醫(yī)藥企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀及對策分析

江蘇恩華藥業(yè)股份有限公司

引言

我國加入世貿(mào)組織后，國外醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場，利用技術(shù)和資質(zhì)優(yōu)勢擴(kuò)大市場占有率，使我國醫(yī)藥市場競爭更加激烈。我國醫(yī)藥企業(yè)在大力推動技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上，需要積極利用成本控制，壓縮生產(chǎn)和運(yùn)營成本，從而提高經(jīng)濟(jì)收益。因此針對成本控制現(xiàn)狀分析，完善管理對策，可提高成本控制效果，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

一、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的現(xiàn)狀

（一）僅重視生產(chǎn)成本的控制

醫(yī)藥企業(yè)在成本控制上十分重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)，忽略了供應(yīng)鏈和銷售鏈，但事實(shí)上生產(chǎn)成本在總成本中占比僅為20%左右，很難取得良好的成本控制效果。在材料采購和銷售環(huán)節(jié)上，尤其是銷售費(fèi)用環(huán)節(jié)，支出成本占據(jù)了很大比例，但并未得到有效控制。如“齊哈藥”事件，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上壓縮成本，對產(chǎn)品偷工減料，最終造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，甚至威脅人民的生命安全，受到了國家的查處。

（二）缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制

企業(yè)缺少完善的監(jiān)管機(jī)制將造成成本支出缺乏規(guī)范，資金利用率低，很多資金用于購買生產(chǎn)用的設(shè)備和資產(chǎn)，造成資金積壓率高，無法提高企業(yè)收益，更增加了運(yùn)營成本。而對于應(yīng)收賬款催收未取得良好效果，造成企業(yè)面臨著壞賬問題。我國醫(yī)藥市場競爭激烈，同種藥品多，為了快速占領(lǐng)市場，企業(yè)會采取賒銷方法提高市場占有率，也引發(fā)了應(yīng)收賬款問題。若未有效回收，應(yīng)收賬款過期，造成壞賬問題，將給企業(yè)帶來巨大成本損失。如三株口服液企業(yè)通過賒銷方式擴(kuò)大市場占有率，產(chǎn)品快速占據(jù)市場，但賒銷問題引發(fā)了巨額壞賬，企業(yè)也迎來了破產(chǎn)的嚴(yán)重結(jié)局。

（三）缺乏內(nèi)部控制意識

目前企業(yè)員工普遍認(rèn)為成本控制是管理層人員和財(cái)務(wù)部門的工作，和自身無關(guān)，企業(yè)沒有針對各部門設(shè)定成本控制目標(biāo)，造成員工沒有成本控制的意識，甚至因?yàn)楦鞣N原因不配合成本控制，仍然按照原本工作方式工作，對成本控制產(chǎn)生了不良影響。此外很多部門員工結(jié)構(gòu)不合理，存在崗位冗余的問題，也增加了人力成本。

（四）信息化水平低

目前醫(yī)藥企業(yè)使用的會計(jì)信息系統(tǒng)功能單一，難以滿足管理會計(jì)工作。企業(yè)采購、銷售等業(yè)務(wù)和會計(jì)系統(tǒng)脫離，無法充分利用數(shù)據(jù)展開成本控制。如企業(yè)采購時(shí)按照生產(chǎn)部門生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行采購，經(jīng)過市場部、銷售部以及財(cái)務(wù)部等溝通協(xié)商，經(jīng)過層層審批后，才能進(jìn)行采購[1]。但由于各部門業(yè)務(wù)繁忙，難以保證流暢溝通，造成采購部門采購計(jì)劃擱置，若出現(xiàn)新改動，還需要重新逐層審核，也增加了時(shí)間成本，造成非必要成本支出。

（五）成本控制績效評價(jià)過于粗泛

醫(yī)藥企業(yè)主要將成本增加或減少作為績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)下會出現(xiàn)企業(yè)單純降低成本，從控制材料成本著手，可能會造成產(chǎn)品質(zhì)量降低、不合格率上升、報(bào)廢率增加等問題；若是壓縮員工工資，會導(dǎo)致員工積極性下降、人才流失等問題，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響；從減少費(fèi)用方面，可能會導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低，若片面壓縮成本還會影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品更新?lián)Q代落后于市場，將造成企業(yè)逐漸邊緣化，甚至被市場淘汰。

