翻轉(zhuǎn)課堂在秘書管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用

【摘 要】本文針對(duì)秘書管理學(xué)課程教學(xué)中學(xué)生的管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)不足、有限的課堂與學(xué)生專業(yè)能力提升的需求存在沖突、學(xué)生預(yù)習(xí)難度大等問題，提出在秘書管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂提高教學(xué)效果，論述具體的應(yīng)用措施：創(chuàng)設(shè)個(gè)性化情境，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求;設(shè)計(jì)層級(jí)化教學(xué)任務(wù)，遞進(jìn)式開展教學(xué);加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，有效保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 秘書管理學(xué)課程 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2020）35-0150-03

翻轉(zhuǎn)課堂是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)程序的一種時(shí)空倒置，傳統(tǒng)課堂上的知識(shí)講解傳授變成課前學(xué)習(xí)過程，課后作業(yè)鞏固的知識(shí)內(nèi)化過程轉(zhuǎn)到課堂內(nèi)，便于師生之間的互動(dòng)交流。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵在不斷地發(fā)展和豐富，已成為一種利用現(xiàn)代信息技術(shù)，課外開展遠(yuǎn)程在線教學(xué)，由學(xué)生自主學(xué)習(xí)教師提供的學(xué)習(xí)資料而完成知識(shí)認(rèn)知，課內(nèi)通過作業(yè)、質(zhì)疑、討論，由師生、生生互動(dòng)而達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的混合教學(xué)模式。

秘書管理學(xué)是依據(jù)秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合未來工作的實(shí)際需要而開設(shè)的理論兼應(yīng)用的專業(yè)核心課程，主要根據(jù)企事業(yè)單位辦公室事務(wù)管理的理論與實(shí)踐需要開展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的管理理論知識(shí)，熟悉秘書工作的管理技能，并能夠運(yùn)用于秘書工作實(shí)踐。本文探索在秘書管理學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，提出一些措施，以供同仁參考。

一、秘書管理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題

第一，學(xué)生的管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，與秘書工作管理能力習(xí)得脫節(jié)。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生缺乏系統(tǒng)的管理學(xué)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，管理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)薄弱，導(dǎo)致學(xué)習(xí)秘書管理學(xué)有一定的困難。而有限的課堂教學(xué)難以解決基礎(chǔ)理論不足與實(shí)踐運(yùn)用習(xí)得不匹配的矛盾，導(dǎo)致教師在教學(xué)過程中經(jīng)常陷入理論講解與技能指導(dǎo)不能兼顧的困境，顧此失彼。

第二，有限的課堂時(shí)間與學(xué)生專業(yè)能力提升的需求存在沖突。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)即使有多媒體技術(shù)輔助，有限的課堂時(shí)間和空間也難以滿足學(xué)生提升管理能力的需求，更多的時(shí)候是老師講解完相關(guān)的管理學(xué)知識(shí)后就臨近下課，學(xué)生沒有充足的時(shí)間做練習(xí)，同時(shí)也難以擠出課堂時(shí)間開展完整的辦公室管理訓(xùn)練和交流分享，而空間方面的局限也同樣制約著練習(xí)的寬廣度。

第三，學(xué)生預(yù)習(xí)難度大。從教學(xué)論分析，學(xué)生可以通過課前預(yù)習(xí)的方法學(xué)習(xí)管理學(xué)理論知識(shí)。而在學(xué)生預(yù)習(xí)過程中出現(xiàn)了一些問題，其中突出的有三個(gè)難題：首先，學(xué)生讀不懂、難理解。管理學(xué)理論性強(qiáng)，富有抽象思辨的特性，學(xué)生在缺乏典型案例輔助理解的情況下，難免會(huì)讀不懂、難理解。其次，預(yù)習(xí)重點(diǎn)難把握，目的不明確。這與學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及教師引導(dǎo)缺席有一定關(guān)系。再次，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)生自學(xué)的主動(dòng)性受學(xué)生的控制力、學(xué)習(xí)幸福感等因素影響。在讀不懂、難理解的情況下，知識(shí)習(xí)得的幸福感自然會(huì)很低。這些負(fù)面影響再反作用于學(xué)生自學(xué)的主動(dòng)性，必將產(chǎn)生負(fù)功能效應(yīng)。因此，學(xué)生的預(yù)習(xí)效果差強(qiáng)人意，難以達(dá)到預(yù)期，導(dǎo)致學(xué)生的預(yù)習(xí)興趣下降。

