情緒智力對大學(xué)生社會責(zé)任感的影響研究

郭丹 鄭永安

摘要：社會責(zé)任感是價值觀的核心成分，是實(shí)現(xiàn)個人和社會協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵要素。當(dāng)前，社會生活與價值取向日益多樣化，使得大學(xué)生個人活力被極大激發(fā)。與此同時，如何激發(fā)其社會責(zé)任感并使之踐行成為現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題，從情緒智力角度可得到對這一問題新的詮釋。情緒智力和社會責(zé)任感均關(guān)涉著對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐，情緒智力通過影響大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐作用于其社會責(zé)任感的形成。在對情緒智力影響大學(xué)生社會責(zé)任感的理論機(jī)理進(jìn)行分析后，通過問卷調(diào)查對二者的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，得出情緒智力四個維度均對大學(xué)生社會責(zé)任感存在顯著正向影響的結(jié)論。依據(jù)研究結(jié)論提出提升情緒智力水平以增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感的具體路徑：加強(qiáng)情緒智力理論教育以深化社會責(zé)任認(rèn)知;增強(qiáng)情緒智力情感體驗(yàn)以強(qiáng)化社會責(zé)任認(rèn)同;拓展情緒智力培育渠道以推動社會責(zé)任踐行。

關(guān)鍵詞：情緒智力;社會責(zé)任感;大學(xué)生

大學(xué)生社會責(zé)任感是全面建成小康社會和實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的重要動力。中國特色社會主義進(jìn)入新時代以來，黨和國家對青年大學(xué)生傳承和踐行社會責(zé)任更加重視。習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上指出廣大青年重任在肩，并勉勵大學(xué)生愛國、勵志、求真、力行，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。大學(xué)生擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，即要求其具有社會責(zé)任感，自覺選擇并牢固踐行與所屬角色相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)前，面對部分大學(xué)生社會責(zé)任感淡化及缺失的情況，研究大學(xué)生社會責(zé)任感的影響因素，進(jìn)而提出具有針對性的培育路徑，是提高大學(xué)生社會責(zé)任感、加強(qiáng)高校德育工作的現(xiàn)實(shí)需要。對于大學(xué)生社會責(zé)任感的影響因素，以往研究多從社會文化與情境等外部環(huán)境因素進(jìn)行探討，也有學(xué)者關(guān)注了人口學(xué)因素，探討了諸如性別、家庭背景等對于大學(xué)生社會責(zé)任感的影響。但社會責(zé)任感作為一種反映主體對自身與社會關(guān)系的認(rèn)知和體驗(yàn)的道德意識，與主體的情緒智力（即主體對在理解和實(shí)踐人與社會關(guān)系過程中所獲得的情緒信息進(jìn)行知覺、理解、調(diào)控并運(yùn)用其指導(dǎo)自己思想和行為的能力）密不可分，卻少有研究者從大學(xué)生的情緒智力①角度切入，探究其對社會責(zé)任感的影響。基于此，論文首先對情緒智力影響大學(xué)生社會責(zé)任感的理論機(jī)理進(jìn)行分析，而后通過實(shí)證研究檢驗(yàn)影響效應(yīng)，依據(jù)調(diào)查結(jié)論提出了提升情緒智力水平以增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感的具體路徑建議，為社會責(zé)任感培育提供理論依據(jù)和參考。

