張思宇 姚婷 林姝廷
摘要:隨著中國經濟以及國際地位提高,國人的文化自信也越來越高,因此,大街小巷多出了很多身穿漢服的人,古風的風潮,吸引了各路時尚人士。很多商人看到了商機,導致飾品行業(yè)的競爭日趨激烈!本文在充分調研的基礎上,對古風飾品市場做了如下分析:飾品店市場的特點、消費者的消費心理動機、飾品店市場用戶關注、飾品店顧客關系的建立與維護及飾品店的促銷戰(zhàn)略,希望可以為關注古風飾品市場人士提供有益的借鑒。
關鍵詞:古風飾品;市場調查;分析
“古風印象公司”是2019年遼寧省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目之一。為了使項目準確定位和科學運行,在項目準備階段,團隊成員同學對古風飾品市場做了充分的調研,并進行了科學的分析。為項目的具體操作提供理論基礎及實踐依據。
一、市場調查的原因和背景
近幾年社會上掀起了古風的潮流,在唯美的古風之下,無論是衣服、發(fā)飾還是其他的一些小玩意兒,都特別的精致漂亮,這些東西不僅是中國如此多年來的歷史的沉淀,也是中華文化不可或缺的一部分。其中漢服是最受女孩們歡迎的,而漢服必不可少的搭配就是古風發(fā)飾了。
二、市場調查目的
通過我們的調查與分析,了解消費者的消費需求,消費心理,從而根據消費者心理設計更合理的銷售方式。了解市場情況,進行更加精確的市場定位,以促進我們對市里的掌控,為我們的自己開設店鋪收集更多資料。
三、 市場調查的方法
本次調查的方法主要是采用問卷調查與實地考察(遼寧凌源、沈陽)兩種形式。問卷有效數量100份,主要是大學生。
四、調查結果與分析
(一)、飾品店市場的特點
1、投資成本低、利潤高
在這個全民創(chuàng)業(yè)的時代,想要找到靠譜的項目并不容易,產品既要新穎又要質量好,最重要的是要物美價廉才能受到消費者的肯定。飾品店相比于其他的創(chuàng)業(yè)項目,成本要少很多。費用主要用在店鋪租金、裝修貨架、采購貨品三個部分。
2、市場競爭激烈
目前在市場上有很多飾品店,尤其是小型飾品店;通過我們實地考察發(fā)現,小飾品店每天的客流量不少,而且年輕人為主力,;每逢假日,各家店都有不同的打折活動,同是也會推出和節(jié)假日相關的小玩意兒,吸引顧客。
(二)、飾品店市場用戶關注分析
1、消費動機分析
根據調查顯示,相當一部分人會佩戴飾品,但是大部分人認為古風飾品適合于作為漢服服飾的配飾;消費者在購買飾品時,一般是自己佩戴或者作為禮物贈送,這就需要生產商在設計飾品時,要抓住消費者的心理,做到緊跟時尚,還要注重實用性;盡管買飾品的大部分會是女孩,男性市場也是不容忽視的;首先,很多男性會選擇飾品作為禮物贈送給女性,尤其是在節(jié)日或特殊紀念日,因此設計飾品時還要抓住男性的心理特征;其次,有相當一部分男生也很喜歡各種小飾品,不需要太花俏,簡單大方即可。
2、飾品的價格關注分析
飾品的價格對于大部分消費者來說是很重要的因素,消費者飾品的價位接受程度在100-500元之間的人數最多,約占55%;其次就是不到100元,約占33%;500元以上,約占12%。由此可見,中低檔飾品市場仍舊占有很大市場。
3、飾品的設計風格關注分析
對于飾品風格,拋去價格方面,消費者更愿意選擇簡潔大方,清新素雅的飾品;同時也有很多消費者追求流行,更愿意選擇影視劇同款,少部分會選擇精致復雜,雍容華貴的。
(三)、飾品店顧客關系的建立與維護
飾品店采用的是薄利多銷的經營模式,實現產品的快銷多銷才能提高店鋪營業(yè)額,關鍵就看有多少客源。只有店鋪擁有更多的顧客,才能獲得更多的盈利。所以顧客是經營的重點,無論是店鋪定位、產品類型、營還是銷活動都應以消費者為中心展開進行。
一、會員制度
想要收集客戶的信息,建立客戶檔案,最有效的方法是實施會員制度。利用一些優(yōu)惠策略吸引消費者辦理會員卡,如積分折扣、贈送禮品等,這樣能加深顧客對精品店的印象,提高消費者的復購率,形成固定的客源。
二、產品和服務
顧客是否會重復購買,還取決于店的產品質量和服務質量。種類豐富、款式新穎的產品能留住顧客的心,要注意縮短進貨周期,提高進貨速度,讓顧客每一次來都有新體驗。服務的優(yōu)劣會影響消費者的心情,要做到貼心服務、及時服務,不過多服務,能讓他們享受購物的過程。
三、定制化服務
定制化服務針對的是會員,比如在節(jié)日的時候發(fā)送一些問候語,或是顧客生日的時候到店消費能夠享有什么優(yōu)惠等,這樣能更好地維護好與老顧客的關系,讓他們感受到真誠、貼心,同時還能夠吸引到新的消費者,擴大我們店的客戶群。
(四)、飾品店的促銷戰(zhàn)略
充分利用網絡資源,開設自己的網店,采取多種營銷方式。例如降價式促銷,在店鋪貼上醒目的降價標志,吸引消費者的注意,讓他們進店消費。但在應用的時候,要根據市場實際情況確定虧損價格的區(qū)間,在店鋪可接受范圍內。
微信搶購,設置搶購活動,在店鋪活動、朋友圈等地方進行宣傳,比如一元搶購紙巾等,低成本的處理滯銷的產品。當然,滯銷產品的質量要和店內其他的產品相同,不能濫竽充數,銷售劣質產品,吸引更多消費者消費。
還可以采取體驗式營銷通過舉辦“飾品制作大賽”活動,即可以把目標消費者與產品緊密地聯系起來,還可以達到宣傳的目的,當設計者的作品被主辦方選中后,可以投入生產。通過這種方式讓消費者擁有展示自己設計的飾品的機會。被選中的設計者可以從他設計的飾品的銷售中獲取相應的報酬;通過這種營銷方式,帶動消費者周圍的朋友,這種方式也可以稱為關系營銷。在這個過程中,時刻記得要多關注消費者的需求與建議。
五、 結語
近幾年飾品一直在流行,飾品店在市場中擁有著很高的人氣,并且擁有著十分可觀的發(fā)展趨勢,經營模式也十分靈活,是一個倍受創(chuàng)業(yè)投資者關注的實力項目,擁有著不錯的發(fā)展前景和價值。
作者簡介 :
張思宇(1998.5.8-),漢,女,遼寧省凌源市人,本科,沈陽化工大學在讀
姚婷(1998.11.10-),漢,女,河南省正陽縣人,本科,沈陽化工大學在讀
林姝廷(1996.11.18-),滿,女,遼寧省本溪市人,本科,沈陽化工大學在讀
項目名稱 :古風印象公司,“2019 年遼寧省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃”資助項目,項目編號201910149040