李哲銘
“電信速度”完成“不可能”的通信保障任務
兵馬未動,糧草先行。
通信保障作為新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的“糧草”,必須快人一步。黨組織一聲令下,中國電信一個個黨員先鋒隊、突擊隊成立起來。大家形成共識:確保重要用戶保障有力、重要區(qū)域快速響應、通信網絡運行正常,特別是要不惜一切代價,全力保障各級政府、防疫指揮部、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)和定點醫(yī)院通信信息服務暢通。
湖北黃岡。分公司黨員突擊隊從1月25日傍晚接到指令后,到次日23:44,克服重重困難完成了大別山醫(yī)療中心無線網4G覆蓋工程建設和電路、電話開通,確保黃岡“小湯山”醫(yī)院通信暢通。
湖南長沙。分公司成立6個黨員突擊隊,重點響應醫(yī)衛(wèi)行業(yè),對全市醫(yī)療機構4 347門電話、122門iTV、145條電路進行了重要保障,并緊急增開醫(yī)院電話。2月3日,長沙縣第一人民醫(yī)院床位告急,急需新增一層樓的隔離病房。在面臨材料采購難以配齊、合作伙伴未開工、人手緊張、安全防護設施未全面配齊和現(xiàn)場交叉作業(yè)等多重困難的情況下,湖南通服天辰公司黨員先鋒隊硬是克服困難,提前完成了醫(yī)院隔離區(qū)域的通信覆蓋。
福建寧德。市衛(wèi)健委希望大年初一晚完成“寧德市疫情防控領導小組”的通信平臺搭建。蕉城分公司通信保障黨員先鋒隊立即響應,以“不可能”的速度,在子夜鐘聲敲響前圓滿完成了任務;第二天,大家連續(xù)奮戰(zhàn)10小時,開通了疫情防控便民熱線。
廣西南寧。分公司黨員先鋒隊接到人民醫(yī)院邕武醫(yī)院通信建設任務后,積極優(yōu)化方案,協(xié)調施工,每天連續(xù)工作16個小時以上,在5天內高質量提前完成了南寧“小湯山”醫(yī)院的信息化建設。
河南許昌。各縣市分公司黨支部書記主動聯(lián)系當地衛(wèi)健委,請纓待命,并安排黨員骨干分別對接各大醫(yī)院,提前安排好突擊隊,確保能第一時間趕到現(xiàn)場。
火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院的建設,是打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)的關鍵之役。中國電信湖北公司先后派出黨員建設突擊隊583人次,黨員裝維裝機突擊隊167人次,通信保障黨員先鋒隊269人次,在施工現(xiàn)場上演了“電信速度”。
1月25日,提前完成4G、5G無線網覆蓋,火神山醫(yī)院5G基站開通。27日,聯(lián)合央視開通火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院建設施工現(xiàn)場24小時高清直播。31日,協(xié)助解放軍總醫(yī)院,僅用12個小時完成了基于千兆光纖的遠程會診系統(tǒng)建設。2月2日,火神山醫(yī)院通信網絡和信息系統(tǒng)上云交付。
2月5日深夜至6日傍晚,武漢分公司迅速響應市疫情指揮部任務部署,39個突擊隊和14個分區(qū)作戰(zhàn)單位通宵達旦、頂風冒雨開展搶裝,成功為洪山體育館、武漢國際會展中心、武漢客廳3家“方艙醫(yī)院”及26家定點醫(yī)院開通視頻會議系統(tǒng),并率先完成全市所有“方艙醫(yī)院”的無線網覆蓋和優(yōu)化。
沖鋒在前“讓我先上”彰顯責任與擔當
1月27日,武漢分公司發(fā)布動員令,征集火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院裝維增援人員。武昌區(qū)分公司共產黨員潘立虹一句“我是黨員,我先上”率先報名。隨后,接入維護中心4個黨支部的72名黨員爭相報名。
從1月24日開始,武漢蔡甸分公司共產黨員楊衛(wèi)軍和30多位同事,就一直駐扎在火神山醫(yī)院工地現(xiàn)場,從未下過火線。30日下午,火神山醫(yī)院建設施工現(xiàn)場直播畫面顯示信號中斷,他和搶修隊員們徒步穿過700多米的禁行區(qū),為了給直播攝像頭接入不間斷電源,硬是用人力將一個重達80公斤的“大家伙”抬上五樓。