一、情緒智力影響大學(xué)生社會責(zé)任感的理論機(jī)理

（一）對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐：情緒智力和社會責(zé)任感的共有范疇

對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐，是情緒智力的應(yīng)有之義。情緒智力是以人的情緒為操作對象的一種能力，從本質(zhì)上而言，其是情緒與理性協(xié)調(diào)的結(jié)果。依據(jù)馬克思人的本質(zhì)理論，人的本質(zhì)“在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和”。如果以自身作為原點(diǎn)，由此向外可以輻射出“個體與自我”以及“個體與社會”兩個層面的關(guān)系。人的情緒就是在社會關(guān)系的交往中得以形成、排解和消融的。在此，需要說明的是，情緒的種類繁多，論文借鑒情緒社會結(jié)構(gòu)主義綜合論以是否依賴于認(rèn)知評價以及是否需要意識參與的分類標(biāo)準(zhǔn)[1]，將先天的以喜、怒、哀、懼為表現(xiàn)形式的情緒稱為基本情緒，而論文中提及的情緒不涉及此類先天性情緒，主要指向于主體在理解和實(shí)踐人與社會關(guān)系過程中產(chǎn)生的感受、體驗(yàn)和評價這類社會性情緒。情緒智力即社會性情緒智力，是主體對在理解和實(shí)踐人與社會關(guān)系過程中所獲得的感受、體驗(yàn)和評價等情緒信息，進(jìn)行知覺、理解、調(diào)控并運(yùn)用其指導(dǎo)自己思想和行為的能力。由此可見，理解和實(shí)踐個體與社會關(guān)系是情緒智力的內(nèi)在范疇。

對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐，是社會責(zé)任感關(guān)涉的基本問題。社會責(zé)任感是指主體自覺承擔(dān)與社會角色相應(yīng)的責(zé)任、履行義務(wù)的自律意識與人格素質(zhì)，具體內(nèi)涵包括社會責(zé)任認(rèn)知、社會責(zé)任情感和社會責(zé)任行動。它是主體與社會關(guān)系在人的價值領(lǐng)域和認(rèn)知領(lǐng)域的集中反映和體現(xiàn)，要求社會成員對自身每一種行為表現(xiàn)都應(yīng)首先考慮到對自身以外的他人和社會的影響。作為一種道德意識，社會責(zé)任感形成的客觀基礎(chǔ)在于個體與社會之間存在的客觀責(zé)任關(guān)系。正如恩格斯所指出的：“人們自覺地或不自覺的，歸根到底總是從他們階級地位所依據(jù)的實(shí)際關(guān)系中——從他們進(jìn)行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，吸取自己的道德觀念。”[2]個體與社會的責(zé)任關(guān)系涉及諸多方面，主要體現(xiàn)為與社會公共生活、與社會職業(yè)崗位、與國家民族的責(zé)任關(guān)系。在個體與社會之間存在著的客觀的責(zé)任關(guān)系中，社會是責(zé)任賦予者，個體是責(zé)任受益者。但在以市場經(jīng)濟(jì)為主要運(yùn)行方式的現(xiàn)代社會，“對物的過分依賴和追逐消解了社會責(zé)任感所葆有的倫理品性”[3]，與此同時，對物的依賴性基礎(chǔ)上以個人為中心的“人的獨(dú)立性”一定程度上催化了個人主義的產(chǎn)生，使得人們?nèi)狈ψ陨砼c社會的責(zé)任關(guān)系的自覺意識和自愿履行，造成社會責(zé)任感式微的現(xiàn)代性困境。只有對個體與社會之間客觀責(zé)任關(guān)系進(jìn)行正確的認(rèn)知和體驗(yàn)，才能形成社會責(zé)任感，在奉獻(xiàn)社會的過程中實(shí)現(xiàn)自我價值。

（二）情緒智力通過影響大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐而作用于其社會責(zé)任感的形成

情緒智力和社會責(zé)任感均關(guān)涉著對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐，情緒智力通過影響大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的理解和實(shí)踐而作用于其社會責(zé)任感的形成。情緒智力是主體對在理解和實(shí)踐人與社會關(guān)系過程中所獲得的情緒信息加工的能力，由情緒知覺力、情緒理解力、情緒調(diào)控力和情緒運(yùn)用力構(gòu)成。其中，情緒知覺力和情緒理解力屬于情緒認(rèn)知能力，情緒調(diào)控力和情緒運(yùn)用力屬于情緒行為能力。

