測(cè)溫排查 輔助診療人工智能“上崗”抗疫“顯神通”

“您有沒有接觸過從武漢回來(lái)的親朋好友？”

“基于您的情況，建議您在家隔離一段時(shí)間，做好防護(hù)?！?/p>

最近你或許已接到此類問詢電話，但可能沒聽出來(lái)，電話那頭并非社區(qū)工作人員，而是機(jī)器人。

2月4日，工信部發(fā)布《充分發(fā)揮人工智能賦能效用 協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，倡議進(jìn)一步發(fā)揮人工智能賦能效用，組織科研和生產(chǎn)力量，把加快有效支撐疫情防控的相關(guān)產(chǎn)品攻關(guān)和應(yīng)用作為優(yōu)先工作。

據(jù)記者了解，疫情發(fā)生后，不少人工智能企業(yè)第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)，而隨著工信部發(fā)出倡議書，更多企業(yè)“秒響應(yīng)”，圍繞各類防疫控疫場(chǎng)景推出針對(duì)性解決方案。

“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的科技創(chuàng)新力量，正在賦能抗‘疫攻堅(jiān)戰(zhàn)?！鄙轿鲾?shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)融研究院專家王志鵬告訴記者，從新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)在此次疫情防控中發(fā)揮的巨大作用來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這條路走對(duì)了。疫情過后，這些新技術(shù)、新產(chǎn)品的市場(chǎng)接納度將提高，有望向各行各業(yè)延伸。

AI測(cè)溫系統(tǒng)筑返城復(fù)工防線

隨著返城復(fù)工日子的到來(lái)，從機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵再到辦公樓，人員集中流動(dòng)不可避免。面對(duì)這一控疫防疫關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，視覺AI企業(yè)紛紛推出AI測(cè)溫系統(tǒng)，通過“無(wú)接觸感應(yīng)”“高效率通行”“高溫智能預(yù)警”等功能，構(gòu)筑起了第一道防線。據(jù)記者梳理，這些企業(yè)的解決方案和系統(tǒng)，基本都可非接觸遠(yuǎn)距離測(cè)溫，發(fā)現(xiàn)疑似發(fā)熱人員立即自動(dòng)報(bào)警，測(cè)溫精度可達(dá)±0.3℃;每秒能支持15人左右同時(shí)檢測(cè)，人臉識(shí)別精度高，在口罩和帽子遮擋的情況下，也能快速篩查通行人群。

曠視科技告訴記者，經(jīng)過春節(jié)期間調(diào)集近百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)全力奮戰(zhàn)，目前公司的AI測(cè)溫系統(tǒng)已正式上線，并在（北京）海淀政務(wù)大廳和海淀區(qū)部分地鐵站展開試點(diǎn)應(yīng)用。

上海虹橋安檢自動(dòng)體溫測(cè)量。

商湯科技向記者表示，公司推出的“AI智慧防疫解決方案”可根據(jù)場(chǎng)景等級(jí)不同，提供不同測(cè)溫測(cè)量形式，應(yīng)用于樓宇、學(xué)校、酒店、園區(qū)出入口等，同時(shí)還可滿足門禁識(shí)別和考勤需求。

云從科技在接受采訪時(shí)透露，公司與紅外熱成像技術(shù)企業(yè)高德紅外聯(lián)合研發(fā)的AI紅外無(wú)感測(cè)溫系統(tǒng)已在武漢等多地高鐵站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等交通樞紐與公共場(chǎng)所正式“服役”。

“正式上班前，我們的產(chǎn)品部、研究院都開始了疫情相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)工作，快速完成產(chǎn)品落地?！迸焖伎萍既耸恳啾硎荆澳壳?，澎思智能無(wú)感人體測(cè)溫系統(tǒng)已經(jīng)在北京、江蘇、山西等部分市、區(qū)試用，主要應(yīng)用在火車站、地鐵、醫(yī)院、社區(qū)和政府機(jī)關(guān)、企業(yè)辦公等場(chǎng)景中。”

語(yǔ)音AI成排查利器

視覺AI“張大眼睛”，夜以繼日地?fù)艽蚺挪殡娫挕?/p>

基層街道社區(qū)的健康情況追蹤和流動(dòng)情況排查，是當(dāng)前疫情防控中的重要一環(huán)。但很多街道社區(qū)范圍廣、人員多、情況雜，社區(qū)工作人員通過電話或走訪，任務(wù)繁重又危險(xiǎn)，難以快速完成。

針對(duì)這一戰(zhàn)“疫”痛點(diǎn)，多家語(yǔ)音AI企業(yè)宣布為抗疫一線的各級(jí)政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益組織等提供專門的疫情防控機(jī)器人或智能全客服系統(tǒng)。

云知聲對(duì)記者表示，疫情防控機(jī)器人已于2月4日在上海徐匯區(qū)虹梅街道率先上線，徐匯區(qū)預(yù)計(jì)將很快全面使用。此外，還在福建泉州安溪縣、三明尤溪縣等多地上線。