從以上教學(xué)問題不難看出，傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)法難以解決秘書管理學(xué)課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)管理技能的難題，也無法滿足學(xué)生提升專業(yè)技能的需求，課程教學(xué)改革勢在必行。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式將理論知識(shí)講解移至課前，課堂得以解放，便于協(xié)調(diào)基礎(chǔ)理論傳授與實(shí)踐應(yīng)用習(xí)得的矛盾，能夠有效解決秘書管理學(xué)教學(xué)中存在的問題，達(dá)到課程教學(xué)目的。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在秘書管理學(xué)課程教學(xué)中的實(shí)施

（一）創(chuàng)設(shè)個(gè)性化情境，滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

與傳統(tǒng)的秘書管理學(xué)教學(xué)相比，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，教學(xué)環(huán)境由封閉轉(zhuǎn)為開放，教師由刻板變?yōu)閯?chuàng)造，學(xué)生由被動(dòng)走向主動(dòng)，方法由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)代，內(nèi)容由綜合變?yōu)閷ｎ}化，目標(biāo)清晰化。教學(xué)要素的新變化為教學(xué)情境的個(gè)性化設(shè)置提供了條件和依據(jù)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)體現(xiàn)學(xué)生的主體性，并通過學(xué)生主體性的達(dá)成實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果。因此，個(gè)性化學(xué)習(xí)情境的設(shè)置應(yīng)遵循“以生為本”的原則，尊重學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。具體做法如下。

1.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的一個(gè)主要優(yōu)勢就是現(xiàn)代信息技術(shù)與知識(shí)傳授的結(jié)合。因此，搭建符合學(xué)生個(gè)性的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)平臺(tái)，有利于營造良好的教學(xué)環(huán)境。在秘書管理學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，教師密切注意學(xué)生的實(shí)際情況，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求調(diào)整教學(xué)策略。教改之初，學(xué)生在接受方面遇到了心理適應(yīng)問題，以及由不適應(yīng)和習(xí)慣性產(chǎn)生抵觸，表現(xiàn)出課前學(xué)習(xí)草草應(yīng)付，課上作業(yè)不積極，照讀、照抄教材內(nèi)容，缺乏個(gè)人理解與思索，無疑問，不愿發(fā)言、不敢發(fā)言、無言可發(fā)等情況，學(xué)習(xí)平臺(tái)和課堂時(shí)不時(shí)會(huì)冷場。此時(shí)，教師需要耐心尋求恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc策略幫助學(xué)生克服過渡期障礙，調(diào)動(dòng)和刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。在學(xué)習(xí)平臺(tái)上，依據(jù)學(xué)生交流平臺(tái)運(yùn)用習(xí)慣和喜好傾向的多元化特點(diǎn)，教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體迅速及時(shí)的特點(diǎn)多渠道傳輸學(xué)習(xí)資料，如通過QQ群、微信群、電子郵箱、釘釘?shù)葌鬏?，從而適應(yīng)學(xué)生不同的個(gè)人和習(xí)慣的需要。在指導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)的過程中，教師要逐步引導(dǎo)學(xué)生向新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，如釘釘、智慧樹等，盡力打造符合學(xué)生趣味的、適應(yīng)課程特征的、模式統(tǒng)一的個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)，教師要幫助學(xué)生創(chuàng)設(shè)便捷的個(gè)性化在線學(xué)習(xí)環(huán)境，減少學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)與心理壓力。如部分學(xué)生接受知識(shí)較慢，或自學(xué)控制力較弱，或?qū)W習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，從而導(dǎo)致跟不上教學(xué)步伐，造成不良的心理壓力。針對(duì)這些情況，教師一方面可以通過查看平臺(tái)學(xué)習(xí)進(jìn)度及時(shí)發(fā)出提醒信息，督促其完成學(xué)習(xí);另一方面也可以選擇性地開展結(jié)伴共學(xué)，關(guān)懷、幫助進(jìn)度慢的同學(xué)，約束自制力較弱、主動(dòng)性不強(qiáng)的同學(xué)?？傊?，要利用好現(xiàn)代信息技術(shù)，大膽突破，為每個(gè)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)提供保障，提供方便，保證學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實(shí)，成功達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.保持和諧的人際關(guān)系，營造良好的教學(xué)環(huán)境。秘書管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的人際關(guān)系主要包括課下課上的師生關(guān)系與生生關(guān)系。這兩種關(guān)系是教學(xué)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容，與教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及教學(xué)效果的達(dá)成休戚相關(guān)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，師生關(guān)系重點(diǎn)體現(xiàn)為教師對(duì)學(xué)生課下、課上學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持和學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的滿意度，生生關(guān)系重點(diǎn)體現(xiàn)為平等合作的學(xué)習(xí)關(guān)系以及學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與度。教師給予學(xué)生的支持要抓好課下、課上兩個(gè)板塊。課前的學(xué)生線上自學(xué)和課后的探究性學(xué)習(xí)，教師要與學(xué)生在線關(guān)聯(lián)，同步共進(jìn)，關(guān)注學(xué)習(xí)困難，及時(shí)給予解釋和引導(dǎo)，這樣可以極大限度地降低學(xué)生自學(xué)中的受挫感;課堂的研討探究活動(dòng)，教師要盡量解放課堂上的被動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，支持學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)課下學(xué)習(xí)中的疑惑和問題提出探討，解決問題，為學(xué)生提供與老師更多深入交流和探究的機(jī)會(huì)與時(shí)間;教師堅(jiān)持指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，為學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)提供方便，使其由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地樂于接受，不斷提升其知識(shí)習(xí)得的成功感與滿意度。學(xué)生之間的關(guān)系融洽是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境中必不可少的要素，也是學(xué)生參與學(xué)習(xí)的前置保障條件之一。而學(xué)生在平臺(tái)學(xué)習(xí)及互相交流傾向于選擇適合個(gè)人的問題和交流伙伴，這是學(xué)生自我定位及公平評(píng)價(jià)需求的合理反映。因此，可以通過自由組合的方式創(chuàng)建平等學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)學(xué)生合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。自由組合顧及學(xué)生的個(gè)性因素，有利于小組成員關(guān)系和諧，但教師也要掌控組員搭配，均衡小組間的學(xué)習(xí)能力。課堂教學(xué)中，學(xué)習(xí)小組可以形成圓桌式狀態(tài)探究研討，這樣便于學(xué)生討論問題，提高學(xué)習(xí)參與度，也有利于營造小組間競爭的學(xué)習(xí)氛圍;課下，學(xué)習(xí)小組可以共同開展課前自學(xué)和課后延伸探究學(xué)習(xí)，便于及時(shí)分享知識(shí)和技能，提高學(xué)習(xí)效率，享受到快樂學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)快樂。

