基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧社區(qū)平臺搭建

趙金霞 李蕾

[摘 要]由于人們生活質(zhì)量的不斷提高，社區(qū)住戶就不僅僅滿足于初始的生活狀態(tài)，越來越多的人開始追求便捷、安全的住戶體驗。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在改變著人們的生活方式。智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新方式，智慧社區(qū)平臺的搭建需要有智慧家居和智慧社區(qū)兩方面的功能才能使住戶體驗更加美好。智慧社區(qū)的發(fā)展可以實現(xiàn)居住智能化、服務智能化、智能網(wǎng)絡系統(tǒng)的智能化服務。

[關鍵詞]物聯(lián)網(wǎng);智慧社區(qū);住戶體驗;智能化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.34.191

1 引言

隨著新時代的發(fā)展，我們所生活的社會正發(fā)生著種種變革，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也正改變著人們生活的觀念和方式。2020年一場疫情讓許多小區(qū)都開始考慮建設智慧小區(qū)，智慧社區(qū)使得小區(qū)住戶生活更加便捷安全。智慧社區(qū)基于寬帶多媒體通信網(wǎng)絡，構(gòu)建社區(qū)寬帶網(wǎng)絡系統(tǒng)、社區(qū)服務系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、數(shù)字控制系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)應用等先進技術(shù)拓展服務平臺。由于傳統(tǒng)的住宅小區(qū)已打造成智慧社區(qū)的階段，住建部在《智慧社區(qū)建設指南》中提出了我國“十三五”期間智慧社區(qū)建設目標為使50%以上的社區(qū)實現(xiàn)智慧社區(qū)的標準化建設，所以該怎樣進行智慧社區(qū)平臺搭建，使小區(qū)住戶有更安全便捷的住戶體驗，便成為了值得思考的問題。

2 智慧社區(qū)

智慧社區(qū)是指新的社區(qū)管理方式，包括利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)對智能家居、路網(wǎng)監(jiān)視、個人健康和數(shù)字生活等領域，為社區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造智能環(huán)境及使用者提供了公共服務、個人服務、電子商務服務和應用，通過各種形態(tài)的終端設備、呼叫中心、數(shù)據(jù)中心相互連接、立體化，實時建立智能平臺，開發(fā)真正符合地域開發(fā)的適宜軟件，最終實現(xiàn)社區(qū)管理智慧化，為居民提供多種社區(qū)服務體系。

3 智慧社區(qū)平臺搭建

3.1 智慧家居

智慧家居包括：家居安防系統(tǒng)、智能家電系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、情景模式系統(tǒng)等。家居安防系統(tǒng)功能是可以通過邏輯判斷來提供警報點的分級保護和避免虛假警報;成為一個完整的警報系統(tǒng)來保護住戶的生命財務安全;智能家電系統(tǒng)通過智能家用控制終端和智能遠程控制終端控制家用電器，并可控制包括白熾燈在內(nèi)的家用電器;可視對講系統(tǒng)功能是房東或訪客可以用視頻進行呼叫，并在住宅區(qū)的任何主要崗位開門;情景模式設置情景控制板，可以實現(xiàn)對住宅內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、泳池設備的控制。

智慧家居這樣一系列系統(tǒng)及功能，從住戶家庭里面及小區(qū)都形成了一套完整的安全系統(tǒng)。從里到外都在保障住戶家庭安全。正如疫情期間不能回家的各位業(yè)主，如果有這樣一個遠程家居系統(tǒng)，從手機上就可以監(jiān)控家庭里的家居和家電。

3.2 智慧社區(qū)

智慧小區(qū)系統(tǒng)采用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)和信息集成技術(shù)，建立綜合的、多模式的、交互式的信息系統(tǒng)，完全實現(xiàn)智能化。

（1）社區(qū)智能服務系統(tǒng)。①智能卡系統(tǒng)。智能卡系統(tǒng)主要是使用非接觸式身份識別卡來完成不同功能下的智慧管理。非接觸式智能卡具有識別速度快、加密解密速度快、無接觸、安全、可靠性高的特性。并且非接觸式的卡可以避免如果有重大疫情發(fā)生時，可以防止感染，保障了住戶的安全。②小區(qū)一卡通消費管理。以社區(qū)現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡為基礎，建立了一個實務服務中心。向客戶提供全面服務，包括公用事業(yè)、增值服務、外包服務、社區(qū)服務，通過因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等提供身份證服務。社區(qū)住戶都可以使用一張單一的卡享受社區(qū)所有服務。物業(yè)管理可以利用這一系統(tǒng)對住戶提供更加全面的綜合服務。③數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站。它是一個網(wǎng)絡服務平臺，向社區(qū)提供信息服務，如房地產(chǎn)、商店、餐館、醫(yī)療網(wǎng)站等信息，使用戶能夠通過手機輕易地找到信息，并能夠快速得到回應。在線上就可以進行買菜并送貨上門的服務，這樣節(jié)省了很多住戶的時間，可以利用這個時間做更多的事情。

