“新藍(lán)領(lǐng)”崛起

王水 劉心力

一場突然其來的傳染病，讓人們再次意識到“新藍(lán)領(lǐng)”已經(jīng)成為城市生活不可或缺的一部分。

在新型冠狀病毒肺炎的陰影下，大多數(shù)城市居民都主動選擇了自我隔離。當(dāng)人們在社交平臺上抱怨居家的無聊時光難以打發(fā)時，“新藍(lán)領(lǐng)”成了人們生活背后的堅實保障。在疫情風(fēng)暴的“中心眼”武漢，外賣小哥們?nèi)匀淮┧笤诖蠼中∠铩４_保健康和衛(wèi)生的前提下，他們努力維持著部分居民的日常起居。

2月11日，一位外賣小哥在送餐途中偶遇一對母子攙扶丈夫去醫(yī)院就醫(yī)。在沒有找到公共交通工具的緊要關(guān)頭，這位外賣員用自己的電瓶車將患者運送到附近的醫(yī)院?！坝锌蛻袅粞哉f騎手也是戰(zhàn)斗在一線的英雄。為了這座城市，為了這座城市的人”，一位外賣員在接受媒體采訪時這樣說道。

這不是偶然現(xiàn)象。除了外賣員，包括保安、快遞員、廚師、出租車司機(jī)等在內(nèi)的“新藍(lán)領(lǐng)”都成了這場疫情中的“逆行者”。如果說白領(lǐng)群體的工作還能通過遠(yuǎn)程協(xié)作完成，以服務(wù)業(yè)為主的“新藍(lán)領(lǐng)”們只能通過親身參與為城市的日常運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量。

“新藍(lán)領(lǐng)”被人們依賴，反映的是他們在中國大城市建設(shè)進(jìn)程中地位愈發(fā)重要的現(xiàn)實。

公開資料顯示，中國藍(lán)領(lǐng)群體的總?cè)藬?shù)已超過4億人，其中被稱為“新藍(lán)領(lǐng)”的服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)大概占到3成左右。這個因社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新階層，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的催化下，規(guī)模在過去幾年間快速膨脹。

與此同時，由于工作內(nèi)容和屬性既不同于白領(lǐng)，也不同于流水線工人、貨車司機(jī)、建筑工人等典型藍(lán)領(lǐng)，新藍(lán)領(lǐng)群體無論是在消費偏好還是未來規(guī)劃上都呈現(xiàn)出很多獨特性。企鵝智庫最近調(diào)查了2267名藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民，并發(fā)布了《中國藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民工作與生活調(diào)研報告》，從中大概能夠窺見這群城市生活支撐者的日常生活軌跡和興趣偏好。

城市中的海綿

你可以將藍(lán)領(lǐng)視為城市中的海綿

在城市雨洪管理領(lǐng)域，有一種概念名叫“海綿城市”。它指的是城市像海綿一樣，在適應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)對雨水帶來的自然災(zāi)害等方面具有良好的彈性。對于偌大的社會機(jī)器，新藍(lán)領(lǐng)也扮演著類似海綿的角色，他們往往出現(xiàn)在最需要他們出現(xiàn)的地方，讓整個社會有序地組織運轉(zhuǎn)起來。

靈活的工作時間確保了這一角色的達(dá)成。根據(jù)企鵝智庫的調(diào)查數(shù)據(jù)，新藍(lán)領(lǐng)們可以自己靈活選擇何時上下班的比例，是白領(lǐng)群體的兩倍。而在此次的新型冠狀病毒肺炎疫情中，白領(lǐng)們何時結(jié)束休假基本遵照國家的相關(guān)安排，新藍(lán)領(lǐng)們則可以基于自由意志。

有媒體報道顯示，餓了么等平臺在武漢的外賣員在疫情最嚴(yán)重的時候，每運送一單外賣獲得的收益可能達(dá)到平日的兩倍。這自然驅(qū)動了不少外賣員選擇在特殊時刻堅持上班，即便照常上班意味著需要承擔(dān)一定程度的風(fēng)險。調(diào)查顯示，46.5%的新藍(lán)領(lǐng)受訪群體提到自己的工作具有危險性，在白領(lǐng)中這一數(shù)值僅為22.8%。

統(tǒng)計每周的休息時長也能發(fā)現(xiàn)新藍(lán)領(lǐng)們工作節(jié)奏的靈活性。白領(lǐng)群體中高達(dá)55.4%的受訪者能夠確保每周雙休，僅有15.7%選擇了無固定休息時間;新藍(lán)領(lǐng)的數(shù)據(jù)剛好相反，能夠雙休的占比僅為13.0%，高達(dá)46.5%的人沒有固定的休息時間。

