新時代辦公室行政事務管理策略研究

王輝

【摘要】新時代辦公室行政事務管理工作面臨著新契機和挑戰(zhàn)，同時辦公室行政事務管理模式也發(fā)生了巨大的變化。因此，對于新時代發(fā)展的要求，辦公室行政事務管理工作想要更好發(fā)展，需要深刻認識辦公室行政事務管理工作的作用，并且解決管理工作期間的問題。本文針對其存在的問題，提出新時代辦公室行政管理的策略，以此促進企業(yè)更好的發(fā)展。

【關鍵詞】新時代;辦公室;行政事務管理;策略

辦公室是一個處理特定事務或者提供服務的地方，具有綜合性、系統(tǒng)性和全面性的特點，在企業(yè)決策管理工作中具有重要的作用，也是企業(yè)發(fā)展的重要核心機構。新時代，企業(yè)做好辦公室行政事務的管理，能夠有效提升企業(yè)的整體管理水平。然而目前的辦公室行政事務管理中，仍舊存在著各個方面的問題，相關部門和人員應當引起重視并且采取有效措施解決，使辦公室行政事務管理工作順應新時代發(fā)展的要求。

一、新時代辦公室行政事務管理工作的特點

（一）工作內容繁雜。目前，在辦公室行政事務管理工作中，涉及的工作內容繁雜，無論大事小事，都需要行政部門管理，而且辦公室行政事務管理人員面對種類繁多的工作，需要對管理工作的每個環(huán)節(jié)進行思考和斟酌，如果稍微不注意，就會影響企業(yè)的正常運營，還可能會產生一系列不良的影響。所以做好辦公室行政事務管理工作迫在眉睫。

（二）提供服務。在新時代辦公室行政事務管理工作中，其主要特點是提供服務，以服務為主，加強各個部門之間的合作，協調他們之間的關系，為各個部門的工作提供服務，以此提升管理工作的效率。同時，在企業(yè)進行決策工作時辦公室行政事務管理工作也起到了顯著的服務性作用。

（三）難度增加。在新時代，辦公室行政事務管理工作的難度有所增加，這主要是因為其內容涉及較多且較復雜，導致管理工作所花費的時間較長，并且企業(yè)在發(fā)展過程中其目標明確，這些因素都會給辦公室行政事務管理工作帶來一定壓力，尤其是在新時代發(fā)展的要求下，決定了辦公室行政事務管理工作具有困難性。

二、新時代辦公室行政事務管理工作的職能

（一）決策服務的職能。在企業(yè)發(fā)展管理中，辦公室行政事務管理具有關鍵性作用，在企業(yè)管理層進行決策工作時具有決策服務的職能。主要體現于輔助企業(yè)管理層的工作，替企業(yè)管理層分擔工作并且降低企業(yè)領導的工作壓力。不僅包括企業(yè)的管理層，而且包括各個部門的企業(yè)員工。

（二）輔助協調的職能。在辦公室行政事務管理工作中，深入了解基層人員的想法是工作內容之一，其在了解過程中不斷加強了各個部門上下之間的溝通，也起到了協調的作用。同時，辦公室行政事務管理部門的另一項工作內容就是實施企業(yè)上級部門的決策部署，從而保障企業(yè)正常運營和發(fā)展順利進行。

（三）企業(yè)文化的宣傳。在辦公室行政事務管理部門的職能當中，最重要的職能就是進行企業(yè)文化宣傳，這是因為辦公室行政管理部門是企業(yè)文化宣傳的重要窗口，是企業(yè)發(fā)展的關鍵。因此，辦公室行政事務管理的工作是需要與企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)內部人員認同相適應，才能更好地進行企業(yè)文化宣傳工作。

三、新時代辦公室行政事務管理工作存在的問題

（一）缺少長遠的發(fā)展目標。在辦公室行政事務管理工作中，其涉及的內容較多，且服務性較強，因此需要在管理工作出現問題時及時發(fā)現，并且采取有效措施及時解決。同時，在辦公室行政事務管理工作時，需要全面認清自身的工作性質，考慮到上級部門的管理心理，進而制定長遠的發(fā)展目標。然而由于部分企業(yè)過度重視眼前的利益，在實際的辦公室行政事務管理中缺乏長遠發(fā)展目標的制定，也未做好企業(yè)內部各個部門之間的協調工作。

