人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式研究

【摘?要】隨著科技全球化的深入發(fā)展，人工智能技術的重要性日益突出，人才競爭日益激烈，許多國家將人才培養(yǎng)作為推動人工智能發(fā)展的重要力量。目前成人高等教育在人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用，大數(shù)據(jù)、智能識別、深度學習、云計算、區(qū)塊鏈、腦科學等技術極大地改變了成人學生的學習模式，引發(fā)成人高等教育人才培養(yǎng)的模式發(fā)生顛覆式創(chuàng)新。人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)了成人高等教育人才培養(yǎng)目標精準化、課程體系一體化、教學模式個性化、師資培養(yǎng)現(xiàn)代化、考核評價綜合化。未來應充分發(fā)揮人工智能在成人高等教育人才培養(yǎng)中的作用，將人工智能技術嵌入人才培養(yǎng)流程中，創(chuàng)造新的業(yè)務流程、新的工作結構、新的管理理念、新的教育體系，以服務于成人高等教育人才培養(yǎng)。

【關鍵詞】人工智能;成人高等教育;人才培養(yǎng);教學模式

【中圖分類號】G724

【文獻標識碼】A

【文章編號】1001-8794（2020）03-0011-08

【作者簡介】李克紅（1978—），女，北京人，碩士，副教授，研究方向為成人教育。

一、引言

人工智能指對人的意識、思維的信息過程的模擬，人工智能不是人的智慧，但能像人那樣思考，也能超過人的智能。人工智能改變了人們的生活工作和思維方式，人工智能思維也將最終改變 “教”與“學”的方式。作為我國高等教育重要組成部分的成人高等教育，在培養(yǎng)高層次專門人才、促進高等教育大眾化、踐行終身教育理念方面發(fā)揮著重要作用。然而，隨著普通高等教育規(guī)模的擴大，成人高等教育面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，在知識經(jīng)濟與信息技術不斷發(fā)展的時代，新知識、新理論、新方法層出不窮，成人高等教育的發(fā)展也需要新元素的不斷注入與完善。如何在人工智能技術的帶動下，將優(yōu)質(zhì)教育資源與智能化有效結合，將成人高等教育與個性化完美交融，將工作流程再造和精準化深度融合，打破成人高等教育與其他領域之間的發(fā)展壁壘，塑造智能化時代全面完善的知識系統(tǒng)認知職業(yè)能力，培養(yǎng)具有全面分析和解決問題的專業(yè)人才，實現(xiàn)成人高等教育教學模式的創(chuàng)新，對成人高等教育的發(fā)展有著重大的戰(zhàn)略意義。

二、人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式總體框架

人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)模式基于移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術，從數(shù)據(jù)基礎層、智能技術引擎層、綜合運用層、智慧層四個層面構建，突出人才培養(yǎng)目標、課程體系、教學模式、師資培養(yǎng)、考核評價五位一體的綜合培養(yǎng)體系，培養(yǎng)具備理論知識、實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)的人工智能視閾下的智慧型成人高等教育人才，如圖1所示。

三、人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式運行層次

（一）數(shù)據(jù)基礎層

大數(shù)據(jù)具有體量大、速度快、類型繁多等特點，人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)的數(shù)據(jù)包含學生數(shù)據(jù)、學業(yè)數(shù)據(jù)、教學數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等多種，類型的多樣性使得數(shù)據(jù)被分為結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。結構化數(shù)據(jù)由易于搜索且明確定義的數(shù)據(jù)類型組成，對系統(tǒng)中所具有相關條件的數(shù)據(jù)標簽化，當外部條件達到時，將外部條件中所含的標簽存儲到數(shù)據(jù)基礎層中。非結構化數(shù)據(jù)通常由不易于搜索的數(shù)據(jù)組成，這些數(shù)據(jù)基于應用場景盡可能獲取，并借助大數(shù)據(jù)技術進行管理和存儲，包括語音、視頻，地理位置信息，社交媒體發(fā)布等格式。在數(shù)據(jù)基礎層中，系統(tǒng)對結構化和非結構化數(shù)據(jù)同時從對接管理、采集管理、交換管理、存儲管理等方面提供相應功能支持。搭建牢固而穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎為機器學習提供數(shù)據(jù)資源，為智能引擎的建設起到良好的鋪墊作用，這也是人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的重要改變。