情緒認(rèn)知能力通過影響大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的理解，強(qiáng)化大學(xué)生社會責(zé)任認(rèn)知的形成、深化大學(xué)生社會責(zé)任認(rèn)同的力度，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)大學(xué)生對社會責(zé)任的自覺選擇。情緒認(rèn)知能力，指主體對在理解和實(shí)踐人與社會關(guān)系過程中產(chǎn)生的情緒信息的準(zhǔn)確感知、理解和評價的能力。情緒認(rèn)知能力較高的大學(xué)生，其對情緒信息的思考、理解和感悟等加工能力也更強(qiáng)。在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生的責(zé)任承擔(dān)總是在多種可能性之間進(jìn)行，時常處于各種責(zé)任沖突之中。當(dāng)其處于個人利益和社會利益沖突的情境、社會責(zé)任感遭受沖擊之時，可以發(fā)揮情緒知覺力和情緒理解力的作用。一方面，深刻地覺察到當(dāng)前情緒對自身之外的社會以及他人可能造成的后果以及影響，進(jìn)而依據(jù)社會生活對人們的客觀要求，在思維層面對其中不利于社會和他人發(fā)展的負(fù)向情緒進(jìn)行加工，幫助其實(shí)現(xiàn)由消極向積極、由否定向肯定的轉(zhuǎn)化，形成具有積極社會意義的情緒。另一方面，可以設(shè)身處地以當(dāng)事人的立場去理解、體會社會上他人的內(nèi)心感受，借由同理心產(chǎn)生對他人負(fù)責(zé)的心理體驗(yàn)。這一思維層面的情緒信息加工過程，會浸入大學(xué)生對自身所肩負(fù)的社會責(zé)任的認(rèn)知、理解以及情感體驗(yàn)中，幫助其形成透徹的社會責(zé)任認(rèn)知和穩(wěn)定的社會責(zé)任認(rèn)同。

情緒行為能力通過影響大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的實(shí)踐，升華大學(xué)生社會責(zé)任行動的意義、激發(fā)和感染大學(xué)生產(chǎn)生社會責(zé)任行為，在此基礎(chǔ)上推動大學(xué)生對社會責(zé)任的牢固踐行。情緒行為能力是個體在社會情境中調(diào)控和運(yùn)用情緒的能力，是個體心理社會能力的反映。大學(xué)生的社會責(zé)任不僅體現(xiàn)為內(nèi)在的、靜態(tài)的履行責(zé)任的心理品質(zhì)或道德情感，還體現(xiàn)為在公共語境和現(xiàn)實(shí)情境中的具體的負(fù)責(zé)行為。當(dāng)大學(xué)生具備較高的情緒行為能力時，不論其處于何種社會關(guān)系中，面對何種激烈的責(zé)任沖突情境，始終可以對情緒信息進(jìn)行適時、恰當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和運(yùn)用，使其發(fā)展趨向于將個體與社會對立統(tǒng)一的辯證聯(lián)結(jié)關(guān)系落實(shí)到履行社會責(zé)任的行為實(shí)踐中。例如，在面對改革、發(fā)展滋生的不良社會責(zé)任現(xiàn)象造成的情緒壓力時，具備較高情緒行為能力的大學(xué)生，可以主動控制和調(diào)節(jié)自身情緒，一方面，化解受到外界因素影響產(chǎn)生的怒、怨、恨等負(fù)向情緒，避免自身情緒向不良方向蔓延，另一方面，促進(jìn)情緒狀態(tài)向正能量方向遷移，發(fā)揮情緒對思維的導(dǎo)向作用，防止行為偏差，形成與社會可持續(xù)地和諧共進(jìn)的社會責(zé)任行為。

二、情緒智力對大學(xué)生社會責(zé)任感影響的實(shí)證檢驗(yàn)

（一）研究假設(shè)與研究過程

1.研究假設(shè)

從上述理論分析可知，情緒智力可以幫助大學(xué)生更深刻地體悟個體與社會之間對立統(tǒng)一的辯證聯(lián)結(jié)關(guān)系，激發(fā)其擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的自覺性和主動性。故而，通過提升情緒智力可以作用于社會責(zé)任感這一道德意識領(lǐng)域。由此推論，情緒智力可能與社會責(zé)任感存在正相關(guān)關(guān)系。論文據(jù)此提出圖1所示的理論模型并提出如下研究假設(shè)：H1：情緒知覺力對社會責(zé)任感有顯著的正向影響;H2：情緒理解力對社會責(zé)任感有顯著的正向影響;H3：情緒調(diào)控力對社會責(zé)任感有顯著的正向影響;H4：情緒運(yùn)用力對社會責(zé)任感有顯著的正向影響。

