人際傳播視域下視覺詞語在即時(shí)通訊中的功能與影響研究

李捷 孫平

摘 要：隨著通訊工具的發(fā)展和現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，信息不斷朝著視覺化方向發(fā)展。本文以微信表情包為例，從符號互動論、擬劇理論、想象互動理論、建構(gòu)主義理論等人際傳播理論角度分析視覺詞語蘊(yùn)含的特點(diǎn)、具備的功能以及對人際傳播的影響，希望能幫助受眾更好地在即時(shí)通訊中使用視覺詞語。

關(guān)鍵詞：人際傳播;視覺詞語;微信表情包;功能;影響

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 05-00-02

在讀圖時(shí)代，使用視覺化表達(dá)已是屢見不鮮，視覺化表達(dá)在人際傳播中的地位不斷提高。特別是在以微信為代表的即時(shí)通訊中，沒有表情包這類視覺詞語的交流可以說是沒有靈魂的溝通。本文所提到的視覺詞語即網(wǎng)絡(luò)表情符號，指的是將字符、圖形等形式組合起來模擬表情、體態(tài)、動作，以在網(wǎng)絡(luò)交流中表達(dá)感情和情緒的視覺性符號[1]。本文將以微信表情包為例，探究它具備的特點(diǎn)、流行的原因，以及在人際傳播中有何重要功能和影響。

一、微信表情包的特點(diǎn)

（一）語言符號與非語言符號融合

說到微信表情包，大部分人腦中所浮現(xiàn)的都是動態(tài)或靜態(tài)的非語言畫面。其實(shí)，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，目前我們所使用的表情包大部分已經(jīng)是語言符號與非語言符號融合的狀態(tài)了，即表情包上既有圖片，又有文字。那么，受眾在使用表情包時(shí)，是著重表達(dá)圖意還是文意呢？我們可以利用符號互動論來判斷，符號互動論認(rèn)為符號的意義是在解釋過程中逐步得到的。所以，根據(jù)交流對方的回應(yīng)，很容易得到結(jié)果。根據(jù)觀察，大部分用戶使用微信交流時(shí)，都根據(jù)畫面判斷對方的情緒，而根據(jù)文字揣測表達(dá)內(nèi)容。由此可見，微信表情包不但在形式上，而且在實(shí)際使用中，都已經(jīng)成為語言符號與非語言符號的結(jié)合體。

（二）更新速度快

微信中的表情大體可分為默認(rèn)表情、表情商店表情和自定義表情。除了默認(rèn)表情極少更新外，表情商店表情和自定義表情都是更新速度很快的。尤其是表情商店，有大量的表情包，有些表情包甚至形成了系列，擁有大批的粉絲，如“乖巧寶寶” “嗷大喵”等。這種系列表情一般更新速度比較快。還有大量和節(jié)日、影視劇、明星等相關(guān)的表情包，每逢節(jié)假日、影視劇上映都會上新。自定義表情包又有些不同，它往往隨著用戶的習(xí)慣而更新速度有所不同，一般都是用戶在與他人交流中或者在其他網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)現(xiàn)了有意思的表情包才會添加。還有些是自己會根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn)或親友自拍照片制作表情包。由于與人交流時(shí)，表情包或多或少要與對方所使用的有所相關(guān)，因而總體而言，自定義表情包也是更新速度很快的。

（三）題材多元，時(shí)代性強(qiáng)

微信日常所用的表情包中，題材多種多樣。有些取自網(wǎng)絡(luò)流行語，有些取自影視劇，還有的是和節(jié)日相關(guān)的語句意向，還有取自時(shí)事熱點(diǎn)，甚至還有取自黨章等文件著作的?？梢哉f，只有想不到，沒有表情包做不到。表情包最初是年輕人在使用。隨著表情包的發(fā)展，表情包的種類和內(nèi)容也逐漸豐富。現(xiàn)在，無論男女老少，都能找到自己喜歡的表情包。微信表情包與當(dāng)前文化相契合，尤其是網(wǎng)絡(luò)文化，體現(xiàn)出極強(qiáng)的時(shí)代性。同時(shí)，“惡搞” “娛樂”性質(zhì)明顯。很多表情包都源于熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)人物。表情包因熱點(diǎn)事件、人物而制作，同時(shí)，熱點(diǎn)事件、人物也因表情包易令人產(chǎn)生共鳴而傳播。傳播范圍廣泛的表情包，往往具有“惡搞” “娛樂”性質(zhì)。因?yàn)檫@類表情包更能調(diào)節(jié)氛圍，讓使用者達(dá)到娛樂、開心的目的。

