數(shù)字科技大顯身手助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)恢復(fù)“馬力”

2月21日召開的中共中央政治局會議指出，要建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟社會運行秩序，有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)。此前，黨中央國務(wù)院已做出加強疫情科學(xué)防控、有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的決策部署。近日，工業(yè)和信息化部印發(fā)通知，部署運用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

疫情之下，很多企業(yè)響應(yīng)號召開啟了“新開工模式”。新開工模式新在數(shù)字技術(shù)全面加持。記者采訪了解到，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開始“大顯身手”，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進鍵”。經(jīng)此一“疫”，中國實體經(jīng)濟加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“各顯神通”

疫情之下，經(jīng)濟要復(fù)蘇，關(guān)鍵是中小企業(yè)要穩(wěn)住。

中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的重要組成部分，此次疫情對工業(yè)企業(yè)特別是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難尤為顯著。紓解困境，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能發(fā)揮穩(wěn)定器的作用，保障供應(yīng)鏈的基本完整，在一定程度上增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

以海爾COSMOPlat、紫光云UNIPower、浪潮云In-Cloud等為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極展現(xiàn)實時、快速、高效匯聚和分析數(shù)據(jù)的能力，為中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供平臺支撐。記者從海爾了解到，旗下COSMOPlat聯(lián)合各生態(tài)資源方共建、共享“企業(yè)復(fù)工生態(tài)鏈群”，解了不少企業(yè)的燃眉之急。以賦能山東淄博服裝企業(yè)海思堡集團為例，企業(yè)在3天實現(xiàn)了火線復(fù)工轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療防疫物資?！霸贑OSMOPlat的助力下，海思堡集團從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，在此次復(fù)工轉(zhuǎn)產(chǎn)中，智能制造的轉(zhuǎn)型升級發(fā)揮了重要優(yōu)勢?！焙Ｋ急ぜ瘓F董事長馬學(xué)強表示。

抗疫、復(fù)工，要堅持兩手抓、兩不誤。浪潮基于“云+”協(xié)同工作平臺推出了“云+戰(zhàn)疫版”，提供疫情防控信息上報、物資預(yù)約、企業(yè)人力資源管理、視頻會議等20余項服務(wù)。百果園、深圳地鐵等企業(yè)通過“云+戰(zhàn)疫版”完成員工健康統(tǒng)計、視頻會議協(xié)同辦公等工作?！霸?”平臺被部分地方政府列入疫情服務(wù)目錄和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)鼓勵使用產(chǎn)品目錄。

5G于去年啟動商用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是5G的重要應(yīng)用場景之一，此次疫情堪稱5G技術(shù)加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要轉(zhuǎn)折點。在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第二周，長虹控股就傳來重磅消息——全球首款5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模組于2月20日在旗下子公司愛聯(lián)科技順利下線。這款5G模組可滿足工業(yè)環(huán)境下設(shè)備互聯(lián)和遠程交互應(yīng)用需求，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及，推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，5G的提效作用非常顯著。高通中國區(qū)董事長孟樸表示，5G將升級智能制造流程，賦能柔性生產(chǎn)線，幫助制造業(yè)降本增效，深度挖掘設(shè)備和用戶價值并提升大數(shù)據(jù)分析能力。高通將持續(xù)推動中國5G商用進程，促進5G應(yīng)用實踐，特別是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能機器人和移動電商等方面，深入加強與中國合作伙伴技術(shù)合作。

賽迪顧問研究稱，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)通過工業(yè)經(jīng)濟全要素鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，支撐制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步通過不斷催生的新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)業(yè)重塑工業(yè)生產(chǎn)制造和服務(wù)體系。

讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)“在線化”

大疫當(dāng)前，一邊是安全防護，一邊是恢復(fù)生產(chǎn)，數(shù)字技術(shù)成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一道屏障。作為中國乳業(yè)龍頭企業(yè)，蒙牛集團往年都會在節(jié)后第一天舉辦開工儀式，但今年情況特殊，戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到線上，公司各事業(yè)部通過視頻直播線上開工，宣導(dǎo)疫情。為保障正常生產(chǎn)，集團自上而下推動在線辦公。集團IT總監(jiān)鄭炯透露，蒙牛已有近4萬名員工在線上辦公，在線連接供應(yīng)商和經(jīng)銷商，日前還啟用了智能報表以跟蹤產(chǎn)品走向，確保新鮮度。集團完成全國80萬個終端門店、32個城市和56個工廠的員工健康管理，員工每天線上健康打卡，“一旦有健康異常即時預(yù)警，讓每一個員工都感覺到更安全、放心?！泵膳＜瘓F副總裁張決說。

