解析人性化護理對胸外科護理質(zhì)量影響

劉彩鳳

（江蘇省無錫市第四人民醫(yī)院（江南大學(xué)附屬醫(yī)院），江蘇 無錫）

0 引言

在手術(shù)中胸外科手術(shù)是比較常見的一種手術(shù)，同時也是難度比較大的一種手術(shù)。手術(shù)會存在一定風險性，同時患者會對疾病以及就醫(yī)環(huán)境產(chǎn)生一定陌生感，從而引發(fā)緊張恐懼的情緒，影響患者的治療和康復(fù)[1-2]。相關(guān)專家認為，對患者進行人性化護理是對胸外科護理質(zhì)量提高的關(guān)鍵。通過對患者進行人性化護理模式能夠有效提高患者的整體護理質(zhì)量，護理本著以患者為中心的人性化護理理念，滿足患者對護理的需求，減少并發(fā)癥的發(fā)生，提高整體護理質(zhì)量。為了驗證患者的臨床效果，本次選取在我院進行治療的患者作為研究對象，對比兩組患者的整體效果，研究結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

按照隨機數(shù)字表法將2017年9月至2019年9月我院胸外科收治的74例患者進行分組調(diào)查，分別為對照組37例和實驗組37例。對照組患者中男性19例，女性18例，患者的年齡分布在35至71歲，平均（52.8±3.2）歲，文化水平方面：小學(xué)及以下學(xué)歷患者9例，初中學(xué)歷患者11例，高中及以上學(xué)歷患者17例；實驗組患者中男性14例，女性23例，患者年齡分布在33至68歲，平均（52.1±2.5）歲，文化水平方面：小學(xué)及以下學(xué)歷患者7例，初中學(xué)歷患者15例，高中及以上學(xué)歷患者15例。對兩組患者的基本資料進行統(tǒng)計對比，得出結(jié)果差異不具有臨床參考價值和對比意義（P＞0.05）。

1.1.1 納入標準

本次研究中所有患者均符合以下要求：①均符合胸外科收治標準；②病例資料完整有效，出院后仍能配合調(diào)查；③對研究中采用的治療和護理方案表示認可；④ 自愿簽署知情通知書。

1.1.2 排除標準

本次研究將以下患者排除在外：①合并有心、腎、腦等重大疾病患者；②有精神疾病和血液疾病病史患者；③對研究中采用的治療和護理方案抵觸或拒絕患者。

1.2 方法

對照組接受一般護理，方法：對患者進行健康教育，同時加強對患者病情的巡視。

實驗組患者接受人性化護理，方法如下：（1）入院護理，熱情積極協(xié)助患者辦理入院手續(xù)，在患者入院后帶領(lǐng)患者熟悉醫(yī)院、科室、病房環(huán)境，消除患者對于陌生環(huán)境的恐懼感，同時對患者提出的問題耐心地予以解答；（2）健康教育，根據(jù)患者的文化水平，采用適當?shù)姆绞綄颊哌M行健康宣教，使患者能夠熟知疾病的相關(guān)常識、注意事項、并發(fā)癥等，增加患者對于疾病的重視程度，提高患者的治療依從性[3]；（3）心理護理，對患者進行心理疏導(dǎo)，緩解患者的緊張、焦慮情緒，為患者講解成功案例，以此提高患者的治療信心；（4）環(huán)境護理，為患者營造干凈、安靜、舒適的病房環(huán)境，定期對病房進行消毒、通風；（5）病情護理，在患者接受手術(shù)治療前，協(xié)助患者進行各項檢查，并對患者進行體位指導(dǎo)和呼吸訓(xùn)練指導(dǎo)，告知患者排痰方式，在進行手術(shù)過程中，對患者各項生命體征進行密切監(jiān)測，術(shù)后注意保護引流管理，避免出現(xiàn)彎折、脫落等。

1.3 療效觀察和評價

1.3.1 采用我院自制的調(diào)查問卷表格對兩組患者的護理質(zhì)量進行調(diào)查，分數(shù)越好表示患者的護理質(zhì)量越高。

1.3.2 觀察對照組和實驗組患者和并發(fā)癥發(fā)生情況。

1.3.3 采用十分滿意、滿意、不滿意三個等級對兩組患者的護理滿意度情況進行觀察評價，護理滿意率=十分滿意率+滿意率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究采用SPSS 17.0軟件計算處理74例患者所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)，其中護理質(zhì)量評分均采用（）描述，并發(fā)癥發(fā)生率和

2護理滿意率采用（n,%）表示，分別行T值和χ檢驗，當P＜0.05代表具有統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 護理質(zhì)量比較

對照組患者的護理質(zhì)量評分為73.7±3.03，實驗組患者的護理質(zhì)量評分為90.37±2.06，對照組低于實驗組，差異具有臨床對比意義（T=27.6750，P=0.0000）。

2.2 護理滿意度比較

對照組中不滿意患者12例，護理滿意率為67.57%；實驗組中不滿意患者2例，護理滿意率94.59%，對照組低于實驗組差異存在臨床參考價值（P＜0.05），見表 1。

表1 對照組和實驗組病人護理滿意度比較（n,%)

2.3 并發(fā)癥發(fā)生情況比較

對照組患者在并發(fā)癥發(fā)生率方面，相對于實驗組存在明顯劣勢，兩組數(shù)據(jù)對比結(jié)果顯示差異具有臨床統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05 ），見表2。

表2 兩組病人并發(fā)癥發(fā)生率比較（n,%)

3 討論

隨著我國患病人口的不斷增加，越來越多的患者對臨床護理需求不斷提高。常規(guī)護理模式無法滿足患者的護理需求。臨床對護理模式也在不斷完善。人性化護理理念主要是根據(jù)常規(guī)護理基礎(chǔ)上完善的一種護理方式，以創(chuàng)造性，人性化，個性化為主旨的整體護理模式[4]。關(guān)注患者的心理狀態(tài)，對患者進行有針對性的心理護理，幫助患者疏導(dǎo)心理問題，解決患者對疾病存在的恐懼感以及焦慮抑郁情緒，使患者能夠積極配合治療。人性化護理服務(wù)理念的落實，讓醫(yī)護人員更加了解到人性化護理關(guān)懷對患者的重要性[5-6]。對于手術(shù)后存在焦慮抑郁情緒的患者，要進行溝通，使患者在治療期間能夠保持心情舒暢。護理過程中要，滿足患者的護理需求，對患者實施全方位的護理評估，為患者制定詳細的康復(fù)計劃。由于患者會出現(xiàn)疼痛，針對患者的疼痛現(xiàn)象對患者進行疼痛護理，必要時為患者服用鎮(zhèn)痛藥物。為了驗證其研究效果，本次選取在我院進行治療的胸外科患者作為研究對象，分別采用不同的護理方式護理，研究結(jié)果顯示實驗組患者明顯優(yōu)于對照組患者，再一次驗證其臨床價值。綜上所述，對患者實施人性化護理，能夠有效提高患者的整體護理效果，值得臨床推廣和應(yīng)用。

參考文獻康,2019(23):214.

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