網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理

【摘要】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，還帶來了社會(huì)變遷。事業(yè)單位為了更好的適應(yīng)社會(huì)與時(shí)代的發(fā)展，必須做出改變。人力資源管理是事業(yè)單位的重要組成部分，也是其長久發(fā)展的基礎(chǔ)。做好人力資源管理對(duì)事業(yè)單位影響力和競爭力的提升有重要作用，也是事業(yè)單位適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要舉措。如何優(yōu)化人力資源管理已經(jīng)成為事業(yè)單位重點(diǎn)研究的問題，必須重視起來。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ?事業(yè)單位 ?人力資源管理

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各項(xiàng)資源與信息都得到了前所未有的優(yōu)化，人們的工作方式和生活方式也因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來而發(fā)生了改變。總體來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地，必須隨時(shí)關(guān)注社會(huì)和時(shí)代的變遷，跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，做好創(chuàng)新與變革。在此背景下，不僅是企業(yè)之間面臨殘酷的競爭，事業(yè)單位同樣如此。就目前來看，事業(yè)單位之間的競爭主要圍繞在技術(shù)和人力資源兩個(gè)方面，因?yàn)?，技術(shù)很難在短時(shí)間內(nèi)取得理想的成就或重大突破，所以人力資源管理已經(jīng)成為各個(gè)事業(yè)單位競爭的重要內(nèi)容。為此，事業(yè)單位必須將眼光放長遠(yuǎn)，客觀分析自身在人力資源管理中的不足，基于信息技術(shù)和人性化的原則，開展現(xiàn)代化的人力資源管理，深入挖掘人力資源的潛在價(jià)值，提升競爭力與影響力。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)共同發(fā)展的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也可以說是數(shù)據(jù)時(shí)代。事實(shí)上，數(shù)據(jù)時(shí)代本身就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征之一，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們可以借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)進(jìn)行各種操作，例如教育、商業(yè)操作或者提供服務(wù)等。因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，信息和數(shù)據(jù)才能打破時(shí)間與地域的局限，隨時(shí)隨地的流通?？梢姡聵I(yè)單位要想在競爭激烈的環(huán)境中長久的生存下去，必須建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)，打造獨(dú)屬于自己的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集信息，關(guān)注市場變動(dòng)，預(yù)測其發(fā)展，更好的應(yīng)對(duì)可能存在的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)還可體現(xiàn)在共享信息與人力資本上，之所以稱之為共享信息，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將人與人以更加緊密的狀態(tài)連接在一起，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)傳遞信息并進(jìn)行交流。在信息爆炸的時(shí)代，人們可借助互聯(lián)網(wǎng)各取所需，事業(yè)單位同樣可以借助互聯(lián)網(wǎng)第一時(shí)間了解市場行情，隨時(shí)改變自身的發(fā)展戰(zhàn)略。在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式中，人們主要是通過出賣勞力的方式獲取利潤。而在社會(huì)不斷變遷的背景下，人力資源成為市場競爭的主要要素，整個(gè)市場也逐步邁進(jìn)人力資本的時(shí)代。如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中發(fā)揮人的價(jià)值，是人力資源管理的重中之重，也是事業(yè)單位進(jìn)行建設(shè)與發(fā)展的核心內(nèi)容，事業(yè)單位必須意識(shí)到人力資源管理的重要性，高度關(guān)注員工的切實(shí)利益，滿足其實(shí)際需求，利用人性化的管理方式激發(fā)人的潛能和價(jià)值。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

