行政事業(yè)單位人力資源管理的績效考核重要性分析

王玲 趙悅 田金洲

自從進(jìn)入到21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不斷加快，事業(yè)單位意識到自身所肩負(fù)的社會職責(zé)，并且積極進(jìn)行內(nèi)部控制，希望通過科學(xué)的人力資源管理，為行政事業(yè)單位注入源源不斷的動力，促使其長遠(yuǎn)化的發(fā)展。值得一提的是，人力資源管理過程中績效考核工作占據(jù)重要地位，并且也發(fā)揮了重要作用。因此，行政事業(yè)單位人力資源管理過程中定要提高對于績效考核方面的重視，首先明確人力資源管理過程中績效考核的重要地位，而后意識到績效考核對于行政事業(yè)單位人力資源管理效率提升的推動作用，在保證績效考核效率的基礎(chǔ)上，提高人力資源管理水平，為行政事業(yè)單位的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。文章針對行政事業(yè)單位入力資源管理過程中需要考核所發(fā)揮的重要作用進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的思考。

社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得越來越多的行政事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到強(qiáng)化人力資源管理的重要性，并且應(yīng)提高對于績效考核方面的重視，并對傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)績效審查管理力度，逐步形成完善且健全的績效審查體制，為人力資源管理工作的高效落實提供制度保障，同時推進(jìn)行政事業(yè)單位穩(wěn)健發(fā)展。

行政事業(yè)單位人力資源管理過程中績效考核的重要性

我國行政事業(yè)單位所肩負(fù)社會職責(zé)較為沉重，要求行政事業(yè)單位做好自我定位，加大人力資源管理力度，提高社會服務(wù)水平，同時確保行政事業(yè)單位的持續(xù)性發(fā)展。值得一提的是，行政事業(yè)單位是典型的社會公益類辦事機(jī)能部門，體現(xiàn)了一定的公益性，在實施內(nèi)部監(jiān)管過程中所施行的制度規(guī)范與其他單位及部門有所不同，尤其是在人事監(jiān)管過程中更加如此，由于行政事業(yè)單位內(nèi)部人事體制較為復(fù)雜，其中所涉及的崗位性質(zhì)多種多樣，其中包括服務(wù)人員、行政監(jiān)管人員以及基層人員等等，這也就意味著行政事業(yè)單位在人事監(jiān)管過程中的工作壓力較大，有必要加強(qiáng)人事監(jiān)管，在人事監(jiān)管過程中還需利用有效的激勵措施，提高監(jiān)管效果，為人力資源管理水平的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。不僅如此，采取運(yùn)用科學(xué)的監(jiān)管方法，對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)，創(chuàng)新行政事業(yè)單位人力資源管理模式，使之契臺現(xiàn)階段的社會發(fā)展趨勢。

現(xiàn)階段行政事業(yè)單位績效考核工作中的常見問題

第一，考核形式過于固化。行政事業(yè)單位在人力資源管理過程中，通常都會采用績效考核的方式，激勵內(nèi)部職工的工作積極性，從而提高工作效率。但是一般情況下所采用的績效考核方式均過于單一，有上級領(lǐng)導(dǎo)臨時組建考核團(tuán)隊，并針對績效考核相關(guān)問題進(jìn)行研究與探討，在研討的過程中未能形成完善的考核方案，導(dǎo)致最終的考核效果不夠理想?？偠灾姓聵I(yè)單位在績效考核過程中考核形式單一化已經(jīng)成為典型問題，若未能解決上述問題將會削弱考核效果，也將大大降低考核價值。

第二，考核目標(biāo)不夠明確。行政事業(yè)單位績效考核工作的落實過程中要求考核人員主動肩負(fù)自身職責(zé)，并保持高度的工作熱情，完成績效考核工作任務(wù)。而現(xiàn)實中的績效考核工作效果卻不盡如人意，很多時候績效考核人員缺少明確的考核目標(biāo)，并且也未能制定嚴(yán)謹(jǐn)且系統(tǒng)化的考核流程，選擇做表面文章，使得績效考核流于形式，不僅會降低績效考核效果，同時也會削弱績效考核的權(quán)威性，使之失去信服力。

第三，未能建立完善的考核指標(biāo)體系。行政事業(yè)單位在員工考核的過程中雖然事先設(shè)定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，但卻未能將相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化處理，致使最終的考核指標(biāo)有失科學(xué)性，從而降低了績效考核的效果。

第四，缺少部門配合。行政事業(yè)單位績效考核的過程中未能聯(lián)系實際，制定完善且系統(tǒng)化的考核機(jī)制，與此同時，缺少其他部門的輔助與協(xié)作，削弱了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，甚至存在各類漏洞與問題，若此時相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未能提高重視，或?qū)己朔绞竭M(jìn)行改革與創(chuàng)新，必然會降低績效考核質(zhì)量，最終所得出的績效考核結(jié)果也無法為其他員工所信服。

第五，考核重點存在偏頰。部分行政事業(yè)單位在績效考核的過程中更加重視對于員工學(xué)歷等因素，卻未能基于職工的業(yè)績水平以及實踐工作能力等進(jìn)行針對性的考核，使得最終的考核結(jié)果有失公平性。

行政事業(yè)單位人力資源管理過程中的績效考核思路

第一，制定完善的指標(biāo)體系。行政事業(yè)單位人力資源管理過程中績效考核工作的落實應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的綜合能力以及日常工作中的表現(xiàn)等進(jìn)行綜合化的考核，確?？己说纳钊胄耘c全面性。考核過程中不僅要完成基本任務(wù)的考核，同時還要對考核任務(wù)實施量化處理，根據(jù)行政事業(yè)單位的發(fā)展情況以及發(fā)展需求，制定完善且系統(tǒng)化的考核指標(biāo)，將其作為考核工作落實的前提條件，實施量化考核，體現(xiàn)考核方式的人性化，避免出現(xiàn)一刀切的問題。

