新醫(yī)改背景下對醫(yī)院經(jīng)濟運營管理的探討

王冰

隨著我國經(jīng)濟體制的不斷改革，各個領域都邁向了一個嶄新的發(fā)展階段，其中醫(yī)療行業(yè)最為明顯。在醫(yī)院體制改革的大環(huán)境下，國家對醫(yī)院的經(jīng)濟運營管理體系提出了新的要求，為了更好地完善醫(yī)院的服務方式，保障醫(yī)院能夠健康穩(wěn)定地長期運作，對醫(yī)院的經(jīng)濟運營管理體系進行深化改革勢在必行。本文基于新改革政策下的醫(yī)院經(jīng)濟運營管理體系，進而對采取相應的有效策略展開的一系列的分析與探討。

一、引言

在現(xiàn)代通信技術不斷發(fā)展與進步的背景下，新醫(yī)改是為了適應醫(yī)療事業(yè)的未來發(fā)展趨向，也是醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化管理理念的不斷深入，醫(yī)院信息化建設也在逐步趨于完善的狀態(tài)中，但其中存在的部分問題仍然不容小覷，其中醫(yī)院經(jīng)濟運營管理系統(tǒng)作為醫(yī)院信息化發(fā)展的核心部分，一直是醫(yī)療行業(yè)最為關注的問題， 同樣也是能有效落實醫(yī)療體系改革的關鍵。

二、新醫(yī)改背景下加強醫(yī)院經(jīng)濟運營管理的現(xiàn)實意義

由于新醫(yī)改后的醫(yī)院經(jīng)濟運營管理體系可能會面臨著資金不足等相關問題，導致醫(yī)院的經(jīng)營收入會受到一部分影響，為醫(yī)院的經(jīng)營管理模式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了有效避免此類問題的發(fā)生，醫(yī)院必須加強醫(yī)院經(jīng)濟運營的管理，才能保證醫(yī)院能夠在競爭壓力大的環(huán)境下健康穩(wěn)定地運作，進而提升服務質(zhì)量和核心競爭力，為日后實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展奠定堅實的基礎。

另一方面，通過對醫(yī)院經(jīng)濟運營管理的有效管理，既可以充分調(diào)動醫(yī)院人員的積極性，使他們都能夠各盡其職，還能降低運營成本，提升醫(yī)院設備的使用率。加強對醫(yī)院經(jīng)濟運營的管理實現(xiàn)了對醫(yī)院運行成本的有效控制，在節(jié)省醫(yī)療資源的同時，提高了醫(yī)院的經(jīng)營效益，進而為醫(yī)院安全、有序的運營提供最基礎的保障。

三、醫(yī)院經(jīng)濟運營管理中存在的部分問題

（一）醫(yī)院領導對經(jīng)濟管理的重視程度不足

由于我國對醫(yī)療體系不斷的深化改革導致了醫(yī)療行業(yè)的競爭壓力越來越大，醫(yī)院的經(jīng)營成本也隨之呈下降的態(tài)勢， 這些問題的產(chǎn)生一方面是由于醫(yī)院成本控制意識不強，而另一方面則是由于醫(yī)院領導對經(jīng)濟管理的重視程度完全不夠。此外，相關財務管理人員的專業(yè)知識儲備不足，風險管理意識不強，導致醫(yī)院財務部門的監(jiān)管力度嚴重下降，甚至會出現(xiàn)管理制度不透明的情況，影響了醫(yī)院的口碑，進一步致使醫(yī)院的核心競爭力不高，阻礙醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。與此同時， 領導思想上缺乏足夠的重視，也會導致醫(yī)院對綜合運營管理信息化建設的資金投入力度不足，從而影響了醫(yī)院綜合運營管理體系實現(xiàn)高效、科學、規(guī)范及健康的開展目標，嚴重時可能會致使信息化管理工作難以創(chuàng)新，使醫(yī)院的財務管理人員的工作質(zhì)量以及工作效率得不到有效地提升。

（二）缺乏完善的經(jīng)濟運營管理制度和績效考核制度

醫(yī)院經(jīng)濟管理制度的不完善直接造成了醫(yī)院資源的浪費，同時醫(yī)療設備和公共衛(wèi)生資源分配不均的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些問題的存在不僅增加了醫(yī)院的運行成本，還降低了醫(yī)療資源的利用率，在一定程度上加深了醫(yī)患之間的矛盾，其導致的不良后果可想而知。另一方面，醫(yī)院的經(jīng)濟運營管理制度缺乏科學依據(jù)，不僅沒有短期目標，也缺乏長期目標的引導，在新醫(yī)改的背景下，預支付和報銷無法滿足醫(yī)院的財務需求。

現(xiàn)階段我國計算機網(wǎng)絡技術飛速發(fā)展，21 世紀的今天已然成為信息化的時代，它為人們帶來便利的同時，對各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了巨大的影響，尤其是醫(yī)療行業(yè)。然而在醫(yī)院的實際績效考核工作中，多數(shù)財務管理人員并沒有利用現(xiàn)代化的信息手段建設健全的考核機制，僅使用電腦替代人工記賬，完全忽視了信息化手段與績效考核制度相融合的重要性，不僅不符合醫(yī)院的經(jīng)營模式，也不符合新醫(yī)改政策下的相關考核制度，嚴重影響了醫(yī)院日后的運營。

四、新醫(yī)改背景下加強醫(yī)院經(jīng)濟運營管理的有效對策

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，強化服務意識

在新醫(yī)改政策的建設下，為了提升醫(yī)院的綜合競爭力， 首先醫(yī)院的領導者必須加強對醫(yī)院經(jīng)濟運營管理的重視，然后通過強化醫(yī)院人員的服務意識優(yōu)化醫(yī)患間的關系，在提高患者滿意度的同時，提高自身的醫(yī)療服務水平，進而實現(xiàn)醫(yī)院長期穩(wěn)定運營的目標。針對資金投入不足的問題，醫(yī)院應該采取“財政撥款”政策，以此來擴充資金渠道。此外還要注意科學合理地創(chuàng)新醫(yī)療服務體系，借鑒其他醫(yī)院的運營模式，來完善自身的醫(yī)療制度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)療觀念，進而提升醫(yī)院的綜合服務質(zhì)量。

（二）完善醫(yī)院經(jīng)濟運營管理制度，優(yōu)化人員績效考核制度

經(jīng)濟運營管理是醫(yī)院綜合運營管理中最核心的部分，也是關鍵所在，所以進一步完善經(jīng)濟運營管理制度對醫(yī)院的經(jīng)濟效益具有極大的影響。由于醫(yī)院的人員流動性較大，資金流動量也很大，所以為了避免出現(xiàn)資金浪費的現(xiàn)象，相關管理人員首先要加強對醫(yī)院資金的日常管理，其次要定期對醫(yī)院賬戶進行認真審查比對，明確每個月醫(yī)院資金的流向和用途，最大限度保障醫(yī)院資金支出的科學性和合理性。針對人員績效考核制度不完善的問題，相關人員可以充分利用現(xiàn)代化的計算機技術，構建人員績效考核管理系統(tǒng)，促進醫(yī)院對人員考核進行精細化管理，從而提升醫(yī)院的人員管理水平。

五、結語

綜上所述，在新醫(yī)改背景下完善醫(yī)院經(jīng)濟運營管理體系是醫(yī)院能夠可持續(xù)發(fā)展的前提條件，也是有效提升醫(yī)院各方面運營效率的必然要求，它在增強醫(yī)院綜合競爭力的同時， 推動了現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展進程。（作者單位：吉林省吉林中西醫(yī)結合醫(yī)院）