武漢市江漢區(qū)友誼路營業(yè)廳暫停營業(yè)后,營業(yè)廳預備黨員錄淑剛積極找上門,為遠道而來的援助醫(yī)療隊提供通信服務。而此時,他的女兒因骨髓炎還住在省婦幼醫(yī)院。
安徽阜陽分公司的共產黨員劉明楠、張貴,在安慰好家人后,以“我對那里情況最了解”為理由,進入隔離區(qū),為市定點收治確診病人的醫(yī)院提供通信保障。
廣東省二醫(yī)民航院區(qū)要被改造為廣州的“小湯山”醫(yī)院,需加急開通一條電路。廣州海珠區(qū)分公司共產黨員李毅緊急協(xié)調、細化方案,僅用21個小時就完成了平時需要7天才能完成的任務。
電信勞模、共產黨員、貴州通服的陳波,春節(jié)在醫(yī)院照顧74歲高齡病重的母親。正月初三接到命令,他含淚告別病床上的母親,連夜趕到貴陽將軍山醫(yī)院,投入到施工前的各項準備工作中。
首屆央企楷模、共產黨員、江蘇南京分公司的楊春澤,2月5日接到完成疫情隔離點40路天翼看家視頻監(jiān)控的需求任務后,立刻奔向隔離點,穿上厚重的防護服,忍著口干舌燥,渾身大汗淋漓高質量完成了任務。從春節(jié)至今,楊春澤沒有休息過一天。
甘肅寧縣分公司共產黨員張旭濤,晚上9點半接到任務后,立即駕車趕赴300公里外的執(zhí)勤點。到達時已是次日凌晨3點過,沒有一刻停留,他就立即投入到工作中。
2月8日,四川公司長傳黨總支離退休支部收到3 500元的“特殊黨費”。兩位匿名的退休老黨員寫道:國家有難,匹夫有責。作為老黨員,我倆自愿繳納一次特殊黨費,表達我們的一點心意。
牢記使命聯(lián)防聯(lián)控打贏抗疫人民戰(zhàn)爭
社區(qū)和鄉(xiāng)村是“外防輸入、內防擴散”最有效的防線,需要大量的人力。中國電信各基層黨組織再次毛遂自薦,“逆行者”穿行在大街小巷和田間地頭。
呼和浩特分公司新城營業(yè)部黨支部組建黨員先鋒隊,現(xiàn)場支撐社區(qū)防疫工作,廢寢忘食,通宵達旦,并為東風路街道祥園社區(qū)免費提供100方云會議服務,悉心做好講解和調試,受到了自治區(qū)黨委常委、組織部部長楊偉東的高度評價。
以全國勞模向東命名的江西九江分公司向東班黨支部,連夜成立黨群突擊隊,積極響應“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控“雙報到”工作機制,協(xié)助社區(qū)加強門崗值守和公共空間消毒,自費購買抽紙放置在小區(qū)電梯間,通過喇叭和微信群傳遞抗疫小知識。
湖北公司增值業(yè)務中心黨總支組織黨員,積極配合省市政府、防疫指揮辦等,充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢。利用手機彩鈴、掛機短信、來電名片等渠道發(fā)布重要信息;針對不習慣上網的用戶則發(fā)送每日手機報,確保群眾了解最及時、最權威、最準確的消息。
武漢武昌區(qū)分公司10名志愿者在黨總支書記覃兵的帶領下,赴社會管理網格化服務中心參加疫情熱線值守,獲得區(qū)委區(qū)政府稱贊:“電信講政治,技術和人員都非常給力!”
“采買工作交給你,大家都放心!”這是社區(qū)居民對文化宮社區(qū)臨時黨支部書記何偉的評價。黃石分公司組織了14個社區(qū)臨時黨支部,主動對接當地社區(qū)疫情防控指揮部,認領社區(qū)防控工作崗位,落實包保小區(qū)、黨員包群眾的工作責任,全力當好“宣傳員、巡察員、信息員、監(jiān)督員、衛(wèi)生員”。
新疆阿克蘇、哈密的辰茂鴻福酒店被作為返疆人員隔離安置場所,黨員馬曉梅和范佳在時間緊、任務重、人員少的情況下,帶領員工堅守一線,做好房間、公共區(qū)域消毒、物資采買等工作,為隔離人員提供周到暖心的服務。
為遏制疫情向農村蔓延,貴州公司30余名駐村干部和中國電信的廣大扶貧干部一樣,視疫情為命令,放棄假期提前返回扶貧村,與村組干部、黨員群眾一起,全力奮戰(zhàn)在疫情防控一線。當地的干部群眾紛紛贊嘆:“這個節(jié)骨眼上,你們還能和我們一起并肩戰(zhàn)斗,真是患難見真情!”