（2）社區(qū)智能管理系統(tǒng)。社區(qū)智能管理系統(tǒng)包括：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)CCTV、電子巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、緊急求救系統(tǒng)和家居安防系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、遠程抄表計量系統(tǒng)、建筑設備管理系統(tǒng)、數(shù)字社區(qū)電子服務系統(tǒng)等。

4 智慧社區(qū)功能實現(xiàn)

智慧社區(qū)功能主要是根據(jù)現(xiàn)有的功能下增加其他的功能。門禁系統(tǒng)、信息推送、可視對講、遠程監(jiān)控是現(xiàn)在智慧社區(qū)都具備的功能，主要是需要將社區(qū)管理、社區(qū)服務、智能家居、智能安防等功能加入智慧社區(qū)，實現(xiàn)智慧社區(qū)功能。

5 智慧社區(qū)應用及意義

5.1 智慧家居系統(tǒng)的應用

智慧家居系統(tǒng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的作用，通過紅外傳感技術(shù)、無線通信技術(shù)來監(jiān)控家中的環(huán)境，家居安防報警系統(tǒng)來確保每一個用戶的生命財產(chǎn)的安全。并且根據(jù)5G技術(shù)和藍牙技術(shù)將家居設備與手機連接，從而做到遠程操控，比如白熾燈、日光燈、電動窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器等。通過智慧家居系統(tǒng)的應用不僅保護了每一位用戶的生命財產(chǎn)，還使居民生活更加便捷。

5.2 智慧社區(qū)平臺的應用：智慧社區(qū)平臺

（1）智慧醫(yī)療系統(tǒng)。智慧社區(qū)服務與物聯(lián)網(wǎng)搭建，可以隨時監(jiān)測社區(qū)住戶的身體健康并進行分析，住戶可以在智慧社區(qū)平臺查看自己的健康報告，并對就診信息進行實時更新，使居民可以快速地了解自己的身體情況。智慧醫(yī)療系統(tǒng)也可以對社區(qū)住戶健康狀況進行大數(shù)據(jù)的研究，并上傳各大醫(yī)療醫(yī)院，節(jié)省了就診檢查時間，提高了看病的效率和質(zhì)量。

（2）智慧社區(qū)信息平臺。智慧社區(qū)信息平臺是一個由社區(qū)建立的信息平臺，可以使住戶第一時間得到重要信息的平臺，提升了住戶獲得信息的效率，避免耽誤重要事情。電子社區(qū)信息服務是公共行政信息傳播系統(tǒng)的平臺，而智能信息社會則為各級政府提供一個信息傳播平臺，以便在系統(tǒng)中傳播信息。對于政府和住戶來說都是非常好的存在。并且可以在最短的時間內(nèi)節(jié)省人力物力，足不出戶就可以獲得物業(yè)費用情況，并隨時進行繳納。

（3）物聯(lián)網(wǎng)電子商務系統(tǒng)。電子商務系統(tǒng)是通過物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡，社區(qū)商家可以將自己的商品放置在網(wǎng)絡上進行銷售，從而在滿足居民足不出戶便可消費的需求，也能為商務主體提供低成本、低門檻的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

6 結(jié)論

智慧社區(qū)以大數(shù)據(jù)為基礎，將城市、住宅小區(qū)、周邊商圈、醫(yī)療及住戶信息全方位的展現(xiàn)，可以準確了解城市社區(qū)內(nèi)的大量信息，有利于確保社區(qū)住戶的人身財產(chǎn)安全、使人們的日常生活可以更加便捷，提高小區(qū)住戶的幸福感，提高物業(yè)管理的服務水平，提升物業(yè)管理經(jīng)濟效益，并為房地產(chǎn)開發(fā)商提高小區(qū)的性價比，維護城市和社會的穩(wěn)定。多層架構(gòu)可確保有效訪問所需的所有類型的設備和系統(tǒng)，設備和系統(tǒng)無縫兼容，同時降低了系統(tǒng)及設備的成本。智慧社區(qū)服務體系能夠促進傳統(tǒng)社區(qū)服務體系的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)居住智能化、服務智能化、智能網(wǎng)絡系統(tǒng)等多方面智能化服務，成就一個高效智能的社區(qū)。因此，促進物聯(lián)網(wǎng)與智能社區(qū)服務體系的融合發(fā)展，促進智慧社區(qū)能夠在全國范圍內(nèi)覆蓋建設，提高我國人民的生活水平。

參考文獻：

[1]胡雄偉.智慧社區(qū)平臺建設：用戶體驗是王道[J].城市開發(fā)，2019（6）：18-19.

[2]周婕，周揚帆.物聯(lián)網(wǎng)與智慧社區(qū)服務體系的融合探索[J].經(jīng)濟師，2019（8）：242，244.

[3]王思聰.基于信息技術(shù)的智慧社區(qū)整體框架和功能實現(xiàn)[J].科技視界，2019（23）：35-36.

[作者簡介]趙金霞（1997—），女，青海大通人，物流管理專業(yè);李蕾（1980—），女，山東濰坊人，碩士，副教授，研究方向：物流管理。