圖1情緒智力影響社會責(zé)任感的理論模型

2.研究過程

為了探究情緒智力與大學(xué)生社會責(zé)任感是否存在正相關(guān)關(guān)系以驗(yàn)證研究假設(shè)，論文運(yùn)用問卷法開展調(diào)查研究。依據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)研究成果收集調(diào)查題項(xiàng)，再根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)過初步測試，編制了“大學(xué)生情緒智力、社會責(zé)任感調(diào)查量表”。該量表包括兩方面內(nèi)容（45項(xiàng)），一是調(diào)查對象的基本信息，包括性別、專業(yè)和年級（3項(xiàng)）;二是主體問卷（42項(xiàng)），包括24個情緒智力和18個社會責(zé)任感項(xiàng)目。其中，情緒智力的測量題項(xiàng)主要參考斯科特等人研發(fā)的、由王才康修訂的EIS自評量表，該量表分為情緒知覺力、情緒理解力、情緒調(diào)控力和情緒運(yùn)用力四個維度。[4]社會責(zé)任感的測量主要參考“當(dāng)代大學(xué)生國家使命感和社會責(zé)任感認(rèn)知現(xiàn)狀及其培育研究”課題組編制的調(diào)查量表，該量表分為社會責(zé)任認(rèn)知、社會責(zé)任認(rèn)同和社會責(zé)任踐行三個維度。[5]問卷題項(xiàng)采用李克特量表的5點(diǎn)記分法：以數(shù)字1-5代表被調(diào)查者對于量表題項(xiàng)是否符合自身實(shí)際情況的同意程度強(qiáng)弱?！胺浅Ｍ狻庇?分，“同意”記4分，“不知道”記3分，“不同意”記2分，“非常不同意”記1分，將所得到的量化數(shù)據(jù)作為實(shí)證分析的依據(jù)。

在2018年11月采取整群抽樣的方式開展調(diào)查研究，以陜西省五所典型高校②的在校大學(xué)生為研究對象，依照學(xué)生人數(shù)的0.5%的比例取樣，收集數(shù)據(jù)。共計(jì)發(fā)放調(diào)查量表416份，回收413份，回收率為99.3%。刪除填寫不完整、按規(guī)律填寫等無效量表，有效量表共計(jì)402份，占實(shí)際回收量表的97%。調(diào)查對象分布在各類高校，涉及不同性別、專業(yè)和年級，說明所選樣本較為全面，調(diào)查結(jié)果將具有較好的代表性。量表收回后，采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS22.0對其進(jìn)行了信度、收斂與區(qū)別效度檢驗(yàn)以及研究假設(shè)顯著性檢定，分析了大學(xué)生情緒智力對社會責(zé)任感的具體影響。

（二）研究結(jié)果與數(shù)據(jù)

1.信度、收斂與區(qū)別效度檢驗(yàn)

量表的信度檢驗(yàn)是指，針對同一對象重復(fù)測量所得結(jié)果的一致性程度。論文采用目前學(xué)界應(yīng)用最為廣泛的Cronbachs?α系數(shù)來檢定量表的信度。一般而言，Cronbachs?α信度系數(shù)值越大（建議最低標(biāo)準(zhǔn)為0.7），則該構(gòu)面所屬題目的內(nèi)部一致性程度越高。效度檢驗(yàn)包括收斂效度與區(qū)別效度，主要是驗(yàn)證各題項(xiàng)反映測量的內(nèi)容的程度。其中，收斂效度的建議最低標(biāo)準(zhǔn)為0.36。通過對402份有效問卷的分析，得出如表1所示的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)說明如下：構(gòu)面信度均大于0.7，符合建議的Cronbachs?α的最低標(biāo)準(zhǔn)，說明該量表保留的題目具有較好的信度;構(gòu)面收斂效度大部分大于0.5，收斂效度較低的構(gòu)面其值也大于建議的最低標(biāo)準(zhǔn)0.36，表示同一構(gòu)面不同題目間具有較高相關(guān)性，說明構(gòu)面的收斂效度較好;對角線粗體字為構(gòu)面收斂效度的根號值，其值均大于與其他構(gòu)面的構(gòu)面相關(guān)，表示每一構(gòu)面與其他構(gòu)面的相關(guān)度低于與自身的相關(guān)度，說明構(gòu)面題目具有較好的區(qū)別效度。

