案例教學(xué)在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究

牛偉賢

摘要：在市場營銷學(xué)的課堂中，老師通常會運用案例教學(xué)的方法教授市場營銷中所需要的知識。案例教學(xué)法的提出為市場營銷學(xué)提供了一定的理論基礎(chǔ)與實踐基礎(chǔ)。本文主要圍繞案例教學(xué)法的優(yōu)勢、特點、作用以及案例教學(xué)法在以往市場營銷學(xué)課程中的實際應(yīng)用進(jìn)行研究分析，旨在探討案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用，為市場營銷學(xué)課程的進(jìn)步與發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：市場營銷;案例教學(xué)法;應(yīng)用研究

在市場營銷學(xué)的教授過程中，必須注重理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方式。作為市場營銷專業(yè)的主要課程之一，在整個教學(xué)過程中，需要通過舉出實際例子與理論相結(jié)合，否則很難達(dá)到教學(xué)的預(yù)期目標(biāo)。教學(xué)案例教學(xué)法的提出與實際應(yīng)用，促進(jìn)了市場營銷學(xué)的教學(xué)發(fā)展，為市場營銷學(xué)的開展開辟了一條新的道路。案例教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)過程中，行之有效且目的明確的教學(xué)方法，改變了傳統(tǒng)教育中死記硬背的教學(xué)模式，可以有效提高學(xué)生的創(chuàng)新能力以及思維能力，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，對于學(xué)生開拓自己的思維模式具有巨大的幫助。因此老師需要和學(xué)生一起分析研究以往的市場營銷經(jīng)典案例，在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢所在，促使他們發(fā)揮其最大的優(yōu)勢。

一、案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)應(yīng)用中的特點和作用

1.1、案例教學(xué)法的特點

案例教學(xué)的廣泛應(yīng)用與傳統(tǒng)教學(xué)的方式相比，最大的差異在于教學(xué)模式的不同。案例教學(xué)是通過對經(jīng)典案例的講解與分析，在課前要求老師與學(xué)生共同熟悉案例，在課程中對所舉出的案例同時進(jìn)行深入分析探討，課后由老師對整堂課程進(jìn)行評價與總結(jié)。整堂課程都以圍繞案例為主線，不僅可以幫助學(xué)生構(gòu)建自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生的溝通交流，以提高學(xué)生與老師的配合能力，開展一堂精彩的市場營銷課程。

傳統(tǒng)教學(xué)方式的目標(biāo)主要是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更多的知識，并不對提高學(xué)生解決問題的能力加以重視，這種教學(xué)方式非常不利于學(xué)生提高動手能力以及創(chuàng)新能力。案例教學(xué)法可以有效提高學(xué)生的思維能力，學(xué)生通過對經(jīng)典案例進(jìn)行分析研究，提高自身的觀察能力和敏感度。小組與小組之間的競爭與協(xié)作可以加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊融入能力，為學(xué)生獨立思考和深入解決問題提供有效幫助。這樣一方面可既可以提高學(xué)生的思維能力，另一方面也可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力，有利于學(xué)生發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，方便在以后的生活中，更好地融入社會。

案例教學(xué)法將個別教學(xué)，分組教學(xué)以及班級討論進(jìn)行科學(xué)的綜合。通過將多媒體教學(xué)引入在案例中，增強(qiáng)了營銷課程的趣味性，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。豐富了課堂內(nèi)容，為教學(xué)過程提供了巨大的幫助。

1.2、案例教學(xué)法的作用

案例教學(xué)法注重學(xué)生的思維能力以及解決問題的能力，通過加強(qiáng)老師與學(xué)生共同研究分析經(jīng)典案例的教學(xué)體制，可以提高學(xué)生的參與性以及主體性，從而來培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。學(xué)生通過對實際的案例的理解與認(rèn)識，在了解普遍規(guī)律以及傳統(tǒng)操作方法的基礎(chǔ)上，將感性認(rèn)識提升到理性認(rèn)識。這種創(chuàng)新的教學(xué)方法較傳統(tǒng)教學(xué)相比具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，它將理論與實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此案例教學(xué)為市場營銷課程的教學(xué)方法起到關(guān)鍵作用，有效提高學(xué)生的實踐能力以及創(chuàng)新能力。

