師范生班主任工作技能的問題、成因與對策探討

陳一銘　周燃　馮秋玲

【摘 要】本文針對當前高等師范院校師范生在教育實習過程中選拔和培養(yǎng)班干部的能力欠缺、獨立開展主題班會與管理班級的能力不強、轉(zhuǎn)化“待優(yōu)生”的教育方法單一、與家長溝通存在障礙等問題，提出訓練和提高師范生班主任工作技能的策略：完善課程設(shè)置，增加實踐課時比例，創(chuàng)造實踐機會;創(chuàng)新教學方法，重視專項訓練;樹立主體意識和責任意識，提高訓練自主性;加強實踐指導教師隊伍建設(shè)，保證訓練實效。

【關(guān)鍵詞】師范生 班主任工作技能 問題 成因 對策 ?訓練

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）35-0106-03

班主任工作技能是班主任在實際的班級教育工作中為完成某項任務(wù)所需要的一系列的行為方式，這種行為方式的表現(xiàn)狀態(tài)直接影響著班級教育活動的效率和各項任務(wù)的完成水平。即班主任只有具備良好的素質(zhì)及技能，才能做好學校教育工作。師范生掌握班主任工作技能是成為合格教師的必備條件之一，也是適應(yīng)當前基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求。但是，班主任工作技能不是一朝一夕就能掌握的，它需要經(jīng)過長期的訓練。“班主任工作技能訓練是高等師范學校學生的教師職業(yè)技能訓練的重要組成部分，加強師范生班主任工作技能訓練是高等師范學校教育教學工作不可缺少的內(nèi)容?！苯陙恚瑤煼对盒Ｊ种匾晭煼渡虒W技能的訓練與培養(yǎng)，師范生的課堂教學技能得到大幅度提升，但是在班級管理、與學生相處、學生突發(fā)事件處理、與家長溝通等職業(yè)技能上，出現(xiàn)不少的缺失。因此，當務(wù)之急是加強師范生的班主任工作技能訓練。本文分析師范生班主任工作技能存在的問題和缺失的原因，探尋訓練和提高師范生班主任工作技能的有效策略。

一、師范生班主任工作技能存在的問題

（一）選拔和培養(yǎng)班干部的能力欠缺。健全班組織、選拔班干部是培養(yǎng)集體的重要方法，也是班主任工作的重要內(nèi)容。健全班的組織與功能，關(guān)鍵是要做好班干部的選拔與培養(yǎng)工作。不少實習師范生班主任工作技能缺失，在選拔與培養(yǎng)班干部方面沒經(jīng)驗缺能力，如果沒有原班主任的協(xié)助，一般難以順利開展選拔與培養(yǎng)班干部工作。例如，有的實習師范生不懂如何從積極分子中物色和選出理想的班干部;有的實習師范生觀察不仔細，在沒有充分了解學生的情況下，過于倉促建立班干團隊;有的實習師范生沒有明確班干部的責任分工，導致班干部職責不清或互相抱怨、推諉，影響班風;有些實習師范生偏愛和護短班干部，導致干群對立和班級不團結(jié)等。這些表現(xiàn)都反映出部分師范生在選拔和培養(yǎng)班干部方面的能力有欠缺。

（二）獨立開展主題班會的能力不強。主題班會是班級教育活動的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學要求和班級學生的實際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。筆者對師范生在實習中開展主題班會的情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分師范生是根據(jù)學校計劃安排主題開展主題班會;部分師范生在實習過程中是在原班主任老師指導下認真準備，開展主題班會;還有部分主題班會課是由原班主任主持開展的，師范生只是協(xié)助。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，部分實習師范生缺乏方法與經(jīng)驗，在開展主題班會過程中，如果沒有原班主任在場，面對突發(fā)事件，他們往往難以控制場面，導致班會流于形式或草草完成?？梢姡瑤煼渡毩㈤_展主題班會的能力有待提升。

