企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因與路徑研究

董小煥，馬銀龍

（寧夏大學(xué)西部發(fā)展研究中心，寧夏 銀川 750021；寧夏大學(xué) 新華學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

一 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的相關(guān)概念

（一）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

目前，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵并沒有形成統(tǒng)一的定義。國外學(xué)者的主要觀點：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)組織和企業(yè)所處的外部環(huán)境的匹配性，隨著時間的推移而在形式或者狀態(tài)等方面出現(xiàn)的一種差異性（Van&Poole，1995）［1］。出現(xiàn)差異性就需要企業(yè)的產(chǎn)品和相對應(yīng)的市場領(lǐng)域進行新的組合，是企業(yè)對資源作出重新分配的過程（Ansoff，1965）［2］，企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程是企業(yè)對目前的戰(zhàn)略進行重新定位，或?qū)δ壳皹I(yè)務(wù)管理問題進行重大的調(diào)整，包括企業(yè)基本組織結(jié)構(gòu)、價值鏈業(yè)務(wù)、企業(yè)文化和企業(yè)使命目標的變化等（Quinn，1978；Levy & Merry，1986）［3-4］。國內(nèi)學(xué)者的主要觀點：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)為了應(yīng)對在發(fā)展過程中面臨的復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境變化，保持企業(yè)目前的競爭優(yōu)勢和生存能力。企業(yè)會根據(jù)自己的能力和資源，改變當前的戰(zhàn)略內(nèi)容（王國順、唐健雄，2008）［5］，是企業(yè)系統(tǒng)性改變舊的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)新戰(zhàn)略在制定或?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略進行重新定位，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素之間進行合理匹配的一種過程。

綜上所述，本文認為，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境動態(tài)復(fù)雜變化的前提下，基于對企業(yè)外部認知、內(nèi)部認知達到一致性的基礎(chǔ)上，管理者擇機尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素的最佳契合點，并基于自身資源，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新構(gòu)建競爭優(yōu)勢或維持競爭優(yōu)勢，本質(zhì)是企業(yè)通過價值鏈有機聯(lián)系與整合形成核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)的使命目標和價值創(chuàng)造。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的分類

目前，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視角的分類難以統(tǒng)一。較多學(xué)者從企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的程度、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實施節(jié)奏以及企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性等方面進行分類。本文從企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)性的視角將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分為積極的前瞻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和被迫的反應(yīng)性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。積極的前瞻性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境動態(tài)變化的情勢下，管理者敏銳地“嗅”到企業(yè)未來發(fā)展的機會和危機，在對經(jīng)濟因素、市場因素、技術(shù)因素和企業(yè)內(nèi)部因素預(yù)測分析的基礎(chǔ)上，積極主動并擇機進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以此適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)變化，進一步增強企業(yè)競爭能力，此時企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績還未受到影響。被迫的反應(yīng)性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是指企業(yè)受外部環(huán)境，比如，市場因素、技術(shù)因素和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績不斷縮水，企業(yè)開始衰退，舊的戰(zhàn)略已經(jīng)不適應(yīng)當前環(huán)境的變化，企業(yè)持續(xù)性經(jīng)營和正常的發(fā)展受到影響，企業(yè)被迫驅(qū)動內(nèi)部因素變革，重新配置資源，進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

二 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因

通過對國內(nèi)外文獻梳理發(fā)現(xiàn)，驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的因素較多，但從企業(yè)主體的角度可以將影響戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因分為內(nèi)部驅(qū)動因素和外部驅(qū)動因素，其中外部動因主要有經(jīng)濟、社會、文化、政治、生態(tài)、消費者情況、競爭者情況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、信息革命與技術(shù)創(chuàng)新等因素。內(nèi)部動因主要有人員因素、組織因素、情景因素以及績效、資源、管理模式等因素。本文從影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動因視角、內(nèi)部動因視角以及內(nèi)外部動因契合的視角對企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動因進行分析。

（一）影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動因

基于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型動因理論的系統(tǒng)觀，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型受宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素、市場環(huán)境因素等三個層次的影響，其中出現(xiàn)的要素變化給企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對環(huán)境的變化，企業(yè)需通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對環(huán)境作出反應(yīng)。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要分為前瞻式和反應(yīng)式，其中前瞻式是企業(yè)積極主動根據(jù)所處的環(huán)境進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，而反應(yīng)式是企業(yè)面臨環(huán)境的影響，不得不進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（陳樂平，2017）［6］。在外部環(huán)境的影響下，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型往往是反應(yīng)式的。隨著科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜化，在經(jīng)濟一體化、市場飽和以及國際范圍內(nèi)的經(jīng)濟整合和全球競爭一體化等因素的影響下，企業(yè)的發(fā)展面臨巨大的壓力。為了提升自己的競爭優(yōu)勢，企業(yè)不得不進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新定位企業(yè)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)危為安，持續(xù)性經(jīng)營（Kotter &Heskett，1992；Kotter，1995）［7-8］。高層管理者對相關(guān)因素變化達到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機會產(chǎn)生認知，為了規(guī)避危機和尋找新的發(fā)展機會，尋求“轉(zhuǎn)型機會”，企業(yè)家驅(qū)動內(nèi)部環(huán)境因素變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型行為發(fā)生。