二、醫(yī)藥企業(yè)成本控制的對策

（一）加強(qiáng)價(jià)值鏈成本控制

采購和銷售是醫(yī)藥企業(yè)重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)上下游價(jià)值鏈，均對成本控制產(chǎn)生直接影響。在采購環(huán)節(jié)上，企業(yè)需要和原材料供應(yīng)商保持密切合作關(guān)系，供應(yīng)商并非越多越好，過多供應(yīng)商反而會增加企業(yè)談判和協(xié)商的成本。醫(yī)藥企業(yè)需要篩選合作良好、具備合格資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對長期合作的供應(yīng)商可建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，并篩選其他供應(yīng)商作為備選供應(yīng)商，以避免突發(fā)供貨風(fēng)險(xiǎn)。和供應(yīng)商建立和諧的互利互信關(guān)系，減少中間成本，并保證材料的質(zhì)量?；バ呕セ莺献麝P(guān)系也能幫助企業(yè)降低信貸門檻，減輕企業(yè)的資金壓力。企業(yè)也要重視建設(shè)采購團(tuán)隊(duì)，采用定額管理法進(jìn)行采購，嚴(yán)格控制成本支出。采購計(jì)劃要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行確定，對于數(shù)量不多的生產(chǎn)材料，可采取多批次采購，保證材料質(zhì)量，并避免積壓庫存。

在銷售環(huán)節(jié)上，由于醫(yī)藥企業(yè)主要是政府帶量采購，作為國家定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，銷售業(yè)務(wù)穩(wěn)定。企業(yè)需要和政府采購部門保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，提高企業(yè)對銷售終端的管理能力。另外要積極拓展新客戶資源，分析銷售終端和市場動向。如老產(chǎn)品銷量降低，新產(chǎn)品需求量增加，企業(yè)可調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提高新產(chǎn)品產(chǎn)量，從而降低老產(chǎn)品庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)，降低庫存成本。和新客戶合作要重視對新客戶的評級管理，選擇優(yōu)質(zhì)客戶合作，預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要對現(xiàn)有銷售渠道進(jìn)行簡化，尤其是要縮減中間環(huán)節(jié)，降低成本支出。由于目前物流交通體系越來越完善，企業(yè)可直接向二級經(jīng)銷商供貨，中間環(huán)節(jié)的減少，可減輕企業(yè)庫存壓力，同時(shí)保證產(chǎn)品品質(zhì)和社會形象，方便市場監(jiān)管，顯著壓縮銷售成本。

（二）建立成本監(jiān)管機(jī)制

醫(yī)藥企業(yè)通過建立成本監(jiān)管機(jī)制展開成本管理，需要立足于企業(yè)發(fā)展角度，絕不能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量追求成本效益。醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量決定著企業(yè)發(fā)展和生存，更關(guān)系到人民的生命安全。因此產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是成本監(jiān)管的基礎(chǔ)原則。在此基礎(chǔ)上要注意時(shí)效性，積極利用信息化工具提高管理效率，才能在快節(jié)奏市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，搶占市場。醫(yī)藥企業(yè)需要借助于信息技術(shù)全面收集市場信息，將研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)時(shí)間成本進(jìn)行壓縮，為成本控制創(chuàng)造良好的環(huán)境。對成本監(jiān)管主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)成本中有60%來源于材料成本，企業(yè)需要利用規(guī)范化招標(biāo)方式控制成本，選擇高品質(zhì)供應(yīng)商，并控制材料成本。在銷售環(huán)節(jié)上，需平衡成本和利潤，優(yōu)化銷售方案，降低人力成本和銷售費(fèi)用，以提高利潤水平。在企業(yè)投融資上，需要從長遠(yuǎn)角度，兼顧后續(xù)支出成本和盈利，充分考慮市場趨勢，制定合理的投融資方案。

