“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

魏鵬矚

[摘 要]創(chuàng)新人力資源管理模式是提高企業(yè)人力資源管理效率與效果的主要措施，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源價(jià)值最大化與增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力的重要途徑，更對企業(yè)運(yùn)營管理模式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。本文介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理模式的重要性，在結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，為擴(kuò)大其對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的促進(jìn)作用提出一些建議。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;企業(yè);人力資源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.06.065

[中圖分類號]F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）06-0-02

0? ? ?引 言

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代提高了企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境復(fù)雜化與多變性的同時(shí)，對企業(yè)人力資源管理模式與管理方法提出了更高的要求。傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理方法與管理理念的單一性弱化了管理效果，因此，企業(yè)應(yīng)從理念、規(guī)劃、機(jī)制等層面進(jìn)一步完善人力資源管理，滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對人力資源的基本需求。

1? ? ?企業(yè)人力資源管理工作存在的主要問題

1.1? ?對人力資源管理工作認(rèn)知出現(xiàn)偏差

部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)未來發(fā)展的核心要素，對人力資源管理較為輕視，根本沒有認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，甚至將人力資源管理排除在企業(yè)日常管理之外，偏執(zhí)地認(rèn)為人力資源管理就是招聘員工，不斷壓縮人力資源管理工作的人力與技術(shù)需求，加劇了人力資源管理工作的形式化與膚淺化，弱化了人力資源管理工作對企業(yè)發(fā)展的支持與促進(jìn)作用。

1.2? ?人力資源管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度不完善

部分企業(yè)員工薪酬機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、績效考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制以及晉升發(fā)展機(jī)制并不健全，繼續(xù)使用原有的人力資源管理機(jī)制，造成了人力資源管理體系與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展相脫節(jié)的局面，阻礙了人力資源管理體系正常職能與作用發(fā)揮，限制了員工潛能與智能開發(fā)，壓縮了員工的個(gè)人價(jià)值。另外，不健全的培訓(xùn)機(jī)制也阻礙了員工的持續(xù)發(fā)展，以至于員工發(fā)展速度落后于企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，根本無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的基本需求。

1.3? ?人力資源管理工作的計(jì)劃性較弱

部分企業(yè)人力資源管理工作具有較強(qiáng)的臨時(shí)性與變動性，缺少持久性與計(jì)劃性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將人力資源管理工作簡單化，甚至認(rèn)為員工招聘與管理是十分簡單的事情，經(jīng)常臨時(shí)決定招聘不同崗位的員工，而沒有根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與規(guī)模來設(shè)計(jì)崗位類型，確定不同崗位招聘數(shù)量，加劇了人力資源管理工作的變動性與隨意性，降低了人力資源管理工作與企業(yè)運(yùn)營管理現(xiàn)狀的吻合性，甚至有的企業(yè)為節(jié)省員工工資費(fèi)用而壓縮崗位編制，擴(kuò)大了員工離職等情況對企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營活動的消極影響。還有一些企業(yè)降低了對員工綜合素質(zhì)、專業(yè)能力的要求，降低了企業(yè)重大決策的貫徹執(zhí)行效果，擴(kuò)大了企業(yè)對員工數(shù)量的需求，增加了企業(yè)人力資源管理難度與員工工資成本。

1.4? ?人力資源管理組織凝聚力較弱

傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理工作以招聘與約束員工為主，很少甚至不會考慮企業(yè)文化、管理機(jī)制等對員工流動性的影響，而是將薪酬待遇看作員工離職率的關(guān)鍵性因素，習(xí)慣性地用僵硬的規(guī)章制度來約束管理員工，加劇了員工情感的淡漠化，增加了員工發(fā)生矛盾或沖突的概率，打擊了員工的工作熱情。

2? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對企業(yè)人力資源管理工作產(chǎn)生的影響