（三）對“待優(yōu)生”的教育轉(zhuǎn)化方法單一。做好個別教育工作是班主任重要的工作內(nèi)容與方法。它是班主任根據(jù)學生個人的特點、需要以及問題而單獨進行的教育，具有針對性，一般包括個別談話、道德談話、個別輔導和幫助等。“待優(yōu)生”，從字面上來理解，“待”有等待之意，即“等待優(yōu)秀的學生”，思想品行或?qū)W習成績方面有所欠缺。一般班級中都會有一些“待優(yōu)生”，他們較有個性，在別人眼里比較調(diào)皮搗蛋。實習師范生對于“待優(yōu)生”的教育方法，采用較多的是說服教育、個別談話。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分實習師范生表示對“待優(yōu)生”往往“管不住”“管不好”，尤其對于班級中一些“另類”的學生的教育，不懂如何入手做好教育轉(zhuǎn)化工作，有時甚至采用懲罰、諷刺、呵斥等方式，方式單一，簡單粗暴，導致教育效果適得其反。

（四）與家長溝通存在障礙。溝通合作不僅是教師的基本技能，也是班主任的一項基本能力。在實習中，師范生要學會與學生家長聯(lián)系，進行溝通合作。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分實習師范生在家校合作方面存在著一定的溝通障礙。有的師范生從來沒有主動與家長進行溝通，也不會溝通;有的師范生表示，與家長溝通時會不自覺地感到焦慮。另外，由于師范生的身份是準教師，是實習生，家長對實習生有一種不信任感，這更加加劇師范生的焦慮心態(tài)，影響師范生繼續(xù)與家長保持聯(lián)系與溝通。

對于與家長溝通的結(jié)果，師范生認為缺乏反饋。有時師范生根據(jù)學生在校的表現(xiàn)向家長反映問題和提出建議，但是沒有得到及時積極的反饋。個別農(nóng)村學生的家長由于各種原因，往往敷衍了事或置之不理。溝通結(jié)果不理想，導致師范生的自信心遭受打擊，更加不愿意與家長進行溝通。

二、成因分析

（一）師范生缺乏班主任工作技能專項訓練。師范生班主任工作技能缺失的根本原因是缺乏科學有效的專項訓練。雖然師范院校在公共教育學課程中開設(shè)“中小學班主任工作藝術(shù)”“班級管理”等教師教育通識課程，但是，實際上仍然存在著重講授輕操作、重理論輕實踐等問題。講授“班主任工作”或“班級管理”的高校教師，大多缺乏中小學班主任工作的實踐經(jīng)歷，難以運用豐富的實踐知識、鮮活的真實案例講述班級管理理論，難以體現(xiàn)班主任工作的應(yīng)用性、實踐性特點。據(jù)了解，“班主任工作”“班級管理”課程沒有安排實踐課時，師范畢業(yè)生普遍反映班級管理能力沒有專項訓練。因此，師范生獲得的班主任工作理論知識，沒有通過實踐的體驗與思考，沒有內(nèi)化和轉(zhuǎn)化，缺乏實戰(zhàn)演練。

（二）師范生班主任工作技能訓練自主性不高。大部分師范生技能訓練的時間都是取決于老師什么時候發(fā)布訓練任務(wù)，什么時候進行考核，而真正用于技能訓練的時間極少。據(jù)了解，大部分師范生的課余時間多用于上網(wǎng)、玩電游、追劇、考證或者外出兼職，很少自主參加提升職業(yè)技能的活動。比如學校開展一些農(nóng)村小學支教活動，這些活動對于鍛煉師范生組織活動、了解學生心理特點等相關(guān)的班主任工作技能具有很大的意義，但很多師范生沒興趣參加。技能訓練不能單單是為了完成任務(wù)而進行，師范生應(yīng)該更多的是為未來職業(yè)發(fā)展而考量。因此，應(yīng)提高師范生對班主任工作技能的重視度，并提高訓練的自覺性。

（三）實踐導師指導班級日常事務(wù)管理缺位。教師是引導和幫助學生成長的角色，一般而言，義務(wù)教育階段的新手教師工作包括課堂教學和班級日常事務(wù)管理，因此在師范生的實踐過程中，課堂教學和班主任兩項工作都是需要實習和考核的內(nèi)容。但不論是師范院校還是實習單位，都更加重視課堂教學能力的培養(yǎng)，而對師范生班級管理能力培養(yǎng)的意識不強，對班主任工作指導也不夠重視。據(jù)調(diào)查，由于實踐導師不在現(xiàn)場，無法得到及時而有針對性的指導，實習師范生在處理班級日常事務(wù)過程中，遇到學生沖突等突發(fā)情況，常常是一籌莫展、難以下手。有些師范生即使獲得實踐導師的相關(guān)指導，但過于具體而片面，難以形成一種穩(wěn)定的管理模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于指導教師的指導效果，25%的師范生認為效果非常符合期待，52.32%的師范生認為效果一般，22.68%的師范生認為效果不符合期待。此外，一些指導老師認為頂崗師范生已經(jīng)能獨立承擔班主任工作，不需要時時跟進指導。然而，現(xiàn)實是師范生在工作時多數(shù)是靠單純的自我摸索，班主任工作技能水平提升不大。