3.維護(hù)個(gè)性化情境，保證課堂有活力。在秘書管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)是應(yīng)對(duì)問題的有效策略，而維護(hù)個(gè)性化教學(xué)環(huán)境，使其保持新鮮，充滿活力，也有一定的技巧。教師要始終保證學(xué)習(xí)任務(wù)明確，可行可操作，任務(wù)取向要清晰，注重差異性，具有創(chuàng)新性、探究性;要確保地點(diǎn)各異的同學(xué)、教師可以共享音視頻教學(xué)資源，可以實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，可以看到各自的學(xué)習(xí)進(jìn)度和活動(dòng)反應(yīng);要開展學(xué)習(xí)指導(dǎo)，注意問題的及時(shí)反饋、及時(shí)指導(dǎo)。學(xué)生要堅(jiān)持在線自學(xué)和討論，并提出研討性問題;要堅(jiān)持協(xié)作學(xué)習(xí)，交流討論，合作探究。個(gè)性化情境維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持教師領(lǐng)導(dǎo)，教師創(chuàng)新，貫穿課前、課中、課后，不能厚此薄彼，造成漏洞。

（二）設(shè)計(jì)層級(jí)化教學(xué)任務(wù)，遞進(jìn)式開展教學(xué)。

秘書管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)分為課前自學(xué)、課堂研討、課后提升三個(gè)進(jìn)階。課前，學(xué)生在線進(jìn)行課程視頻學(xué)習(xí)，自我測試，內(nèi)容重點(diǎn)是識(shí)記和理解類的知識(shí);課堂，教師答疑，講解重點(diǎn)，互動(dòng)探究，內(nèi)容重點(diǎn)是分析、應(yīng)用、綜合類的知識(shí);課后，學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固，完成測驗(yàn)練習(xí)，交流反思，擴(kuò)展深化，內(nèi)容重點(diǎn)是評(píng)價(jià)、升華類的智能。這就要求教師在教學(xué)過程中，設(shè)計(jì)階段性教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容要有層級(jí)性，呈現(xiàn)由易到難的遞進(jìn)梯度。

