警惕疫情大考中網(wǎng)絡(luò)民粹主義反向沖擊

賀東航

【關(guān)鍵詞】民粹主義 ?抗疫 ?思潮 ? ?【中圖分類號(hào)】D07 ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

此次疫情的強(qiáng)大破壞力和廣泛關(guān)注度引發(fā)了各種社會(huì)思潮的出現(xiàn)，其中民粹主義思潮尤為突出，值得深入觀察探究。民粹主義又被稱為平民主義、大眾主義，指普羅大眾所擁護(hù)的政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)理念等。作為一種社會(huì)思潮，民粹主義的基本價(jià)值具有極端平民化傾向，偏激地強(qiáng)調(diào)平民的價(jià)值和理想，把平民化和大眾化作為制定公共政策依據(jù)的唯一來源，并以此來評判政權(quán)的合法性程度。它反對精英、知識(shí)和財(cái)富主義，否定三者在社會(huì)發(fā)展中的重要作用。與其它國家有所不同，中國的民粹主義很難在現(xiàn)實(shí)場域中找到生長空間，因此它主要是以網(wǎng)絡(luò)民粹主義的形式呈現(xiàn)，以自發(fā)性的情緒、激進(jìn)的民意和洶涌的輿情姿態(tài)出場，在網(wǎng)絡(luò)空間活躍起跳，有時(shí)也會(huì)外溢到現(xiàn)實(shí)空間來表達(dá)。

由于互聯(lián)網(wǎng)潛伏性、隱蔽性、個(gè)體化和草根性，使網(wǎng)絡(luò)民粹主義具備鮮明的特征，它并沒有系統(tǒng)化的思想體系，而是彌散于自媒體和網(wǎng)絡(luò)評論之中，以特定議題作為載體，刺激民眾神經(jīng)，能夠瞬時(shí)發(fā)酵為網(wǎng)絡(luò)圍觀，形成網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員態(tài)勢，觸發(fā)更多網(wǎng)絡(luò)民粹主義議題。

就網(wǎng)絡(luò)民粹主義的群體構(gòu)成來分析，他們一般由四類群體組成，第一類是具有草根主義傾向的社會(huì)精英，他們往往同情社會(huì)底層的弱者;第二類是為了塑造自身形象的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖;第三類是為了牟利的商業(yè)公眾號(hào)大咖，他們把民粹主義作為一種賺取眼球的營銷手段;第四類群體人數(shù)最多，主要是社會(huì)底層民眾。

疫情防控時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)民粹主義有三大突出特征

在這次重大疫情危機(jī)中，這股網(wǎng)絡(luò)民粹主義社會(huì)思潮延續(xù)了其在中國的一貫影響力，借由新媒體平臺(tái)迅速與自由主義、虛無主義等思潮合流，亦與生態(tài)主義、地方主義、反智主義、民族主義等思潮相互融合、相互滲透同時(shí)又相互競逐，助推其它社會(huì)思潮走向激進(jìn)和極端，最終對主流意識(shí)形態(tài)和現(xiàn)有體制形成沖擊，產(chǎn)生了較大的社會(huì)政治勢能?？傮w來看，疫情防控時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)民粹主義有如下突出特征：

其一，民粹主義對普通民眾脆弱渺小的一面進(jìn)行有針對性地放大。美國馬里蘭大學(xué)的一項(xiàng)受眾心理調(diào)查表明，人們特別關(guān)注那些“驚人的消息的真實(shí)性及其潛在的影響性和危害性”，以及“與人類自身‘利害攸關(guān)的新聞”。此次疫情來勢洶洶，造成數(shù)萬國人感染，數(shù)千人失去生命，全國大部分民眾避居家中，普通民眾在這次新冠肺炎疫情面前顯得異常渺小脆弱，每個(gè)人都成為暴露在病毒面前的弱者，他們需要得到社會(huì)的關(guān)心、關(guān)愛、照顧和醫(yī)治。對此，民粹主義有針對性地向如下群體擴(kuò)散：擔(dān)驚受怕的普通百姓、足不出戶的武漢人、被歧視的湖北籍人士、來自疫區(qū)流離失所的司機(jī)、滯留武漢的外地打工者、參與一線救援的醫(yī)生護(hù)士等，他們的故事借助網(wǎng)絡(luò)渠道傳播出來，刺激了普通民眾脆弱的神經(jīng)。