2.研究假設(shè)顯著性檢定

為了驗(yàn)證情緒智力的四個維度對大學(xué)生社會責(zé)任感的具體影響，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS22.0，以大學(xué)生社會責(zé)任感為因變量，以情緒理解力、情緒調(diào)控力、情緒知覺力和情緒運(yùn)用力為自變量，構(gòu)造回歸模型驗(yàn)證情緒智力對大學(xué)生社會責(zé)任感的影響，同時進(jìn)一步分析研究情緒智力的四個維度對社會責(zé)任感具體影響的大小，得到分析結(jié)果，如表2所示。

依據(jù)表2回歸分析結(jié)果可知：VIF（方差膨脹系數(shù)）<5，表明自變量沒有共線性問題;Durbin-Watson值為1.926，表明樣本獨(dú)立;R2為0.4，表明自變量對因變量有較好的解釋能力;t>1.96，P<0.05，四個自變量對因變量的檢定均達(dá)顯著，表明研究假設(shè)成立;標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)可表明自變量對因變量影響的大小，EC（情緒理解力）的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.268，ER（情緒調(diào)控力）的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.244，EP（情緒知覺力）的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.186，EU（情緒運(yùn)用力）的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.174，說明其中EC對SR影響最大，其次分別為ER、EP、EU。

（三）研究結(jié)論

經(jīng)過實(shí)證研究，得出以下結(jié)論：一是大學(xué)生的社會責(zé)任感受情緒智力的影響，這就解析了情緒智力和社會責(zé)任感的關(guān)系。二是情緒智力的四個維度均對社會責(zé)任感有程度不同的正向影響，因此可從增強(qiáng)大學(xué)生的情緒知覺力、情緒理解力、情緒調(diào)控力、情緒運(yùn)用力的角度提升其社會責(zé)任感。三是情緒智力四個維度對社會責(zé)任感的影響程度從大到小依次為：情緒理解力、情緒調(diào)控力、情緒知覺力、情緒運(yùn)用力。情緒理解力的影響程度最大，可能是由于“共情”效應(yīng)，即個體對他人情感的感受或想象，并部分體驗(yàn)到他人感受的心理過程。已有研究表明，共情能促進(jìn)親社會行為發(fā)生，對社會責(zé)任感的產(chǎn)生具有重要作用。這也說明，在社會責(zé)任感的培育中應(yīng)加強(qiáng)對情緒理解力的重視，注重情緒理解力的培養(yǎng)。同時，也要關(guān)注情緒調(diào)控力、情緒知覺力和情緒運(yùn)用力，以提高學(xué)生的社會責(zé)任感。

三、情緒智力融入大學(xué)生社會責(zé)任感培育的路徑審思

研究結(jié)果表明大學(xué)生社會責(zé)任感受情緒智力的影響，可將情緒智力作為切入點(diǎn)探尋社會責(zé)任感培育的有效途徑。這里需要說明的是，情緒智力作為一種與個體適應(yīng)及社會性發(fā)展有關(guān)的核心能力，不僅具有程度的高低，還具有性質(zhì)的優(yōu)劣，對社會責(zé)任感的影響既包括積極的促進(jìn)作用，也包括消極的阻礙作用，其價值的實(shí)現(xiàn)需以主體對自身與社會之間對立統(tǒng)一辯證聯(lián)結(jié)關(guān)系的正確理解和實(shí)踐為前提。而思想政治教育是以促進(jìn)人的全面發(fā)展，幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀為根本任務(wù)的社會實(shí)踐活動，在對大學(xué)生情緒智力進(jìn)行有計(jì)劃、有目的的干預(yù)的過程中，需要思想政治教育為其指引方向，以保障情緒智力的性質(zhì)。依據(jù)實(shí)證研究的結(jié)果，針對如何提高大學(xué)生的社會責(zé)任感，在堅(jiān)持以思想政治教育的價值理念為導(dǎo)引的前提下，提出以下路徑建議。

