“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的新趨勢及對策研究

閆新

摘要：隨著時代發(fā)展和社會進步，“互聯(lián)網(wǎng)+”得到迅速發(fā)展和應(yīng)用，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系日益緊密，人們的生產(chǎn)和生活都發(fā)生了很大變化。在此背景下，人力資源管理面臨著新的挑戰(zhàn)，如何確保人力資源管理工作的質(zhì)量和效率，成為大家關(guān)注的重點。本文在分析當前人力資源管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進一步探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的新趨勢和發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;人力資源管理;趨勢;對策

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，它的效率和質(zhì)量直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展，所以一直都是各方關(guān)注的重點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展讓人力資源管理的手段和方式都發(fā)生了很大的變化，對此我們需要明確人力資源管理的新趨勢，并在此基礎(chǔ)上緊隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代潮流，探索人力資源管理進一步發(fā)展的策略。

一、人力資源管理概述

人力資源管理是一個經(jīng)濟學(xué)概念，它是指在理性人假設(shè)和以人為本思想的指導(dǎo)下，通過組織招聘、人才選拔、績效管理、考核等形式來實現(xiàn)對企業(yè)或者組織內(nèi)外部人力資源的有效管理。人力資源管理在保證組織內(nèi)部正常運行、成員健康發(fā)展、實現(xiàn)預(yù)期目標等方面發(fā)揮了重要的作用，是組織發(fā)展必不可少的一部分。

針對人力資源及其管理，學(xué)術(shù)界不同學(xué)派有不同定義，目前接受度比較廣的定義認為人力資源是能夠推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的腦力勞動和體力勞動的總和。在此基礎(chǔ)上，學(xué)術(shù)界把人力資源管理的具體內(nèi)容劃分為六大板塊，分別是人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、績效考核、員工發(fā)展與培訓(xùn)、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理新趨勢

（一）人力資源管理“自媒體化”

在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之前，公司對外的渠道是比較分散的，各個部門互不打擾，比如營銷主要靠廣告公司，公關(guān)主要依靠報紙電視，人力資源管理主要依靠HR現(xiàn)場招聘和后續(xù)培訓(xùn)，而互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體的發(fā)展，讓報紙、電視、廣告公司等中心環(huán)節(jié)變得不那么重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下的人力資源更加信息化、自媒體化，各類招聘平臺以及求職app像是智聯(lián)、58同城等都讓企業(yè)招聘渠道得到了拓展，實現(xiàn)了求職者與HR的線上直接溝通，也讓員工培訓(xùn)、績效考核等環(huán)節(jié)越來越依靠網(wǎng)絡(luò)平臺和計算機來完成。

（二）人力資源管理“去中層化”

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，借助微信、QQ等即時通訊工具，信息傳遞和溝通變得更加方便，員工與管理層之間的溝通變得更加直接，減少了信息傳遞過程中的失真。這樣一來，在人力資源管理中，對于中層管理者的需求越來越少，很多企業(yè)目前都采取了削減中層管理人員的措施，讓高層直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理團隊，管理層次減少了，人力資源管理的效率也得到了提升。

（三）人力資源管理“服務(wù)化”

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)競爭的實質(zhì)還是高素質(zhì)人才的競爭。根據(jù)上文的分析，在互聯(lián)網(wǎng)下成長起來的新一代，他們的求職理念和求職訴求都發(fā)生了很大變化，跳槽更是常態(tài)，所以我們必須要依靠人力資源管理的服務(wù)來留住人才。得到大家認可的企業(yè)文化、舒適的工作氛圍、廣闊的發(fā)展空間，這些都是人力資源管理才能提供給員工的服務(wù)，只有強化人力資源管理的服務(wù)職能，我們才能讓廣大員工認可企業(yè)、留在企業(yè)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理對策

（一）優(yōu)化人力資源管理架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，人力資源管理也應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展，及時更新自身的架構(gòu)。首先，互聯(lián)網(wǎng)時代下我們要分析企業(yè)發(fā)展狀況和各個部門需求，在此基礎(chǔ)上整合人力資源管理架構(gòu)，例如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展讓不少企業(yè)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析部、輿情處理部等新興部門，人力資源管理架構(gòu)優(yōu)化也要符合公司發(fā)展實際。

其次，互聯(lián)網(wǎng)時代下信息傳遞的速度和規(guī)模都有了很大幅度的提升，所以我們的管理層可以相應(yīng)減少，推行扁平式的結(jié)構(gòu)，讓人力資源管理更加高效，提升管理的效率。最后，為了保證人力資源管理工作的順利進行，我們也要加強人力資源管理部門團隊建設(shè)，吸納掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)技能的人才進入團隊，為互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源管理工作的開展提供人才支撐。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)開展人力資源管理工作

“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了人們思想觀念、生活方式的同時也讓人們的工作發(fā)生了很大變化，針對人力資源管理來說，這一工作得到了細化和優(yōu)化。首先，互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理出現(xiàn)了明顯的數(shù)據(jù)化特征，我們的工作必須要依靠互聯(lián)網(wǎng)收集各類平臺上的數(shù)據(jù)信息，分析一段時間內(nèi)的人力資源成本、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、求職者意愿等，以便為后續(xù)招聘培訓(xùn)和勞動關(guān)系管理等決策提供支撐;其次，競爭日益激烈的市場環(huán)境，讓我們必須樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式，全面把握時代脈搏，做好薪酬設(shè)計、績效管理、員工發(fā)展等方面的策略，并進一步做好企業(yè)人力資源當年的數(shù)據(jù)管理工作，這樣才能有針對性制定人力管理策略、留住人才;最后，要利用互聯(lián)網(wǎng)各大門戶網(wǎng)站和求職app以及微博、微信等平臺做好個性化宣傳工作，重點宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化、和諧工作氛圍、廣闊發(fā)展空間等信息，吸引更多的優(yōu)秀人才加入到公司隊伍。

（三）健全人才招聘培養(yǎng)渠道

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來給人力資源管理帶來的變化是不容忽視的，重點體現(xiàn)在人才招聘和培養(yǎng)模式上。首先，針對人才招聘，在傳統(tǒng)的校園招聘和社會招聘之余，我們也比較依靠招聘類手機app和網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，我們可以在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息并隨時查看應(yīng)聘者反饋，還可以利用app的線上交流功能與求職者進行溝通，極大提高了招聘效率也提高了人才與企業(yè)的匹配度。其次，互聯(lián)網(wǎng)上存在著大量的培訓(xùn)課程和資源，這些資源涵蓋的行業(yè)非常廣泛并且有很強的針對性，給員工培訓(xùn)和拓展員工發(fā)展空間提供了很大便利，我們可以通過大學(xué)公開課、精品課程等幫助員工對接高層次資源，促進員工提升自我。

四、結(jié)束語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來給人力資源管理工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當立足自身實際，緊隨互聯(lián)網(wǎng)時代潮流，做出相應(yīng)調(diào)整。

我們可以從優(yōu)化人力資源架構(gòu)、利用好互聯(lián)網(wǎng)、做好人才招聘培養(yǎng)這幾個方面采取措施，期望可以促進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的發(fā)展進步。

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