教師在家直播教學(xué)，醫(yī)生在線“問診”，房企開啟線上售樓……過去兩周，許多人都在經(jīng)歷“云辦公”模式。過去這很新鮮，今后或?qū)⒊蔀槌B(tài)。

據(jù)了解，面對疫情影響，各地千方百計為中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)紓難解困，其中一項舉措就是一致鼓勵企業(yè)上云，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、協(xié)同研發(fā)和電子商務(wù)等在線工作方式。

響應(yīng)國家復(fù)工復(fù)產(chǎn)號召，華為、百度、阿里等許多在線辦公平臺及云服務(wù)廠商陸續(xù)宣布免費開放數(shù)字化辦公產(chǎn)品。1月25日，華為云宣布在疫情期間向社會各行業(yè)免費開放智能工作平臺WeLink。華為云還發(fā)布了“中小企業(yè)戰(zhàn)疫馳援計劃”，面向受到疫情影響的中小企業(yè)免費開放戰(zhàn)疫云資源包。百度發(fā)起“共度計劃”，通過免費開放AI技術(shù)、幫助傳統(tǒng)企業(yè)線上轉(zhuǎn)型、全方位營銷賦能等系列措施，為中小企業(yè)提供新環(huán)境下的轉(zhuǎn)型助力。

迎接復(fù)工復(fù)產(chǎn)，通信網(wǎng)絡(luò)的支撐保障尤為重要。國內(nèi)三大電信運營商充分運用5G、云計算、大數(shù)據(jù)等科技手段，與廣大企業(yè)一起，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更有底氣。記者從北京聯(lián)通了解到，為支撐北京各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，北京聯(lián)通運用大數(shù)據(jù)、5G、云視頻等新一代通信技術(shù)，定制開發(fā)了“返崗防疫、遠程辦公、政府監(jiān)管、在線教學(xué)、遠程診療、智慧工地”等六大場景11項重點產(chǎn)品。

作為重要的在線組織工具之一，釘釘讓上班族在隔離狀態(tài)下也能在線開工。記者從釘釘了解到，截至2月17日，全國有一半以上省份啟用了釘釘復(fù)工平臺指導(dǎo)企業(yè)安全復(fù)工。此次疫情中，在線需求全面爆發(fā)，讓很多人深刻體驗了在線生活方式。釘釘上，有大約5000萬學(xué)生通過釘釘接受在線教育，還有大量白領(lǐng)在釘釘上學(xué)習(xí)在線跳舞、在線做菜、在線化妝等課程……這些新興消費潛力，有望不斷催生對新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品的新需求。

疫情當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化能力也迎來大考，這也倒逼一些企業(yè)提高數(shù)字化水平，進而提升科學(xué)管理能力。東方希望集團數(shù)字化部總經(jīng)理黃興勝就表示，作為一家有160多個實體工廠的特大型集團，集團在2016年就決定將分散在生產(chǎn)、財務(wù)、人事等環(huán)節(jié)的60多個應(yīng)用App全部集成到釘釘平臺，沒想到幾年前無心插柳的移動化轉(zhuǎn)型，在這場大疫中成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保證。目前新冠肺炎疫情對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響有限，除了工廠現(xiàn)場操作外，集團的其他事務(wù)基本實現(xiàn)移動化。

疫情給線下服務(wù)業(yè)帶來很大沖擊，卻帶動了線上經(jīng)濟的發(fā)展。畢馬威中國首席經(jīng)濟學(xué)家康勇認為，受疫情影響，不少企業(yè)鼓勵遠程辦公，很多學(xué)校實行遠程教育，這將促進遠程協(xié)作與移動辦公平臺及軟件的發(fā)展，使得工作和學(xué)習(xí)不再受地理空間的限制。