（一）加強(qiáng)情緒智力理論教育以深化社會責(zé)任認(rèn)知

社會責(zé)任認(rèn)知是社會責(zé)任感產(chǎn)生的前提。加強(qiáng)情緒智力理論教育可以深化大學(xué)生對個體與社會關(guān)系的理解，為其社會責(zé)任感的形成和培育奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。面對生活中紛繁復(fù)雜的社會責(zé)任現(xiàn)象，即使是同一情景中如果主體趨向于不同的情緒狀態(tài)，就會形成不同的社會責(zé)任認(rèn)知。通過情緒智力理論教育，使大學(xué)生深入地感知、判斷和理解在認(rèn)識和實(shí)踐個體與社會關(guān)系過程中產(chǎn)生的情緒信息，積極地調(diào)節(jié)負(fù)向情緒、使之適應(yīng)個體與社會發(fā)展的需要，最大限度地運(yùn)用情緒智力全面認(rèn)知、科學(xué)評價社會關(guān)系中性質(zhì)復(fù)雜的社會責(zé)任現(xiàn)象，趨向于具有積極社會意義的情緒狀態(tài)以形成正確的社會責(zé)任認(rèn)知。具體而言，加強(qiáng)情緒智力理論教育可從優(yōu)化情緒智力課程設(shè)置、創(chuàng)新情緒智力教學(xué)內(nèi)容等方面入手。

一方面，針對大學(xué)生情緒智力水平個體差異性較大的實(shí)際情況，設(shè)置豐富性和多樣化的情緒智力方面的專門課程，直接進(jìn)行社會情感技能訓(xùn)練。比如設(shè)置關(guān)于大學(xué)生的社會交往、人際溝通、情緒管理、心理彈性等方面技能提升的課程，給予大學(xué)生具體指導(dǎo)。通過理論學(xué)習(xí)，使大學(xué)生明晰情緒智力在促進(jìn)個人和社會發(fā)展方面的作用，掌握提高自身情緒智力的方法，正確識別和全面理解社會責(zé)任現(xiàn)象，提高社會責(zé)任認(rèn)知。另一方面，在具體的教學(xué)內(nèi)容上，教育工作者應(yīng)將角色意識和樂觀正面思維貫徹在學(xué)生的教學(xué)管理之中，引導(dǎo)其全面認(rèn)識自身所屬群體和具有的社會角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)代大學(xué)生不僅需要擔(dān)當(dāng)作為普通公民的社會責(zé)任，還需擔(dān)當(dāng)作為知識分子對社會責(zé)任率先垂范的引領(lǐng)責(zé)任。尤其是面對落后的社會現(xiàn)實(shí)和不合理的社會責(zé)任現(xiàn)象時，幫助大學(xué)生明晰不同社會關(guān)系中的角色責(zé)任，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，運(yùn)用正確的社會責(zé)任認(rèn)知主動地采取積極的、建設(shè)性行動正視問題，解決問題。此外，還需要教育工作者量化情緒智力的評價指標(biāo)并做好情緒智力的考核工作，提升其在大學(xué)生發(fā)展中的價值比重，以此改變情緒智力很難被客觀測量而造成的部分大學(xué)生一定程度上忽視情緒智力的現(xiàn)狀，以客觀手段提升大學(xué)生學(xué)習(xí)情緒智力理論的積極性，進(jìn)而提高其社會責(zé)任認(rèn)知。