二、微信表情包在人際傳播中的功能

（一）建構(gòu)面對面人際傳播語境

即時(shí)通訊中的人際傳播與面對面人際傳播有很大不同，面對面?zhèn)鞑ブ校藗兡軌蚪Y(jié)合語言和非語言符號，乃至所處場景進(jìn)行溝通。而在即時(shí)通訊中，人們的身體不在同一空間，彼此不知道對方處于何種情境，表達(dá)時(shí)是何種表情。表情包的出現(xiàn)便是建構(gòu)了面對面人際傳播語境，表情包中往往會有表情、動作，用戶使用時(shí)，有很強(qiáng)的代入感。這種代入感，在人際傳播理論中，稱為想象互動論。想象互動涉及某種社會認(rèn)知過程，在此過程中，個(gè)體想象并因此間接地體驗(yàn)了預(yù)想或已經(jīng)過去的與他人的相遇情景。微信表情包便是為用戶提供了想象的介質(zhì)，憑借表情包上人物的表情或所在場景，人們在虛擬空間想象此時(shí)此刻雙方交流的情緒、情景，構(gòu)建了面對面人際傳播語境。在想象的語境中，距離感消失了，人們仿佛仍然像過去在面對面交流中一樣，能夠輕易準(zhǔn)確判斷對方想表達(dá)的意思。

（二）簡便化社會感知

建構(gòu)主義認(rèn)為，社會感知是我們用以理解社會領(lǐng)域的過程，社會領(lǐng)域包括我們自己、他人和社會關(guān)系。而微信表情包則簡便化了社會感知，在傳統(tǒng)的面對面人際傳播中，社會感知要確定感情狀態(tài)、對行為進(jìn)行歸因、形成印象、整合信息、采納他人觀點(diǎn)，而在即時(shí)通訊中，表情包的視覺呈現(xiàn)是那么鮮明，加之有些還有文字注解，用戶能夠輕易感知對方的感情狀態(tài)，不再需要對行為進(jìn)行歸因等過程，社會感知不再那么復(fù)雜。加之很多表情包都源于熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)人物， “惡搞” “娛樂”性質(zhì)明顯，對于這類表情包，溝通雙方乃至多方都會心照不宣地會心一笑。微信表情包使用戶在傳遞信息時(shí)更加簡便，也更加易懂，視覺化的表達(dá)又增添了趣味性，人際傳播變得不再那么嚴(yán)肅，社會感知也不再需要那么小心翼翼，微信表情包讓人們更加享受人際傳播，人際溝通也更為頻繁。

（三）助力自我呈現(xiàn)

關(guān)于自我呈現(xiàn)的闡述，最為著名的或許是戈夫曼的著作《日常生活中的自我呈現(xiàn)》。他在書中指出，社會互動過程顯示出的特征與演員所具有的特征是一樣的。這些演員為在舞臺上表演做準(zhǔn)備，進(jìn)行表演并接受來自觀眾的認(rèn)可，這就是廣為人知的“擬劇理論”。根據(jù)擬劇理論，即時(shí)通訊工具就是舞臺，表情包就是道具，在微信中，表情包這個(gè)“道具”使得用戶能夠更好地進(jìn)行自我呈現(xiàn)。微信表情包是多種多樣的，既有不同類別，又有不同風(fēng)格，還會經(jīng)常更新，不同的表情包反映了用戶的性格、對待事物的看法，乃至知識儲備。面對不同的對象，用戶往往會使用不同的表情包，想要營造幽默風(fēng)趣的形象，就會使用詼諧的表情包;想要營造積極向上的形象，便會使用正能量表情包等。除了塑造用戶形象外，微信表情包還助力了用戶的信息傳遞。即如上文所說，微信表情包使的信息傳遞更為簡單易懂?？偠灾?，微信表情包不但助力用戶塑造自我形象，還助力用戶呈現(xiàn)自我觀點(diǎn)。

