共享經(jīng)濟(jì)的知識(shí)管理及其商業(yè)模式變革研究

郝亞光

共享經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)階段一種特殊的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式，對(duì)商業(yè)模式的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在本次研究中，本文將基于共享經(jīng)濟(jì)的知識(shí)管理，對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的變革以及發(fā)展前景進(jìn)行了深入討論。

一、引言

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速發(fā)展的今天，人們獲取多樣化知識(shí)的能力提升，而在這種特殊的環(huán)境下，有關(guān)閑置資源的冗余也成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。越來(lái)越多的人希望通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)來(lái)進(jìn)一步提高閑置資源的 流動(dòng)性，而這種變化會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)模式的變革，值得關(guān)注。

二、共享經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)管理

（一）共享經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)共享

在共享經(jīng)濟(jì)模式下，知識(shí)管理更多的體現(xiàn)在知識(shí)的共享上，使很多人們的資料可以被無(wú)限制的復(fù)制，并且相關(guān)數(shù)據(jù)的使用權(quán)與占有權(quán)可能被多方共有并長(zhǎng)期維持，并且不會(huì)像其他實(shí)物資源一樣表現(xiàn)出排他性的特征。而從更深層次的角度來(lái)看，知識(shí)屬于智力創(chuàng)造的成果，因此創(chuàng)造者自然可以從中獲得利潤(rùn)，但是在知識(shí)共享的情況下，這種情況發(fā)生了改變，知識(shí)共享的雙方可以采用多種模式來(lái)交流彼此對(duì)相同問(wèn)題的看法，因此這種情況下可能會(huì)形成相同的結(jié)果在這種情況下的知識(shí)共享就傾向于公共產(chǎn)品，屬于文化交流的產(chǎn)物， 屬于共享經(jīng)濟(jì)范疇。

（二）共享經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)運(yùn)營(yíng)

目前我國(guó)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式蓬勃發(fā)展，相應(yīng)的知識(shí)運(yùn)營(yíng)也得到更多人的關(guān)注，其中最為常見(jiàn)的表現(xiàn)，就是人們通過(guò)自己的發(fā)明創(chuàng)造來(lái)獲得利潤(rùn)，甚至由此帶來(lái)了以專(zhuān)利技術(shù)、專(zhuān)有技術(shù)為核心的技術(shù)貿(mào)易。在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下這種知識(shí)的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)更加明顯。以某小說(shuō)APP為例，小說(shuō)APP中有很多會(huì)員制小說(shuō)，讀者只有在充值辦理會(huì)員之后才能獲得小說(shuō)的閱讀權(quán)限;而此時(shí)小說(shuō)作者的某一章節(jié)的故事內(nèi)容十分精彩， 讀者可以通過(guò)“打賞”、“推薦”等方法激勵(lì)作者針對(duì)小說(shuō)產(chǎn)生更充足的創(chuàng)作興趣，且讀者與作者之間也可以在APP提供的討論區(qū)彼此分享有關(guān)小說(shuō)劇情的討論，作者可以根據(jù)討論獲得新的靈感，這就是共享經(jīng)濟(jì)下知識(shí)運(yùn)營(yíng)的重要表現(xiàn)。

從當(dāng)前相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，共享經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)運(yùn)營(yíng)水平顯著增強(qiáng)，例如在知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)期間，各種有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)的路徑與方法開(kāi)始得到廣泛推廣，并驅(qū)動(dòng)只試穿有著產(chǎn)生更多內(nèi)容。除此之外，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)知識(shí)運(yùn)營(yíng)的影響還體現(xiàn)在知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格上，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，從 2010 年-2018 年的幾年間，知網(wǎng)報(bào)價(jià)平均漲幅超過(guò)了 19.3%，甚至部分高校在知網(wǎng)使用中多次出現(xiàn)停用又重啟的現(xiàn)象。這一結(jié)果在一定程度上反應(yīng)了一個(gè)問(wèn)題：讀者對(duì)消費(fèi)需求增加，造成價(jià)格上漲;而同時(shí)知網(wǎng)作為期刊資源的采購(gòu)方，優(yōu)秀的期刊資源價(jià)格也出現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，并且這種價(jià)格的增長(zhǎng)幅度越來(lái)越顯著。正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心的結(jié)果顯示：未來(lái)用資金購(gòu)買(mǎi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。從另一角度來(lái)看，越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注知識(shí)、信息的有償共享，而這種情況下又會(huì)顯著加快知識(shí)的高產(chǎn)。但是還需要認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)到的是，與當(dāng)前較為常見(jiàn)的實(shí)體共享模式相比，知識(shí)共享的購(gòu)買(mǎi)力整體不足，因此在更多人的認(rèn)知中，知識(shí)更像是一種新的產(chǎn)品，在人們消費(fèi)理念沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變的情況下，人們對(duì)知識(shí)共享的認(rèn)識(shí)與理解也存在不足。因此在這種情況下，需要積極探索共享經(jīng)濟(jì)下知識(shí)運(yùn)營(yíng)的新路徑，這樣可以逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。

（三）知識(shí)共享進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)協(xié)同的創(chuàng)新