三、訓練和提高師范生班主任工作技能的策略

（一）完善課程設(shè)置，增加實踐課時比例，創(chuàng)造實踐機會。首先，師范院校在修訂人才培養(yǎng)方案時，應(yīng)開設(shè)有關(guān)班主任工作技能等課程，保證講授與實踐的比例為1∶2，突出訓練的重要性。其次，增加見習、實習等實踐課時的比例。一個學期可進行多次見習（實習），讓師范生能有更多時間、更多機會走進基礎(chǔ)教育第一線，了解當前班主任工作的基本情況。前期安排的見習（實習）中，可讓師范生到定點小學進行觀摩學習，觀摩一線班主任如何開展主題班會、如何教育管理“待優(yōu)生”、如何進行有效的家校溝通等。中后期的見習（實習）中，給師范生擔任班主任的機會，代理一日（一周）班主任，運用所學的理論知識和方法技巧去處理班級日常管理中的一些問題，從而提高班主任工作技能水平。在見習（實習）過程中，也可邀請一些優(yōu)秀班主任給師范生舉辦專題講座，傳授班主任工作經(jīng)驗，彌補師范生班主任工作實踐經(jīng)驗的不足。

此外，學校還可以通過其他途徑為師范生創(chuàng)造班主任技能訓練的機會，增加實踐時長。例如，許多高校在校內(nèi)試行“代理班主任”制度，也就是從學生干部中選聘出某一班級的代理班主任，即俗稱的“代班”“班助”等。參考這項制度，可讓師范生嘗試進行班務(wù)管理工作，老師從旁指導，使師范生的班主任工作技能在具體工作中得到鍛煉。為了讓更多師范生也能得到實際工作鍛煉，學校還可以引導師范生自主組織課外活動，比如某高校開展別具特色的“四點半課堂”活動，即每周固定的“四點半”時間，師范生自主組織團隊到定點小學進行志愿工作。同時，還可安排師范生到實習基地進行班主任工作的體驗和實踐，引導師范生在體驗與實踐中思考與成長，使理論知識更好地轉(zhuǎn)化為自覺的教育行為。

（二）創(chuàng)新教學方法，重視專項訓練。為了提高師范生的班主任工作技能水平，具備熱愛學生、熱愛班主任工作的心理品質(zhì)和情懷，使師范生走向工作崗位后能盡快進入班主任角色，根據(jù)基礎(chǔ)教育實際情況，師范院?？稍O(shè)置班主任工作技能專項訓練，如了解學生技能訓練、組建班集體技能訓練、個別教育轉(zhuǎn)化工作技能訓練、開展主題班會技能訓練、班級管理技能訓練、組織指導班級活動技能訓練、家校合作溝通技能訓練等。根據(jù)教育實際，教師嘗試創(chuàng)新各種教學方式，如案例教學法、情景模擬法、班主任技能專項比賽等。其中，“情景模擬訓練是各種技能技巧形成的最佳方式”。比如在學習“如何開展主題班會”之后，可讓師范生以小組為單位，根據(jù)小學的實際情況，模擬開展主題班會，其中主題的選定、主題班會的設(shè)計、班會所采用的形式、班會的流程等，師范生需在組內(nèi)交流討論并形成一個最佳方案進行展示，最后全班互相評價，教師總結(jié)評價。

專項訓練方式對調(diào)動師范生學習的積極性具有重要作用，可以幫助師范生掌握班主任工作技能，有效訓練師范生的心理素質(zhì)。教師可將小學班主任常遇到的問題作為情景設(shè)計的來源，每節(jié)課為師范生設(shè)置1～2個情景進行訓練。課后，可讓師范生以組為單位到微格教室，運用情景模擬訓練法進行班主任工作技能專項訓練。與課堂教學技能訓練不同的是，班主任工作技能訓練側(cè)重培養(yǎng)師范生的實踐能力，因此一次微格課可側(cè)重解決一項工作技能。具體做法：先進行某一情景描述，再提出具體訓練要求，然后讓師范生依據(jù)情景材料并按照要求進行訓練，并設(shè)立切實可行的訓練監(jiān)督與評價機制，保障訓練效果。

