禮貌語(yǔ)言與漢語(yǔ)禮貌

人們?cè)诮浑H過(guò)程中自始至終遵循著一套調(diào)劑人際關(guān)系的禮俗規(guī)范，但是文化不同，禮俗規(guī)范也不盡相同。在跨文化交際中，人們往往對(duì)本族文化的交際習(xí)俗習(xí)焉不察，并且常常不自覺(jué)地以本族文化的習(xí)俗和規(guī)范，衡量和判斷其他文化的交際行為，得出褒此貶彼的結(jié)論。對(duì)于不同文化背景下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，初學(xué)者只關(guān)注詞典的簡(jiǎn)單釋義，卻未考慮到詞語(yǔ)運(yùn)用時(shí)的禮貌交際環(huán)境，造成了不必要的誤解。因此，在學(xué)習(xí)和教學(xué)中，人們必須深入了解禮貌語(yǔ)言的文化特征并學(xué)會(huì)交際規(guī)則的跨文化得體轉(zhuǎn)化。

一、禮貌原則

禮貌是文明的體現(xiàn)，人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守相應(yīng)的禮貌原則。英國(guó)著名學(xué)者利奇1983年在《語(yǔ)用學(xué)原則》中提出了禮貌原則，該原則包括六條準(zhǔn)則。一是得體準(zhǔn)則，即最小限度地使別人受損，最大限度地使別人受益;二是慷慨準(zhǔn)則，即最小限度地使自己受益，最大限度地使自己受損;三是贊譽(yù)準(zhǔn)則，即最小限度地貶低別人，最大限度地贊美別人;四是謙虛準(zhǔn)則，即最小限度地贊譽(yù)自己，最大限度地貶低自己;五是一致準(zhǔn)則，即使對(duì)話雙方的分歧減至最小限度，使對(duì)話雙方的一致增至最大限度;六是同情準(zhǔn)則，即使對(duì)話雙方的反感減至最小限度，使對(duì)話雙方的同情增至最大限度。

二、中國(guó)人的禮貌原則和表達(dá)方式

禮貌原則帶有鮮明的民族烙印，民族不同，“禮”自然不同，即使是同一民族，不同的地區(qū)的“禮”也不盡相同。禮貌語(yǔ)言是禮貌原則的外在表現(xiàn)形式，這些“禮”要通過(guò)禮貌語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，正確地使用禮貌原則是一個(gè)人教養(yǎng)的標(biāo)志?！抖Y儀·曲禮上》云：“夫禮者，自卑而尊人?！币馑际窃趧e人面前要謙卑，要尊敬別人。這是古人歷來(lái)尊崇的禮貌原則。而“自卑而尊人”的禮貌原則使得國(guó)人往往運(yùn)用謙詞、敬詞來(lái)表達(dá)。在漢族的傳統(tǒng)中，涉及“禮儀”的言語(yǔ)交際現(xiàn)象十分突出，尊卑關(guān)系對(duì)于交際的影響很大。尊稱敬辭就是專(zhuān)門(mén)用于交際對(duì)象的那些美好的詞語(yǔ)。例如，把“貴、令、賢、寶、雅、高、妙、卓”等語(yǔ)素加到對(duì)方的稱呼前面。

“貴”常用在相關(guān)名詞前，表示尊貴的含義，用來(lái)敬稱他人或與他人有關(guān)的事。如“貴眷”，敬稱他人的妻子;“貴處”敬稱他人所在的地方或處所?！百F”所構(gòu)成的敬詞還有“貴刊”（敬稱對(duì)方出版的刊物或報(bào)紙）、“貴體”（他人的身體）。以貴字構(gòu)成的敬語(yǔ)稱謂還有很多，如“貴姓”“貴場(chǎng)”“貴店”等。

“令”從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)，類(lèi)似于前綴。一般用于相關(guān)稱謂詞前表示對(duì)他人親屬的尊敬，有時(shí)可敬稱他人的師長(zhǎng)?！墩f(shuō)文》曰：“令，發(fā)號(hào)也?！薄稜栄拧め尮辽稀吩疲骸傲?，善也?！?/p>

此外，還稱別人的字畫(huà)為墨寶，別人的著作為大作，稱別人的意見(jiàn)、觀點(diǎn)為高見(jiàn)、高論等。例如，晉代葛洪《抱樸子·嘉豚》曰：“圣化之盛，誠(chéng)如高論?！?/p>