（二）增強(qiáng)情緒智力情感體驗(yàn)以強(qiáng)化社會責(zé)任認(rèn)同

社會責(zé)任認(rèn)同是主體自覺踐行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。增強(qiáng)情緒智力情感體驗(yàn)可以激發(fā)大學(xué)生在復(fù)雜的社會情境中對除自身之外的社會和他人的情感共鳴，為其社會責(zé)任感培育奠定心理基礎(chǔ)。不論何種價值取向或選擇，“如果不能為相信它的人們提供情感上的滿足和慰藉，就會淪為干癟的信條或者低級的說教，而不能激起人們對它向往和追求的熱情”[6]。情緒智力情感體驗(yàn)過程可以提升大學(xué)生的共情能力，強(qiáng)化其對社會責(zé)任感的情感因素，幫助其在當(dāng)前普遍存在的責(zé)任沖突情境中對社會上他人的情緒作出準(zhǔn)確識別，從而強(qiáng)化其對除自身之外的社會和他人承擔(dān)責(zé)任的意識與行為，促進(jìn)大學(xué)生社會責(zé)任感的存續(xù)。責(zé)任感強(qiáng)化的本質(zhì)是實(shí)踐，通過社會實(shí)踐使大學(xué)生在真實(shí)情境中形成對責(zé)任對象的關(guān)注、理解和認(rèn)同。

傳統(tǒng)的教學(xué)方式過于注重理論知識的傳輸，一定程度上忽視了學(xué)生的情感體驗(yàn)。當(dāng)前，我國正處于社會全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，大學(xué)生社會責(zé)任感不可避免地面臨多樣化責(zé)任沖突情境的沖擊，培育大學(xué)生社會責(zé)任感需要由“抽象知識”轉(zhuǎn)向“具體情境”，讓大學(xué)生在真實(shí)的對象性活動中進(jìn)行情感體驗(yàn)，經(jīng)歷感性認(rèn)知和理性思考，形成對自身與社會責(zé)任關(guān)系的情感認(rèn)同。馬克思、恩格斯指出：“作為確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務(wù)?！盵7]人的本質(zhì)決定了其需要承擔(dān)社會責(zé)任，責(zé)任對象包括對自己、他人、集體、國家、社會和自然承擔(dān)責(zé)任。“社會關(guān)系實(shí)際上決定著一個人能夠發(fā)展到什么程度?！盵8]個人全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)是建立在實(shí)踐活動中對責(zé)任對象需承擔(dān)的責(zé)任的正確處理上。錘煉社會責(zé)任感的具體情境與社會公共領(lǐng)域緊密相連，主要包括高校組織的以“深入農(nóng)村、深入社區(qū)、深入基層”為主題的系列政策宣講、社會調(diào)查、社區(qū)服務(wù)、公益勞動、志愿者活動、扶貧支教等活動，以及社會團(tuán)體組織的扶貧助殘、希望工程等公益活動。在社會實(shí)踐的親身體驗(yàn)中，大學(xué)生可以更客觀、深入全面地了解社會的發(fā)展?fàn)顩r，正確認(rèn)知、解讀、評價我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中各種不合理現(xiàn)象的暫時性和逐步消除的必然性，增強(qiáng)其對中國特色社會主義理論、道路、制度和文化的自信，堅(jiān)定其理想信念，激發(fā)其服務(wù)他人和社會的責(zé)任意識，強(qiáng)化社會責(zé)任感。

（三）拓展情緒智力培育渠道以推動社會責(zé)任踐行

自覺踐行社會責(zé)任是社會責(zé)任感培育的最終歸屬。列寧指出：“人的實(shí)踐活動必須億萬次地使人的意識去重復(fù)不同的邏輯形式?！盵9]拓展情緒智力培育渠道，在多樣化的文化情境與人際情境中促使大學(xué)生對已有概念進(jìn)行比較、選擇與揚(yáng)棄，經(jīng)過這一思維過程，更深入、科學(xué)地理解社會責(zé)任感，以此幫助大學(xué)生在多樣性的社會關(guān)系中涵養(yǎng)情緒正向變化的連續(xù)的心理狀態(tài)，為其社會責(zé)任感培育最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

