短視頻與民宿的現(xiàn)代營(yíng)銷

劉鵬飛 孟陽(yáng) 蒙旭陽(yáng)

摘要：隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，短視頻作為一種新型的娛樂(lè)、消磨時(shí)間的方式進(jìn)入人們的視線。如何利用好短視頻做好營(yíng)銷工作是企業(yè)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下最需要考慮的事情。本文將通過(guò)短視頻的特點(diǎn)、4R理論探討民宿如何利用好短視頻進(jìn)行營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞：民宿;短視頻營(yíng)銷

一、短視頻營(yíng)銷的特點(diǎn)

短視頻即短片視頻，是一種互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式。短視頻一般指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的時(shí)間為五分鐘以內(nèi)的視頻。短視頻營(yíng)銷是指企業(yè)利用短視頻開(kāi)展一系列營(yíng)銷的活動(dòng)。

1.1精準(zhǔn)營(yíng)銷

在短視頻平臺(tái)中，系統(tǒng)會(huì)針對(duì)于每個(gè)用戶的興趣、愛(ài)好等進(jìn)行記錄，因此每一個(gè)用戶都會(huì)擁有一個(gè)屬于自己的標(biāo)簽。當(dāng)用戶觀看短視頻時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將用戶感興趣的短視頻進(jìn)行推送，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升客戶的粘性。

1.2較強(qiáng)的互動(dòng)性

在瀏覽的視頻界面會(huì)有“關(guān)注”、“點(diǎn)贊”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”這些功能，用戶可以通過(guò)這些功能與作者進(jìn)行溝通互動(dòng)。例如一位創(chuàng)作者上傳了一些關(guān)于民宿的短視頻，視頻十分新穎奪目，就會(huì)有很多用戶私信你，關(guān)注你，這樣的話雙方之間就可以通過(guò)短視頻進(jìn)行互動(dòng)了。

1.3傳播的可持續(xù)性

我們?cè)诳炊桃曨l時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況，視頻不是最近才發(fā)的而是好多天之前發(fā)的。這是為什么呢？原因是平臺(tái)會(huì)將深受用戶喜歡的視頻源源不斷的推廣給更多的用戶，不間斷的給這些優(yōu)質(zhì)的視頻流量，因此好的視頻是會(huì)持續(xù)性的傳播。

二、基于4R理論的民宿短視頻營(yíng)銷

4R理論是由舒爾茨教授提出來(lái)的，包括客戶關(guān)聯(lián)、市場(chǎng)反應(yīng)、關(guān)系營(yíng)銷、利益回報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。短視頻的特點(diǎn)決定其具有極大的營(yíng)銷價(jià)值，而且與該理論十分契合。

2.1與客戶之間建立關(guān)聯(lián)

在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中要想將產(chǎn)品營(yíng)銷出去，首先得與客戶建立聯(lián)系，與客戶形成一種相互需要的關(guān)系?；诙桃曨l的制作成本低、制作周期短、制作較為簡(jiǎn)便?，F(xiàn)在的老百姓物質(zhì)條件已經(jīng)不同往常了，生活的富裕使人們生活層次的追求與日俱增。民宿需要抓住人民群眾對(duì)風(fēng)土人情的興趣點(diǎn)大做文章?？梢砸浴疤厣睘橹贮c(diǎn)進(jìn)行短視頻創(chuàng)作，滿足用戶對(duì)民宿的幻想，激發(fā)他們想去親身一試的沖動(dòng)。短視頻為內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶搭建溝通交流的橋梁，兩者之間通過(guò)分享互動(dòng)形成一種較為穩(wěn)固的關(guān)系。

2.2調(diào)查市場(chǎng)需求，實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷

在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下，為了實(shí)現(xiàn)更高效的營(yíng)銷，民宿需要準(zhǔn)確定位，以最快的速度進(jìn)入顧客的心里。因此民宿需要做到站在客戶的立場(chǎng)、角度去分析客戶的建議以及想法。并對(duì)客戶的建議以及想法做出及時(shí)的回應(yīng)，從而滿足客戶的需要。在通過(guò)短視頻營(yíng)銷時(shí)，用戶會(huì)對(duì)你的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)，民宿通過(guò)這些互動(dòng)更加了解市場(chǎng)，然后經(jīng)過(guò)相關(guān)分析對(duì)民宿進(jìn)行修改，將更好的作品上傳至短視頻平臺(tái)，吸引更多的人的目光，實(shí)現(xiàn)減少雙方的信息不對(duì)稱性，從而刺激消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、提高客戶的粘性。

