摘要:電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,近年來興起的一種商業(yè)模式,電子商務(wù)中的每筆交易都存在著傳統(tǒng)商務(wù)模式中常見形式的“流”,他們包括信息流、商流、資金流、物流等,跟傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比,電子商務(wù)的顯著特點(diǎn)之一就是它物流的電子化。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流對于電子商務(wù)活動的影響也越來越大。本文結(jié)合筆者的專業(yè)知識與相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),闡釋了作者本人的一些理解與看法,以期與廣大讀者交流分享。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;電子商務(wù)
一.現(xiàn)代物流與電子商務(wù)的關(guān)系概述
(一)現(xiàn)代物流是電子商務(wù)行業(yè)繁榮的支撐條件
電子商務(wù),在我們的日常生活中,我們對它認(rèn)知大概就是,我們常提及的淘寶購物,快遞物流等,除一些虛擬的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)服務(wù),電子化出版物外,我們購買的物品都需要一個物品空間流動的過程,也就是從供應(yīng)商的手中,傳遞到我們消費(fèi)者的手中。實(shí)際意義上,電子化所針對的是我們進(jìn)行購買時整個的交易過程,過程中包括信息流、商流、資金流、物流等。
物流具體根據(jù)其作用與功能來說,又分為集中集中,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動性為目的,加快資源的統(tǒng)籌分配,這就是所謂的生產(chǎn)物流,以實(shí)現(xiàn)廢物回收與利用,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的物流是,我們可以稱之為回收物流,為了處理生產(chǎn)生活產(chǎn)生的廢棄物,隨之而出現(xiàn)就是所謂的廢棄物物流。各種物流的相互配合,細(xì)化分工,大大促進(jìn)了生產(chǎn)的效率,降低了生產(chǎn)的成本,優(yōu)化了資源調(diào)配,減少了資金占壓,提升了市場活力,保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。
物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的最終保證,傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,誰掌握了信息,誰就能贏得市場,資金充足能保證在市場競爭中常立于不敗之地,在我們享受到現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)帶給我們的便利時,我們同時應(yīng)該更加注重物流電子化的發(fā)展觀念,以更一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)物流是電子商務(wù)的環(huán)節(jié)之一
我們?nèi)粘I钪?,常常提及物流,我們運(yùn)動大宗貨物時,為了節(jié)省成本和時間,也會常說,發(fā)物流。可見物流已經(jīng)是我們現(xiàn)代生活中一大經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,但是很少有人能夠清晰的描述,物流具體該如何定義。直到目前為止,國際上對電子商務(wù)也沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識,在這里,我們根據(jù)我目前對電子商務(wù)和物流的理解,先來總結(jié)一下電子商務(wù)的定義。
通過查閱資料,我發(fā)現(xiàn)了一種是一種相對權(quán)威的定義,美國國際商用機(jī)器公司(IBM)對電子商務(wù)的定義包括三個部分:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)、電子商務(wù)(E-Commerce)。康柏在其電子商務(wù)解決方案中,是這樣定義電子商務(wù)的“電子商務(wù)就是引領(lǐng)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴業(yè)務(wù)操作的流程聯(lián)接”。電子商務(wù)是通過電子方式在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)物資與人員流程的協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換活動的過程。電子商務(wù)是一種商務(wù)活動的新形式,它通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。這是國外對電子商務(wù)的認(rèn)識,但中國的電子商務(wù)市場在世界占有重要地位,電子商務(wù)的未來發(fā)展也勢必會受到中國的促進(jìn)。
鑒于中國電子商務(wù)的高水平發(fā)展對世界電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的重要影響,我國對電子商務(wù)的定義與國外稍有不同,中國專家在定義時擴(kuò)大了它原有的范圍,結(jié)合了中國的發(fā)展現(xiàn)狀與實(shí)際情況,總的來說,電子商務(wù)對整個貿(mào)易活動進(jìn)行了電子化,在這個貿(mào)易活動中,電子產(chǎn)品是參與其中,促進(jìn)貿(mào)易的重要工具,在市場意義上,電子商務(wù)把我們傳統(tǒng)的線下面對面的購物活動進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)化和電子化,那么電子商務(wù)的獨(dú)特模式,也在一定程度上支持他的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動化和集成化。
(三)現(xiàn)代物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素
電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述,它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。
在電子商務(wù)概念模型中,電子商務(wù)實(shí)體是指能夠從事電子商務(wù)的客觀對象,它可以是企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和個人等。電子市場是指電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場所,它由各種各樣的商務(wù)活動參與者,利用各種通信裝置,通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成一個統(tǒng)一的整體。
電子商務(wù)中的任何一筆交易,都包含著幾種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流。以上的三種流的處理都可以通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動過程,具體指運(yùn)輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。
二.電子商務(wù)物流業(yè)的未來發(fā)展趨勢分析
現(xiàn)代物流行業(yè),要成為一種能夠提供一流服務(wù)的行業(yè),達(dá)到更高的發(fā)展水平,現(xiàn)代物流業(yè)要完善自身體系,在運(yùn)送配送、倉儲和包裝分送方面下工夫。其中涉及的倉儲企業(yè)、運(yùn)送企業(yè)、快遞企業(yè),也要提高其行業(yè)的信息化和多功能化水平,靈活發(fā)展,創(chuàng)新變革。
跟一般企業(yè)群集發(fā)展一樣,物流行業(yè)也在想集約化發(fā)展,就我們現(xiàn)在所處的臨沂地區(qū)來說,物流行業(yè)已經(jīng)成為發(fā)展成了企業(yè)群,各種物流運(yùn)輸企業(yè)集中分布的現(xiàn)象明顯,競爭與合作并存其中,在我們接觸最多的網(wǎng)上購物,快遞做的最后一公里工作其實(shí)是最難的,我們不要小看這最后一公里的工作,由于配送工作的復(fù)雜和繁瑣,最后的配送工作常是出現(xiàn)問題最多的環(huán)節(jié),因此把握住最后這一環(huán)節(jié),掌握住市場需求,企業(yè)就可以站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而發(fā)展附加值產(chǎn)品,提供更優(yōu)的服務(wù)。
我們還是來拿我們最熟悉的電商平臺來分析,中國的消費(fèi)市場巨大,消費(fèi)人口眾多,對于電商平臺的管理與運(yùn)營就提出了更大的難度,也對我國的信息技術(shù)水平提出了新的挑戰(zhàn),物流系統(tǒng)中所涉及的信息運(yùn)算和傳輸以及儲存,都需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。
三.總結(jié)
電子商務(wù)是現(xiàn)代化商業(yè)革命,物流業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中,發(fā)揮著不可替代的作用,折也推動者物流業(yè)的發(fā)展達(dá)到了前所未有的高度。物流行業(yè)由原先的單一服務(wù)也逐漸發(fā)展出了更多附加服務(wù),服務(wù)的空間擴(kuò)大,服務(wù)的需求也在變大物流業(yè)是電子商務(wù)的基石,二者相互依存,互相依賴。
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作者簡介:
范馨澤(1998-),臨沂大學(xué)物流學(xué)院2016級物流管理專業(yè)本科生。