談“角色扮演”在中職導(dǎo)游教學(xué)中的創(chuàng)新運(yùn)用

蔣劍紅

摘 要：中職導(dǎo)游課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)將角色扮演教學(xué)模式應(yīng)用其中，能夠更好的體現(xiàn)出導(dǎo)游專業(yè)的職業(yè)特色，大大提高教學(xué)效率，節(jié)省教學(xué)資源，同時(shí)還能夠有效解決某些中職院校旅游專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)科學(xué)實(shí)踐基地不足或者職業(yè)技能訓(xùn)練不到位的問(wèn)題，一舉多得。本文主要結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，首先論述了角色扮演在中職導(dǎo)游教學(xué)中的作用，然后論述了具體的運(yùn)用對(duì)策，希望通過(guò)本次研究對(duì)廣大同行有所幫助。

關(guān)鍵詞：中職導(dǎo)游 角色扮演 教學(xué)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）03-0-01

近年來(lái)，隨著社會(huì)大眾物質(zhì)生活水平不斷提升，外出旅游的需求量不斷增加，這也就直接促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。旅游產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展的大背景下，對(duì)高素質(zhì)的旅游人才需求量不斷增加，同時(shí)對(duì)旅游人才的職業(yè)技能提出了更高要求。中職導(dǎo)游教學(xué)工作開(kāi)展過(guò)程中，就需要結(jié)合社會(huì)對(duì)人才的實(shí)際情況做到審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析現(xiàn)階段中職旅游教學(xué)所存在的多種不足問(wèn)題，解決教學(xué)過(guò)程中存在的多種問(wèn)題，有效提升旅游專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、角色扮演的內(nèi)涵

角色扮演說(shuō)白了就是一種情境表演，是在一個(gè)事先創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境之下，讓學(xué)生扮演各個(gè)角色，并在角色環(huán)境中獲得相應(yīng)的知識(shí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。角色扮演學(xué)習(xí)模式可以開(kāi)展的形式多種多樣，可以為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)情境的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，也可以是游戲互?dòng)式的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，更可以結(jié)合職業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)展一種情景教育模式。作為一名中職旅游專業(yè)的教師，在日常教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)應(yīng)用多樣的教學(xué)手段和教學(xué)方法，不斷吸引學(xué)生在課堂上的注意力，尋求教學(xué)效率的最大化和最優(yōu)化。中職旅游教學(xué)工作開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展角色扮演教學(xué)，能夠增加學(xué)生參與課堂的比例，提升教學(xué)的新鮮性和多樣性，幫助學(xué)生更好的體會(huì)，專業(yè)體會(huì)知識(shí)。角色扮演教學(xué)模式與傳統(tǒng)課堂灌輸式教學(xué)模式相比，更加靈活多樣，形象生動(dòng)，通過(guò)將該種教學(xué)模式與案例教學(xué)項(xiàng)目教學(xué)有機(jī)結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)將課堂全部交還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂上的自主能動(dòng)性，讓每一名學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與課堂教學(xué)，參與知識(shí)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)可感的學(xué)習(xí)情境中，更好的獲得知識(shí)體驗(yàn)。

二、角色扮演在中職導(dǎo)游教學(xué)中應(yīng)用的作用

1.有效解決教學(xué)過(guò)程中存在的多種問(wèn)題

中職導(dǎo)游專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，該專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)不能夠在現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景當(dāng)中開(kāi)展反復(fù)多次的訓(xùn)練，即便是擁有多樣的教育資源。在實(shí)踐過(guò)程中，往往會(huì)涉及到教學(xué)實(shí)踐、學(xué)生安全、費(fèi)用等多方面的問(wèn)題，同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還很容易影響到對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)展。另外在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，如果到實(shí)際的場(chǎng)所進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，往往會(huì)面臨多種突發(fā)的不安全因素，只要任何一個(gè)不安全因素的存在，都可能對(duì)學(xué)生和教師的生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生影響。通過(guò)應(yīng)用角色扮演的教學(xué)方式，將學(xué)生置身于真實(shí)的情境當(dāng)中，同時(shí)又不會(huì)對(duì)學(xué)生和教師造成身心傷害，自主的開(kāi)展職業(yè)訓(xùn)練，提升學(xué)生職業(yè)技能有很大