（二）智能技術引擎層

智能技術引擎集成多種人工智能技術，基于大數(shù)據(jù)的支持和采集，挖掘高價值的信息和資源并將其運用于人工設定的特定性能并結合機器深度學習應用于各種不同的實物場景。人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)模式以大數(shù)據(jù)為基礎，通過人工智能技術形成智能識別引擎、規(guī)則引擎、流程引擎、深度學習引擎、云計算引擎、區(qū)塊鏈引擎。智能識別引擎基于深度學習的OCR技術，而非傳統(tǒng)的OCR技術，能批量高效地對圖像中的結構化和非結構化數(shù)據(jù)進行檢測、識別和提取;規(guī)則引擎以標簽為元素，通過特定的機器語言對控制規(guī)則進行合理表達、封裝并形成規(guī)則包，實時進行自動化的邏輯處理;流程引擎在人工智能時代借助超強的靈活性和擴展性支撐智能應用中復雜的后臺任務路徑分流;深度學習引擎是人工智能技術的關鍵組件，機器通過學習帶有特征和標簽的歷史數(shù)據(jù)而自主發(fā)現(xiàn)規(guī)則和算法，將一系列算法合理封裝并形成標準化的輸入和輸出從而實現(xiàn)對人工的輔助和替代;云計算引擎為各種規(guī)則和算法提供海量的計算能力和程序;區(qū)塊鏈引擎本質(zhì)上是一個去中心化的數(shù)據(jù)庫，通過分布式核算和存儲，實現(xiàn)了各個節(jié)點的信息自我驗證、傳遞和管理。智能技術引擎層為培養(yǎng)人工智能時代成人高等教育人才提供重要的技術支持和合理保障。

（三）綜合運用層

綜合運用層是人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的重中之重，其包含的五位一體的綜合培養(yǎng)體系具體為：

1精準化的培養(yǎng)目標

人才培養(yǎng)目標是人才培養(yǎng)模式的出發(fā)點，也是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的歸宿。人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)需要具備精準化的培養(yǎng)目標，應以學習需求為導向，以“智商、情商與人工智能商數(shù)”培養(yǎng)為重點，注重硬技能（包括理論分析的基礎能力、數(shù)據(jù)處理的拓展創(chuàng)新能力和表達溝通的綜合應用能力）與軟實力（包括合作協(xié)調(diào)能力、全面管理能力和團隊領導能力）相結合，促進成人學生對智能化的運用能力、協(xié)作能力以及分析改善能力的提升，著力培養(yǎng)實用型人才、復合型人才、智慧型人才。

（1）關注成人需求，培養(yǎng)實用型人才

成人學生大多來自于不同的工作崗位，學習需求以完成特定的社會責任，達到一定的社會期望為主，學習具有較強的針對性且能夠更多地借助自己在社會實踐工作中積累的豐富經(jīng)驗理解和掌握理論知識。因此，成人高等教育中要充分關注成人學生的學習需求，借助成人學生已有的工作經(jīng)驗與新知識技能的有機結合，鼓勵成人學生獨立識別問題、分析問題、解決問題，培養(yǎng)專業(yè)知識扎實、業(yè)務能力過硬的實用型成人高等教育人才。

（2）關注跨界融合， 培養(yǎng)復合型人才

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術的快速發(fā)展，驅(qū)動企業(yè)運營與管理的規(guī)則和流程發(fā)生重大變化，培養(yǎng)復合型成人高等教育人才將直接影響人工智能時代企業(yè)的核心競爭力。

[1]成人高等教育人才培養(yǎng)在加強基礎知識和基本技能的前提下，增加對成人學生創(chuàng)新思維的引導，擴展相關業(yè)務知識和宏觀戰(zhàn)略等跨界融合的綜合能力，培養(yǎng)具有全面知識系統(tǒng)認知的職業(yè)能力和具備較強的拓展創(chuàng)新能力的復合型人才。

（3）關注人工智能，培養(yǎng)智慧型人才

人工智能時代，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級計算、傳感網(wǎng)、腦科學等新理論和新技術層出不窮，再加上錯綜復雜的經(jīng)濟和社會環(huán)境，使得成人高等教育不得不關注人工智能，培養(yǎng)成人學生利用人工智能技術對已加工和處理的數(shù)據(jù)信息進行定性分析和決策。例如，當某項目決策失敗后，決策人員應從技術方案、資金成本、籌資風險、合作對象的痛點等多個領域分析決策失敗的原因，需要具備整合信息技術、財務成本、管理方式、溝通技巧等多種跨界信息的硬技能，具備應對突變性和特殊性的靈活處理的軟實力。然而，人工智能的算法無法做到其中各種變量因素的窮舉，這就需要智慧型人才從表象入手，運用高層次的職業(yè)推理能力和抽象思維，推導并認識數(shù)據(jù)信息背后的規(guī)律，進而運用多元技能處理定性的信息。

2一體化的課程體系

一體化的課程體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的載體，是保障和提高教育質(zhì)量的關鍵。設置一體化的課程體系就是在一定的教育理念指導下，將課程加以排列組合，使課程在動態(tài)過程中統(tǒng)一指向課程體系目標實現(xiàn)的系統(tǒng)。很多成人高等教育中的課程往往參考同類院校和全日制普通高校相關專業(yè)設置，課程設置不盡合理，沒有很好的適合成人學生的需求。人工智能視閾下的成人高等教育應設置一體化的課程體系，分步驟分等級實現(xiàn)對成人學生的培養(yǎng)。