（三）實(shí)施內(nèi)部成本控制

內(nèi)部實(shí)施成本控制是提高醫(yī)藥企業(yè)成本管理成效的重要手段，首先企業(yè)需要對各部門制定責(zé)任機(jī)制和成本控制目標(biāo)。由部門細(xì)化至個(gè)人，將成本控制納入員工績效考核中，以獎懲機(jī)制約束、激勵員工，重視成本控制。先按照各部門進(jìn)行分解成本目標(biāo)，再細(xì)化至產(chǎn)品種類和生產(chǎn)線中[2]。按照成本控制目標(biāo)設(shè)定預(yù)算指標(biāo)，使用定額、限額法展開管理。其次將成本控制融入至企業(yè)日常管理中。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要按照包裝和工藝要求選擇材料，保證材料質(zhì)量。根據(jù)材料質(zhì)量、規(guī)格和種類采取限額發(fā)料方法，對領(lǐng)料、退料等全程監(jiān)督，嚴(yán)格記錄。材料核算人員要每天核算材料數(shù)量，避免材料積壓造成成本浪費(fèi)。在人力管理上，要對一線工人按照出勤率、定額數(shù)、工時(shí)利用率進(jìn)行獎金和津貼的發(fā)放，保證合理派工投產(chǎn)。在一線員工中，高級技術(shù)人員僅占不到4%，需要對員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，避免人員冗余，控制人力成本支出。其余管理費(fèi)用、經(jīng)營費(fèi)用均需要采取定額控制法，嚴(yán)格管理各項(xiàng)支出。最后醫(yī)藥企業(yè)要提高資金運(yùn)營水平，合理調(diào)度資金，提高資金利用率，降低資金積壓比例。企業(yè)要采取一體化階段和調(diào)度方式，對內(nèi)部資金及時(shí)清理，降低存貨比。尤其是對應(yīng)收賬款的管理，要嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款限額，縮短催收頻率，避免出現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

（四）積極使用信息化工具

醫(yī)藥企業(yè)需要在現(xiàn)有信息工具基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，構(gòu)建供、產(chǎn)、銷一體的信息共享系統(tǒng)。信息系統(tǒng)將和管理系統(tǒng)連接，企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳至?xí)?jì)信息系統(tǒng)，便于管理會計(jì)的研究和管理。企業(yè)需要定期升級系統(tǒng)，保證信息系統(tǒng)各個(gè)模塊通暢連接，讓各部門之間通暢溝通，協(xié)調(diào)配合。采購業(yè)務(wù)的審批環(huán)節(jié)可轉(zhuǎn)移至信息系統(tǒng)中進(jìn)行，提高審批效率，避免審批文件的丟失。利用信息系統(tǒng)進(jìn)行采購管理，也能有效規(guī)范化審批流程，讓采購成本和數(shù)據(jù)公開透明化，有利于成本控制。在銷售環(huán)節(jié)中，醫(yī)藥企業(yè)也要積極拓展信息化銷售渠道，如開辟電商銷售渠道，改善線下銷售壓力[3]。由醫(yī)藥企業(yè)直接向電商供貨，降低中間環(huán)節(jié)成本，同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)可節(jié)約銷售費(fèi)用，提高利潤收益。另一方面，積極在互聯(lián)網(wǎng)投放廣告，提高自身影響力，找準(zhǔn)市場定位，互聯(lián)網(wǎng)投放廣告可節(jié)約傳統(tǒng)媒體廣告成本，并擴(kuò)大廣告效應(yīng)，對運(yùn)營銷售成本的控制有積極影響。

（五）重視對成本控制效果的考核

以往成本控制中對成本控制效果的考核過于粗泛，無法了解成本控制鏈條中存在的問題和弊端，不利于企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展。因此企業(yè)需要重視對成本控制過程的資料收集，要求各部門將成本控制相關(guān)資料信息以季度為單位提交，每季度均需要分析成本控制效果，通過檔案管理、數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞，在下一季度中加以完善，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)經(jīng)過檢查和評比后，對于完成成本控制的部門和員工給予獎勵，對成本控制成果差的部門提出通報(bào)批評。兼顧獎勵和懲罰可督促各部門更重視執(zhí)行成本控制，完善企業(yè)內(nèi)部控制的環(huán)境。

結(jié)語

綜上所述，目前醫(yī)藥企業(yè)成本控制仍然存在僅重視生產(chǎn)成本的控制、缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制、缺乏內(nèi)部控制意識、信息化水平低、成本控制績效評價(jià)過于粗泛的問題。成本控制要加強(qiáng)價(jià)值鏈成本控制，建立成本監(jiān)管機(jī)制，實(shí)施內(nèi)部成本控制，積極使用信息化工具，重視對成本控制效果的考核。以此加強(qiáng)成本管理，提高資金利用率，對企業(yè)研發(fā)、經(jīng)營具有積極影響。