三、微信表情包在人際傳播中的影響

正如硬幣都有正反面，微信表情包在人際傳播中的影響也具有兩面性，正面影響主要是構(gòu)建良好的人際關(guān)系、提升人際傳播效率、拓展人際傳播內(nèi)容，負(fù)面影響主要體現(xiàn)為傳播意義赤貧化、解構(gòu)公共性和權(quán)威性。

（一）正面影響

（1） 構(gòu)建良好的人際關(guān)系。微信表情包使聊天氛圍變得輕松，利用微信表情包進(jìn)行交流更能獲得愉悅感，這種正向反饋使得用戶增加了溝通的頻率，從而增進(jìn)了溝通對象之間的親密度。微信表情包的豐富性與趣味性，能夠緩解面對面人際傳播中交流的尷尬，構(gòu)建良好的人際關(guān)系。在溝通中，難免會遇到意見不一致的時(shí)候，在面對面人際傳播中，很可能會導(dǎo)致面紅耳赤的爭論;在純文字交流時(shí)，氣氛往往顯得嚴(yán)肅，人與人之間的關(guān)系莫名地變得疏離;而微信表情包的加入，恰當(dāng)?shù)刈猿盎蚴救酰軌蚝芎玫卣{(diào)節(jié)氣氛，一場可能的爭論瞬間戛然而止。面對不同的對象，采用不同的表情包，使得人際關(guān)系呈現(xiàn)出循序漸進(jìn)的過程，既維持了親密關(guān)系，又發(fā)展了相對陌生的關(guān)系，人際關(guān)系越來越好。

（2） 提升人際傳播效率。斯圖亞特·霍爾的“編碼與解碼”認(rèn)為“意義生產(chǎn)依靠于詮釋的實(shí)踐，而詮釋又靠我們積極使用符碼——編碼，將事物編入符碼——以及靠另一端的人們對意義進(jìn)行翻譯或解碼來維持”。[2]通常來說，如果編碼和解碼的速度提升，那人際傳播的效率便也提升了。微信表情包的使用便是加速了編碼和解碼的過程，在傳統(tǒng)的面對面人際傳播中，編碼體現(xiàn)為先組織好語言，再思考用何種語調(diào)表達(dá)，解碼則需要揣摩語言的含義、表達(dá)的情緒。微信表情包的編碼解碼就簡單多了，編碼往往是用戶日常添加的一些常用的表情包，只要輕輕點(diǎn)擊表情包，編碼過程就完成了，解碼也是如此，相比于語言和文字，視覺化詞語非常的生動形象，一眼便能判斷表情包表達(dá)的情緒與意義。編碼解碼的時(shí)間大大縮短，人際傳播的效率也大大提升。

（3） 拓展人際傳播內(nèi)容。在傳統(tǒng)的面對面人際傳播中，人們的傳播內(nèi)容往往是日常生活中共同了解的人或事，在微信表情包參與的即時(shí)通訊中，除面對面人際傳播中的內(nèi)容外，還大量地充斥著時(shí)事熱點(diǎn)和其他如中國傳統(tǒng)文化等內(nèi)容，微信表情包拓展了人際傳播內(nèi)容。微信表情包在不知不覺中扮演了文化輸出、反映公共輿情的角色，有些表情包含中國古詩詞，有些展現(xiàn)了中國的美食美景，更不用說那些緊隨時(shí)事熱點(diǎn)而誕生的表情包了。隨著即時(shí)通訊的發(fā)展，國內(nèi)外網(wǎng)友的交流也逐漸增多，許多表情包已不局限于某一個(gè)平臺使用，也不僅限于國內(nèi)使用， 表情包成為展現(xiàn)國家文化、美食美景的一張名片，扮演了文化輸出的角色。利用時(shí)事熱點(diǎn)制作的表情包或多或少會表明制作者的態(tài)度，而用戶傳播這些表情包的過程，也是參與公眾輿情的過程，能夠在一定程度上引導(dǎo)輿論。較之傳統(tǒng)的面對面人際傳播，微信表情包大大拓展了人際傳播內(nèi)容。