（1）基礎課程與專業(yè)課程體系

人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)，在確保成人學生掌握基礎理論和專業(yè)理論知識的同時，重點在于培養(yǎng)學習方法和要領，引導成人學生以工作經(jīng)驗為基礎獨立分析和解決問題。例如，財務類專業(yè)的基礎課程體系，要求財務人才具備基本理論知識和基本專業(yè)常識，掌握的課程主要包括會計基礎、管理學基礎、經(jīng)濟基礎、稅收、金融等基本理論和基本專業(yè)常識。財務類專業(yè)的專業(yè)課程體系，要求財務人才的核心技能包括財務交易處理以及相關流程，往來款項管理以及關聯(lián)交易管理，會計核算系統(tǒng)，信息披露以及審計的流程與管理。因此，這一體系要求財務人才掌握的課程涵蓋了財務會計、財務管理、管理會計、財務分析、審計等專業(yè)知識。

此外，為成人學生開設數(shù)據(jù)處理與分析、基礎編程等課程，確保專業(yè)基礎和專業(yè)理論扎實的前提下，具備一定的大數(shù)據(jù)分析處理能力，著力培養(yǎng)能夠參與或協(xié)助人工智能專業(yè)人員開發(fā)平臺、分析數(shù)據(jù)業(yè)務以及優(yōu)化處理軟件的實用型人才。

（2）業(yè)務課程與戰(zhàn)略課程體系

業(yè)務課程體系的設置是在成人學生具備基礎理論和專業(yè)理論的基礎上，合理安排和系統(tǒng)組合企業(yè)經(jīng)營業(yè)務相關的課程，旨在培養(yǎng)成人學生對企業(yè)整體經(jīng)營和運行情況的全方位了解。仍以財務類專業(yè)的業(yè)務課程體系為例，財務人才的核心技能應包括產(chǎn)品規(guī)劃與投資管理、銷售與客戶管理、供產(chǎn)銷與物流管理、項目研發(fā)與市場管理等，財務人才需要掌握的課程包括產(chǎn)品財務管理、營銷財務管理、供應鏈財務管理以及項目財務管理等知識。戰(zhàn)略課程體系的設置，要求財務人才能夠?qū)⒇攧张c戰(zhàn)略巧妙結合，配置管理財務資源，參與企業(yè)價值管理、經(jīng)營分析與績效管理，全面預算管理等。這就要求財務人才掌握的課程涉及資本運作、人際溝通與心理、宏觀經(jīng)濟和業(yè)財一體化等跨學科的知識。

在本級課程設置體系中安排大數(shù)據(jù)、云計算方法的基礎課程教學，培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)處理能力和跨專業(yè)、跨業(yè)務、跨行業(yè)的跨界融合能力，實現(xiàn)從知識型向戰(zhàn)略型的復合型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級。

（3）創(chuàng)新課程與智慧課程體系

創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展是我國長期的戰(zhàn)略決策，創(chuàng)新課程在人工智能時代人才培養(yǎng)的各個階段都必不可少。創(chuàng)新課程體系的設置對于有一定工作經(jīng)驗積累或者在某些方面有一定技能的成人學生更加實用和適用。創(chuàng)新課程體系包括創(chuàng)新精神和創(chuàng)新理論知識課程、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技巧課程、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)實踐課程等，課程結合創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，針對性的對成人學生生產(chǎn)生活中的現(xiàn)實難題進行訓練和實踐。時代進步帶動科技的發(fā)展，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術的迅速興起，成人高等教育可以更加便捷的研發(fā)或獲取經(jīng)典的智慧課程，為成人高等教育人才培養(yǎng)提供基于成人背景的系統(tǒng)完整的教學資源。智慧課程主要包括共享管理課程、業(yè)務實訓綜合課程、人工神經(jīng)網(wǎng)絡課程、遺傳算法等課程，培養(yǎng)成人學生對智能化的運用能力、協(xié)作能力以及分析改善能力，實現(xiàn)從戰(zhàn)略型向智慧型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級。

3個性化的教學模式

（1）翻轉(zhuǎn)課堂教學模式

所謂翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom），又稱反轉(zhuǎn)課堂，是將傳統(tǒng)教學翻轉(zhuǎn)的一種教學模式。人工智能時代，教師按照專題或者模塊將課程內(nèi)容結合實踐案例改編，開發(fā)設計基于微課的系列課程視頻和其他教學資源，并按照課程進度提前上傳到智能高效的教學資源庫，通過教師端的手機或者電腦操作將課程資源推送到對應班級的每位學生的微信中。課前學生通過客戶端查看教學微課視頻、手機課件、教師的語音留言等，教學資源可以多次播放、暫停和保存，方便學生在智能終端標記不懂或者疑惑并按照各自的特點理解學習內(nèi)容。然而課堂上，師生的互動交流占據(jù)了主導地位。

