邢多多
疫情暴發(fā)后,蘇州工業(yè)園區(qū)順豐速運(yùn)有限公司團(tuán)委第一時(shí)間組織順豐青年突擊隊(duì),號(hào)召快遞小哥迅速返崗,投身戰(zhàn)“疫”一線。他們中有的人成為了駐守醫(yī)院的“守護(hù)者”,有的人“逆行”成為了支援武漢的“救命人”。
陳明:我送的不是快遞,
是戰(zhàn)“疫”的武器
“每一件快遞在我眼里,都意義非凡,它可能是一線醫(yī)護(hù)人員急需的防護(hù)物資,也可能是病人急等救命的醫(yī)藥試劑……我送的不是快遞,是戰(zhàn)‘疫的武器!”
說(shuō)這句話的,是蘇州順豐星湖街經(jīng)營(yíng)分部東宏路速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳明,他出生于1996年。自從疫情暴發(fā)以來(lái),他瞞著家人,主動(dòng)放棄了回甘肅老家過(guò)年的假期,積極響應(yīng)園區(qū)團(tuán)工委的號(hào)召,迅速返崗,并帶領(lǐng)快遞員投入到一線戰(zhàn)“疫”中。
“回到崗位后,我做的第一件事就是做好基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)的防疫物資儲(chǔ)備、統(tǒng)計(jì)快遞人員情況,然后盤(pán)點(diǎn)、對(duì)接跟疫情物資密切相關(guān)的客戶,緊急聯(lián)系車(chē)隊(duì),優(yōu)先為他們安排個(gè)性化服務(wù)?!痹谔K州工業(yè)園區(qū),陳明負(fù)責(zé)著392家客戶,其中有很多大企業(yè)都需要通過(guò)快遞來(lái)運(yùn)送捐贈(zèng)的加急醫(yī)療物資。除此之外,還有一家醫(yī)藥公司承擔(dān)著武漢醫(yī)院抗“疫”試劑的研發(fā)、配送,陳明很清楚,“這些快遞都是用來(lái)救命的”。
自從回到崗位上班后,每個(gè)快遞員都明白自己肩上的責(zé)任重大,但是他們也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。首先就是件多人少、派件難度大,其次就是道路運(yùn)輸設(shè)置了重重關(guān)卡,為物流輸送帶來(lái)了極大難度,再加上迅速擴(kuò)散的疫情,加劇了不少快遞員的內(nèi)心恐懼。
“說(shuō)不怕,那是假的,畢竟每個(gè)人背后都是一個(gè)家庭?!标惷髡f(shuō)。前兩天,他負(fù)責(zé)管理的一名90后快遞員給他打來(lái)緊急電話,說(shuō)自己負(fù)責(zé)的片區(qū)有救護(hù)車(chē)出現(xiàn),不敢再送這個(gè)片區(qū)的快件了。陳明一邊安撫對(duì)方情緒,一邊做好防護(hù),急忙趕到這個(gè)片區(qū)帶著他派件,“我若退縮了,大家的心就散了。”快遞員不送貨,在隔離期間,意味著將有更多家庭陷入困境。為此,陳明帶著6名在崗快遞員拼命趕工,從早到晚收快遞、打包、發(fā)快遞、搬貨……
2020年1月30日上午9:30,陳明突然接到客戶華興源創(chuàng)公司的緊急電話,需要運(yùn)送一批捐贈(zèng)的加急醫(yī)療物資——重達(dá)1噸左右的防護(hù)服和口罩至武漢。因?yàn)槭蔷o急物資,客戶希望能通過(guò)整車(chē)發(fā)運(yùn)方式送至目的地。
由于數(shù)量眾多,陳明第一時(shí)間聯(lián)系重貨專(zhuān)運(yùn)供應(yīng)商,溝通解決車(chē)輛問(wèn)題?!耙蛭錆h全城處于封閉狀態(tài),武漢的車(chē)牌全部限行,要想進(jìn)入武漢,首先得排除武漢車(chē)牌。幾經(jīng)周折之后,車(chē)輛調(diào)配終于成功了,但緊接著,又面臨著人手急缺的狀況?!标惷骶o急協(xié)調(diào)點(diǎn)部快遞小哥陳凱、張峰、李俊棟、韓書(shū)宇,一起協(xié)助客戶搶裝、搶運(yùn)。
從早晨忙到中午,大家累得滿頭大汗,全身上下濕透了,終于趕在中午前,成功將物資打包裝運(yùn),準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
來(lái)不及吃午飯,也來(lái)不及多加思考,陳明和同事們跳上了車(chē)。
因?yàn)樨浳镏卑l(fā)武漢,那兒的疫情實(shí)在復(fù)雜,一路“狂奔”中,陳明得隨時(shí)與客戶保持聯(lián)系,反饋貨物運(yùn)送的最新?tīng)顟B(tài)。雖然已經(jīng)疲憊不堪,他仍然堅(jiān)持不斷跟進(jìn)車(chē)輛,確保人員、車(chē)輛的安全,終于在1月30日22點(diǎn)30分前成功到達(dá)武漢,全程耗時(shí)僅七八個(gè)小時(shí)。
“運(yùn)送完成的那一刻,我心里真的很自豪?!标惷髡f(shuō),“這也是我第一次覺(jué)得‘快遞員三個(gè)字是如此有溫度、有力量!”