2.3較強(qiáng)的互動(dòng)性，關(guān)系營(yíng)銷

在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵是與客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的關(guān)系。民宿經(jīng)營(yíng)者需要管理好與短視頻平臺(tái)上粉絲的互動(dòng)關(guān)系，提高他們的忠誠(chéng)度和用戶粘性。在短視頻平臺(tái)上，創(chuàng)作者可以通過(guò)用戶的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等互動(dòng)吸引更多的流量。粉絲因?yàn)槟銊?chuàng)作的視頻的新奇、創(chuàng)意而深深吸引，因此雙方相互間產(chǎn)生了奇妙的關(guān)系。

民宿經(jīng)營(yíng)者需要思考用一個(gè)與粉絲能建立起共同話題的互動(dòng)去加深、鞏固雙方之間的關(guān)系，促進(jìn)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

2.4流量變現(xiàn)

對(duì)于民宿經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，將短視頻平臺(tái)中的流量進(jìn)行變現(xiàn)，促進(jìn)線下房間的預(yù)定是當(dāng)務(wù)之急。為民宿帶來(lái)短期或者長(zhǎng)期的收入，這正是短視頻營(yíng)銷的價(jià)值的真正所在之處。短視頻上線以來(lái)，視頻創(chuàng)作者進(jìn)行流量變現(xiàn)的方式主要有：直播刷禮物變現(xiàn)、直播賣貨變現(xiàn)、直播pk變現(xiàn)、廣告變現(xiàn)等。民宿經(jīng)營(yíng)者通過(guò)短視頻展現(xiàn)出民宿的特色，以此吸引這些用戶前來(lái)體驗(yàn)這種風(fēng)情，從而促進(jìn)企業(yè)短期以及長(zhǎng)期的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

三、民宿短視頻營(yíng)銷存在的問(wèn)題

3.1同質(zhì)化嚴(yán)重

當(dāng)下網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，短視頻競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這不可避免同行之間在發(fā)的短視頻種具有同質(zhì)化現(xiàn)象，且現(xiàn)象還較為嚴(yán)重。為了避免與其他同行之間有過(guò)多的相似之處而被淹沒(méi)在人海中，也就是說(shuō)要想在同行之中脫穎而出，就需要加強(qiáng)自己短視頻的創(chuàng)新點(diǎn)，讓自己的短視頻與別的短視頻具有明顯特征。

同質(zhì)化的視頻，缺乏新意久而久之會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容飽和和同質(zhì)化。這往往會(huì)導(dǎo)致不好的內(nèi)容生態(tài)，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

四、民宿短視頻營(yíng)銷的策略

4.1把控房間衛(wèi)生，保障住戶的權(quán)利

民宿預(yù)定的不斷增長(zhǎng)，最主要也是最基本的點(diǎn)在于民宿本身確實(shí)有吸引人去的地方。而住房人們最關(guān)心的點(diǎn)在于衛(wèi)生、價(jià)格、舒適度。因此民宿經(jīng)營(yíng)者需要著重把握好這幾個(gè)點(diǎn)著重在短視頻中進(jìn)行體現(xiàn)，保障住戶的權(quán)利。

4.2專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

為了減小同質(zhì)化的現(xiàn)象，民宿經(jīng)營(yíng)者在短視頻創(chuàng)作時(shí)需要需有創(chuàng)造性的思路，提升視頻的美觀程度以及要適當(dāng)?shù)奶岱绖e人模仿，加大模仿難度。民宿經(jīng)營(yíng)者還需要適度的整合資源，即其他平臺(tái)。將多個(gè)平臺(tái)整合在一起進(jìn)行短視頻營(yíng)銷，這將對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是事半功倍。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄒雨函.基于4R理論的農(nóng)產(chǎn)品短視頻營(yíng)銷模式探究[J].河北企業(yè)，2020（02）：113-114.

作者簡(jiǎn)介：

劉鵬飛（1998.10.02—），男，漢族，河北滄州人，學(xué)生，本科，市場(chǎng)營(yíng)銷。