由于成人學生具有年齡不同、學習基礎薄弱、學習態(tài)度兩極化、學生素質(zhì)參差不齊的顯著特點，翻轉(zhuǎn)課堂教學模式更適合成人高等教育的人才培養(yǎng)。成人學生可利用大量碎片化時間提前學習相關課程，結合工作中的問題運用所學知識與教師在課堂上面對面互動，這不僅使學生積極主動地學習相對簡單和重要的知識要點并養(yǎng)成獨立分析和解決問題的能力，最重要的是，所有成人學生都能得到個性化的教育和提升。同時，網(wǎng)絡空間提供了大量的學生學習數(shù)據(jù)，以便于智能引擎更好地識別、提煉、分析和運行相關程序，以備下一個學習階段對不同的學習主體智能化地推送不同的學習資源。

（2）智慧課堂教學模式

智慧課堂教學模式是以知識教育為依托，以能力培養(yǎng)為主要內(nèi)容，以引導學生高度參與并自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題為主要學習形式，旨在以培養(yǎng)實用型、復合型、智慧型人才為目標的教學模式。

不同于傳統(tǒng)課堂，智慧課堂教學模式中，課上，教師將智能手機作為遙控器，將智能課件按照教學進度逐頁發(fā)送到學生端，隨時在教師端選擇隨機點名、限時習題、一鍵投屏、發(fā)送課堂紅包、開啟彈幕討論等操作，實時掌控教學資源的發(fā)布和學生動態(tài)。學生通過智能手機掃碼進課堂，實時接收教師推送的資源與信息，通過學生端參與課堂彈幕討論、限時答題、投票，遇到不明白的知識點還可點擊不懂按鈕反饋給教師，課程結束時智能終端自動匯總和分析學生課堂表現(xiàn)，學生可以隨時查看全班學生學習情況分布，了解自己在班級中的位置和課堂上的錯誤提示。以上操作都可自動實時采集學生在智能終端使用的學習行為，采集到的數(shù)據(jù)都是基于學生動態(tài)學習的數(shù)據(jù)，經(jīng)過整合分析和“云、網(wǎng)、端”的運用，幫助教師量化了解學生學習效果，使教學由傳統(tǒng)的憑借多年教學經(jīng)驗觀察學生上課時的反應、神態(tài)或通過測驗考試來獲得對學生的了解的“經(jīng)驗驅(qū)動”向基于學生動態(tài)學習的數(shù)據(jù)整合分析的“云、網(wǎng)、端”運用的“智能驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。[2]

智慧課堂教學模式強調(diào)知識、能力和素養(yǎng)的和諧發(fā)展，注重引導成人學生主動學習并激發(fā)創(chuàng)新思維，由于借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及人工智能技術，可深入追蹤和關注學生的可持續(xù)發(fā)展、終身發(fā)展，是師生學習和成長的共同體。

（3）立體化實踐課堂教學模式

立體化實踐課堂教學模式，基于數(shù)據(jù)庫、共享中心、智能技術，形成“實驗+實訓+實踐”三種教學模塊，“基礎實踐+創(chuàng)新實踐+綜合實踐”三種維度，“網(wǎng)絡共享平臺+實踐基地平臺+國際交流平臺”多樣化的立體結構，以提高成人學生理論分析、數(shù)據(jù)處理、知識整合、合作協(xié)調(diào)、解決問題等創(chuàng)造性處理復雜問題的綜合智慧。

實驗教學模塊應精選實驗項目，加大綜合性、設計性、創(chuàng)新性實驗比例，構建專業(yè)基礎實驗、創(chuàng)新實驗和綜合實驗等多層次的實驗教學體系，使成人學生通過不同的實驗教學方法體驗認識、實踐、探索、創(chuàng)新等全過程。實訓教學模塊包括實習、設計、實訓三項內(nèi)容，實訓的目的是讓學生深入實踐，將所學專業(yè)知識與實際經(jīng)營管理工作相結合，提升戰(zhàn)略應對能力、綜合實施能力和創(chuàng)新能力;實踐活動模塊是成人學生提高能力的重要途徑，包括頂崗實踐、市場調(diào)查、社會實踐等，目的是培養(yǎng)成人學生成為綜合分析和解決人工智能時代企業(yè)經(jīng)營管理實際問題的智慧型人才。