（二）缺乏聯系和溝通。在新時代辦公室行政事管理部門的職能當中，其輔助協調的職能服務于企業(yè)重大事項的決策管理工作。但是，在實際的行政事務管理工作中，辦公室行政事務管理部門沒有對大局和小局進行有效的協調，缺乏與各個部門之間的聯系和溝通，對于行政事務管理工作中的主要矛盾沒有及時處理。

（三）決策工作定位不明確。辦公室行政事務管理部門另一個重要職能就是積極履行企業(yè)管理的相關策劃，從而服務于企業(yè)管理層的決策工作。然而目前仍然存在辦公室行政事務部門對決策工作定位并不明確的問題，導致在管理工作時缺乏對各項決策工作的有效控制，并且沒有在自己的界限范圍內積極履行其工作職責。

（四）缺乏完善的管理制度。在新時代，由于缺乏完善的管理制度，導致辦公室行政事務部門在進行管理工作時沒有相關的制度支持，使其行政事務管理工作難以順利進行，極大地降低了管理工作的效率。并且由于缺乏完善的管理制度，導致辦公室內部的分工和責任不明確，阻礙了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（五）相關人員管理水平較低。辦公室行政事務管理工作的水平也與其相關的工作人員的管理水平有關系，因此需要不斷加強與其相關的工作人員的管理能力和服務意識，以此滿足行政事務管理工作的需要。同時，由于行政事務管理部門之間缺乏溝通，并且在實際的工作中存在著重復機械化的現象，從而降低了辦公室行政事務的管理效率。

四、新時代優(yōu)化辦公室行政事務管理工作的策略

（一）完善辦公室行政事務管理制度。新時代辦公室行政事務管理工作的有效進行，其關鍵就是具有完善的辦公室行政事務管理制度，對辦公室行政事務管理工作起著規(guī)范的作用。而完善辦公室行政事務管理制度，需要制定發(fā)展目標要求全員共同參與，并且明確員工的責任和義務。此外，在完善辦公室行政事務管理制度時，企業(yè)應當充分了解企業(yè)內部人員的實際情況，強調人文關懷，貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，以此增強企業(yè)員的歸屬感和認同感。

（二）加強辦公室行政事務的監(jiān)督管理。在新時代辦公室行政事務管理工作中，加強辦公室行政事務的監(jiān)督管理是為了保證企業(yè)領導層順利進行決策工作。因此需要辦公室行政管理部門不斷提升自身的工作執(zhí)行能力，增強和落實辦公室行政事務監(jiān)督管理工作。采取有效的管理手段進行各項工作，同時協調好領導層與基層之間的關系，積極為其提供服務。

（三）提升辦公室管理人員的綜合素質。新時代，為了更好地落實辦公室行政事務管理工作，還需要提升辦公室管理人員的綜合素質，要求其工作中保持端正態(tài)度和積極良好的心態(tài)，并且在不斷的實踐過程中積累經驗，形成良好的工作精神，才能有效地提升辦公室行政事務管理的效率，才能有效地促進企業(yè)的發(fā)展。

（四）建立辦公室行政事務信息化管理。在新時代，企業(yè)之間在市場經濟中的競爭日益激烈，企業(yè)要想更好地實現可持續(xù)發(fā)展，應當順應時代發(fā)展的方向，建立起信息化的辦公室行政事務管理模式，以此為企業(yè)的發(fā)展提供較為全面的數據信息。通過信息化的辦公室行政事務管理模式，可以及時地掌握企業(yè)經營情況和企業(yè)內部管理情況等各個層面，并且進行全面的控制，有利于提升辦公室行政事務的管理質量。

（五）積極創(chuàng)新辦公室行政事務管理模式。為了更好地落實辦公室行政事務管理工作，應當在實際的管理工作中不斷摸索和積累經驗，積極創(chuàng)新辦公室行政事務管理模式，可以引進先進的管理模式或者汲取其他企業(yè)的辦公室行政事務管理經驗，選取最優(yōu)方案，最大限度地發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，激發(fā)其工作積極性，以此不斷提升企業(yè)員工的工作能力，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結語

總而言之，落實新時代辦公室行政事務管理工作，需要及時發(fā)現和解決工作中存在的問題，并且需要完善辦公室行政事務管理制度、增強辦公室行政事務監(jiān)督服務、建立辦公室行政事務信息化管理和積極創(chuàng)新其管理模式，發(fā)揮出辦公室行政事務管理工作的作用。

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