（二）負(fù)面影響

（1） 傳播意義赤貧化。雖然微信表情包使人們之間的交流越來越順暢，但是也應(yīng)該注意到，與純文字相比，視覺詞語能夠傳達(dá)出的信息往往是淺層次的，人們過度追求交流的趣味性，深層次的交流與思考便越來越少。羅蘭·巴特認(rèn)為，視覺能指與所指之間的對位與搭配，具有偶然性與隨意性，這便意味著圖像符號的能指以模棱兩可的方式展現(xiàn)：既是意義又是形式，表面上看充實(shí)實(shí)則空洞。當(dāng)符號的能指固定成一個(gè)模式，自我掏空，意義被耗盡，意義赤貧化現(xiàn)象也就出現(xiàn)了。微信表情包盡管更新速度快，類型也很豐富，但是所表達(dá)的含義同質(zhì)化嚴(yán)重，看似大家都在使用最新的表情包，傳達(dá)的信息和曾經(jīng)使用過的表情包并沒有什么不同，且經(jīng)常聯(lián)系的用戶，彼此的表情包往往大同小異。此外，微信表情包給我們呈現(xiàn)的是碎片化的信息，由于篇幅有限，呈現(xiàn)的圖像和文字都有限，這種碎片化的信息給我們造成了認(rèn)知假象，我們以為自己得到的完整的信息，事實(shí)上僅僅是冰山一角?？偠灾?，傳播意義赤貧化體現(xiàn)為傳達(dá)信息的淺層次、片面性、同質(zhì)化。

（2） 解構(gòu)公共性、權(quán)威性。視覺詞語“惡搞” “娛樂”的屬性導(dǎo)致表情包在制作過程中往往側(cè)重于趣味性，對于事實(shí)的客觀性、權(quán)威性往往并不在意，這就導(dǎo)致公共性、權(quán)威性的解構(gòu)。哈貝馬斯認(rèn)為，公共領(lǐng)域是指我們社會生活中的一個(gè)領(lǐng)域，某種接近于公共輿論的東西在其中形成，每個(gè)資產(chǎn)階級的公民都可以自由進(jìn)入這一空間進(jìn)行對話與交流。但是現(xiàn)在，許多表情包使用明星、熱點(diǎn)事件制作而成，公共領(lǐng)域中充斥了很多私人話語和形象。加之表情包為了娛樂性不自覺地夸大事實(shí)、摻雜情感，導(dǎo)致表情包只能是情緒的宣泄，不但對于事實(shí)的還原和解決毫無作用，反而可能形成輿論審判，全民狂歡下，權(quán)威性、公共性的蹤影難尋。

四、小結(jié)

以微信表情包為代表的視覺詞語以另一種形式建構(gòu)了面對面?zhèn)鞑フZ境，簡便化了社會感知，也助力了自我呈現(xiàn)。它的出現(xiàn)無疑是時(shí)代的進(jìn)步，為人際關(guān)系帶來了深刻地影響。它構(gòu)建了良好的人際關(guān)系、提升了人際傳播效率、拓展了人際傳播內(nèi)容。但也應(yīng)該看到，它也帶來了一些負(fù)面影響，像傳播意義赤貧化、解構(gòu)公共性和權(quán)威性。這提示我們：視覺詞語只能作為面對面人際傳播的補(bǔ)充，即時(shí)通訊中還要適當(dāng)使用純文字進(jìn)行深層次的交流。對于一些嚴(yán)肅的公共性話題，要慎用視覺詞語。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫玉婷.從網(wǎng)絡(luò)表情包看視覺化語言及情緒表達(dá)[J].新聞知識， 2016（10）.

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.

其他作者簡介：

孫平，男，漢族，江西南昌人，碩士，教授。研究方向：廣告視覺傳播。