二、案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

2.1、明確案例的教學(xué)目標(biāo)

教師在教學(xué)之前應(yīng)該首先確定案例教學(xué)的目標(biāo)，只有明確教學(xué)目標(biāo)，才能夠保證教學(xué)活動順利進(jìn)行。在市場營銷學(xué)的課程中，每一個部分都有不同的教學(xué)目標(biāo)，因此老師需要根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)備不同的教學(xué)內(nèi)容。老師應(yīng)該根據(jù)。學(xué)校規(guī)定的教學(xué)任務(wù)結(jié)合日常生活中比較實際的問題對案例進(jìn)行選擇。合適的案例可以大大提高課堂教學(xué)的效果。教師選擇的案例內(nèi)容應(yīng)該符合市場營銷學(xué)的教學(xué)要求。由于實際案例種類很多，教師需要根據(jù)教學(xué)任務(wù)選擇針對性的教學(xué)案例，突出整堂課程的重點與難點，加深學(xué)生對案例分析和討論之后對知識的理解。

2.2、“理論在先，實踐在后”的案例教學(xué)過程融入課堂中

案例教學(xué)過程中，離不開理論知識的支撐。因此，在進(jìn)行案例教學(xué)過程中，教師必須遵循“理論在先、實踐在后”的原則。比如：在講授市場營銷的促銷策略中，引用了可口可樂公司在促銷案例分析時，必須對學(xué)生清晰的講授促銷相關(guān)的理論知識，否則學(xué)生對促銷理論知識沒有概念時，他們對案例的分析更沒有興趣思考和分析了。

2.3、合理做好分組、建立合適的團(tuán)隊

案例教學(xué)過程需要做好小組的分組，建立合適的團(tuán)隊。盡量衡量小組的協(xié)調(diào)性，如果某小組內(nèi)沒有合適的領(lǐng)導(dǎo)者，那么在小組討論過程該小組將沒有踴躍發(fā)言，因此，要提高學(xué)生的團(tuán)隊合作能力，做好與他人合作的準(zhǔn)備。在小組合作過程中可以通過利用其他小組成員的資源，發(fā)表自身獨特的見解，學(xué)會與他人和平共處，實現(xiàn)共贏。

2.4、建立有效的獎勵機(jī)制，鼓勵小組踴躍發(fā)言

案例教學(xué)的過程是更好激勵學(xué)生的思考、創(chuàng)新能力，敢于表達(dá)和分享的能力。因此，在上課之前，讓每個學(xué)生都應(yīng)該做好發(fā)言的準(zhǔn)備，建立有效的獎勵機(jī)制非常重要。市場營銷學(xué)中的理論觀點都是經(jīng)過每個人加工形成的知識結(jié)構(gòu)，由于每個人的理解都會存在差異，因此對于給出的案例，每一個學(xué)生都應(yīng)該結(jié)合自身的理解與研究得出不同的結(jié)果。因此，在每個小組討論過程中，每一個小組成員都應(yīng)該積極地收集資料，整理好思路，做好課堂中的發(fā)言準(zhǔn)備。其次，學(xué)生應(yīng)該做好小組討論前的心理準(zhǔn)備。有些同學(xué)自身比較內(nèi)向，害怕在課堂上表達(dá)自身的想法，缺乏自信心，會嚴(yán)重阻礙案例教學(xué)過程。

因此，案例教學(xué)法在市場營銷學(xué)課程的教學(xué)過程中，應(yīng)該結(jié)合每個學(xué)生的自身特點，有計劃的進(jìn)行選擇，這樣做不僅可以提高整體的教學(xué)效果，還可以促進(jìn)學(xué)生對自身綜合能力的提高，有利于豐富教學(xué)內(nèi)容，使課程更加生動。

參考文獻(xiàn)：

[1]王宇.案例教學(xué)法在《市場營銷學(xué)》課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究.內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士論文.2007，6.

[2]廖倩.案例教學(xué)法在《營銷心理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用.分析中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2009，8