通信業(yè)平穩(wěn)運行行業(yè)加快轉型升級

工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局

2019年，我國通信業(yè)持續(xù)深化行業(yè)轉型，新業(yè)務創(chuàng)新逐步形成發(fā)展新動能，網(wǎng)絡升級和新型信息基礎設施建設推進順利，有效支撐全社會數(shù)字化發(fā)展。

行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好

高質(zhì)量發(fā)展步伐加快

2019年，電信業(yè)務總量達到1.74萬億元（按照上年價格計算），比上年增長18.5%。電信業(yè)務收入累計完成1.31萬億元，比上年增長0.8%，全年穩(wěn)住正增長態(tài)勢，行業(yè)發(fā)展呈持續(xù)向好局面。其中，以IPTV、數(shù)據(jù)中心、云服務和大數(shù)據(jù)為主的固定增值電信業(yè)務收入完成1371億元，同比增長21.2%，是拉動電信業(yè)務收入增長的主要因素之一，行業(yè)新舊動能轉換效果開始呈現(xiàn)。近幾年，電信運營商持續(xù)推進網(wǎng)絡IT化、軟件化、云化部署，網(wǎng)絡架構重構持續(xù)推進，以云網(wǎng)融合為引領，在云基礎設施、軟件定義網(wǎng)絡、網(wǎng)絡功能虛擬化等領域取得積極進展，提升網(wǎng)絡服務能力和水平，不斷滿足政企客戶、家庭客戶的差異化服務需求，2019年云服務收入增長近80%。

2019年，通信業(yè)繼續(xù)落實“提速降費”政策，推出攜號轉網(wǎng)業(yè)務。在2018年取消國內(nèi)流量漫游資費之后，今年下調(diào)國際漫游流量資費，推出大流量資費套餐，不斷讓利于民，電信業(yè)務價格繼續(xù)下降，移動流量平均資費降為5元/GB，按照單位帶寬價格計算的固定寬帶接入平均資費（元/MB）僅為2014年的十分之一。

4G用戶占比穩(wěn)步提升蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)模爆發(fā)式增長

2019年，全國移動電話用戶總數(shù)超16億戶，凈增3525萬戶，凈增用戶較上年（過去十年的最高位）的1.49億戶明顯回落。主要原因：一是漫游費取消后，用戶遷移換號和一戶多卡的需求明顯下降;二是企業(yè)加大新業(yè)務推廣，將營銷重點轉向深挖存量用戶價值;三是網(wǎng)絡建設資源投向4G和5G，部分地區(qū)3G用戶數(shù)大幅下降;四是來自轉售企業(yè)的用戶分流，已開展業(yè)務的38家轉售企業(yè)新增移動用戶超4500萬戶。截至2019年年底，全國移動電話用戶普及率達到114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人，遠高于全球平均的101.5部/百人。全國已有26個省市的移動電話普及率超過100部/百人，東、中、西和東北普及率分別為130.5部/百人、97.5部/百人、111部/百人和108 1部/百人。

2019年通信業(yè)推出攜號轉網(wǎng)信息惠民服務，企業(yè)按照“攜得了、轉得快、用得好”的標準，認真推動政策落地，“攜”出民心，“轉”出便利，滿足人民群眾對美好信息生活的需求。

我國擁有全球覆蓋最完善的4G網(wǎng)絡。截至2019年年底，4G基站數(shù)達到544萬個，占基站總數(shù)的64.7%。2019年新建4G基站172萬個，一方面實現(xiàn)網(wǎng)絡大規(guī)模擴容，彌補農(nóng)村地區(qū)覆蓋的盲點，提升用戶體驗，另一方面提升核心網(wǎng)能力，為5G網(wǎng)絡建設夯實基礎。截至12月底，4G用戶總數(shù)達到12.8億戶，全年凈增1.17億戶，占移動電話用戶總數(shù)的80 .1%，近三年占比分別提高12個、4.3個和5.6個百分點。4G用戶占比遠高于全球的平均水平（不足60%），與領先的韓國（80 7%）相當。

依托移動通信網(wǎng)絡，我國已建成全球覆蓋范圍最廣的物聯(lián)網(wǎng)。截至2019年年底，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達到10.3億個，凈增3.57億個，電信企業(yè)提供的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用超百種，泛智能終端產(chǎn)品超過3000款，在公共事業(yè)、智慧交通、智慧社區(qū)、智能制造等領域不斷滲透。