抵達(dá)武漢的那個(gè)晚上,大家開(kāi)始緊急搬貨??粗?chē)γβ德档纳碛?,陳明突然想起之前媒體上報(bào)道過(guò)的順豐武漢區(qū)的同事汪勇。他從大年三十就瞞著家里人出去做志愿者,接送醫(yī)護(hù)人員上班和下班、籌集物資。汪勇說(shuō)過(guò)一句話:“這可能是我這輩子遇到的最大的事了,我一定要做些什么。”此時(shí)此刻,站在武漢這片熱土上,陳明感同身受。
截至2月8日,隨著快遞小哥陸續(xù)返崗,順豐蘇州工業(yè)園區(qū)片總收件已達(dá)139623件,總派件183053件。目前,順豐陸運(yùn)專(zhuān)車(chē)送往湖北的物資僅需10個(gè)小時(shí),上海虹橋散航和杭州蕭山全貨機(jī)到武漢機(jī)場(chǎng)僅需3個(gè)小時(shí)。在與病毒搶奪生命的競(jìng)賽中,這群快遞小哥擎起了一片天。
賈都慶:守護(hù)醫(yī)院的快遞小哥
簡(jiǎn)單洗漱,測(cè)量體溫,佩戴口罩、護(hù)目鏡,再戴上手套……這是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái),堅(jiān)守在蘇州市第四人民醫(yī)院的快遞小哥賈都慶每天出發(fā)前的必備動(dòng)作。
早上7點(diǎn)整,從自己的出租房到蘇州市第四人民醫(yī)院,賈都慶要花半個(gè)多小時(shí),然后再攬件、查貨、派送,一整天穿梭于醫(yī)院的各個(gè)部門(mén),高峰期每天配送量高達(dá)200多件,晚上10點(diǎn)多才能下班。這是賈都慶工作的一天,也是疫情暴發(fā)后的每一天。
江蘇東臺(tái)人賈都慶出生于1989年9月,2014年來(lái)到蘇州順豐快遞工作。因?yàn)槭墙K人,又未成家,幾乎每年過(guò)春節(jié),他都主動(dòng)提出堅(jiān)守崗位,成全其他同事回家團(tuán)聚。
1月23日,蘇州工業(yè)園區(qū)順豐速運(yùn)團(tuán)委成立了青年突擊隊(duì),賈都慶第一時(shí)間報(bào)名。剛開(kāi)始,他主要在自己負(fù)責(zé)的片區(qū),為小區(qū)住戶送上他們急需的各種物資。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)蘇州市第四人民醫(yī)院沒(méi)有一個(gè)快遞員在崗,也沒(méi)有人主動(dòng)提出來(lái)接替這個(gè)崗位。他沒(méi)有猶豫,立刻向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)纓:“這個(gè)醫(yī)院我很熟,跑起來(lái)快,不耽誤事,一些緊急的東西我都能及時(shí)送到?!?/p>
其實(shí),自從疫情暴發(fā)后,賈都慶沒(méi)有給自己放過(guò)一天假。他說(shuō):“說(shuō)實(shí)話,不怕感染是假的,家里人也總打電話說(shuō),要不別干了。但是我不干,醫(yī)護(hù)人員的快遞沒(méi)辦法及時(shí)送出或送達(dá),誤了事怎么辦?”
工作后,賈都慶一直瞞著家里人,說(shuō)自己只是在單位值班,從來(lái)沒(méi)有出去派送快件。剛開(kāi)始,家里人隔幾天才打一個(gè)電話,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)每次打電話他都不接,就改成一天一個(gè)電話,到現(xiàn)在的一天幾個(gè)電話?!拔也桓医o他們說(shuō)實(shí)情,畢竟父母年紀(jì)大了,就騙他們說(shuō),派送的小區(qū)都沒(méi)有確診病例?!?/p>
隨著醫(yī)院收件和派件量迅速增長(zhǎng),賈都慶的工作量也超出了負(fù)荷,特別是1月30日、31日,口罩、消毒液等成了醫(yī)院的緊缺物資,量大、件急,派送每件快遞都是為守護(hù)生命在奔跑。賈都慶像一個(gè)陀螺,每天從早到晚不停地旋轉(zhuǎn),每天派送量高達(dá)200多件。醫(yī)院在疫情暴發(fā)后對(duì)快遞物品加強(qiáng)了登記消毒,他的派送難度也不斷加大,每次進(jìn)入醫(yī)院都要登記3次,還不包括測(cè)量體溫、檢查快遞。
雖然不像一線醫(yī)生那樣整天被防護(hù)服悶得全身是汗,但是辛苦勞累一天,賈都慶沒(méi)有一件衣服是干的,再加上戴著N95口罩,不說(shuō)話就已經(jīng)開(kāi)始喘氣了,護(hù)目鏡上也滿是霧氣。
身體的勞累還是其次,最難的是吃飯?!叭缃瘢稚系娘堭^全部關(guān)門(mén)了,有時(shí)候去水果店買(mǎi)個(gè)水果,他們看到我穿著快遞服,也會(huì)故意躲避。但我非常理解他們,畢竟在這樣的情況下,我們確實(shí)是高危人群。”每天,賈都慶都會(huì)帶飯到醫(yī)院。雖然味道不怎么樣,但他覺(jué)得只要能填飽肚子,一切都不是問(wèn)題。
和醫(yī)護(hù)人員“并肩作戰(zhàn)”,賈都慶覺(jué)得自己很幸運(yùn)。有時(shí)候看到他戴著普通口罩,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)把備用的N95口罩送給他,并囑咐他一定照顧好自己。醫(yī)院里有支援湖北的醫(yī)護(hù)人員,發(fā)的防護(hù)服尺碼不匹配,穿不了,蘇州市第四人民醫(yī)院不在一線崗位上的醫(yī)護(hù)人員就把自己的防護(hù)服省下來(lái),拜托賈都慶快遞過(guò)去。賈都慶說(shuō):“雖然我所做的都是這樣一些小事,但在疫情中能發(fā)揮作用,身為快遞員我光榮!”