子代之間必然存在顯著的數(shù)字代溝。作為“數(shù)字原住民”的“90后”群體與作為“數(shù)字移民”的“90 后的爸爸媽媽”群體，因為其對于數(shù)字技術(shù)與媒介接觸的時間、程度不同，也就決定著其在數(shù)字化技術(shù)的接受、采納、使用和推廣方面存在著的顯著差異。對于微信的使用來說，“90 后”作為“數(shù)字原住民”，對于微信接觸時間早、接觸的程度更深，對于其功能掌握也就更加的熟練；而“90后的爸爸媽媽”作為“數(shù)字移民”，在微信的使用上與“90后”群體相比接觸的時間相對較晚，程度不深，對于很多功能并不能很好的進行使用，與其成長的信息技術(shù)環(huán)境是密不可分的。

3.社區(qū)差異：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)

“90后”作為在數(shù)字技術(shù)下成長起來的一代人，他們對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的接觸與使用時間更久，接觸程度更深，對于傳統(tǒng)社區(qū)的依賴程度很低，有很多“90 后”群體甚至已經(jīng)脫離傳統(tǒng)社區(qū)，大部分通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行人際交流、情感表達、結(jié)交朋友。微信作為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的典型平臺，“90后”群體在微信使用上，使用的功能更加全面、多樣，微信的好友數(shù)較多，對微信的依賴的程度高、發(fā)朋友圈分享自己的生活的次數(shù)多，是他們對其所處網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的一個有效維護。“90 后的爸爸媽媽”與90后的成長環(huán)境大不相同，他們對于傳統(tǒng)社區(qū)的依賴性很強，相反，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只是傳統(tǒng)社區(qū)的一個補充，而不是作為主體，他們主要的生活和娛樂活動仍然是在傳統(tǒng)社區(qū)中進行的，在很大程度上，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只是傳統(tǒng)社區(qū)在網(wǎng)絡(luò)上的再現(xiàn)，并沒有在網(wǎng)絡(luò)上建立與傳統(tǒng)社區(qū)差異很大的新的社區(qū)。“90 后”的爸爸媽媽在微信使用上好友數(shù)相對較少，大部分人不發(fā)朋友圈，在于其更多的生活在傳統(tǒng)的社區(qū)之中，所以對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的維護相對較為薄弱。

4.對新鮮事物的接收能力不同

截止到 2019 年，“90 后”群體的年齡分布在20～29 歲之間，其學(xué)歷水平比起父母來說，整體相對較高，對于新事物的更加敏感，對于微信這類新型的社交媒體接受能力強，上手很快，并且善于去探索、去學(xué)習(xí)、去開發(fā)微信中一些不常用的功能等。對于最初是用微信的原因，有26.56%的“90后”群體認為其最初使用的微信原因是對新鮮事物的好奇?！?0 后的爸爸媽媽”年齡集中在45～55歲之間，他們在面對微信這樣的新事物時，常常受到了經(jīng)驗和傳統(tǒng)的約束，對其接受能力較弱，對于高科技技術(shù)的學(xué)習(xí)能力與理解能力也相對較低。從微信使用上來看，也存在上手慢、功能開發(fā)探索能力弱的特點。他們對于新鮮事物的好奇心遠遠不及年輕人，“90 后的爸爸媽媽”群體中，只有17.83%的人將其最初使用微信的原因歸結(jié)為對于新鮮事物的好奇。

結(jié)束語

本文對“90后”和“90后的爸爸媽媽”這兩個群體微信使用的基本情況進行比較與分析，認為“90后”群體與其父代在微信使用過程中的諸多差異，與他們的成長環(huán)境是密不可分的。作為“數(shù)字原住民”的“90后”，他們是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成長起來的一代人，他們對于傳統(tǒng)的社區(qū)依賴程度低，對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)依賴程度高，并且接受新鮮事物的能力強，善于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn)；而“90 后的爸爸媽媽”是典型的“網(wǎng)絡(luò)移民”，對于微信中的很多功能使用較為困難，這也與他們那接觸網(wǎng)絡(luò)時間短、學(xué)習(xí)能力弱、將大部分精力放在傳統(tǒng)社區(qū)有著密切的關(guān)系。數(shù)字反哺作為一種新型的文化反哺方式，是縮小數(shù)字鴻溝、緩和家庭關(guān)系的重要途徑，對于加強代際之間的情感互動與交流有著十分重要的意義。

注釋：

［1］何金鎧、高殿芳.新編老年百科全書.［M］.北京：中國人事出版社.1993，153.

［2］徐征、齊明珠.代際關(guān)系的影響因素及如何建立正向的代際關(guān)系.［J］.人口與經(jīng)濟.2003.03，55.