從理解的角度來(lái)說(shuō)，人們隨時(shí)可能遇到別人用這些詞和自己說(shuō)話，掌握這些詞，可以使自己更好地理解別人的意思。從表達(dá)的角度來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，偶爾使用這些詞語(yǔ)，可以提高表達(dá)的檔次和效果。

三、漢英交際中禮貌原則的差異

英美文化背景下的合作原則和禮貌原則，具有一定的相對(duì)性。1992年，中國(guó)學(xué)者顧日國(guó)總結(jié)了漢文化和語(yǔ)言的特點(diǎn)，提出了基于漢族獨(dú)有文化特點(diǎn)的禮貌原則，共分為五個(gè)準(zhǔn)則。

一是貶己尊人準(zhǔn)則，是指要“貶稱”自己或與自己有關(guān)的事物，要“尊稱”聽(tīng)話者或者與聽(tīng)話者有關(guān)的事物。二是稱呼準(zhǔn)則，是指人們考慮到禮貌，會(huì)自然地按上下、貴賤、長(zhǎng)幼有別的傳統(tǒng)互相稱呼，進(jìn)而體現(xiàn)人際交往中的社會(huì)關(guān)系。一個(gè)人的稱呼語(yǔ)發(fā)生了變化，也就意味著他在社會(huì)關(guān)系中的角色地位發(fā)生了相應(yīng)的變化。三是文雅準(zhǔn)則，中國(guó)人把禮貌語(yǔ)的使用看作是一個(gè)人有教養(yǎng)的表現(xiàn)，主張出言要文質(zhì)彬彬。而文雅準(zhǔn)則的內(nèi)容就是指“選用雅言，禁用穢語(yǔ)，多用委婉，少用直言”。四是求同準(zhǔn)則，是指在會(huì)話中，為了保證說(shuō)話者和聽(tīng)力者和諧一致，要注意說(shuō)話時(shí)與聽(tīng)話人身份和社會(huì)地位相符。五是德、言、行準(zhǔn)則，是指在言辭方面盡量將別人給自己的好處夸大化，將自己的代價(jià)適當(dāng)縮小;在行動(dòng)方面盡量將他人的好處增大，將他人的代價(jià)適度減少。

人們不妨把利奇的禮貌原則和顧日國(guó)的五條漢文化背景下的禮貌原則進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)不同文化背景下禮貌原則的差異。

（一）“貶己尊人”這一禮貌策略具有鮮明的中國(guó)文化色彩

中西方言語(yǔ)交際策略的共同性就是遵守禮貌準(zhǔn)則，即中西方為了向?qū)Ψ奖硎径Y貌都會(huì)采取謙虛的語(yǔ)用策略，但是中西方在禮貌的表達(dá)上存在差異。西方人尊人，但不貶己，恭而不謙。他們對(duì)別人的贊揚(yáng)，往往欣然接受并表示感謝。然而，中國(guó)人為了抬高對(duì)方往往會(huì)貶低自己，面對(duì)對(duì)方的贊美常表現(xiàn)出謙遜的態(tài)度。

中國(guó)人喜好請(qǐng)客，并往往會(huì)準(zhǔn)備豐盛的飯菜，可還是要對(duì)客人講“沒(méi)特意準(zhǔn)備什么菜”“菜做得不好，你隨便吃點(diǎn)吧”“都是些家常便飯，不知合不合你的口味”。其實(shí)，主人是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備的，菜也做得很好吃。中國(guó)人送禮，雖然為朋友精心準(zhǔn)備了精美的禮物，但送給別人時(shí)還要說(shuō)：“一點(diǎn)小意思，不成敬意?！睂?duì)別人表示敬意，較多反映在稱呼上。比如，要是有人向你問(wèn)路，對(duì)方極有可能會(huì)稱你為“大哥”“大姐”，把對(duì)你的稱呼抬高一輩?？傊谌粘５慕煌?，中國(guó)人不善于自我夸大，總是保持謙虛的態(tài)度。而在美國(guó)，時(shí)時(shí)處處都要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自信心。