多層面、多維度和多樣化的立體化實踐課堂教學模式是成人高等教育人才培養(yǎng)的重要組成部分，也是培養(yǎng)人工智能時代成人高等教育人才不可缺少的、必須貫穿始終的重要環(huán)節(jié)。教學中應充分利用校內(nèi)外實踐平臺，積極開展實踐活動，提高成人高等教育人才的專業(yè)基礎能力、拓展創(chuàng)新能力和綜合應用能力，努力培養(yǎng)并優(yōu)化人工智能視閾下成人高等教育智慧型人才。

4現(xiàn)代化的師資培養(yǎng)

百年大計，教育為本;教育大計，教師為本。2018年1月，《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》要求“教師主動適應信息化、人工智能等新技術變革，積極有效開展教育教學”。人工智能視閾下成人高等教育教師應積極適應人工智能技術的挑戰(zhàn)，從思想觀念、思維方式、專業(yè)技能、社會關系四個維度提升教師素養(yǎng)。

（1）促進教師思想觀念現(xiàn)代化，助力高效融合意識理念

教師思想觀念的現(xiàn)代化是指成人高等教育教師的思想觀念從傳統(tǒng)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)換的過程，教師只有保持與時俱進和不斷創(chuàng)新才能跟進并趕超社會發(fā)展的步伐。隨著科技進步日新月異，成人高等教育教師應學會辯證思考新技術的價值，將新技術、新理念與傳統(tǒng)教學進行高效融合，優(yōu)化教與學的過程，推動成人高等教育實用型、復合型、智慧型人才培養(yǎng)。

（2）提升教師思維方式現(xiàn)代化，持續(xù)加強智慧教學能力

傳統(tǒng)思維方式已不再適用于人工智能時代的快速發(fā)展，成人高等教育教師只有打破陳舊事物的束縛，不斷豐富自身的思維結構，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)造性思維，才能在日趨激烈的競爭中贏得一席之地?，F(xiàn)代信息技術為教師不斷拓寬視域、優(yōu)化自身思維結構提供了條件，教師通過網(wǎng)絡平臺自學，借助客戶終端實現(xiàn)課程深造或與專家學者實時學術交流探討，有助于教師以現(xiàn)代化思維方式思考和解決問題并持續(xù)加強智慧教學能力。

（3）加速教師專業(yè)技能現(xiàn)代化，努力提高崗位實踐能力

同基礎教育的學生不同，成人教育的學生學習基礎參差不齊，學習背景復雜多樣，很多學生來自企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，如果教師的專業(yè)技能僅局限于所教或所學的一技之長，不但不能讓成人學生信服，反而還會扼殺年輕學生的積極性和創(chuàng)新精神。人工智能時代，教師應該與時俱進持續(xù)不斷地提升自身崗位實踐能力，利用大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、人工智能技術等為代表的現(xiàn)代信息技術提升自身的實際崗位操作能力，而且教師掌握虛擬技術和智能設備的應用方法，有助于多維度提升教師的現(xiàn)代專業(yè)技能，也有助于增強教師的教學熱情和學生的學習積極性，同時形成面向未來、走向國際化的以專業(yè)為核心的一系列的技能聚合體，帶動教師立體化實踐教學水平的提高。

（4）增強教師社會關系現(xiàn)代化，不斷提升綜合職業(yè)素養(yǎng)

網(wǎng)絡化、智能化、全球化使得信息資源觸手可及，也使教師的社會關系網(wǎng)復雜多變。成人高等教育教師可借助網(wǎng)絡平臺、學習空間、微信、QQ、微博等智能化溝通工具，與不同專業(yè)、不同職業(yè)、不同年齡、不同地理位置的教師、專家、學者等溝通交流和學習借鑒，探索總結國內(nèi)外先進的教育技術知識和技能方法并在教學中不斷體驗和嘗試，以提升對教學課堂的設計、組織、管理和駕馭能力，進而促進成人高等教育教師現(xiàn)代化發(fā)展的進程，并使教師職業(yè)素養(yǎng)和崗位職業(yè)素養(yǎng)為代表的綜合職業(yè)素養(yǎng)快速提升。[3]

5綜合化的考核評價

為了培養(yǎng)人工智能時代成人高等教育人才，應采用綜合化和過程性考核相結合的評價體系，客觀真實地評價成人學生的技能和潛能，并促進學生綜合應用能力的全面發(fā)展。

（1）評價內(nèi)容多元化

人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式應注重對學生“知識、能力、素養(yǎng)”三位一體的綜合評價，根據(jù)人工智能時代企業(yè)的崗位需求，將考核內(nèi)容圍繞專業(yè)知識為基礎，以拓展延伸創(chuàng)新能力和綜合素養(yǎng)為目標，客觀真實地評價智慧型成人高等教育人才的潛能。