具體操作可分為三步走：首先，做好前端分析。教師在課前準(zhǔn)備階段，分析教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定基礎(chǔ)層、重點(diǎn)層、難點(diǎn)層、討論層、探究層的內(nèi)容和問題，并圍繞教學(xué)目標(biāo)將問題內(nèi)容編入課前、課中與課后。其中，重點(diǎn)層問題視學(xué)生課前自學(xué)情況，可隨機(jī)遷移至課堂;討論層、探究層問題根據(jù)課堂活動(dòng)效果，可隨機(jī)遷移至課后。其次，準(zhǔn)備教學(xué)資源。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)錄制教學(xué)音視頻，查找、搜集、整理相關(guān)的紙質(zhì)和電子資料，并按層級(jí)對(duì)教學(xué)資料進(jìn)行分類，按照教學(xué)階段上傳網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)供學(xué)生學(xué)習(xí)。再次，制定和發(fā)放層級(jí)化問題單。問題單是學(xué)生自學(xué)檢測、課堂討論和課后測試的重要依據(jù)。課前自學(xué)問題單內(nèi)容以知識(shí)性為主，體現(xiàn)啟發(fā)、引導(dǎo)功能;課堂進(jìn)階問題單內(nèi)容以知識(shí)應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)為主，突出互動(dòng)引導(dǎo)、研究探討的功能;課后鞏固問題單內(nèi)容以知識(shí)鞏固、拓展提升為主，呈現(xiàn)專題性、問題化、升華式的功能。例如，“專題二·目標(biāo)管理”的層級(jí)化問題單，課前自學(xué)單設(shè)置的問題有：（1）什么是全腦思維？（2）繪制思維導(dǎo)圖的步驟是什么？（3）什么是頭腦風(fēng)暴法？（4）使用個(gè)人頭腦風(fēng)暴法時(shí)應(yīng)該注意什么？（5）什么是目標(biāo)管理？（6）目標(biāo)管理的關(guān)鍵要素和步驟分別是什么？（7）什么是SMART目標(biāo)，具有哪些特征？課堂進(jìn)階單設(shè)置的問題有：（1）電子頭腦風(fēng)暴法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？如何彌補(bǔ)缺點(diǎn)？（2）如何進(jìn)行目標(biāo)分解，試舉例分析;（3）組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)之間的關(guān)系是什么？請(qǐng)以班級(jí)為組織，宿舍或小組為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析;（4）案例分析：愛麗絲的故事。課后鞏固單設(shè)置的問題有：（1）案例分析：石匠的故事;（2）案例分析：A、B、C三組實(shí)驗(yàn);（3）運(yùn)用目標(biāo)管理理論，寫1份個(gè)人五年規(guī)劃。三個(gè)階段問題單的設(shè)計(jì)集中體現(xiàn)學(xué)生掌握知識(shí)的識(shí)記、理解、分析、應(yīng)用、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等六個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)律，能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任感。

（三）加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，有效保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

教學(xué)互動(dòng)包括師生互動(dòng)和生生互動(dòng)兩個(gè)方面。交流互動(dòng)在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中占有重要地位，貫穿課前、課中、課后始終。經(jīng)過課前的自學(xué)，學(xué)生學(xué)完了教學(xué)的主體內(nèi)容，課堂上留存的交流互動(dòng)時(shí)間較多。首先是互動(dòng)的發(fā)起，可以是教師發(fā)問，也可以是學(xué)生質(zhì)疑;其次是師生研討，研討方式多種多樣，有師生問答、生生討論、小組學(xué)習(xí)、案例研討、模擬訓(xùn)練、協(xié)作探究等，在此過程中，教師要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)、啟發(fā)的作用;最后是回答或小結(jié)。以課堂作業(yè)的翻轉(zhuǎn)教學(xué)為例。課堂作業(yè)研討是課上互動(dòng)教學(xué)的任務(wù)之一。借鑒“同伴教學(xué)法”的指導(dǎo)，課堂作業(yè)的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)課前自學(xué)單和課堂進(jìn)階單完成情況而定。一般情況，正確率達(dá)到70%及以上的問題即可通過，低于70%的問題，教師要適用一定方法解決，或講解重點(diǎn)難點(diǎn)或引導(dǎo)思考討論。這一教學(xué)法在解決課堂作業(yè)方面有利于教師更好地指導(dǎo)學(xué)生，清除學(xué)生的迷思。課堂活動(dòng)中，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，并進(jìn)行當(dāng)場檢測，從而使得過程評(píng)價(jià)和總結(jié)評(píng)價(jià)及時(shí)到位。如果教師熟悉學(xué)生個(gè)性，合理分配有限的課堂時(shí)間，就會(huì)更有利于提高課堂互動(dòng)的有效性。