（一）戰(zhàn)略性問題

戰(zhàn)略性的問題始終是困擾事業(yè)單位人力資源管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)，因?yàn)閼?zhàn)略性問題的存在，事業(yè)單位在業(yè)績考核過程中面臨諸多阻礙，甚至無法以更好的狀態(tài)分配薪資。就目前來看，大多數(shù)事業(yè)單位的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃都是基于整個(gè)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行和發(fā)展的。但是事業(yè)單位在人力資源管理方面存在重視不足的問題，無論是人才引進(jìn)還是人才配置都存在較大的弊端。雖然，現(xiàn)有的事業(yè)單位在崗位方面有著較為穩(wěn)定的優(yōu)勢，但是也存在缺乏競爭的弊端。長此以往，事業(yè)單位的員工一定會(huì)出現(xiàn)積極性落后、缺乏創(chuàng)新動(dòng)力與實(shí)踐意識(shí)的問題，這不僅會(huì)給人力資源管理帶來負(fù)面影響，還會(huì)給整個(gè)事業(yè)單位的發(fā)展帶來阻礙。

（二）培訓(xùn)問題

培訓(xùn)、教育和招聘等均是人力資源管理的重要組成部分，而事業(yè)單位在開展人力資源管理時(shí)，始終無法擺脫培訓(xùn)問題帶來的負(fù)面影響。要想提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質(zhì)與核心素養(yǎng)，必須做好培訓(xùn)。由此可見，培訓(xùn)是提高事業(yè)單位競爭力，也是提高人力資源管理質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。順利開展的培訓(xùn)工作，可使事業(yè)單位的工作人員在學(xué)習(xí)與工作中逐漸內(nèi)化價(jià)值觀，形成認(rèn)同感和歸屬感，這對(duì)事業(yè)單位的長久發(fā)展而言是十分重要的。事業(yè)單位與企業(yè)不同，并不是經(jīng)濟(jì)組織，而是公眾部門，需要面向大眾提供服務(wù)，所以，事業(yè)單位工作人員的態(tài)度和責(zé)任心是十分重要的。針對(duì)事業(yè)單位工作人員開展的培訓(xùn)與教育可以提高其責(zé)任心，樹立良好的價(jià)值觀念和工作態(tài)度。培訓(xùn)過程中應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，逐漸提升培訓(xùn)難度，使得事業(yè)單位的工作人員在培訓(xùn)中養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，提升自身的行為素質(zhì)，共同為事業(yè)單位樹立良好的社會(huì)形象，也為人民群眾提供更加理想的公共服務(wù)。然而，現(xiàn)有的人力資源管理在組織培訓(xùn)過程中存在一定的不足，突出表現(xiàn)為缺乏針對(duì)性，流于形式。因此，事業(yè)單位的工作人員普遍存在素質(zhì)偏低、水平低下的問題，人力資源管理質(zhì)量的提升也受到了極大的阻礙。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理的策略

（一）組建高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響可謂是十分深遠(yuǎn)，已經(jīng)逐漸改變了生產(chǎn)生活的方方面面，并對(duì)事業(yè)單位的工作人員提出了越來越高的要求，合格的工作人員不僅要擁有過硬的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要擁有高超的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。另外，在實(shí)際工作中要有效率、有能力的完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，全面提升自身的綜合素質(zhì)與水平。為了達(dá)成這一目標(biāo)，人力資源管理部門應(yīng)為工作人員組織適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與教育，通過開展講座或者研討會(huì)的方式提升工作人員的技術(shù)和水平，也可帶領(lǐng)工作人員一起到先進(jìn)的單位或部門學(xué)習(xí)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。還有就是要通過招聘新勢力的方式，提高事業(yè)單位的水平與質(zhì)量，新員工進(jìn)入事業(yè)單位之后，一定會(huì)發(fā)生不可忽視的作用，不僅可以調(diào)動(dòng)老員工的積極性，也可利用新生力量提高整個(gè)部門的服務(wù)水平，等同于為事業(yè)單位注入了新鮮的血液。因此，人力資源管理部門應(yīng)將組建專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo)，開展全新的管理工作，在提高人力資源管理質(zhì)量的同時(shí)，克服事業(yè)單位在人員招聘與培訓(xùn)中的難題。