（2）評價過程全程化

利用人工智能時代的翻轉(zhuǎn)課堂、智慧課堂、立體化實踐課堂，教師會在課前、課上、課后的每個教學環(huán)節(jié)隨時采集到數(shù)據(jù)信息，以了解每一個班級、每一堂課、每一個學生、每一個時點的表現(xiàn)情況，定量地給出學生學習期間全部學習過程的數(shù)據(jù)分析和智慧評價。

（3）評價方式靈活化

人工智能時代對成人高等教育人才的評價方式，應結合表達能力的考核、現(xiàn)場技能操作考核、實地調(diào)查考核、情景測驗、任務測試、論文寫作、報告答辯等多種靈活方式，鼓勵成人學生獨立思考并獨立解決問題，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力和綜合應用能力。

（4）評價主體互動化

互動化評價強調(diào)在評價主體上打破傳統(tǒng)單一教師評價，形成有學生、教師、企業(yè)、社會共同參與的新型互動式評價，學生和其他評價主體之間的有效溝通與互動，能夠促進積極平等的評價關系，有效促進成人學生主動參與、積極思考、自我反思和發(fā)展等方面的能力提升。

（四）智慧層

智慧層將由精準化的目標、一體化的課程、個性化的教學、現(xiàn)代化的師資、綜合化的考評形成的五位一體的綜合培養(yǎng)體系的實施和運用領域，升級為高端人才的智慧輸出領域。高端人才的智慧輸出領域涵蓋了成人高等教育人才所應具備的知識（基礎知識與專業(yè)知識領域）、能力（業(yè)務能力與戰(zhàn)略能力領域）和素養(yǎng)（創(chuàng)新素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)領域）。人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)注重分層運用差異化教學，改變傳統(tǒng)成人培養(yǎng)的知識灌輸為多模式多角度的教與學，實現(xiàn)從“知識型”向“智慧型”成人高等教育人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級。

四、人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式運行機理

人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的運行基于多Agent系統(tǒng)。多Agent系統(tǒng)（Multi-Agent system， MAS）是基于多個感知外界動態(tài)變化、接收信息并做出一定推理判斷進而完成自主運行的Agent系統(tǒng)組成，多個Agent 進行協(xié)商交互，協(xié)作完成由單個Agent的能力和知識所不能解決的問題的系統(tǒng)稱為多Agent 系統(tǒng)（Multi-Agent system， MAS）。

（一）運行過程

基于多Agent系統(tǒng)的成人高等教育人才培養(yǎng)模式的運行是通過傳感器接收來自于外部環(huán)境的結構化與非結構化數(shù)據(jù)信息進行感知輸入，結合內(nèi)部狀態(tài)進行數(shù)據(jù)及信息融合、任務分配與運行加工，在知識庫的指導下進行推理與規(guī)劃并生成模型和算法，在目標意圖的導向下，生成相應的動作序列或規(guī)則，通過結果集成的執(zhí)行器作用于外部環(huán)境，從而完成從信息接收到運行加工、更新反饋以及智慧輸出的整個過程。其運行過程主要包括三個環(huán)節(jié)：感知輸入;運行加工;智慧輸出，對應人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的基礎數(shù)據(jù)層、引擎與綜合運用層、智慧層。

（二）運行機理

基于多Agent系統(tǒng)的成人高等教育人才培養(yǎng)模式以人才培養(yǎng)目標（來自管理Agent）為指導，集成課程體系（來自數(shù)據(jù)庫），教學模式（來自模型庫），師資培養(yǎng)（來自知識庫），考核評價（來自算法庫） 進行邏輯推理和判斷，通過各Agent之間的密切配合進行實用、復合和智慧人才培養(yǎng)，形成有機統(tǒng)一的人工智能視閾下的成人高等教育智慧型人才培養(yǎng)系統(tǒng)，如圖2所示。

基于多Agent系統(tǒng)的成人高等教育智慧型人才培養(yǎng)模式運行機理如下：

第一，感知輸入Agent輸入用戶需求后，向問題處理Agent和管理Agent發(fā)出任務通知。

第二，經(jīng)過問題識別后，問題處理Agent一方面生成待解決的問題，另一方面歸集和整理解決問題所需要的運算分析能力，同時將運算分析請求發(fā)送到管理Agent。

第三，收到來自問題處理Agent的運算分析請求后，管理Agent對任務進行細化和分解，確定參與操作的各個任務Agent并將任務進行分配和記錄。

第四，收到管理Agent的任務分配后，各個任務Agent通過數(shù)據(jù)庫、知識庫、模型庫、算法庫的支持執(zhí)行具體的工作任務，在交互協(xié)作任務的同時進行優(yōu)化與修正。