其二，個(gè)別地方的不當(dāng)防控措施成為誘發(fā)民粹主義情緒的靶點(diǎn)。與往常不同，普通民眾在此次疫情防控期間更多地展現(xiàn)出他們的訴求。在網(wǎng)絡(luò)民粹主義的沖擊下，一些普通民眾宣泄了他們心中的不滿。由于反精英主義本就是網(wǎng)絡(luò)民粹主義行為特征，特別是疫情期間一些地方的不當(dāng)防控措施，往往成為觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)民粹主義情緒的導(dǎo)火線和靶點(diǎn)。在平常時(shí)期，黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位發(fā)布的各類法令、政策、規(guī)章以及執(zhí)行的方式易受到民眾關(guān)注，更何況在疫情中，政府部門的行為和措施更受到民眾的高度重視，一旦處理不當(dāng)，很容易引發(fā)民粹主義情緒。網(wǎng)絡(luò)民粹主義將這些與大眾生活緊密相關(guān)的輿論事件大肆渲染，不僅刺激了普通民眾的無助感，也觸發(fā)了中產(chǎn)階層的群眾性焦慮感，引發(fā)一些人對于現(xiàn)行制度的質(zhì)疑，甚至還有可能進(jìn)一步外溢，演變?yōu)榧みM(jìn)的群體性事件。

其三，民粹主義通過制造敘事陷阱誤導(dǎo)民眾。在這次全民抗疫過程中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義拋出了許多論點(diǎn)和論調(diào)，雖然吸引眼球且瞬間占據(jù)網(wǎng)絡(luò)聲量，但仍然表現(xiàn)出明顯的反智主義特征，因?yàn)樗窗凑蘸侠?、科學(xué)的基本原則進(jìn)行思考。由于普羅大眾通常缺乏邏輯訓(xùn)練，很容易被民粹主義編造的那些情節(jié)曲折而又連貫的故事所打動(dòng)，以致產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，感覺故事很“真實(shí)”，由此掉進(jìn)民粹主義的敘事陷阱。例如在全民抗疫時(shí)期，曾有一則關(guān)于“吳好運(yùn)”的帖子廣泛流傳：“吳好運(yùn)，出生的第二年中國發(fā)生了三年自然災(zāi)害;考入大學(xué)第二天，發(fā)生了唐山大地震;剛剛上班，非典爆發(fā);回鄉(xiāng)祭祖，遇上汶川大地震;調(diào)入武漢市中心醫(yī)院工作，遇上了新冠肺炎，感染后痊愈出院，但未躲過泉州欣佳賓館倒塌。”這個(gè)帖子表現(xiàn)出“命運(yùn)是如此捉弄普通人”的強(qiáng)烈敘事邏輯，看起來很“真實(shí)”，其因果鏈條似乎也環(huán)環(huán)相扣，獲得了無數(shù)人的點(diǎn)贊和同情。但事實(shí)上，從邏輯層面和經(jīng)驗(yàn)層面都經(jīng)不起推敲：如果其在武漢醫(yī)院被感染治愈，在當(dāng)前封城情況下是離不開武漢的。事實(shí)上，這個(gè)敘事本身就充滿了網(wǎng)絡(luò)民粹主義與反智主義結(jié)合的一個(gè)重要特征，即戲謔性——“事件”的主人翁名字叫“吳好運(yùn)”（無好運(yùn)），這是網(wǎng)絡(luò)民粹主義話語中的突出風(fēng)格，目的在于映射民眾面對突發(fā)事件的不滿和抱怨心態(tài)。由于人的大腦是一個(gè)“貪得無厭的意義制造者”，總想從原本沒有規(guī)律的地方尋找規(guī)律，因此，只要民粹主義提供某種敘事滿足他們的心理需求，就能使這些破綻百出的敘事大有市場。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義傳遞出的負(fù)面情緒和非理性導(dǎo)向?yàn)橐咔榉揽刈⑷氩环€(wěn)定因素