（二）影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)部動因

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程理論從內(nèi)部環(huán)境過程中構(gòu)建競爭優(yōu)勢的試錯性開始，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型伴隨著企業(yè)在持續(xù)發(fā)展或經(jīng)營中的常態(tài)化過程。企業(yè)高層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中扮演了重要的角色，他們不僅是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)起者更是主導(dǎo)者，且企業(yè)家的認知會對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型產(chǎn)生非常重要的影響（楊林，2010）［9］。企業(yè)的高層管理者是基于內(nèi)部環(huán)境的認知構(gòu)建戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義，并在企業(yè)中進行宣傳，推動內(nèi)部各個部門采取相應(yīng)的行動，促使企業(yè)從當前的戰(zhàn)略狀態(tài)轉(zhuǎn)向企業(yè)家構(gòu)建的戰(zhàn)略圖式邁進的一種過程（李旭文，2019）［10］。企業(yè)處在不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，作為企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者對不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境有不同的反應(yīng)并會有不同的認知。當企業(yè)處在快速變化的產(chǎn)業(yè)中，核心管理者會注重企業(yè)技術(shù)變革和消費者層面的信息，當企業(yè)處在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境時，核心管理者側(cè)重國家宏觀政策方面的信息。對于不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，核心領(lǐng)導(dǎo)層的理解也是不同的（雷鳴，2011）［11］。企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時首先要有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，企業(yè)會基于自身的實際情況選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以匹配自己的發(fā)展需要。真正推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的是管理層的戰(zhàn)略理念，管理層才是真正推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的直接動因（Gersick，1991）［12］。當企業(yè)業(yè)績下滑、經(jīng)營衰退時，會選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型來改變 企 業(yè) 狀 況 （Levy A&U Merry，1986；Grinyer&Mekieman，1988）［13-14］，企業(yè)內(nèi)部高層人員的更換和企業(yè)規(guī)模等因素也會影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，尤其是高層管理者，如董事長的更換則會直接影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)家的信心是引起企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素（陳瑩、周小虎，2017）［15］。管理層的相關(guān)決策也是導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的因素，但企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否成功的決定因素是企業(yè)管理層的決策能否實施和有效推進（Baysinger，1991）［16］。企業(yè)在內(nèi)部構(gòu)建競爭優(yōu)勢往往將價值鏈的關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)節(jié)作為切入點，例如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等，以戰(zhàn)略環(huán)節(jié)整合企業(yè)價值鏈，進而構(gòu)建價值鏈的戰(zhàn)略優(yōu)勢，戰(zhàn)略優(yōu)勢形成與否的評價標志是能否適應(yīng)外部環(huán)境因素變化，達到管理者認知的價值統(tǒng)一，進而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

（三）影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部動因相契合

企業(yè)家認知與行為一致性理論認為，外部情境、內(nèi)部情境、企業(yè)宗旨的一致性認知，通過企業(yè)家行為形成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)的競爭優(yōu)勢不可能一直存在，隨著商業(yè)競爭越來越激烈，在市場需要處于飽和的狀態(tài)下，企業(yè)面臨經(jīng)營的不確定性因素增加，企業(yè)想獲得新的經(jīng)濟增長點或擺脫目前的經(jīng)營困境時，就需要通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型調(diào)整已有戰(zhàn)略來尋求新的技術(shù)和產(chǎn)品，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢（姜勇、修國義，2007；李廉水、吳利華等，2004；沈灝，2017）［17-19］。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是復(fù)合因素共同作用的結(jié)果，并不是某一個單一因素影響的。從整個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程來看，主要是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)外動因、企業(yè)家應(yīng)具備的能力以及轉(zhuǎn)型過程的執(zhí)行力等因素綜合且交叉混合作用的結(jié)果。在內(nèi)外部多個主客觀因素共同作用的影響下，企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境，需要制造組織的復(fù)雜變化來提高自身的競爭能力（胡軼，2007；唐孝文、劉敦虎等，2015）［20-21］。受內(nèi)外部環(huán)境的影響，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，外部環(huán)境會增加企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的壓力，而企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有的資源、匹配的能力等因素助推戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（Ginsberg，1988）［22］。總體而言，基于外部因素變化，引起管理層認知，管理層認知再傳遞到內(nèi)部情境，管理層的戰(zhàn)略行為轉(zhuǎn)化為將資源冗余充分利用，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，達到情境認知的價值認同性，形成管理層認知與行為在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中協(xié)同演進，從而實現(xiàn)內(nèi)外認知的契合性，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機會產(chǎn)生，機會的可能性與管理層認知相契合，達到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機會的肯定性。整個企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的一系列活動或行為可以被視為“黑箱”，是內(nèi)外部驅(qū)動因素以及企業(yè)管理層認知共同驅(qū)動這個“黑箱”最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