第五，收到各任務Agent的運算分析結果后，信息源Agent和篩選Agent參照意圖庫的比對和分析，傳遞給結果集成Agent對結果進行組裝。

第六，結果集成Agent將組裝后的成果傳遞給智慧輸出Agent，由智慧輸出Agent根據(jù)用戶的需求將結果對外輸出。

由于Agent具有智能性、適應性和邏輯判斷能力，因此在系統(tǒng)內(nèi)必然有自發(fā)的優(yōu)化完善過程，只要用戶再次登錄系統(tǒng)就可感知服務質(zhì)量的提升。其自發(fā)優(yōu)化完善的具體過程如下：

第七，感知輸入Agent將用戶的選擇及反饋信息傳遞到管理Agent。

第八，根據(jù)感知輸入Agent傳遞的用戶反饋信息，管理Agent修正和更新各個任務Agent的信任值并將其作為下次分配和執(zhí)行任務的參考標準。

第九，管理Agent將修正和更新后的信息傳遞給任務Agent，各個任務Agent更新自身能力值，也作為下次分配和執(zhí)行任務的參考標準。

由此可見，該系統(tǒng)能夠更有效地解決成人高等教育人才培養(yǎng)中的結構化和非結構化問題，具有邏輯推理機構，能模擬人的思維過程并能夠跟蹤問題的求解過程，以證明人才培養(yǎng)方案的正確性和可信度。[4]

五、人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的關鍵前瞻

成人高等教育人才培養(yǎng)模式的智慧化取決于智慧人才的應用需求、智能技術的發(fā)展水平、智慧化相關政策的匹配程度以及人才培養(yǎng)機構資源獲取等諸多方面，實現(xiàn)人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和教育教學水平。

（一）關注核心素養(yǎng)導向的人才培養(yǎng)目標前瞻

隨著科技進步日新月異，國際競爭日趨激烈，人工智能時代綜合國力的競爭逐漸由表層的生產(chǎn)力水平競爭轉(zhuǎn)換為深層的以人才為核心的競爭。目前，以經(jīng)濟發(fā)展為核心，致力于人才核心素養(yǎng)的提升，逐漸成為世界各國發(fā)展的共同主題，很多國家已把培養(yǎng)新時代核心素養(yǎng)上升到國家戰(zhàn)略的高度。未來成人高等教育應致力于培養(yǎng)面向人工智能時代的創(chuàng)新型智慧人才，引導成人學生在學習和工作中發(fā)展關鍵能力（創(chuàng)造能力、協(xié)作能力、知識的情境化運用能力等）和核心素養(yǎng)（人文底蘊、責任擔當、跨文化交往等），以更好地適應未來時代的發(fā)展。

（二）關注人機結合的思維課程體系前瞻

人類運用自己已有的知識和經(jīng)驗進行歸納總結和邏輯演繹，機器引擎有著超快的速度，人機充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢并互相結合進行分布式認知，能夠駕馭和超越人類極限的超強節(jié)奏、海量信息、不確定性和復雜性。未來成人高等教育人才培養(yǎng)要關注人機結合的課程體系、制度體系與思維體系，要善于運用人機結合的思維方式制定思維課程體系和制度體系，使人工智能視閾下的成人高等教育人才培養(yǎng)既實現(xiàn)大規(guī)模覆蓋，又實現(xiàn)與成人學生個體能力和背景相匹配的個性化發(fā)展。

（三）關注人機協(xié)作的高效教學模式前瞻

未來的成人高等教育人才培養(yǎng)要關注人機協(xié)作的高效教學模式，借鑒和吸收人工智能在科學領域的最新研究成果，借助人工智能技術更科學全面地了解成人學生的學習過程和規(guī)律，建立人機協(xié)作更精準的模型，實現(xiàn)更人性化的人才培養(yǎng)功能。將專家、教師、學者、學生和相關企事業(yè)單位專業(yè)人士的經(jīng)驗構成專家體系，計算機等人工智能相關引擎設備構成機器體系，將教科書、資源庫中的知識、經(jīng)驗和智慧構成知識體系，三者有機結合構成“人機協(xié)作”的高效教學模式，如圖3所示，通過發(fā)揮人和機器的各自優(yōu)勢，將邏輯思維和形象思維相結合，實現(xiàn)人助機器、機器助人的人機協(xié)作的合作方式，創(chuàng)造性地實現(xiàn)知識、能力和素養(yǎng)的綜合集成，達到人工智能時代成人高等教育人才培養(yǎng)的目標。[5]

