戴作雷 周寧人 吳倪
2019年,國(guó)家衛(wèi)生健康委全力推動(dòng)“電子健康卡”的建設(shè)和應(yīng)用。一些省市已經(jīng)正式啟用電子健康卡,做到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化,實(shí)現(xiàn)了跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域健康服務(wù)“一卡通”,讓廣大群眾的就醫(yī)更加便捷。
電子健康卡是國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)為我國(guó)城鄉(xiāng)居民設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的就診服務(wù)卡,但它并不是一張實(shí)體卡片,而是一個(gè)“二維碼”。電子健康卡集預(yù)約診療、智能導(dǎo)診、人臉識(shí)別在線(xiàn)支付、遠(yuǎn)程診斷協(xié)同等應(yīng)用于一體,可通過(guò)關(guān)聯(lián)居民健康檔案和電子病歷信息,實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療服務(wù)信息互認(rèn)共享,記錄居民病歷、過(guò)敏藥等醫(yī)療信息,并依靠大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防,為居民提供全過(guò)程、全生命周期的醫(yī)療服務(wù)。
電子健康卡上線(xiàn)后,能實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查、取藥、打印報(bào)告、查詢(xún)健康檔案、家庭醫(yī)生簽約和健康管理等“一碼通”。
在全國(guó)所有通過(guò)國(guó)家電子健康卡認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),無(wú)論本地或者外地患者,只需要用手機(jī)輕輕一掃電子健康卡二維碼,就可以“搞定”所有就醫(yī)環(huán)節(jié)。
目前,醫(yī)院有3個(gè)渠道可以申領(lǐng)電子健康卡:自助設(shè)備、人工窗口、微信公眾號(hào)及支付寶生活號(hào)。根據(jù)國(guó)家要求,申請(qǐng)電子健康卡必須實(shí)名制,所以線(xiàn)下渠道要提供身份證才能申領(lǐng)。
1.自助設(shè)備?在自助掛號(hào)交費(fèi)機(jī)的主頁(yè)面,選擇電子健康卡,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)電子健康卡,將身份證放在識(shí)讀區(qū)域,機(jī)器讀取身份證后進(jìn)行申請(qǐng)操作,成功后會(huì)給出提示。
2.人工窗口?不會(huì)在自助設(shè)備操作的,可到人工窗口,在工作人員的操作下,完成實(shí)名制驗(yàn)證,申領(lǐng)電子健康卡二維碼。
3.微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)按照提示進(jìn)入患者通道,點(diǎn)擊“健康卡管理”“注冊(cè)健康卡”,填寫(xiě)姓名、身份證、手機(jī)號(hào)后,填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼,然后授權(quán)微信或支付寶進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證,即可成功申領(lǐng)電子健康卡。
成功申領(lǐng)電子健康卡后即可在醫(yī)院的一些機(jī)器和窗口使用,包括自助掛號(hào)交費(fèi)機(jī)、門(mén)診報(bào)到機(jī)、人工窗口等。使用時(shí)只要打開(kāi)手機(jī),在微信公眾號(hào)或支付寶生活號(hào)中找到電子健康卡二維碼后出示,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢(xún)患者對(duì)應(yīng)的信息。根據(jù)國(guó)家規(guī)定,為保護(hù)公民隱私,查詢(xún)電子健康卡二維碼同樣需要實(shí)名制驗(yàn)證。
來(lái)自安徽的周先生前些天感到胸悶不適,在當(dāng)?shù)刂委煕](méi)有明顯好轉(zhuǎn),于是轉(zhuǎn)到江蘇省人民醫(yī)院就診。之前,周先生并未在這里看過(guò)病,他在醫(yī)院門(mén)診大廳的自助設(shè)備上實(shí)名驗(yàn)證了身份證,并在醫(yī)院門(mén)診志愿者的幫助下申請(qǐng)了電子健康卡。志愿者向周先生解釋說(shuō),醫(yī)院已經(jīng)全面啟用電子健康卡,辦好后可以在掛號(hào)、交費(fèi)、排隊(duì)叫號(hào)時(shí)進(jìn)行使用。
周先生辦好電子健康卡后,登錄醫(yī)院的微信公眾號(hào),實(shí)名制驗(yàn)證后就查詢(xún)到自己的電子健康卡二維碼,隨后使用該二維碼在自助機(jī)上掃碼完成了掛號(hào)。來(lái)到診區(qū),根據(jù)自助機(jī)打印的掛號(hào)憑條,周先生在診區(qū)的自助報(bào)到機(jī)上掃描電子健康卡的二維碼完成了報(bào)到。等待一會(huì)兒就到號(hào)了,醫(yī)生為周先生診察后開(kāi)了醫(yī)囑,并讓他就在診區(qū)門(mén)口的收費(fèi)窗口繳費(fèi)。收費(fèi)員讓周先生展示二維碼,掃碼后,機(jī)器上立即出現(xiàn)了全部待交費(fèi)項(xiàng)目。周先生使用刷臉支付完成了交費(fèi),來(lái)到門(mén)診藥房,在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上掃描電子健康卡二維碼完成了排隊(duì)叫號(hào),很快就拿到藥,完成了就診過(guò)程。
周先生感慨地說(shuō):“這次看病好像科幻電影一樣,好神奇。”門(mén)診志愿者告訴周先生:“有了這個(gè)國(guó)家‘電子健康卡,以后去北京、上??床《伎梢杂谩!?h3>〇 看病忘帶身份證?申請(qǐng)過(guò)電子健康卡就行
來(lái)自溧陽(yáng)的李女士從江蘇省人民醫(yī)院溧陽(yáng)分院(溧陽(yáng)市人民醫(yī)院)轉(zhuǎn)診過(guò)來(lái),在人工窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),李女士想起自己來(lái)得匆忙忘了帶身份證,李女士從手機(jī)里找到了電子健康卡二維碼,“嘀——”的一聲掃碼成功,順利掛號(hào)。雖然忘了帶身份證,但李女士還是順利地完成了就診過(guò)程,“外地辦理的電子健康卡也可以暢通無(wú)阻地使用,實(shí)在是太方便了!”李女士高興地說(shuō)。
(編輯? ? 林? ? 妙)
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