三 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑選擇

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑對于企業(yè)而言非常重要，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅可以實現(xiàn)企業(yè)的愿景而且滿足內(nèi)外部發(fā)展的需要。因此，企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑要慎重，以期推動企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。受內(nèi)外動態(tài)復(fù)雜環(huán)境的影響，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑通常會受到外部環(huán)境、企業(yè)所處的行業(yè)特征、企業(yè)自身資源、企業(yè)規(guī)模以及所有權(quán)的大小等因素的影響。

從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的選擇階段來看，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑主要有兩個階段，一是戰(zhàn)略調(diào)整階段，二是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段。企業(yè)在萌芽和發(fā)展階段，資源匱乏、技術(shù)落后、規(guī)模和市場占有率較小，致使企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境的能力較弱，往往處于產(chǎn)業(yè)價值鏈的下游，此時企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式主要是將注意力集中于技術(shù)研發(fā)和資源的積累。當企業(yè)處于成熟階段，資源雄厚、技術(shù)先進、規(guī)模和市場份額占比都較大，此時企業(yè)往往會進行戰(zhàn)略躍進，力爭進入產(chǎn)業(yè)上游，更加注重企業(yè)品牌，重新定位自身的價值鏈位置。

從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑影響因素角度分析，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑主要有兩種方式，一是“自上而下”的主動轉(zhuǎn)型路徑，二是“自下而上”的管理層被迫進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的路徑。

基于管理層認知的角度，當企業(yè)所有權(quán)主要集中于企業(yè)高層管理者手中時，在內(nèi)外部環(huán)境變化的情況下，高層管理者會主動開展“自上而下”的路徑轉(zhuǎn)型，并且管理者作為主要主導(dǎo)者參與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的全過程。反之，當企業(yè)所有權(quán)比較分散時，管理者對企業(yè)的主導(dǎo)作用就會減弱，此時高層管理者往往不會主動選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但企業(yè)中層管理者或企業(yè)員工基于自身利益的驅(qū)動會主動參與或推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，形成“自下而上”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路徑。

四 總結(jié)與展望

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素主要有外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素，管理層認知也是影響企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是為了應(yīng)對動態(tài)復(fù)雜變化的環(huán)境對企業(yè)的威脅。在保持競爭優(yōu)勢時，企業(yè)必須深度挖掘自身所有資源并重新配置資源，以期達到最好的發(fā)展狀態(tài)從而適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境因素的變化。圖1 反映了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素及實現(xiàn)路徑。

驅(qū)動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是內(nèi)外部多因素和企業(yè)家認知共同作用的結(jié)果，外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素變化給企業(yè)經(jīng)營帶來發(fā)展機會的同時也會帶來挑戰(zhàn)，企業(yè)家在對內(nèi)外環(huán)境積極因素和消極因素辨別的基礎(chǔ)上形成企業(yè)家認知，產(chǎn)生對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、作業(yè)環(huán)節(jié)或產(chǎn)品定位的方向性調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，而后開始構(gòu)想企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并凝練戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義，同時在企業(yè)內(nèi)部進行積極的宣傳?；趹?zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義，企業(yè)內(nèi)部員工認同并采取積極的行動；基于企業(yè)優(yōu)勢進行企業(yè)資源的重新優(yōu)化和配置，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開始實施。在實施的過程中，外部的市場因素、內(nèi)部的企業(yè)家認知因素對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起著關(guān)鍵的作用，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“主推器”，而技術(shù)因素、員工認同因素是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“助推器”，無論是主動前瞻性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還是為了應(yīng)對企業(yè)面臨困難而被迫進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，都需要管理者擇機發(fā)動，并尋求各驅(qū)動因素的最佳契合點，而使轉(zhuǎn)型氣氛不斷“發(fā)酵”，通過積極構(gòu)建戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型控制體系有效推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在整個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)家扮演了非常重要的角色，他不僅是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的倡導(dǎo)者更是主導(dǎo)者，推動企業(yè)從目前的戰(zhàn)略狀態(tài)轉(zhuǎn)向企業(yè)家構(gòu)建的戰(zhàn)略狀態(tài)，從而實現(xiàn)內(nèi)外認知的契合，使戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機會得以實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否成功的決定因素是企業(yè)管理層的決策能否實施和有效推進，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型效果反饋于企業(yè)家，促使企業(yè)家不斷推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)造價值、滿足社會發(fā)展需要和實現(xiàn)企業(yè)愿景。