“雙G雙提”穩(wěn)步推進

固定寬帶邁向千兆時代

2019年，在國家網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略和提速降費專項行動等政策指引下，通信業(yè)持續(xù)加快光纖帶寬升級，接入網(wǎng)絡基本實現(xiàn)全光纖化，網(wǎng)絡提速卓有成效。截至12月底，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達到9 .16億個，比上年末凈增4826萬個。其中，光纖接入（ FTTH/O）端口占互聯(lián)網(wǎng)接入端口的比重達91.3%，較上年底小幅提高0.2個百分點。三家基礎電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達4 49億戶，全年凈增4190萬戶。其中，光纖接入（ FTTH/O）用戶4.17億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的92.9%，較上年末提高0.4個百分點。我國光纖寬帶發(fā)展保持全球領先地位，光纖到戶滲透率遠高于全球平均水平（65%）。

光纖到戶網(wǎng)絡的部署為寬帶用戶接入速率持續(xù)提升提供了保障，“雙C雙提”工作穩(wěn)步推進，推動固定寬帶和移動寬帶雙雙邁入干兆時代。截至12月底，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達3.84億戶，占固定寬帶用戶總數(shù)的85.4%，占比較上年末提高15.1個百分點。在百兆寬帶普及后，提升千兆網(wǎng)絡能力和擴大干兆用戶規(guī)模成為固定寬帶業(yè)務下一階段發(fā)展目標。截至2019年年底，全國1000M以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達87萬戶。移動互聯(lián)網(wǎng)流量增速保持高位

短視頻應用成主要拉動力

2019年，移動支付、移動出行、視頻直播、短視頻、餐飲外賣等線上線下融合應用不斷拓展新模式、新商圈、新消費，是移動互聯(lián)網(wǎng)接人流量消費保持較快增長的主要原因。電信企業(yè)的流量數(shù)據(jù)監(jiān)測表明，2019年移動用戶使用抖音、快手等短視頻應用消耗的流量占比已超過30%。2019年，移動互聯(lián)網(wǎng)接人流量消費達1220億GB，比上年增長71.6%，處于較高位運行，仍是通信業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展的助推器。在經(jīng)歷了連續(xù)46個月（2015年10月至2019年7月）三位數(shù)增速帶來的高基數(shù)下，移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應用對流量增長的拉動力逐步減弱，增速逐步下滑。

全年移動互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達7.82GB/戶/月，是上年的1.69倍;12月當月DOU高達8.59GB/戶/月，位于全球前列。其中云南、貴州、青海等西部省份DOU已超10GB/月/戶，山東和四川DOU低于6GB/月/戶，發(fā)展空間較大。隨著5G與各行業(yè)融合和應用創(chuàng)新，流量消費潛力會得到進一步釋放，韓國5G用戶的戶均流量消費是4G用戶的3倍以上。

5G網(wǎng)絡建設與商用有序推進

有力支撐各行業(yè)數(shù)字化發(fā)展

10月底5G正式商用后，我國5G用戶規(guī)模與網(wǎng)絡覆蓋范圍同步快速擴大。截至年底，我國5G基站數(shù)超13萬個，用戶規(guī)模以每月新增百萬用戶的速度擴張。5G終端的同步上市是5G良好發(fā)展的保障，截至2019年年底，國內(nèi)35款5G手機獲得入網(wǎng)許可，國內(nèi)市場5G手機出貨量1377萬部，呈明顯增長趨勢。

5G高速、高可靠、低時延特性滿足醫(yī)療健康、自動駕駛、公共事業(yè)、智慧城市、物流等領域數(shù)十億設備的信息傳輸需要，將為經(jīng)濟社會帶來巨大的發(fā)展機會。電信業(yè)積極主動推進5G生態(tài)建設，在攝影級視頻、監(jiān)控級視頻、實時交互、AR/VR/MR、無人機、遠程控制、機器人等領域加強應用開發(fā)，挖掘行業(yè)價值，同時加快向家庭應用延展，提升移動通信網(wǎng)絡在智能門禁、安全門鎖、燃氣檢測、智慧煙感、電氣火災等應用的網(wǎng)絡連接優(yōu)勢，疊加更多的服務功能，推動市場發(fā)展。

2020年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年。我國信息通信業(yè)發(fā)展處于新的歷史起點，面臨諸多新要求、新機遇、新挑戰(zhàn)，全行業(yè)將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，科學把握行業(yè)發(fā)展形勢，持續(xù)深化體制機制改革，加快建設5G網(wǎng)絡，推動我國信息通信業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。