第二，要求行政事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提高對于人力資源管理績效考核工作的重視，建立完善的績效考核機(jī)制，結(jié)合行政事業(yè)單位發(fā)展需求以及人力資源管理過程中對于績效考核的要求，對績效考核內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)編排、嚴(yán)格監(jiān)督，結(jié)果行政事業(yè)單位內(nèi)部職工的建議，對績效考核模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐步形成科學(xué)的績效考核理念，樹立正確的發(fā)展觀，使績效考核相關(guān)工作人員意識到績效考核過程中的常見問題，并且基于不同問題，制定完善的績效考核方案，滿足人力資源管理的要求，同時促使行政事業(yè)單位持續(xù)性發(fā)展。

第三，采用多元化的考核方式，對傳統(tǒng)的績效考核模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐步完善考核機(jī)制。行政事業(yè)單位人力資源管理過程中績效考核工作的落實無疑是重點，有必要提高績效考核工作者的工作積極性，通過這樣的方式保證績效考核效率，并調(diào)動內(nèi)部職工的工作主動性。這就要求績效考核人員結(jié)合形成事業(yè)單位的發(fā)展需求以及內(nèi)部職工的發(fā)展需求，實施對應(yīng)的年終考核、月度考核以及季度考核等，發(fā)揮不同考核措施的價值，進(jìn)而起到督促員工認(rèn)真工作的作用。除此之外，對于特殊崗位的職工還應(yīng)當(dāng)通過有效且專業(yè)的考核測試，對員工的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行全面且細(xì)致的考核，盡可能使得考核標(biāo)準(zhǔn)更力口全面化、深入，體現(xiàn)考核方式的合理性與科學(xué)性，確保績效考核結(jié)果的公平性。

第四，建立系統(tǒng)化的考核配套機(jī)制。行政事業(yè)單位人力資源管理過程中績效考核工作的落實需要有完善的獎懲制度作為保障，績效考核水平直接關(guān)于細(xì)致行政事業(yè)單位能否實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，并且也與員工的績效密坍舊關(guān)?；诖?，需要根據(jù)考核結(jié)果實施對應(yīng)的獎懲，對于日常工作表現(xiàn)較好的、工作能力較強(qiáng)的職工應(yīng)當(dāng)給予優(yōu)先晉升以及加薪等獎勵，而對于考核未能通過的職工怎樣給予相應(yīng)的懲罰。要求簡直是一些單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定完善的考核配套機(jī)制，確?？冃Э己朔绞降目茖W(xué)性，以及考核結(jié)果的準(zhǔn)確性與公平性，不僅要調(diào)動員工的工作積極性，同時也要使之產(chǎn)生危機(jī)意識，明確自身所肩負(fù)的職責(zé)，不斷提高工作積極性，發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，提高工作效率，為行政事業(yè)單位的發(fā)展注入源源不斷的動力。

第五，使得考核形式科學(xué)化。行政事業(yè)單位績效考核環(huán)節(jié)需要對員工的工作能力以及綜合素質(zhì)實施全方位考核，其中包括員工的在崗適應(yīng)性以及日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等等，通過全面性系統(tǒng)化的績效考核方案，發(fā)現(xiàn)員工的工作潛力，通過有效的績效考核方式，激發(fā)員工的工作主動性，從而潛移默化地提高員工的履職能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等等，這樣不僅可以使得考核形式更加科學(xué)化，也可另行政事業(yè)單位的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境更加和諧，有助于形成完善且系統(tǒng)化的考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步向科學(xué)化的方向轉(zhuǎn)變。

第六，建立完善評估機(jī)制。從行政事業(yè)單位的發(fā)展角度來講，由于行政事業(yè)發(fā)展過程中所涉及的領(lǐng)域較多，其中包括社會經(jīng)濟(jì)、公共服務(wù)以及文化教育等等，如果行政事業(yè)單位發(fā)展過程中未能制定完善其系統(tǒng)化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，缺少相應(yīng)的集合評估體制，那么將會使得評估方式過于單一，最終的績效考核結(jié)果也將無法達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所以，行政事業(yè)單位在績效考核過程中需要加大監(jiān)管力度，制定完善的評估體系，確?？冃Щ斯ぷ鞲咝ч_展，逐步形成健全的測評體系。不僅如此，還應(yīng)逐步形成系統(tǒng)化的測評標(biāo)準(zhǔn)，不僅要為績效監(jiān)管工作的落實提供方向指導(dǎo)，同時還要進(jìn)一步拓展績效考核工作的覆蓋范圍，體現(xiàn)考核工作的民主性。

結(jié)語

行政事業(yè)單位人力資源管理過程中績效考核工作發(fā)揮了重要作用，直接關(guān)系著人力資源管理水平能夠進(jìn)一步提升，并且也影響形成事業(yè)單位的發(fā)展，要求行政事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提高對于績效考核工作的重視，意識到績效考核工作對于行政事業(yè)單位發(fā)展方面的影響，而后在績效考核工作的落實環(huán)節(jié)不斷的總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)績效考核過程中的常見問題，主要體現(xiàn)在考核形式固化、考核目標(biāo)不夠明確、缺少完善的考核指標(biāo)體系、考核重點存在偏頗等多個方面，基于上述問題，要求在績效考核的過程中制定完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，確定考核思路，從全局性的角度入手，確定績效考核方案，確?？冃Э己私Y(jié)果的公平性。