面臨復(fù)雜的社會情境，任何個體的情緒發(fā)展面向都具有多種可能性。教育者應(yīng)在個體實(shí)踐活動中積極創(chuàng)設(shè)多樣化的文化情境與人際情境，幫助并引導(dǎo)其經(jīng)歷個人認(rèn)知的“肯定-否定-否定之否定”和情感的提升、改造和重構(gòu)這一過程，強(qiáng)化其理論認(rèn)知和情感認(rèn)同。將形式多樣的課外活動載體納入情緒智力培養(yǎng)渠道，設(shè)置貼近個人生活境遇的、有內(nèi)在感受力和沖擊性的教育活動，增強(qiáng)大學(xué)生在具體的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐中的卷入度和參與度，以此激發(fā)大學(xué)生社會責(zé)任感的自發(fā)形成和自覺培養(yǎng)，使其將社會責(zé)任認(rèn)知和情感外化成持久的社會責(zé)任行為。為此，可多方面開展具體培育工作。結(jié)合重要的紀(jì)念日和節(jié)假日開展主題教育和心得交流，啟發(fā)學(xué)生積極心理思考;結(jié)合社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展系列專題活動，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合社會實(shí)際正確地剖析不良社會責(zé)任現(xiàn)象，進(jìn)行探討辯論，進(jìn)而樹立科學(xué)的人生觀和價值觀;結(jié)合大學(xué)生實(shí)際需求，組織如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐小組、大學(xué)生學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組等實(shí)踐隊(duì)深入社會，為大學(xué)生創(chuàng)造與組員、與社會其他成員直接接觸和深入交流的平臺，使其深刻體會人際互動中的情感;鼓勵學(xué)生積極參與社團(tuán)的心理情景劇以及小品的創(chuàng)作和表演，由學(xué)生自主設(shè)計(jì)和演繹某種社會角色，在設(shè)定的情境中體驗(yàn)不同的社會角色在日常生活中的情緒感受，了解、接受進(jìn)而履行角色規(guī)范等等。通過開展形式多樣的實(shí)踐活動，對大學(xué)生的情緒知覺力、情緒理解力、情緒調(diào)控力和情緒運(yùn)用力進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生情緒智力水平的開發(fā)和提升。只有將情緒智力培養(yǎng)日常化、具體化、生活化、形象化，幫助大學(xué)生正確實(shí)踐自身與社會的關(guān)系，才能真正提高其情緒智力水平，進(jìn)而推動其社會責(zé)任踐行。

注釋：

①需要說明的是，“情緒智力”這一術(shù)語最早源于國外心理學(xué)領(lǐng)域。如果從中英文之間的不對稱性和與我國教育實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的角度考慮，也可將“情緒智力”這一術(shù)語改為“情感能力”（與傳統(tǒng)的智力—“認(rèn)知能力”對應(yīng)），利于理順能力體系框架。

②陜西省的五所高校包括西北工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、西北大學(xué)、西安航空學(xué)院。以陜西省為例，是因?yàn)殛兾魇侨珖逃笫。瑥闹谐槿〔糠值湫透咝Ｗ鳛檎{(diào)查對象，所得結(jié)果具有一定代表性。

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[9]列寧全集（第55卷）[M].北京：人民出版社，1990：160.

（責(zé)任編輯劉第紅）

收稿日期：2019-10-28

作者簡介：郭丹，西北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生;鄭永安，南京航空航天大學(xué)黨委書記，西北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授。（西安/710129）

本文系國家社科基金青年項(xiàng)目“思想政治教育文化范式的構(gòu)建與優(yōu)化研究”（17CKS036）、2019年全國黨建研究會高校專業(yè)委員會重點(diǎn)項(xiàng)目“不忘初心，牢記使命的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)研究”、2019年西北工業(yè)大學(xué)學(xué)位與研究生教育研究基金重點(diǎn)項(xiàng)目“新時代研究生思想政治教育實(shí)踐育人共同體研究”（2019AG08）研究成果。