2.1? ?招聘方面的影響

原有企業(yè)招聘以張貼招聘啟事、參加人才招聘會等方式來招聘不同崗位的員工，加劇了時(shí)間與空間對其招聘工作的限制性，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理人員可以通過專門招聘網(wǎng)站、官方網(wǎng)站以及微信、微博等方式發(fā)布招聘信息，打破了時(shí)空對招聘工作的束縛性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)招聘人員與求職應(yīng)聘人員的直接交流，簡化了招聘流程，提高了招聘效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)招聘也降低了人力資源管理人員的工作量與工作壓力，縮減了招聘成本，擴(kuò)大了招聘范圍，增加了求職應(yīng)聘人員的數(shù)量，從而拓寬了其對應(yīng)聘人員的選擇空間，

2.2? ?培訓(xùn)方面的影響

企業(yè)人力資源管理部門不僅會對新到崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，也對老員工進(jìn)行職業(yè)技能方面培訓(xùn)。傳統(tǒng)員工培訓(xùn)模式以線下培訓(xùn)活動為主，側(cè)重于企業(yè)規(guī)章制度與崗位職責(zé)培訓(xùn)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理工作中的廣泛運(yùn)用提高了員工培訓(xùn)機(jī)制的發(fā)展性與培訓(xùn)活動的便捷性，加快了員工線上培訓(xùn)活動的開展速度，既可以利用電腦、手機(jī)等移動終端設(shè)備來分享員工培訓(xùn)方案、培訓(xùn)技術(shù)甚至培訓(xùn)內(nèi)容，更可以組織員工線上培訓(xùn)活動，打破了時(shí)間與空間對培訓(xùn)活動的局限性，避免了因員工出差請假等原因而缺席培訓(xùn)活動等情況的發(fā)生，同時(shí)，企業(yè)也可以對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)考核，提高了員工培訓(xùn)與考核活動的靈活性、便捷性，提升了員工培訓(xùn)活動參與率，為提高員工工作效率與培訓(xùn)活動效果奠定了基礎(chǔ)。

2.3? ?數(shù)據(jù)決策方面的影響

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提高了人力資源數(shù)據(jù)信息收集獲取與分析運(yùn)用的速度，豐富了企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息庫，滿足了提高人力資源數(shù)據(jù)決策準(zhǔn)確性對大量數(shù)據(jù)信息的需求。另外，企業(yè)也可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)深層次分析數(shù)據(jù)信息，挖掘數(shù)據(jù)信息的潛在價(jià)值，并以此為基礎(chǔ)來優(yōu)化調(diào)整企業(yè)人力資源配置結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理工作中績效考核等工作手段的現(xiàn)代化與高效化。

3? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

3.1? ?轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理錯(cuò)誤認(rèn)知

企業(yè)管理人員應(yīng)強(qiáng)化自身危機(jī)意識與競爭意識，認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要意義，加快其生產(chǎn)思想從標(biāo)準(zhǔn)性到現(xiàn)代性轉(zhuǎn)變，嘗試從不同的角度來挖掘員工價(jià)值，將員工從機(jī)械生產(chǎn)勞動中解脫出來，將員工看作企業(yè)發(fā)展的助推者與發(fā)展者。另外，企業(yè)管理人員還應(yīng)提高對人力資源管理工作的重視度，將人力資源管理工作納入企業(yè)日常管理體系中，逐步增加人力資源管理工作的資金、人員與技術(shù)投入，在企業(yè)內(nèi)部形成人力資源管理工作十分重要的氛圍，強(qiáng)化了人力資源管理人員的成就感與自豪感，增強(qiáng)了其工作積極性與主動性。