（四）關注核心價值的教師隊伍前瞻

人工智能時代，教師的責任不僅僅是傳授知識，更多的是以“育人”為重。教師從面向知識體系的傳授，轉(zhuǎn)向重點關注關鍵能力和核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，這就需要教師精心設計學習資源、學習工具、學習活動和學習評價，成為學生學習生涯中的人生導師，幫助學生發(fā)現(xiàn)優(yōu)點并實現(xiàn)其人生價值。未來個性化的成人高等教育人才培養(yǎng)體系對教師提出了更高的要求，會促使教師隊伍向全能型教師方向和專業(yè)型教師方向分化。全能型教師在人工智能技術的支持下需要為每個成人學生提供個性化支持，同時還要為整個組織提供支持，要求教師掌握專業(yè)知識、教學知識、技術知識，了解各種社會屬性，具有領導能力和社會協(xié)作能力。[6]專業(yè)型教師是教師精細化和個性化分工的體現(xiàn)，未來將會有專門做教學設計的教師、做課業(yè)輔導的教師、做課程教授的教師、做心理疏導的教師等，教師將要基于大規(guī)模的社會化協(xié)同開展教育服務。

（五）關注學生成就感和幸福感的評價前瞻

未來成人高等教育人才培養(yǎng)要關注學生的成就感和幸福感，人工智能時代的人才培養(yǎng)應該是更加人本的教育，為激發(fā)成人學生的成就感和取得幸福感奠基。成人學生比普通高校的學生更有歷史的厚重感，對社會的責任和貢獻更多，因而更應當具有成就感和使命感。每個成人學生都有值得他人學習和稱贊的優(yōu)秀品質(zhì)，既能潛移默化的影響和帶動其他學習者，也可以被挖掘和加工處理為有形的教育資源。成人學生的個人成就感越強，所發(fā)揮的能量越充分，對社會的貢獻就越大。因而未來的考核評價不僅要考核成人學生的知識和技能，還應利用更多的時間和精力關心成人學生的心靈、精神和幸福，促進更加人本的教學，使成人學生更具創(chuàng)造性，積極投身到現(xiàn)代化建設和科技創(chuàng)新的偉大事業(yè)中，為國家和社會做更大的貢獻。[7]

六、結束語

人工智能技術的快速發(fā)展，驅(qū)動成人高等教育人才培養(yǎng)目標、課程內(nèi)容、教學模式、師生關系、考核評價發(fā)生深刻變化。構建人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式，通過智能技術在教育教學領域的探索和應用，使人才培養(yǎng)模式實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標創(chuàng)新、課程體系創(chuàng)新、教學模式創(chuàng)新、師資培養(yǎng)創(chuàng)新和考核評價創(chuàng)新，由傳統(tǒng)的知識傳授，擴展延伸到能力培養(yǎng)，實現(xiàn)人才素養(yǎng)的提升，最終實現(xiàn)人工智能視閾下智慧型成人高等教育人才的培養(yǎng)。人工智能視閾下成人高等教育人才培養(yǎng)模式的變革不是一蹴而就的，需要實現(xiàn)技術與教育的無縫銜接，也需要學校、教師、學生以及教育生態(tài)系統(tǒng)相關成員的共同努力，并在持續(xù)探索和實踐中不斷優(yōu)化和完善。

【參考文獻】

[1]呂南，魯婭珺.人工智能背景下“四位一體”會計人才培養(yǎng)模式研究[J].商業(yè)會計，2019（8）：110—113.

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[3]楊英.以信息化推動職業(yè)教育教學現(xiàn)代化的中國探索研究[D].徐州：江蘇師范大學，2018.

[4]羅莉蘋，申興正.基于多Agent的財務決策支持系統(tǒng)分析與總體設計[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010（29）：189—191.

[5]許泊翔.“人—機結合”教學模式初探[EB/OL].https：//wk.baidu.com/view/0ca8830abb68a98271fefa50，2019-08-09.

[6]余勝泉.人機協(xié)作：人工智能時代教師角色與思維的轉(zhuǎn)變[J].中小學數(shù)字化教學，2018（3）：24—26.

[7]人工智能將怎樣影響我們的教育[EB/OL].https：//www.zhihu.com/tardis/sogou/art/49545522，2018-11-13.

【Abstract】With the further development of science and technology globalization， the importance of artificial intelligence technology is increasingly prominent， and the competition for talents is increasingly fierce. Many countries regard the talent cultivation an important force to promote the development of artificial intelligence. At present， adult higher education plays an important role in talent cultivation. Big data， intelligent identification， deep learning， cloud computing， block chain， brain science and other technologies have greatly changed the learning mode of adult students， which have been triggering subversive innovation in the mode of adult higher education talent cultivation. The adult higher education talent cultivation mode from the perspective of artificial intelligence has realized the precision of adult higher education talent cultivation objectives， the integration of curriculum system， the individuation of teaching mode， the modernization of teacher cultivation， and the integration of assessment and evaluation. In the future， we should give full play to the role of artificial intelligence in adult higher education talent cultivation， embed artificial intelligence technology into the talent cultivation process， and create new business process， new work structure， new management concept and new education system， so as to serve adult higher education talent cultivation.

【Key words】artificial intelligence; adult higher education; talent cultivation; teaching mode

（編輯/趙曉東）