（三）樹立主體意識和責任意識，提高訓練自主性。班主任工作技能訓練，需要學習主體在實踐訓練、深度介入過程中主動建構(gòu)。首先，師范生應(yīng)樹立主體意識，積極主動參與班級管理、課堂管理、班主任工作技能訓練，積極參加一些社會實踐活動，在實踐中實現(xiàn)理論的轉(zhuǎn)化與活化。如參加支教活動、“四點半課堂”活動等，去接觸學生并了解當下中小學生的心理、思想與思維特點，這樣才能更好地完善自身的班主任工作技能。其次，師范生應(yīng)樹立責任意識，有教書育人的使命感，更自覺地去學習工作技能、鍛煉技能、完善技能。從目前來看，大多數(shù)師范生畢業(yè)后的第一職業(yè)選擇是教師行業(yè)，因此師范生必須認識到班主任工作技能的重要性，技能不是一朝一夕就能形成的，需要不斷追求提高與完善。因此，師范生在參加見習、實習或社會活動等實踐時，要在活動中積極主動地去思考問題，努力地找出解決問題的方法，善于總結(jié)與反思，從而達到鍛煉自己、完善自己、提高能力的目的。

（四）加強實踐指導教師隊伍建設(shè)，保證訓練實效。首先，師范院校要重視實踐指導教師的隊伍建設(shè)，通過多種途徑提高他們的實踐指導能力，使其更好地指導師范生實踐工作，提高師范生的班主任工作技能水平。其次，師范院校和實習學校的實踐導師要明確各自職責。師范院校的指導教師向師范生傳授理論知識，指導師范生在校內(nèi)進行實踐訓練;實習學校的指導教師指導師范生在實習基地的各種實習活動。再次，為了保證技能訓練系統(tǒng)性、實效性，校內(nèi)外實踐指導教師之間應(yīng)建立良好的溝通機制，定期為師范生舉辦一些講座、研討會和經(jīng)驗交流活動，共同探討師范生在實訓中遇到的問題。這樣不僅能對師范生的技能訓練進行有效指導并及時解決問題，還能加強高等教育與基礎(chǔ)教育的銜接、大學與中小學聯(lián)動，促進指導教師雙方的共同進步。另外，根據(jù)師范生的實際數(shù)量合理安排校內(nèi)外實踐導師，盡量使每一位師范生在實訓中遇到問題時都能得到及時、有效地指導。最后，舉辦班主任技能大賽，切實提高師范生的班主任技能。在班主任技能大賽中設(shè)置主題班會課設(shè)計、情景答辯等環(huán)節(jié)，引導師范生在比賽中互相切磋、互相觀摩，掌握班主任工作技能。

【參考文獻】

[1]舒亞玲.師范生班主任工作技能培養(yǎng)的實踐研究[J].中國校外教育，2013（8）.

[2]國家教委師范司.高等師范學校學生的教師職業(yè)技能訓練大綱（試行）[Z].北京：國家教委師范司，1994.

[3]龍劍.高師生班主任工作技能培訓之我見[J].教育現(xiàn)代化，2016（26）.

[4]謝世琦.淺談師范生技能教學中班主任技能培養(yǎng)缺失問題[J].教育教學論壇，2018（33）.

[5]陳朝新.論地方師范院校教育類課程的綜合改革[J].湖南師范大學教育科學學報，2014（3）.

【基金項目】廣西教育科學“十三五”規(guī)劃2017年度自籌經(jīng)費一般課題“廣西農(nóng)村小學免費師范生核心素養(yǎng)培養(yǎng)研究”（2017C408）;玉林師范學院2017年教師教育能力發(fā)展研究專項課題“實踐導向下全程全景式職前教師培養(yǎng)模式研究與實踐”（17JSYYB13）

【作者簡介】陳一銘（1990— ），男，廣西玉林人，民族教育學碩士，玉林師范學院教育科學學院講師，研究方向：民族教育學、高等教育學、教師教育。

（責編 王 一）