（二）優(yōu)化管理制度

人力資源管理的核心就是管理，基礎(chǔ)仍舊是管理。管理過程面對(duì)的主要問題就是如何做好管理，并對(duì)管理中獲得的各項(xiàng)信息進(jìn)行處理、分析、整合與應(yīng)用，這對(duì)人力資源管理人員來說也是一種全新的挑戰(zhàn)，極大的考驗(yàn)了管理人員的工作能力和綜合素質(zhì)。要想更好的完成人力資源管理工作，應(yīng)善于利用制度的作用。通過制度的約束力規(guī)范人力資源管理中的不足，修復(fù)漏洞。尤其是要利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)建立監(jiān)管體系，做好各項(xiàng)監(jiān)管制度的完善與優(yōu)化，配合使用獎(jiǎng)懲制度與績效機(jī)制，使得各級(jí)工作人員明確自身的責(zé)任，將任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。還要做好權(quán)責(zé)劃分，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，使其形成凝聚力與向心力，共同為事業(yè)單位的發(fā)展而努力。

（三）建立人力資源管理新標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不可再以原有的標(biāo)準(zhǔn)或制度進(jìn)行人力資源管理，應(yīng)結(jié)合時(shí)代潮流和事業(yè)單位的發(fā)展現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的人力資源標(biāo)準(zhǔn)，提高人才的積極性，為其創(chuàng)造良性的競爭范圍，培養(yǎng)各級(jí)員工的主觀能動(dòng)性，尤其是要在思想上調(diào)動(dòng)人才，使其成為加快事業(yè)單位發(fā)展的后備力量。不難發(fā)現(xiàn)，以往的事業(yè)單位在人力資源管理中存在諸多弊端和漏洞。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，事業(yè)單位應(yīng)抓住這一契機(jī)，擁有超前意識(shí)，學(xué)會(huì)用長遠(yuǎn)的眼光謀略，優(yōu)化人力資源標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面把控人力資源管理。在做好員工管理的同時(shí)，還要有意識(shí)的培養(yǎng)員工的競爭精神，激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)與潛在價(jià)值。另外，應(yīng)善于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建設(shè)單位文化，利用單位文化的作用為事業(yè)單位的發(fā)展與員工成長指明方向，發(fā)揮文化的渲染作用，對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種數(shù)據(jù)和信息成倍增長并快速傳播，員工的生活和工作都會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，并給員工的思維造成了極大的沖擊。越來越多的人會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體來宣泄自身的負(fù)面情緒，人力資源管理不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，還要關(guān)注員工的生活和心理，給予員工適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)和輔助，幫助員工宣泄負(fù)面情緒，使其以更好的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

（四）合理應(yīng)用績效評(píng)估

無論是在以往的人力資源管理中，還是在現(xiàn)代的人力資源管理中，績效評(píng)估都是十分重要的一環(huán)?？茖W(xué)有效的績效評(píng)估制度可起到激發(fā)員工積極性的作用，并在人力資源管理中發(fā)揮正向價(jià)值。就目前來看，合適的績效評(píng)估機(jī)制真正起到了培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的作用。實(shí)際審核或評(píng)估過程中，最好使用分類評(píng)估的方式，也就是利用更具針對(duì)性的體系和機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行管理。毫不夸張的說，在未來很長的一段時(shí)間內(nèi)，事業(yè)單位的人力資源管理仍舊無法脫離績效管理，一定要意識(shí)到績效管理的重要性，并將其合理地應(yīng)用于人力資源管理中。

總而言之，人力資源管理是影響事業(yè)單位發(fā)展的先決條件，也是其長久生存的基礎(chǔ)。雖然，事業(yè)單位就人力資源管理進(jìn)行了多次變革，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以往的人力資源管理仍舊落后于時(shí)代發(fā)展潮流。事業(yè)單位應(yīng)提高對(duì)人才、知識(shí)、技術(shù)的重視，利用科學(xué)、合理的人力資源管理激發(fā)人的潛在價(jià)值，并從人才需求和單位文化等方向入手，強(qiáng)化人力資源管理的質(zhì)量與水平。

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作者簡介：楊文迪，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院在職人員高級(jí)研修班學(xué)員，專業(yè)：勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，研究方向：人力資源管理。