淺談國際貿(mào)易中電子商務的應用

楊光

摘?要：近年來，網(wǎng)絡貿(mào)易的相關(guān)技術(shù)應用已廣泛應用，電子商務含相關(guān)領域也被運用到各個行業(yè)之中。如何更好地將電子商務融入國際貿(mào)易，是當前每個國家都應當注視的問題。本文在介紹電子商務的特點的基礎上，分析了其對國際貿(mào)易的應用和其帶來的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務;國際貿(mào)易;應用

電子商務是是建立在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的信息網(wǎng)絡基礎上的，互聯(lián)網(wǎng)的便利性使信息交換、網(wǎng)上交易、合同簽訂變得十分高效。相比于傳統(tǒng)交易，電子信息化的貿(mào)易更合適于快速安全的商務交易和管理過程，同時信息的及時反饋，也使物流這一最后一環(huán)節(jié)變得更加完美。

一、電子商務概述

（一）何謂電子商務

電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE。它是以交換電子信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)上交易為主要形式的現(xiàn)代商務模式。定義是將整個貿(mào)易活動電子化。首先，人和商品不用當面交流，解除了雙方時空限制;其次，因其涵蓋了多種技術(shù)知識，使全世界的信息流以最優(yōu)形式結(jié)合，買賣雙方都能及時掌握市場動態(tài)。通過2B、B2C、C2C、O2O、P2P等五種模式，實現(xiàn)企業(yè)和個人的收益和市場占有率之最大化。到2018年年底，電子商務交易額已經(jīng)超30萬億元。因其帶來的巨大商機，許多企業(yè)或?qū)⒛繕宿D(zhuǎn)向了信息資源開發(fā)和共享。

（二）電子商務發(fā)展的五大趨勢

第一，電子商務透過媒介和門店接觸個體消費者，并使后者產(chǎn)生對其品牌的忠誠度。無論是實體或者是網(wǎng)絡零售店（如：天貓、京東、凡客），其成功之套路，首先，都基于第一時間與客人建立接觸，使其產(chǎn)生對品牌的興趣，激起興趣而后再鞏固關(guān)系，最后進一步自愿自覺的將自己認可的品牌推薦給朋友圈的朋友們。

第二，社交網(wǎng)絡導購人的重要性。在購買某種商品前，人們會普遍詢問現(xiàn)實生活中的親友意見，但現(xiàn)在消費者則可以介入社交網(wǎng)絡問詢。2012年之后，更多的導購人（Curator）不斷在社交網(wǎng)絡上出現(xiàn)，通過展示個人的品味及價值，經(jīng)營自有社交網(wǎng)絡，吸引同類消費者消費。

第三，多元化交易工具的出現(xiàn)。從以前的各式各樣移動平臺的短信認證、U-Key、雙重驗證到后來的生物技術(shù)認證等，讓商家可透過線下支付逐步拓展業(yè)務至網(wǎng)絡、移動支付和O2O支付等，延伸至虛擬設施和手機在平臺上支付，未來設置聲波識別、指紋識別、虹膜識別等生物特征、多維交叉結(jié)合的創(chuàng)新支付方式等等，此虛擬付款方式也會是商家的關(guān)鍵著力點。

第四，多媒介參與。隨著網(wǎng)絡逐步發(fā)達，寬帶速度一升再升，我們預期在支付形式上，包含NCF非接快速支付、藍牙支付、二維碼支付、指紋支付以及刷臉支付等多種形式作品和虛擬技術(shù)將會被網(wǎng)店運用，并能在2018年之后，成為電子商務領域的競爭核心趨勢。

第五，移動平臺和各式設備的資源整合。雖然含電子商務社交平臺可使其有更多機會去接觸到消費者的更多私密信息，但是打造個性化服務，吸引消費者目光，發(fā)掘極致的購物體驗，并促使其最終支付，則是另一回事。環(huán)環(huán)相扣，以安全支付為紐帶，輔以合理價格來使最終使消費者下單，達成完美購物體驗。

二、國際貿(mào)易中電子商務的應用

（一）電子商務在國際貿(mào)易中的基礎應用

主要有四個方面：（1）更方便的尋求貿(mào)易伙伴。（2）它使得的交易業(yè)務更廣泛自由。（3）更安全的云端服務和支付管理系統(tǒng)（4）更完善的交易管理。

（二）五種常見的電子商務模式

（1）B2B模式。這是一種企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式，主要有降低采購庫存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時間、擴大市場機會等優(yōu)勢。B2B模式是電子商務中歷史中最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，最能被人接受，且能迅速的帶來利潤。低廉的信息成本帶來的各種費用的下降，以保障供應鏈和價值鏈的整合利潤。主要盈利模式是：推廣競價排名、增值和線下服務、會員和廣告等。例子：當當、卓越。

（2）B2C模式。B2C（Business to Consumer），供應商直接把商品賣給用戶，即“商對客”模式，也就是商業(yè)零售，商家銷售的服務和產(chǎn)品是直接面向終端消費者的。例如你去蜜雪冰城買奶茶就是B2C，你只是一個消費者。主要類型有百貨商場（店）、綜合商城、垂直和復合品牌店、綜合服務型網(wǎng)店等。B2C的盈利模式主要是服務費、會員費、銷售費、推廣費等。例子：U-deals、當家物業(yè)聯(lián)盟。

（3）C2B模式。C2B（Customer to Business），比較接地氣的說法是要約，由客戶發(fā)布自己的需求和核心價格是什么，然后由網(wǎng)路上的商家來決定是否接受此客戶的要約。若商家同意要約，則交易成;若商家不接受，則交易敗。例子：U-deals、當家物業(yè)聯(lián)盟。

（4）C2C模式。C2C（Customer to Consumer），客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個人與個人之間的電子商務。其主要盈利模式是會員和廣告費用、交易提成、競價排名費用等。C2C的一般運作流程是：賣方上網(wǎng)登記自己的產(chǎn)品，買方上網(wǎng)找到新貨或二手貨資料，并查詢賣方的信用度后（此步可省略），由第三方支付擔保后，下單買貨。例子：閑魚、淘寶、拍拍、易趣。

（5）O2O模式。O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務用線上溝通來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結(jié)算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是效果可查，每筆交易可跟蹤。

三、結(jié)語

目前，電子商務確實引起貿(mào)易模式的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務的交融，綜合交易成數(shù)量級的增長，從此看來，已勢不可擋?？梢灶A見，政府將會對電子商務模式作進一步進行規(guī)范管理，制定更詳細的的法律，以便高效地解決糾紛。國際貿(mào)易中電子商務的應用，對來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。電子商務正在不斷深入人們生活，如何利用這一趨勢為國際貿(mào)易提供更多之便利是當前世界上每個國家都應思考之問題。在電子商務的運用時也要考慮如何最大限度避免電子貿(mào)易所帶來的潛在傷害。

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