（二）積極面子和消極面子

1978年，英國(guó)學(xué)者Brown和Levinson發(fā)表了一篇題為《語(yǔ)言應(yīng)用的普遍現(xiàn)象：禮貌現(xiàn)象》的文章，系統(tǒng)地探討了禮貌和面子的問(wèn)題。他們將面子定義為：“每一個(gè)社會(huì)成員為自己營(yíng)造的個(gè)人形象。”這種形象會(huì)在交際中削弱、增強(qiáng)或保持。他們認(rèn)為每個(gè)交際參與者都具有積極面子和消極面子。積極面子是指希望得到別人的贊同、喜愛(ài)、欣賞和尊敬;消極面子是指不希望別人強(qiáng)加于自己，自己的行為不受別人的干涉、阻礙，有自己選擇行動(dòng)的自由。禮貌會(huì)話的功能就在于保護(hù)面子，力求將面子受到威脅的程度降到最低。

中國(guó)人歷來(lái)“要面子”“愛(ài)面子”。中國(guó)人的面子是指?jìng)€(gè)體力爭(zhēng)在群體中取得的良好的公眾形象，由此可以視為積極的面子。國(guó)人常聽(tīng)到“天冷了，多穿點(diǎn)，別著涼”“再喝一杯吧”“來(lái)晚了，先罰三杯”，如果用Brown和Levinson的觀點(diǎn)看，這種行為實(shí)質(zhì)上是侵犯了他人的自由，威脅了他人的積極面子。但在中國(guó)，這是必須有的熱情和禮貌。

四、漢語(yǔ)禮貌語(yǔ)言的教學(xué)

禮貌語(yǔ)言教學(xué)的關(guān)鍵是清楚認(rèn)識(shí)和清晰講解禮貌語(yǔ)言的語(yǔ)言意義與交際之間的關(guān)系、交際價(jià)值的文化特征以及交際規(guī)則的轉(zhuǎn)化。禮貌語(yǔ)言交際規(guī)則的轉(zhuǎn)化主要體現(xiàn)為禮貌詞語(yǔ)文化含義的轉(zhuǎn)化和禮貌表達(dá)方式的轉(zhuǎn)化。

（一）漢語(yǔ)禮貌詞句教學(xué)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

一是禮貌詞句的釋義要清楚認(rèn)識(shí)雙語(yǔ)詞典與教科書(shū)詞匯表中翻譯法的局限性，幫助學(xué)生盡早擺脫對(duì)翻譯法的依賴，盡快學(xué)會(huì)利用原文詞典。只有這樣才能準(zhǔn)確理解詞語(yǔ)的含義。二是不能只注意詞典中的語(yǔ)言意義，還要注意詞語(yǔ)的語(yǔ)境意義，注意詞語(yǔ)在跨文化交際語(yǔ)境中的交際價(jià)值。三是要運(yùn)用語(yǔ)言與文化對(duì)比的方法對(duì)比分析交際規(guī)則的文化差異和文化沖突，清楚了解其在詞句用語(yǔ)中的表現(xiàn)。

（二）漢語(yǔ)禮貌表達(dá)方式的轉(zhuǎn)化

漢語(yǔ)禮貌語(yǔ)言表達(dá)方式在此指敬謙辭的運(yùn)用和體現(xiàn)漢語(yǔ)文化特征的獨(dú)特禮貌說(shuō)法，包括稱呼語(yǔ)、介紹語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、寒暄語(yǔ)、告別語(yǔ)、要求語(yǔ)、贊揚(yáng)語(yǔ)、感謝語(yǔ)、道歉語(yǔ)、批評(píng)語(yǔ)，還包括交談、請(qǐng)客、授受禮品等禮貌交往中的禮貌語(yǔ)言。文化大同，這些表達(dá)方法也不盡相同，文化沖突也不少。只有進(jìn)行必要的交際原則轉(zhuǎn)化才能克服文化差異的障礙和文化沖突的干擾。漢英禮貌語(yǔ)言在這些方面的文化差異和文化沖突就是一個(gè)明顯例證。漢英之間交際中，運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際，就要遵循漢語(yǔ)文化的交際規(guī)則;譯成英語(yǔ)時(shí)，就要變?yōu)樽裱⒄Z(yǔ)文化的交際規(guī)則。

（鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：陳玉龍（1992-），男，河北邯鄲人，碩士，助教，研究方向：語(yǔ)言文學(xué)。