在社會急速運行的背景下，如果所有成員都遵循一致的上下班時間，那么社會運行效率的降低就不可避免。譬如如果物流等部門嚴(yán)格遵循雙休日，那么就必然導(dǎo)致物品運輸環(huán)節(jié)的延宕。因此，新藍(lán)領(lǐng)的出現(xiàn)剛好填補(bǔ)了這樣的空白，他們靈活的工作時間支撐著整個社會的流暢運轉(zhuǎn)。

你的上下班時間是否固定？

你的工作是否有危險性？

在目前工作的地方，你如何考慮自己今后的發(fā)展？

你的一周7天，大概有幾天可以休息？

你在手機(jī)做過哪些類型的消費？

你網(wǎng)購的消費支出大致是整體購物支出（線下+網(wǎng)購）的多少比例？

數(shù)據(jù)來源：企鵝調(diào)研平臺

與白領(lǐng)不同的是，在面對未來人生規(guī)劃的時候，新藍(lán)領(lǐng)也表現(xiàn)出了更靈活的特點。有高達(dá)65%的白領(lǐng)表示會爭取在目前工作的地方生活下去，但新藍(lán)領(lǐng)群體中僅有不到40%提到這樣的規(guī)劃安排。新藍(lán)領(lǐng)中的大多數(shù)都會在未來的某一天回到家鄉(xiāng)，他們的期待是在服務(wù)城市的幾年間賺一筆錢，這樣回去之后的生活能夠有一個更高的起點。

新藍(lán)領(lǐng)的消費升級

“類似外賣、訂電影票這樣的點單服務(wù)，藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民相比白領(lǐng)等群體的消費行為較少;在個人偏好上，藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民的視頻沉浸度相對音樂、小說等更可觀。”企鵝智庫分析室閆俊豪告訴《第一財經(jīng)》雜志。

與制造業(yè)和建筑業(yè)中的典型藍(lán)領(lǐng)不同，新藍(lán)領(lǐng)因為更大的流動性，能夠接觸更多元的訊息，這促使他們在消費與生活理念上呈現(xiàn)出與其他藍(lán)領(lǐng)截然不同的特征。

你購買商品時的理念最接近以下哪種？

以下內(nèi)容，哪些你愿意為子女消費？

數(shù)據(jù)來源：企鵝調(diào)研平臺

網(wǎng)購是藍(lán)領(lǐng)們線上消費的主要類型，超過9成的受訪者曾網(wǎng)購，這一點無論是在典型藍(lán)領(lǐng)還是新藍(lán)領(lǐng)中均有體現(xiàn)。但需要注意的是，這并不代表藍(lán)領(lǐng)群體已經(jīng)形成了對網(wǎng)購的依賴。超過一半的受訪者表示，網(wǎng)購消費占整體購物支出的比例不高于25%。

“如果網(wǎng)購平臺能面向藍(lán)領(lǐng)推出更多針對性的地域覆蓋、價格優(yōu)勢以及與線下結(jié)合的新電商模式，將有望轉(zhuǎn)化更多的藍(lán)領(lǐng)日常消費份額?！遍Z俊豪指出。

在網(wǎng)購行為上趨同，新藍(lán)領(lǐng)和典型藍(lán)領(lǐng)兩大群體在其他觸網(wǎng)行為上表現(xiàn)出了較大的差別，例如新藍(lán)領(lǐng)訂購?fù)赓u等線下服務(wù)的比例高出典型藍(lán)領(lǐng)10個百分點。另外，在視頻平臺會員、音樂平臺會員和社會平臺會員等娛樂性消費上，新藍(lán)領(lǐng)也表現(xiàn)出比典型藍(lán)領(lǐng)更大的興趣。

不同藍(lán)領(lǐng)群體間的這種差別也可以歸因于新藍(lán)領(lǐng)對城市生活的更多介入。建筑業(yè)和制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)的工作場所往往是建筑工地或工業(yè)園區(qū)，這種相對閉塞的就業(yè)環(huán)境讓他們與所處的城市生活彼此割裂;但新藍(lán)領(lǐng)不同，他們作為城市生活的“連接者”，既受到城市文化潛移默化的影響，也有相應(yīng)的資金和渠道完成消費。