幫助。

2.提升學(xué)生職業(yè)技能有很大幫助

中職導(dǎo)游人才培養(yǎng)過(guò)程中，提高學(xué)生的專業(yè)技能水平是職業(yè)院校辦學(xué)的重要出發(fā)點(diǎn)和人才培養(yǎng)的唯一目標(biāo)。學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)積極性直接影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在中職導(dǎo)游教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)應(yīng)用角色扮演教學(xué)方式，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的實(shí)現(xiàn)環(huán)境，讓學(xué)生在真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境當(dāng)中解決導(dǎo)游工作開(kāi)展過(guò)程中可能存在的多種問(wèn)題，大大提升人才解決實(shí)際問(wèn)題的能力，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。另外在課堂上教師與學(xué)生共同參與相應(yīng)的訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中能夠融入學(xué)生的思想，發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的創(chuàng)造力，提升自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的能力。

3.有利于教師和學(xué)生共同成長(zhǎng)

中職導(dǎo)游教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)應(yīng)用角色扮演教學(xué)模式，不僅可以節(jié)約學(xué)生外出實(shí)訓(xùn)所花費(fèi)的各種經(jīng)費(fèi)，節(jié)約教育資源，降低各種辦學(xué)成本，而且還能夠解決某些中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)教師專業(yè)素質(zhì)不高，數(shù)量不足的問(wèn)題，提升中職學(xué)校教師資源的利用效率。另外在教學(xué)工作開(kāi)展過(guò)程中，教師也可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，設(shè)計(jì)差異性的教學(xué)方案，這對(duì)進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)教師的專業(yè)技能有很大幫助。通過(guò)應(yīng)用角色扮演教學(xué)模式，一方面可以促進(jìn)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能提升，另一方面還可以轉(zhuǎn)變實(shí)訓(xùn)教師的教學(xué)理念，達(dá)到共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步的目的。

三、角色扮演在中職導(dǎo)游教學(xué)中的創(chuàng)新運(yùn)用

中職階段的學(xué)生思維活躍，個(gè)性活潑，再加上近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用，他們應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)拓了自己的眼界。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中可以看到有很多學(xué)生即便學(xué)習(xí)成績(jī)一般，但是在進(jìn)行角色扮演過(guò)程中具有很大的興趣。他們?cè)谶M(jìn)行角色扮演過(guò)程中，一方面能夠得到教師的鼓勵(lì)和認(rèn)可，另一方面也可以充分的自我認(rèn)定，給他們一個(gè)充分展現(xiàn)自我的空間和機(jī)會(huì)，從側(cè)面提高了學(xué)生對(duì)參與課堂教學(xué)的積極性和興趣每一名學(xué)生都有所發(fā)展。在角色扮演應(yīng)用過(guò)程中，需要做好以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1.創(chuàng)造良好的課堂教學(xué)環(huán)境

角色扮演教學(xué)模式相對(duì)于傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式來(lái)講，教學(xué)形式更加靈活。要結(jié)合導(dǎo)游的職業(yè)特點(diǎn)，突出導(dǎo)游帶團(tuán)環(huán)境設(shè)計(jì)要求?？梢圆捎弥髋浣窃诮淌抑挟?dāng)中集中表演，剩余的學(xué)生圍成一團(tuán)或者就地觀摩。另外還應(yīng)該根據(jù)不同的主題活動(dòng)，教師和學(xué)生共同完成整個(gè)教學(xué)場(chǎng)景的布置和美化，提高情境的真實(shí)性。

2.明確操作步驟

在講解某些景區(qū)特色產(chǎn)品的推銷過(guò)程中，為了讓導(dǎo)游更好的將這些特色的產(chǎn)品推銷給游客，教師可以在課堂上示范具體的推銷過(guò)程。讓學(xué)生觀察教師如何推銷產(chǎn)品并進(jìn)行小組討論，如果自己是導(dǎo)游，應(yīng)該采用怎樣的手段進(jìn)行推銷，如果我是游客，我會(huì)有怎樣的心理活動(dòng)和行為狀態(tài)。從而讓學(xué)生自己總結(jié)在進(jìn)行物品推銷過(guò)程中應(yīng)該遵守的哪些原則，并將這些原則運(yùn)用到其他物品的推銷當(dāng)中。具體的操作步驟如下：第一步教師給出需要推銷的產(chǎn)品的具體情境，然后學(xué)生以小組為單位進(jìn)行交流，撰寫相應(yīng)的推銷方案，并對(duì)方案進(jìn)行有效的改進(jìn)，然后學(xué)生以小組為單位進(jìn)行角色扮演。扮演結(jié)束之后，每個(gè)小組成員匯報(bào)自己扮演角色的感想和具體的收獲。讓每小組成員根據(jù)活動(dòng)設(shè)計(jì)和具體的實(shí)施情況進(jìn)行組間評(píng)價(jià)，明確自身的長(zhǎng)處和其他小組的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身不足。最后全體學(xué)生進(jìn)行分組討論進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教師進(jìn)行最后的總評(píng)，學(xué)生撰寫相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)和反思報(bào)告。

參考文獻(xiàn)

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