拿虹梅街道來(lái)說(shuō)，轄內(nèi)有數(shù)萬(wàn)居民及超4000家企業(yè)，每天至少需完成上千個(gè)電話的人員排查與信息采集量。而通過疫情防控機(jī)器人，可實(shí)現(xiàn)整體自動(dòng)快捷呼出、全程錄音備查、自動(dòng)高精確度轉(zhuǎn)寫以及自動(dòng)匯總電話撥打報(bào)告，對(duì)重點(diǎn)防控對(duì)象還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)標(biāo)記，效率較人工提升數(shù)百倍。

“1月27日項(xiàng)目啟動(dòng)后，僅用36個(gè)小時(shí)，我們的‘疫情防控機(jī)器人就完成各項(xiàng)研發(fā)，并正式上線打出了第一通電話，截至目前，已為江蘇、山東、重慶、湖北、北京等多地提供服務(wù)，并源源不斷接到來(lái)自全國(guó)各地的服務(wù)需求?！彼急伛Y人士告訴記者。

肺部AI 智能分析軟件可以輔助篩查新冠肺炎。

醫(yī)療機(jī)器人在武漢雷神山醫(yī)院全自動(dòng)完成病區(qū)消毒、醫(yī)療物品配送等工作。

機(jī)器人在隔離點(diǎn)進(jìn)行送餐、送藥工作。

據(jù)介紹，蘇州工業(yè)園區(qū)東韻社區(qū)是思必馳疫情防控機(jī)器人服務(wù)的首個(gè)基層單位，轄區(qū)內(nèi)約有居民7000余人，僅用兩個(gè)多小時(shí)，社區(qū)就拿到了機(jī)器人外呼情況的詳細(xì)報(bào)告。報(bào)告記錄了每個(gè)號(hào)碼的接聽情況，并將“有武漢接觸史”和“有發(fā)熱癥狀”的人員特殊標(biāo)注。截至2月7日，思必馳疫情防控機(jī)器人在全部上線地區(qū)累計(jì)完成互動(dòng)式訪談通話近50萬(wàn)通，通知宣貫類通話近100萬(wàn)通。

智齒科技人士亦告訴記者，目前其智能全客服系統(tǒng)產(chǎn)品模塊都已匹配到抗疫前線的各種場(chǎng)景中，如為吉林松原市政府提供智能外呼項(xiàng)目，支持下轄60萬(wàn)人口的疫情回訪和通知?！按送猓槍?duì)教育、電商等在疫情期間衍生更多需求場(chǎng)景的行業(yè)，我們還制定了整體解決方案和支持政策。”

AI“醫(yī)生”多管齊下

在戰(zhàn)“疫”最前線，疑似患者的快速篩查、精確診斷以及藥物研發(fā)仍是挑戰(zhàn)，而人工智能同樣正在其中發(fā)揮巨大作用，成為生命的直接拯救者。

醫(yī)療AI企業(yè)深睿醫(yī)療告訴記者，公司目前已向武漢市第九醫(yī)院捐贈(zèng)肺部疾病智能解決方案（新冠肺炎增強(qiáng)版）系統(tǒng)及整套設(shè)備，并陸續(xù)展開對(duì)全國(guó)400多家合作醫(yī)院的升級(jí)工作。據(jù)悉，該系統(tǒng)在原有全肺AI輔助診斷系統(tǒng)基礎(chǔ)上，對(duì)新冠肺炎的篩查功能進(jìn)行了專門強(qiáng)化，可幫助新冠肺炎的早期影像進(jìn)行大規(guī)模病例篩查，檢出率高，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在病人。

另一家醫(yī)療AI企業(yè)左手醫(yī)生，面向大眾推出了通過手機(jī)就能進(jìn)行的肺炎篩查、預(yù)問診和居家隔離指導(dǎo)3款產(chǎn)品。

“當(dāng)用戶出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、腹瀉等疑似癥狀時(shí)，可先使用肺炎篩查功能進(jìn)行判斷，它會(huì)模擬醫(yī)生問診過程，最后給出相關(guān)結(jié)論以及診療建議和居家指導(dǎo)，避免患者盲目就醫(yī)，最大程度上減少交叉感染。該產(chǎn)品還在原本的智能導(dǎo)診基礎(chǔ)上迅速升級(jí)為醫(yī)院版，作為醫(yī)生線上接診患者的前置模塊，大大減輕人力，快速提升了醫(yī)生診斷效率?！弊笫轴t(yī)生團(tuán)隊(duì)介紹道。

據(jù)悉，目前已有華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、武漢市中心醫(yī)院等30多家三甲醫(yī)院上線了左手醫(yī)生的“肺炎篩查”功能。

商湯科技人士亦透露，公司旗下智慧健康團(tuán)隊(duì)基于在AI藥理、AI基因分析方面的長(zhǎng)期研究積累，目前已與至本醫(yī)療等多家專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研高校聯(lián)合，針對(duì)“新冠”生物大分子治療方案進(jìn)行相關(guān)研究，以期解決病毒對(duì)單一藥物的耐藥性問題、提升對(duì)病毒變異的抵抗能力，達(dá)到抗擊病毒目的。