這也促使新藍(lán)領(lǐng)群體的消費理念，逐步從低價消費轉(zhuǎn)向性價比消費。企鵝智庫的調(diào)查顯示， 43%的新藍(lán)領(lǐng)受訪者表示不會過度消費，但遇到喜愛的商品會爭取買下來。這是值得重視的趨勢，畢竟當(dāng)規(guī)模高達(dá)1.2億的消費群體開啟一定程度的消費升級時，其中迸發(fā)出的紅利足以成為不少公司的發(fā)展機(jī)遇。

“這對有品牌感、一定的設(shè)計感，同時可以控制成本的公司，將是一個很好的機(jī)會?！遍Z俊豪表示。

辛苦錢換發(fā)展

新藍(lán)領(lǐng)的月平均工資相比典型藍(lán)領(lǐng)較高，但與典型藍(lán)領(lǐng)一樣，他們掙的也是“辛苦錢”。

與白領(lǐng)群體相比，新藍(lán)領(lǐng)按固定月基礎(chǔ)工資計薪的比例低14個百分點，而按勞動強(qiáng)度計薪的比例要高出19個百分點。這里的勞動強(qiáng)度計薪指的便是計時或者計件，這種薪酬模式在外賣、快遞等行業(yè)中較為普遍。

當(dāng)被問到哪些因素會影響個人工資水平時，對比典型藍(lán)領(lǐng)、新藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)三大群體的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，工作年限、學(xué)歷這些對白領(lǐng)群體工資影響甚深的因素，對新藍(lán)領(lǐng)的影響程度并不算高。相反，辛苦程度對藍(lán)領(lǐng)的收入具有較強(qiáng)的影響，38.5%的新藍(lán)領(lǐng)認(rèn)為自身辛苦程度與工資水平正相關(guān)，而這個數(shù)值在白領(lǐng)群體中僅有24.1%。

由于缺乏理財?shù)幕局R和渠道，儲蓄是新藍(lán)領(lǐng)群體處置財產(chǎn)的主要方式，有58.1%的受訪者選擇了這一方式。相較之下，僅有22.2%的新藍(lán)領(lǐng)購買理財投資產(chǎn)品，比例大幅低于白領(lǐng)群體的41.6%。

值得注意的是，相較于白領(lǐng)和典型藍(lán)領(lǐng)，新藍(lán)領(lǐng)表現(xiàn)出了更高的創(chuàng)業(yè)意愿，選擇“積累資本、找機(jī)會創(chuàng)業(yè)”的人達(dá)到34%，高于典型藍(lán)領(lǐng)的24.7%和白領(lǐng)的12.9%。“新藍(lán)領(lǐng)相比傳統(tǒng)的典型藍(lán)領(lǐng)，具備更開拓的視野，一旦決定回鄉(xiāng)，是具備降維創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢的?！遍Z俊豪指出，對于最終選擇歸鄉(xiāng)的新藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者，在大城市工作的經(jīng)驗成了他們的優(yōu)勢。

對你而言，目前你消費的重心在哪個領(lǐng)域？

你的收入屬于以下哪種形式？

對于自己的積蓄與收入，你一般會怎么處理？

未來幾年，你可能的發(fā)展路線是怎樣的？

數(shù)據(jù)來源：企鵝調(diào)研平臺

也正是因為擁有城市工作的經(jīng)歷，新藍(lán)領(lǐng)對教育也有著較高的熱情，除了餐飲、服裝等日常必需品，教育成為他們第三大的消費支出領(lǐng)域。多達(dá)4成的藍(lán)領(lǐng)表示會投入資金和精力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，大部分也表達(dá)了在子女教育上提高投入的意愿—有68.5%的人會花錢在對子女才藝、興趣的培養(yǎng)上，56.1%的受訪者為子女的校外課程輔導(dǎo)付費。

閆俊豪分析稱：“由于生活圈層和工作性質(zhì)，藍(lán)領(lǐng)群體存在明顯的信息不對稱。在知識需求上他們希望能真實全面地了解時代的發(fā)展境況，在子女教育上也盡力重視?！?/p>

這或許也描繪出了新藍(lán)領(lǐng)的人生軌跡。他們中的大多數(shù)是家中第一批真正融入城市生活與文化的群體，但獲得的資本并不足以使他們在所服務(wù)的城市扎根。在了解到城市生活的各種優(yōu)勢后，他們將攢下的錢投入到自己與子女的教育中，為后代的向上流動提供更高的可能性。

階層向上流動，幾乎是每一代中國人的愿望。二三十年前，不少人的理想是“脫農(nóng)皮”，反映出當(dāng)時人們迫切希望脫離農(nóng)村生活的愿望。而眼下，新藍(lán)領(lǐng)的崛起也表達(dá)了類似的向上流動的心理。