分析企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理問(wèn)題和對(duì)策

杜娟

當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)等各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)步入到互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中得到有效應(yīng)用，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取大量信息，企業(yè)可以有效借助信息技術(shù)，了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展信息以及產(chǎn)品在市場(chǎng)中的認(rèn)可需求情況，客戶對(duì)于產(chǎn)品的反饋情況，市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境與政策宏觀調(diào)整等等問(wèn)題，都可以有效應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行分析與思考。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以借助網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建科學(xué)完善的營(yíng)銷體系，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本文基于此背景下的現(xiàn)狀，分析探究企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及管理問(wèn)題，深入分析當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的不足之處，并提出具體的發(fā)展對(duì)策。

一、引言

企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在當(dāng)前世界呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)受到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)眾多因素的影響，呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì);由于各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以動(dòng)態(tài)發(fā)展眼光樹(shù)立多角度的思維模式，正確認(rèn)識(shí)到當(dāng)前市場(chǎng)的多元發(fā)展形勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境;根據(jù)政策的宏觀引導(dǎo)構(gòu)建科學(xué)完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行科學(xué)合理的管理，從而促進(jìn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)正向發(fā)展，有效改善企業(yè)的品牌形象，使企業(yè)能夠加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)終端的有效掌控，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前企業(yè)有效網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)盲目建設(shè)與擴(kuò)大

一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，為了在市場(chǎng)中盡快站穩(wěn)腳步，最大限度的提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在追求利潤(rùn)時(shí)，忽略了企業(yè)的財(cái)力狀況以及自身發(fā)展條件;盲目的大批量建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致發(fā)展過(guò)程中鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，很多任務(wù)和指令難以準(zhǔn)確下達(dá)，企業(yè)在管理時(shí)也難以將管理措施科學(xué)的實(shí)施，導(dǎo)致管理措施落實(shí)不夠到位，不利于企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程當(dāng)中，由于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在互相競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，盲目追求業(yè)績(jī)導(dǎo)致在發(fā)展當(dāng)中的市場(chǎng)價(jià)格和份額過(guò)于混亂，從而導(dǎo)致市場(chǎng)參差不齊。長(zhǎng)此以往，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中難以有效的維護(hù)各個(gè)區(qū)域的營(yíng)銷市場(chǎng)，造成營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中容易面臨眾多的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限，停滯不前。

（二）營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理缺乏科學(xué)性

當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)不能凸顯自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就會(huì)難以取勝。在營(yíng)銷管理和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，由于企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中缺乏一定的科學(xué)性，例如企業(yè)在招商加盟的過(guò)程中需要在短時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，這就需要企業(yè)大幅度的增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和宣傳。企業(yè)支付了大量的營(yíng)銷宣傳成本，但沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，盲目擴(kuò)大宣傳，就會(huì)導(dǎo)致信息傳遞不夠及時(shí)，無(wú)法準(zhǔn)確地傳達(dá)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，難以迎合當(dāng)前消費(fèi)群體的需求。所以企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中各個(gè)階段的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和管理措施時(shí)要充分的重視質(zhì)量和效果。

（三）營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理落后

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中需要不斷增加銷售額，從而在市場(chǎng)當(dāng)中得以站穩(wěn)腳步，企業(yè)也要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行充分的熟悉和了解，并科學(xué)分析當(dāng)前以及未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展走向，只有在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中不斷了解當(dāng)前人們的需求和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的觀點(diǎn)，企業(yè)才能夠根據(jù)客戶的需求，設(shè)計(jì)合理的措施，建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，維持市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。企業(yè)在銷售時(shí)也要通過(guò)實(shí)施科學(xué)的管理措施，提高企業(yè)的發(fā)展理念， 并且在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，不斷的完善營(yíng)銷策略。