AI平臺(tái)公司第四范式則告訴記者，公司第一時(shí)間組織南京大學(xué)、蘇北人民醫(yī)院臨床專家成立聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出基于AI的新型冠狀病毒溯源、精準(zhǔn)防控和疫情推演方案。該方案可結(jié)合病患信息，在關(guān)系網(wǎng)中找到潛在傳染源頭，并根據(jù)源頭軌跡溯源可能的傳播源以及潛在的超級(jí)傳染者，推演疫情發(fā)展情況，實(shí)施疫情精準(zhǔn)防控。

AI機(jī)器人：需求倒逼進(jìn)步

飛碟形“腦袋”、圓柱形“身體”，“熟門熟路”地在醫(yī)院各個(gè)病房間串門——近日，一段消毒機(jī)器人在武漢疫情一線“工作”的視頻在抖音走紅。像這樣在特殊時(shí)刻走紅的“特殊志愿者”不在少數(shù)，快手平臺(tái)上，一段外形酷似貨架的機(jī)器人在醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)送餐的視頻，就收獲了70萬(wàn)+贊。

對(duì)于新冠病毒“人傳人”“聚集性傳染”的特點(diǎn)，一大批機(jī)器人企業(yè)馳援一線，讓無(wú)懼高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的機(jī)器人主動(dòng)承擔(dān)了更多病患服務(wù)相關(guān)的高危工作——

在戰(zhàn)“疫”最前線，疑似患者的快速篩查、精確診斷以及藥物研發(fā)仍是挑戰(zhàn)，而人工智能同樣正在其中發(fā)揮巨大作用，成為生命的直接拯救者。

例如，鈦米消毒機(jī)器人，能夠?qū)⑾緞┐虺筛伸F狀噴射在空氣中，可以做到360°無(wú)死角消毒，病毒殺滅率在99.9999%。

獵豹移動(dòng)旗下機(jī)器人公司獵戶星空向武漢火神山醫(yī)院、鄭州版“小湯山”醫(yī)院贈(zèng)送的多臺(tái)“豹小秘”機(jī)器人，除了能執(zhí)行遞送化驗(yàn)單、藥物等工作，還搭載了紅外測(cè)溫系統(tǒng)，并能進(jìn)行醫(yī)生和病人之間的遠(yuǎn)程問診。

無(wú)錫安之卓醫(yī)療馳援武漢金銀潭醫(yī)院的配藥機(jī)器人，操作人員不需要直接接觸藥物，避免藥物暴露在空氣中可能產(chǎn)生的交叉感染。

肺炎疫情的大背景下，一批像鈦米一樣此前籍籍無(wú)名的機(jī)器人企業(yè)意外獲得了曝光，甚至連公司內(nèi)部陳列的樣機(jī)都已被征用。

同樣從事消毒機(jī)器人生產(chǎn)的靈至科技，其訂單量從今年1月20日起開始翻番，如今的需求量已是平時(shí)的7～8倍。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2019年度的統(tǒng)計(jì)，截至2018年醫(yī)療機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模約為5.1億美元?？傮w而言，體量較小、尚處于起步階段。從應(yīng)用領(lǐng)域來(lái)看，康復(fù)機(jī)器人在我國(guó)醫(yī)療機(jī)器人中所占比重約為41%，輔助機(jī)器人為17%，手術(shù)機(jī)器人為16%，大多直接面對(duì)臨床。而其中醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人的占比僅有8%。以前是拿著產(chǎn)品找客戶，現(xiàn)在是訂單主動(dòng)找上門。醫(yī)療機(jī)器人行業(yè)也在重新審視服務(wù)性機(jī)器人的新機(jī)遇。

不斷從前線傳來(lái)的新反饋，也在倒逼機(jī)器人公司反思技術(shù)進(jìn)步，獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵表示，“第一，機(jī)器人操作時(shí)，還是具有一定復(fù)雜性。在部署過程中，需要有工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)支持。第二，豹小秘沒有手臂，就沒辦法把所需物品直接遞給病情比較嚴(yán)重的患者?！?/p>

服務(wù)機(jī)器人均在無(wú)人的“理想”環(huán)境下低速行駛，但如何應(yīng)付正常醫(yī)院環(huán)境下人流擁擠、嘈雜多變的環(huán)境，并保持平穩(wěn)高效完成任務(wù)，也是現(xiàn)有機(jī)器人企業(yè)需要共同突破的難題。

據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到2025年人工智能應(yīng)用市場(chǎng)總值將達(dá)到1270億美元，其中醫(yī)療行業(yè)將占市場(chǎng)規(guī)模的五分之一。但目前，該賽道約70%的企業(yè)均處在早期融資階段（A輪及以前），截至2018年，整體市場(chǎng)規(guī)模不過210億元。

換句話說(shuō)，AI+醫(yī)療尚處于起步階段，卻具有蓬勃的發(fā)展前景。