網(wǎng)絡(luò)民粹主義傳遞出的負(fù)面情緒干擾了輿論生態(tài)，導(dǎo)致民眾不安、恐懼感蔓延。在這次全民抗疫中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的悲情敘事手段起到了推波助瀾的作用。一些煽情的圖片和視頻通過自媒體有意識(shí)地傳播出去后，迅速將一種消極信號(hào)傳遞給了民眾。毫無疑問，悲情敘事的過度操作往往會(huì)對民眾心理造成負(fù)面影響。一方面，其容易加劇民眾心理恐慌。普通人處在疫情之中本就難免孤獨(dú)苦悶，如果過度渲染消極氛圍，更加容易造成厭世和絕望。不久前，武漢市精神衛(wèi)生中心一項(xiàng)調(diào)查顯示，武漢市民中有半數(shù)以上有不同程度的情緒障礙，主要表現(xiàn)為緊張焦慮，其中77%的人擔(dān)心自己感染新冠肺炎。另一方面，其容易導(dǎo)致一些人產(chǎn)生不公平感和焦慮感，滋生對立情緒，為疫情防控注入不穩(wěn)定因素。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義中的非理性導(dǎo)向容易撕裂社會(huì)共識(shí)。仔細(xì)分析全民抗疫期間網(wǎng)絡(luò)民粹主義所表達(dá)的話語和思想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其具備諸多非理性特征，這些觀點(diǎn)往往通過“扣帽子”和“語言渲染”的方式來攻擊精英主義。另外，由于他們以批判者的立場出現(xiàn)，情緒多不滿、憤怒和怨恨，但又拿不出符合實(shí)際、切實(shí)可行的有效方案。這種非建構(gòu)性特征還導(dǎo)致他們行為的短視化和碎片化。從策略上，他們往往著眼于博噱頭、賺賣點(diǎn)，以高調(diào)激烈的言辭刷存在感，導(dǎo)致其難以真正對事件和現(xiàn)象的本質(zhì)作出正確判斷。雖然網(wǎng)絡(luò)民粹主義看似站在道德的制高點(diǎn)上，但卻極易造成社會(huì)共識(shí)的撕裂，導(dǎo)致人與人之間的互不信任。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義極易與民族主義等思潮合流，產(chǎn)生更大的破壞力。民粹主義和民族主義雖是兩個(gè)不同思想取向的社會(huì)思潮，但思想起源有重疊部分。民粹主義者往往兼具民族主義意識(shí)，兩者的社會(huì)基礎(chǔ)大抵相同，都是工業(yè)化、現(xiàn)代化和全球化中出現(xiàn)的思潮。民族主義者需要利用民粹主義來動(dòng)員，而民粹主義者也樂于給自己貼上“愛國”的民族主義標(biāo)識(shí)。如遇突發(fā)公共事件，民粹主義這個(gè)“潘多拉盒子”就容易被打開，并很快與民族主義一拍即合，匯聚成較大的社會(huì)與政治勢能，并帶有一定的欺騙性色彩。

此外，網(wǎng)絡(luò)民粹主義還在一定程度上沖擊主流意識(shí)形態(tài)。在全社會(huì)激發(fā)正能量、弘揚(yáng)真善美是主流價(jià)值觀所倡導(dǎo)的方向，而作為其對立面，民粹主義則更多著眼于加工并且傳播那些疫情災(zāi)難中“負(fù)能量”。例如，像疫情中無醫(yī)收治的感染者、受歧視的湖北人、閉戶不出的國人……一些民粹主義者以自媒體身份進(jìn)入醫(yī)院、殯儀館、小區(qū)采訪，將受難民眾的自我感受和故事動(dòng)態(tài)地、添油加醋地分享到外部世界。對此，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，凝心聚力戰(zhàn)勝疫情成為必要之舉。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮折射出疫情之下的現(xiàn)實(shí)矛盾，需要綜合研判并加以引導(dǎo)

此次“全民抗疫”是我國在和平時(shí)期打響的一場特殊的人民戰(zhàn)爭，這既是一場疫情防控阻擊戰(zhàn)，同時(shí)也是一場輿論爭奪戰(zhàn)和思想引導(dǎo)戰(zhàn)。這一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)涌現(xiàn)的民粹主義思潮折射出疫情之下的現(xiàn)實(shí)矛盾，表現(xiàn)出當(dāng)前中國現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展與民眾需求相矛盾的實(shí)態(tài)境遇，需要我們深入透視和綜合研判。