教師要主動(dòng)關(guān)注學(xué)習(xí)主動(dòng)性弱的學(xué)生，并讓其感受到教師的關(guān)注。這對(duì)于提高被動(dòng)型學(xué)習(xí)者的課前自學(xué)和課堂研討的參與度及學(xué)習(xí)積極性十分有幫助。這就要求教師在課上、課下的教學(xué)活動(dòng)中多觀察多留意，掌握班級(jí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)的學(xué)生。例如，在一次關(guān)于會(huì)務(wù)工作安排的決策模擬訓(xùn)練中，教師先分別在1～4小組中各指派1名同學(xué)負(fù)責(zé)本組的討論活動(dòng)和總結(jié)發(fā)言，在第5組指派1名同學(xué)組織班級(jí)同學(xué)討論以上4個(gè)方案，并選擇最佳方案。所指派的5名同學(xué)都是較為被動(dòng)的學(xué)習(xí)者。由于事先點(diǎn)明工作要點(diǎn)，且目標(biāo)明確，難度適中，5位同學(xué)都能通過開動(dòng)腦筋，自覺解決問題，按時(shí)完成任務(wù)，在之后的課下、課上學(xué)習(xí)中主動(dòng)性明顯加強(qiáng)。教師有意識(shí)地將課堂時(shí)間分配給自學(xué)不及時(shí)、知識(shí)掌握不扎實(shí)或性格內(nèi)向的學(xué)生，通過專項(xiàng)任務(wù)、學(xué)法指導(dǎo)、結(jié)對(duì)互學(xué)、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等方法，促成其主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，這是保證教學(xué)效果達(dá)成的有效辦法。

良好的課下互動(dòng)是秘書管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)成功的重要組成部分。為了保證課下學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)課下師生的互動(dòng)，及時(shí)把握普遍性的學(xué)習(xí)問題，預(yù)防課下自學(xué)監(jiān)管疏漏或失控，教師可以在班級(jí)建立批閱審查小組，作為教師課下輔導(dǎo)的助手和溝通的紐帶。38人左右的班級(jí)可以設(shè)置3組，每組4人，各組輪流值周。教師上傳音視頻、文檔和問題單等線上學(xué)習(xí)資料，布置課下鞏固類、技能類實(shí)踐活動(dòng)，選定其中一組作為本次批閱小組。首先，教師批閱此組的練習(xí)和活動(dòng)成果，并指導(dǎo)其注意事項(xiàng)。其次，批閱組4人分別批閱其他同學(xué)的練習(xí)和活動(dòng)成果。其間，批閱組成員無法回答的問題可以反饋給教師，由教師答疑，而普遍性的問題可以集中到課堂上講解。課下批閱小組與同學(xué)同步學(xué)習(xí)，親密互動(dòng)，有利于彌補(bǔ)教師線上平臺(tái)監(jiān)控的不足和真空，同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的課下學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效地保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

翻轉(zhuǎn)課堂的開展既可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授的教學(xué)目的，提高學(xué)習(xí)效率，又可以在課前自學(xué)、交流討論、合作探究學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、自控能力、理解力、發(fā)現(xiàn)問題能力、創(chuàng)新能力，快速實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的多功能化。本文以秘書管理學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)為典型，探討翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)本體理論與秘書學(xué)專業(yè)課程結(jié)合的實(shí)踐運(yùn)用問題，尋找推進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的應(yīng)用技巧與策略，探索其在具體課程中的運(yùn)用方法，希望對(duì)秘書學(xué)專業(yè)課程教學(xué)改革有所裨益。

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【基金項(xiàng)目】2019年度廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目“新技術(shù)新學(xué)法新教法：秘書學(xué)專業(yè)課程群翻轉(zhuǎn)課堂模式的研究與實(shí)踐 ”（2019JGB366）

【作者簡介】趙立學(xué)（1970— ），男，漢族，博士，賀州學(xué)院文化與傳媒學(xué)院助理研究員，研究方向：中國古代文學(xué)、新科技教學(xué)法。

（責(zé)編 王 一）