知識(shí)共享作為一種具有長(zhǎng)久發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)發(fā)展模式， 為了更好的適應(yīng)共享同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，知識(shí)共享發(fā)展過(guò)程中還是需要持續(xù)創(chuàng)新各類(lèi)發(fā)展基礎(chǔ)，并發(fā)揮企業(yè)協(xié)同的作用，這樣才能更好的適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)之間的創(chuàng)新合作是保證自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，共享經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)了知識(shí)共享的發(fā)展，而知識(shí)共享也為企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新奠定了必要基礎(chǔ)?，F(xiàn)代研究認(rèn)為，知識(shí)共享是協(xié)同創(chuàng)新的基礎(chǔ)，對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的變革具有積極的推動(dòng)作用。在知識(shí)共享模式下，具有重疊業(yè)務(wù)范疇的企業(yè)之間可以通過(guò)知識(shí)共享的方法彼此交流相關(guān)業(yè)務(wù)的信息，而這種信息交流過(guò)程無(wú)意會(huì)開(kāi)拓其他合作企業(yè)的視野，促使協(xié)同企業(yè)在商品（或服務(wù)）新業(yè)務(wù)的研發(fā)中取得創(chuàng)新，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

三、共享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式變革

（一）共享經(jīng)濟(jì)與智能創(chuàng)造的結(jié)合加深

從目前共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，共享經(jīng)濟(jì)并不是新鮮的事物，傳統(tǒng)的出租車(chē)、酒店以及餐廳等都可以被納入到共享的范疇，在這種新的共享環(huán)境下，各種資源都可以有償?shù)膶⒏鞣N資源交給他人使用，最終滿(mǎn)足整個(gè)社會(huì)對(duì)不同物品的使用需求。在這一背景下，基于共享經(jīng)濟(jì)的智能創(chuàng)造平臺(tái)本身就屬于一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對(duì)于企業(yè)而言，在智能制造的模式下可以通過(guò)提高核心能力、完善關(guān)鍵資源以及為客戶(hù)提供核心服務(wù)等方法來(lái)得到客戶(hù)的認(rèn)可，最終觸發(fā)客戶(hù)的價(jià)值，并與自身的利益成員之間通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣可以實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)模式的變革。

從現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)展情況來(lái)看，智能制造共享平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)的商業(yè)模式變革提供更有效的指導(dǎo)，例如智能預(yù)警、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)查詢(xún)等，企業(yè)管理層工作人員在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持下直接登錄到共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上，并從中獲得定制化與個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人與物的互聯(lián)，這樣假設(shè)企業(yè)內(nèi)部存在閑置資源，并且資源滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，則可以直接在該平臺(tái)上對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配，最終構(gòu)建了共享訂單服務(wù)。

（二）智能制造共享商業(yè)模式會(huì)構(gòu)建新的價(jià)值模式

受共享經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)的商業(yè)模式將會(huì)發(fā)生更顯著的變革，尤其是在智能制造快速發(fā)展的情況下，這種變革所產(chǎn)生的影響更加明顯，企業(yè)可以依托新的商業(yè)模式來(lái)識(shí)別客戶(hù)主張，并在整合內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)最大化。因此對(duì)于企業(yè)而言，面對(duì)目前商業(yè)模式變革的需求，應(yīng)

該立足于自身的優(yōu)點(diǎn)（例如企業(yè)具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)），并構(gòu)建現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。如在通過(guò)共享商業(yè)模式下的知識(shí)共享，與行業(yè)內(nèi)具有一定實(shí)力的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)，來(lái)增強(qiáng)自身在技術(shù)研發(fā)的不足，并將自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到合作企業(yè)，使合作企業(yè)也能通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)獲益。總體而言，企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)模式下可以構(gòu)建以利益成員為核心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，并依靠共享經(jīng)濟(jì)加快自身智能制造共享商業(yè)模式的重構(gòu)，這對(duì)于推動(dòng)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

四、共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景

針對(duì)目前快速發(fā)展的共享經(jīng)濟(jì)模式，如何更好的在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下推動(dòng)自身的發(fā)展，這是人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題?，F(xiàn)有研究認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)提高了資源利用率與消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是所帶來(lái)的商業(yè)模式變革與知識(shí)共享，更是成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向。由此可以判斷，未來(lái)的共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)得到充分發(fā)展。

而應(yīng)對(duì)這種新的發(fā)展需求，當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管則需要根據(jù)現(xiàn)有的新興模式進(jìn)行調(diào)整，在完善法律規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，不僅要對(duì)共享經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式變革以及知識(shí)共享情況進(jìn)行支持，還需要通過(guò)相應(yīng)的監(jiān)管方式來(lái)約束共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使共享經(jīng)濟(jì)可以更好的推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。所以為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下問(wèn)題：（1）把握共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征，在了解共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)基礎(chǔ)上，結(jié)合不同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)性采取不同的監(jiān)管方式;（2）努力尋找構(gòu)建協(xié)同式政府治理體系的新路徑，共享經(jīng)濟(jì)作為人人參與基礎(chǔ)上所形成的科學(xué)監(jiān)管體系，自身就具有一定的自我監(jiān)管與自我治理功能，但是在這種情況下，還需要政府部門(mén)按照現(xiàn)有的監(jiān)管體系來(lái)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管過(guò)程進(jìn)行完善與創(chuàng)新，這樣才能更好的滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）