第一，防止社會(huì)思潮轉(zhuǎn)為政治思潮，切斷二者之間相互轉(zhuǎn)化的聯(lián)系。民粹主義思潮可以分為民粹主義政治思潮和民粹主義社會(huì)思潮，民粹主義政治思潮作為一種觀念形態(tài)表現(xiàn)為具有共同政治傾向和較為廣泛影響的政治思想潮流，在政策制定上，要以普通民眾的意見為優(yōu)先考量，對某一時(shí)期民眾的普遍政治觀念具有直接的帶動(dòng)和催化作用。而民粹主義社會(huì)思潮是群眾在一個(gè)時(shí)期內(nèi)顯現(xiàn)出來的價(jià)值取向和社會(huì)心理，表現(xiàn)為一些具體的投訴，反映的是與平民乃至底層群眾價(jià)值觀相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容和態(tài)度、對社會(huì)分層的看法以及社會(huì)生活方式的追求等。如果在民粹主義社會(huì)思潮基礎(chǔ)之上進(jìn)行政治操作和政治引導(dǎo)，就極易形成政治化的思維，最終形成民粹主義的政治思潮，因此，我們必須切斷它們之間相互轉(zhuǎn)化的聯(lián)系。

第二，采取分類引導(dǎo)的策略，糾正民眾的錯(cuò)誤想法和意見。網(wǎng)絡(luò)民粹主義往往是“來如天墜，去如電逝”，具有短期性、階段性的特點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)在“引”和“導(dǎo)”上下功夫，采取討論和說理的方法，糾正民眾的錯(cuò)誤想法和意見，才是真正的解決途徑。

一般來說，可以采取“分類處理、分而化之”。針對維權(quán)型民粹主義，要積極面對，解決問題，回應(yīng)訴求，提供協(xié)助，如疫情中民眾投訴的物價(jià)上漲問題等。針對“網(wǎng)絡(luò)大V”的不實(shí)言行或謠言引發(fā)的民粹輿論，需要立即啟動(dòng)澄清，對于違反法律法規(guī)的行為要立刻予以追責(zé)，對非法商業(yè)牟利的則需要及時(shí)揭露和管控。

第三，開展協(xié)商民主式對話，培養(yǎng)理性精神和法治素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。地方政府要建立與新媒體經(jīng)營人員和網(wǎng)絡(luò)“意見人士”溝通交流的機(jī)制。在疫情結(jié)束后，黨和政府要對百姓所關(guān)注的議題未雨綢繆，避免其轉(zhuǎn)化為反建制的狂躁沖動(dòng)情緒。同時(shí)，要對公權(quán)力有一定的制約和監(jiān)督，防止出現(xiàn)輿情波動(dòng)和民粹主義情緒噴發(fā)。

統(tǒng)戰(zhàn)部門要積極做好新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)大格局，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)制，通過發(fā)揮各自職能作用，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)“意見人士”的聯(lián)系和管理，掌控社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問題，及時(shí)化解網(wǎng)絡(luò)的各種民粹情緒，營造安全、健康、平和的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。特別是在全民抗疫期間，統(tǒng)戰(zhàn)部門一定要本著“充分尊重、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、熱情幫助”方式，定期與網(wǎng)絡(luò)“意見人士”進(jìn)行視頻會(huì)議。網(wǎng)信部門可注重化解網(wǎng)絡(luò)民粹主義引發(fā)非理性情緒，把情緒性宣泄的負(fù)面能量控制在適當(dāng)?shù)姆秶畠?nèi)。更長遠(yuǎn)的是，要培養(yǎng)理性精神和法治素養(yǎng)的現(xiàn)代公民，從而在主體上削弱民粹主義的情感煽動(dòng)。

第四，主流意識(shí)形態(tài)宣傳要秉承客觀公正的原則。由于突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件容易成為民粹主義滋生的溫床，主流媒體在這其中更要秉承“客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確”的原則。在喧囂和復(fù)雜的非常時(shí)期，主流意識(shí)形態(tài)的工作者們尤其要謹(jǐn)防自己的主觀認(rèn)知成為信息傳播中的誤差源，用理性抵制蠱惑。同時(shí)，要加強(qiáng)與普通民眾的信息溝通，努力向民眾提供直接明確的信息，防止普通民眾被民粹主義綁架。為避免網(wǎng)絡(luò)民粹主義活躍分子的反智主義操作，意識(shí)形態(tài)主管部門可定期請相關(guān)研究領(lǐng)域的權(quán)威專家（包括自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)）及時(shí)出面就公眾所關(guān)心或者感興趣的問題，作出專業(yè)而又通俗易懂的解釋，并對事件客觀評估和合理預(yù)測。這些專業(yè)意見對于防止普通民眾被網(wǎng)絡(luò)民粹主義所愚弄、回歸理性至關(guān)重要。