3.2? ?提高人力資源管理工作的計(jì)劃性

現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)加入轉(zhuǎn)型升級發(fā)展行列中，對創(chuàng)新型高素質(zhì)專業(yè)人才的需求量更大。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等快速專業(yè)分析員工的性格特征與專業(yè)發(fā)展?jié)摿?，從而調(diào)整員工工作崗位，為充分發(fā)揮員工專業(yè)技能與聰明才智提供了更廣闊的舞臺。從眾多員工中選擇符合企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展訴求的發(fā)展型與創(chuàng)新型人才，并對其進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)或定向培養(yǎng)。另外，企業(yè)還可以利用專門軟件與現(xiàn)代技術(shù)來分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要設(shè)計(jì)的崗位類型以及不同崗位的人員數(shù)量，提高了人力資源與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的吻合性，促進(jìn)了人力資源管理工作的持續(xù)發(fā)展。

3.3? ?提高人力資源管理信息化水平

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在改變企業(yè)發(fā)展方向與運(yùn)營模式的同時(shí)，也改變了人力資源管理手段與管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了人力資源工作方式從傳統(tǒng)手工操作到電腦操作的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建了人力資源管理系統(tǒng)，豐富了人力資源數(shù)據(jù)管理庫，提高了績效考核與能力評估的精確性，有效減輕了相關(guān)人員的工作量與工作壓力，降低了其出現(xiàn)工作失誤的概率。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也提高了公司人力資源數(shù)據(jù)信息的流動性與共享性，滿足了企業(yè)制定重要決策對大量人力資源數(shù)據(jù)信息的需求。

3.4? ?提高企業(yè)招聘渠道的網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，企業(yè)招聘途徑更加多元化，更具靈活性，既可以利用專門的招聘網(wǎng)站來發(fā)布招聘啟事，實(shí)現(xiàn)招聘范圍的全國化，也可以通過企業(yè)官方網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博以及微信招聘小程序等方式來發(fā)布招聘啟事，更可以直接查看相類似公司或崗位的招聘需求，幫助其快速掌握人才招聘市場發(fā)展變化形式，有效提高了企業(yè)招聘的便捷性與快速性。另外，企業(yè)還可以根據(jù)招聘崗位性質(zhì)來提高招聘模塊分類的精確性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與求職應(yīng)聘人員的直接對話，直接約定面試時(shí)間進(jìn)行遠(yuǎn)程面試，提高了企業(yè)招聘工作與求職者應(yīng)聘的效率。

3.5? ?提高人力資源培訓(xùn)信息化水平

企業(yè)人力資源管理人員對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式從傳統(tǒng)線下到線上的轉(zhuǎn)變，提高了培訓(xùn)效率。另外，企業(yè)既可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺來獲取更多先進(jìn)豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與多媒體設(shè)備創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高了培訓(xùn)活動的靈活性與趣味性。此外，企業(yè)還可以根據(jù)員工上下班時(shí)間與培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)來選擇培訓(xùn)時(shí)間，不僅為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)的資金成本與員工成本，也提高了員工對培訓(xùn)活動的認(rèn)同感與滿意度，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果與效率共同提升。

3.6? ?提高企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力

部分企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，直接按照員工工作業(yè)績決定獎(jiǎng)金數(shù)額，弱化了薪酬激勵(lì)機(jī)制對員工全面發(fā)展與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的促進(jìn)作用，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)加快薪酬激勵(lì)機(jī)制的更新速度，加快員工入股分紅等理念在員工薪酬激勵(lì)機(jī)制中的推廣運(yùn)用速度，有效提高員工對企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。另外，企業(yè)管理人員還應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的特點(diǎn)來加快人力資源管理模式的改革速度，通過配置現(xiàn)代化辦公軟件、塑造輕松辦公環(huán)境以及提高相關(guān)機(jī)制人性化等措施來提高人力資源管理人員對企業(yè)的歸屬感與榮譽(yù)感。企業(yè)還應(yīng)加快人力資源激勵(lì)平臺的建設(shè)速度，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4? ? ?結(jié) 語

正視企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端，充分認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理模式對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，通過創(chuàng)新管理方式、創(chuàng)新培訓(xùn)模式以及完善薪酬管理機(jī)制等措施來提高人力資源管理效果。

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