互聯(lián)網(wǎng)平臺作用不斷凸顯

全球20大互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，中國占7家。正是基于強大的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在促進全行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的表現(xiàn)令人印象深刻。復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進鍵”，生產(chǎn)生活回歸正軌，人員流動變得頻繁。為保障安全復(fù)工，百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺近日新增“城內(nèi)出行強度指數(shù)”查詢功能，用戶可直接查看所選定城市出行強度。目前，百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺開放查詢的城市從100個擴展到了300多個，數(shù)據(jù)指標(biāo)豐富，包含來源地、目的地、遷徙規(guī)模指數(shù)、遷徙規(guī)模趨勢圖等，為公眾、媒體、政府、科研提供全面、立體的遷徙大數(shù)據(jù)服務(wù)。如何安全復(fù)工并恢復(fù)有序生產(chǎn)運營？面對這一大考，京東發(fā)起“企業(yè)復(fù)工保障計劃”，提供一攬子支持。京東免費開放慧采SaaS專屬采購平臺，推出復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全場景解決方案，京東數(shù)科通過科技能力為企業(yè)用戶提供優(yōu)惠利率、延期還款、重組展期等服務(wù)。從生產(chǎn)物資快速尋源、在線協(xié)同等數(shù)字化技術(shù)支持到中小微企業(yè)專項幫扶，京東打響了一場“復(fù)工保衛(wèi)戰(zhàn)”。

疫情還在持續(xù)，生活還要繼續(xù)。外賣平臺、快遞物流企業(yè)在生活保障、物資保障、社會力量動員等多個方面發(fā)揮出很大作用。

疫情期間，“零接觸”成為防疫的有效手段。在全國許多城市，一批無人駕駛車接連“上崗”，它們承擔(dān)著送快遞、送藥，甚至是回收醫(yī)療垃圾等任務(wù)。美團買菜的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，“線上買菜”成為不少人的首選，不過在配送環(huán)節(jié)有可能造成二次交叉感染，所以美團近日啟用了無人配送車，為北京市順義區(qū)多個社區(qū)居民配送果蔬食品。受疫情影響，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊，復(fù)工復(fù)產(chǎn)缺了“本錢”。對此，各大平臺雪中送炭，解決了一部分小微企業(yè)和個體戶貸款難的問題。從網(wǎng)商銀行、微眾銀行等互聯(lián)網(wǎng)銀行了解到，通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控，給幾千萬的小微企業(yè)和個體戶進行了純信用經(jīng)營性貸款。

中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺在本次疫情中將數(shù)字技術(shù)和線上服務(wù)更深遠地推廣并實踐，集中展現(xiàn)了中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的飛躍實力，是一種國家實力升級的體現(xiàn)。

“‘人類遭遇的每一次災(zāi)難，總是以社會的進步作為補償。新型冠狀病毒疫情這只‘黑天鵝雖然給我國經(jīng)濟帶來了巨大的影響和不可估量的損失，但也正在推動ABCDEI（人工智能AI、區(qū)塊鏈Blockchain、云計算Cloud、大數(shù)據(jù)Data、邊緣計算Edge computing、物聯(lián)網(wǎng)IOT等數(shù)字技術(shù)）數(shù)字技術(shù)加速應(yīng)用，進一步推動中國經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！敝醒胴斀?jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝說，疫情之下，中國經(jīng)濟迎來新的升級和蛻變，數(shù)字經(jīng)濟也迎來一次發(fā)展的機會，算是危中之機。以區(qū)塊鏈為例，這項新興數(shù)字技術(shù)近期被螞蟻金服嘗試性地運用于防疫物資溯源和小微企業(yè)貸款。通過“雙鏈通”模式，將供應(yīng)鏈上的真實交易信息“搬上區(qū)塊鏈”后，企業(yè)信用成為不可篡改的“可流轉(zhuǎn)資產(chǎn)”，小企業(yè)憑借應(yīng)收賬款憑條即可向銀行線上申請貸款，及時獲得周轉(zhuǎn)金并盡快恢復(fù)經(jīng)營。這一模式讓抗風(fēng)險能力較低的小微企業(yè)也能有貸款機會，整個融資流轉(zhuǎn)過程清晰留痕、不可篡改，一鏈杜絕了資金挪用等風(fēng)險。

大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新技術(shù)支持的數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，這將助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序展開，降低疫情對經(jīng)濟的沖擊。當(dāng)我們充分認識到數(shù)字技術(shù)對中國企業(yè)乃至經(jīng)濟的深刻影響，就更有信心相信，在幫助企業(yè)渡過疫情難關(guān)后，數(shù)字技術(shù)將迎來更大契機，也將不斷推動中國經(jīng)濟朝著高質(zhì)量發(fā)展邁進。