（作者為復(fù)旦大學(xué)特聘教授、復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)高等研究院專職研究員，復(fù)旦大學(xué)國務(wù)學(xué)院博導(dǎo)，馬克思主義學(xué)院兼職教授）

【參考文獻(xiàn)】

①習(xí)近平：《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》，新華網(wǎng)，2020年2月23日。

②習(xí)近平：《在中央政治局常委會(huì)會(huì)議研究應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時(shí)的講話》，《求是》，2020年第4期。

③《打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭》，新華網(wǎng)，2020年1月28日。

④《疫情面前，別誤入“謠言陷阱”》，新華網(wǎng)，2020年1月27日。

責(zé)編/賈娜 ? ?美編/李祥峰

【延伸閱讀】

隨著新冠肺炎疫情不斷加劇，多個(gè)歐美國家呈現(xiàn)暴發(fā)趨勢。新冠肺炎正在演變成一場真正全球性的公共衛(wèi)生危機(jī)。

美國民眾對疫情擴(kuò)散的擔(dān)憂加深了對政府的不信任?！叭A爾街大出血、第一名病源不明者、第一個(gè)死亡病例、藥品短缺……這些問題出現(xiàn)的速度都超過白宮顯示一切可控的努力”，美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）這樣說。英國《衛(wèi)報(bào)》3月1日稱，在白宮周六新聞發(fā)布會(huì)之前，盡管美國公共衛(wèi)生官員已經(jīng)多次警告疫情的嚴(yán)重性，特朗普仍“反復(fù)輕描淡寫”新冠肺炎疫情，并指責(zé)政治對手和媒體夸大這一威脅。而他任命此前被認(rèn)為應(yīng)對公共衛(wèi)生危機(jī)不力的副總統(tǒng)彭斯主導(dǎo)抗疫工作，也遭到一些質(zhì)疑。

與此同時(shí)，搶購潮已經(jīng)在美國出現(xiàn)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者2月29日在弗吉尼亞州阿靈頓縣的“好市多”超市看到，超市結(jié)賬柜臺(tái)排起了長龍，肉類區(qū)、洗滌用品區(qū)的貨架已經(jīng)空無一物，這是近幾年從未見過的情況。很多美國家庭將汽車后備箱塞得滿滿的。而像口罩之類的防護(hù)物資，在實(shí)體藥店早已脫銷?！度A爾街日報(bào)》說，美國超市業(yè)主正在努力補(bǔ)貨，特別增加了消毒劑、意大利面和罐頭之類耐儲(chǔ)存物品的訂單。

——資料來源：人民網(wǎng)

美國CNBC網(wǎng)站2月29日評論稱，新冠肺炎疫情沖擊歐盟，對其政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)機(jī)理都是自5年前的難民危機(jī)以來最大的考驗(yàn)。難民危機(jī)觸發(fā)了民粹主義和民族主義浪潮、英國脫歐以及德國的政治分裂。而新冠肺炎疫情對歐盟來說也許是比難民危機(jī)更大的考驗(yàn)，包括歐盟可能的經(jīng)濟(jì)衰退、民粹和民族主義的繼續(xù)崛起、歐盟與英國的貿(mào)易談判、德國領(lǐng)導(dǎo)權(quán)危機(jī)及法國的社會(huì)動(dòng)蕩。

——資料來源：《環(huán)球時(shí)報(bào)》

對于英國所提出的“群體免疫”的防疫政策，外界的質(zhì)疑聲日益強(qiáng)烈。截至目前，已有近25萬人向英國議會(huì)請?jiān)?，呼吁政府采取“更加積極的方式”，阻止疫情蔓延。3月15日，英國交通大臣格蘭特·沙普斯在接受媒體采訪時(shí)，繼續(xù)為本國“獨(dú)特”的防疫政策作辯護(hù)，稱英國的防疫政策都是基于科學(xué)依據(jù)制定的，并暗示他國所采取的措施是一種“民粹主義”。

——資料來源：觀察者網(wǎng)