冬季高原缺氧更嚴重,但青海公司的扶貧干部“缺氧不缺精神,海拔高斗志更高”,在春節(jié)期間公共交通不便、路上積雪多、路況危險的情況下,千方百計趕回扶貧點。青海海東分公司黨群部的祁海宏,創(chuàng)作了一個用青海方言錄制的原唱視頻《齊心合力戰(zhàn)疫情》,進行抗疫宣傳,視頻一經發(fā)布就廣為傳播。
敢于創(chuàng)新勇做信息化防控的先行軍
作為信息化建設的主力軍和國家隊,中國電信廣大黨員將“舍我其誰”的奮斗精神、先鋒作用,轉化為信息化抗疫的先導優(yōu)勢、科學優(yōu)勢。
大年初一伊始,集團公司政企客戶事業(yè)部第6支部的同志們就忙碌起來。僅24小時內,天翼云會議已服務用戶超過1萬戶,不用聚集也可以開會,一條條疫情防控措施迅速出臺和落實。
為響應疫情期間“離校不離教、停課不停學”的國家號召,山西公司負責校園通信服務的黨員王莎、魯澤明發(fā)動周圍同事,經過14個小時的艱苦奮戰(zhàn),《云課堂直播》《天翼云+空中課堂》等高質量的“云教學”方案誕生了。
與此同時,蘇北鹽城分公司政企部黨支部書記洪霞和黨員徐燕,多次走訪市教育局,確保從小學一年級到高中三年級共計290門課程的“課源”及時上傳;黨員劉曉冬第一時間對接省公司相關部門,制定詳細的平臺支撐保障方案;黨員楊彥紅加班加點完成知識庫加載,供電信熱線客服人員解答客戶相關咨詢;黨員王亞東組建青年突擊隊,全力開展平臺保障、業(yè)務測試和故障處理等工作。
2月10日,“名師空中課堂”在iTV平臺成功上線。
浙江溫州分公司企業(yè)信息化部黨員突擊隊,僅用短短10天時間,就為市防控辦研發(fā)了“疫情防控重點人員排查隨訪系統(tǒng)”“工業(yè)防疫監(jiān)測線上系統(tǒng)”和“疫情防控數據上報系統(tǒng)”三大平臺,充分運用大數據分析,精準支撐疫情防控工作。
在革命老區(qū)、紅色電信的發(fā)源地江西瑞金,瑞金分公司黨支部書記何榮勝通過信息化服務,為疫情防控解決路遠人少的困難。按照指揮部要求,還成立以團支部書記陳星為隊長的安裝突擊隊,為市委黨校隔離中心安裝“云眼看家”進行遠程監(jiān)控。他們爬竿子登樓頂高空作業(yè),火速將全部點位開通。
為做好農村疫情防控,福建公司政企客戶部黨支部緊急行動,全天候對全省智慧音箱平臺進行不間斷支撐。防控期間,從9 000余臺智能音箱里傳出的疫情防控宣傳,響徹在1 000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的上空,打通了防控疫情信息的“最后一公里”。
隨著疫情的發(fā)展,一個新問題擺在了大家面前:有的單位可能會因為“陌生來電”拒接而影響防疫工作,怎么辦?
號百公司信息智能連接部黨支部意識到,若能向這些單位提供“來電名片”公益服務,就能幫助各防疫單位在每次通話中主動亮明身份,既提高接通率,又可進行防疫宣傳。除夕剛過,支部書記史慧就和同事們一起提前結束休假,全力投入“疫情防控熱線免費套餐”的準備工作中……截至2月8日24時,已累計提供疫情防控來電名片40多萬號線。
悉心備至全力當好一線的“后勤隊”
疫情發(fā)生后,集團各級黨組織全力做好關心關愛員工工作,為奮戰(zhàn)在疫情防控第一線的員工們提供堅強保障。
湖北公司客服中心采取居家辦公與現(xiàn)場辦公相結合的方式,緊急調測百余人的遠程家庭辦公線路(VPN),開通試用居家座席,防止出行交叉感染;針對人員密集、員工居住分散的實際情況,制定疫情防控期間安全管控應急預案;通過各種渠道購置防疫物資,分發(fā)到班組、落實到個人;針對員工就餐問題,統(tǒng)一安排安全可靠的餐飲公司制作盒飯。
湖北黃石分公司黨委通過天翼云會議召開專題黨委會,堅決做好奮戰(zhàn)在一線的員工的服務保障工作,確保“不錯一人、不漏一人”。協(xié)調多方資源購置口罩、酒精等防護用品,由分公司黨委書記送到一線。同時,各基層黨組織書記通過電話、短信、微信等方式,詳細了解并落實一線員工的需求。
遼寧營口分公司渠道銷售部黨員呂松巖和高麒翔,在得知一線購買防護用具困難的情況后,通過網上自學防護措施,隨后到多家藥房和勞保店購買了醫(yī)用口罩、防護服等,并及時發(fā)放到一線裝維人員手中。
全國五一勞動獎章獲得者、共產黨員、上海崇明局邱莉娜,通過多方努力籌集到300副護目鏡后,除了將200副捐贈公司統(tǒng)籌分配使用外,剩下的100副分發(fā)至崇明局全體營業(yè)人員。她還經常了解營業(yè)員所思所想所需特別是心理變化,做好心理疏導,帶動大家互相鼓勵、共同進步。
青海省勞動模范、共產黨員張滿長,自費5 000元,跑遍了西寧大街小巷,終于在一個偏僻的衛(wèi)生所買到了口罩和消毒酒精,并立刻送到各值班點供大家使用。
“我是支部書記,讓我去吧?!焙暇W絡運行維護分公司的張航賓主動要求去采購防疫物資。一天下來,他跑了20多家藥房和3家超市,買到105個口罩以及少量消毒液和抗病毒口服液。之后,通過連續(xù)7天的努力搜尋,他將3批防護物資送到監(jiān)控大廳,其中醫(yī)用酒精是他從朋友家里“搶”來的。每次采購和配送防護物資,他都是開著自家車,值班司機幾次要開車幫他一起跑,都被他拒絕了:“多一個人多一份感染風險,我一個人就行?!?/p>