但是由于部分企業(yè)在發(fā)展?fàn)I銷的過(guò)程當(dāng)中，并沒(méi)有品牌建設(shè)的意識(shí)，企業(yè)只是維護(hù)自身的產(chǎn)品現(xiàn)狀，并沒(méi)有將自己的營(yíng)銷計(jì)劃以及品牌計(jì)劃，投入到企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。部分企業(yè)由于服務(wù)意識(shí)較為落后服務(wù)理念不夠完善，在針對(duì)客戶群體時(shí)維護(hù)不夠及時(shí)，導(dǎo)致客戶群體的大量流失。因此企業(yè)要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化。一些由經(jīng)銷商進(jìn)行代理銷售的產(chǎn)品，原企業(yè)就會(huì)喪失一部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品銷售的主動(dòng)權(quán)，從而導(dǎo)致其難以及時(shí)的了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，降低了開(kāi)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)救的效率。

三、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理問(wèn)題的解決方法

（一）科學(xué)合理建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中需要建設(shè)科學(xué)合理的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)渠道，并且根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)政策進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。通過(guò)了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化， 根據(jù)人們?cè)谏a(chǎn)生活當(dāng)中的需求及時(shí)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念。企業(yè)在建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)也要認(rèn)真的研究自身產(chǎn)品的特色以及對(duì)于客戶所帶來(lái)的心理感受，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新和創(chuàng)新，對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行有效的引導(dǎo)，使消費(fèi)者群體能夠降低購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)， 提高消費(fèi)者群體的滿意度。企業(yè)也要針對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)性的創(chuàng)新，了解當(dāng)前在行業(yè)中的主流趨勢(shì)，通過(guò)加強(qiáng)自身設(shè)計(jì)以及提升產(chǎn)品的質(zhì)量等方式，優(yōu)化銷售渠道和銷售內(nèi)容， 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)科學(xué)的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售方式，及時(shí)進(jìn)行拓展和提升，使銷售戰(zhàn)略能夠有效的發(fā)展。

（二）強(qiáng)化品牌意識(shí)，完善銷售網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不斷創(chuàng)新和完善的過(guò)程當(dāng)中，要逐步增強(qiáng)自身的品牌意識(shí)，通過(guò)企業(yè)品牌建設(shè)的影響力，有效的引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的購(gòu)物觀念，提高品牌在建設(shè)過(guò)程當(dāng)中的知名度，使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)能夠更加系統(tǒng)性和科學(xué)性。企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象，是企業(yè)在銷售過(guò)程當(dāng)中的名片，也是敲門磚。在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)不僅需要逐步提高產(chǎn)品的營(yíng)銷能力，同時(shí)還要降低營(yíng)銷成本，從而幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中占據(jù)一定的地位。通過(guò)不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌意識(shí)和品牌理念，使品牌與企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展相互掛鉤，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和多元化的選擇，使客戶能夠?qū)ζ放朴幸欢ǖ牧私夂驼J(rèn)識(shí)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)性發(fā)展

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中要逐步樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和管理渠道，通過(guò)樹(shù)立可持續(xù)性發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理效率，加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的拓展，及時(shí)的了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)， 根據(jù)市場(chǎng)的信息反饋，研究市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，使企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)能夠變得更加科學(xué)性和高效性。企業(yè)也要及時(shí)的進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，可以針對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效的評(píng)估把握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中針對(duì)突發(fā)性的問(wèn)題進(jìn)行合理性的理解和分析，制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)的完善。因此，企業(yè)必須要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要意義，有效貼合時(shí)代的發(fā)展需求，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的有效建設(shè)，不斷的投入經(jīng)濟(jì)支撐和人力支持，切實(shí)加大扶持力度，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的深入開(kāi)展。

四、結(jié)語(yǔ)

結(jié)合上述內(nèi)容我們能夠看出，當(dāng)前我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，但部分企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理仍然處于粗放階段， 存在各式各樣的問(wèn)題，例如盲目進(jìn)行建設(shè)和擴(kuò)展，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷渠道設(shè)置過(guò)于單一，缺乏科學(xué)合理性，所以企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)水平不容樂(lè)觀。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效貼合產(chǎn)品特色，認(rèn)真地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，科學(xué)合理的設(shè)置營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力，通過(guò)構(gòu)建多元一體的營(yíng)銷渠道，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展，這是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）