如何對(duì)新生代員工進(jìn)行培訓(xùn)管理

(中國(guó)人民大學(xué) 北京 100872)

隨著時(shí)代的發(fā)展，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者不斷面臨著新的、復(fù)雜的挑戰(zhàn)。而進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)新的挑戰(zhàn)是勞動(dòng)力人口的變化——新生代員工開始進(jìn)入組織，并開始承擔(dān)越來越重要的作用。這種轉(zhuǎn)變，促使組織領(lǐng)導(dǎo)者需要重新審視其管理的價(jià)理念及價(jià)值觀。

新生代員工，是最新一代的勞動(dòng)力。這一代年輕人，他們成長(zhǎng)在更好的時(shí)代。普遍接受過更好的教育，有更好的個(gè)人素養(yǎng)，在組織中始終愿意向雇主尋求更多的機(jī)會(huì)。在面對(duì)新生代員工的時(shí)候，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開始意識(shí)到，這一代的員工與老一輩員工的不同，他們不再完全的依賴組織，他們?cè)敢馊で筮m合自己的環(huán)境。因此，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開始逐步調(diào)整組織的管理方法，主動(dòng)去贏得員工的忠誠(chéng)度。在管理新生代員工的時(shí)候，管理者需要具備新的技能以及洞察力。管理者要明白，新生代員工與老一輩員工在工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)理想、激勵(lì)因素等方面都存在著差異。

一、新生代員工的特點(diǎn)

每一代員工都有自己獨(dú)特的態(tài)度，行為，期望，習(xí)慣和動(dòng)機(jī)觸發(fā)因素。普遍來說，新生代員工更具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，愿意為工作付出努力。他們野心勃勃，有很強(qiáng)的信息捕捉能力，對(duì)社會(huì)的變化極其敏感。但同時(shí)他們也希望尋求工作與生活之間的平衡。他們?cè)谝夤ぷ髦械某砷L(zhǎng)與樂趣。對(duì)新生代員工來說，工作已經(jīng)不再僅僅是一種賺錢的手段，它還承載了新生代員工的自我實(shí)現(xiàn)和自我成就。新生代員工與老一輩員工的差別主要源于新生代員工獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境，以及他們的態(tài)度、行為、習(xí)慣等。具體來說，新生代員工主要有以下幾種特點(diǎn)：

1.新生代員工成長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好的時(shí)代。他們有更多的機(jī)會(huì)、時(shí)間去思考自己所要擁有的生活方式。他們渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，并能夠成就一番自己的事業(yè)。他們希望在工作中能夠擁有更高的自由度和靈活性。

2.新生代員工成長(zhǎng)在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)新生代員工的影響可以說是巨大的。從生活方式到思維方式都有很大的影響。他們不再是封閉的個(gè)體?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，讓他們對(duì)信息的捕捉能力有了極大的提高。全球的社會(huì)動(dòng)態(tài)都可以迅速掌握。因此，新生代員工也擁有了更強(qiáng)大的信息消化能力。

3.新生代員工思維更加活躍，樂于追逐新事物，喜歡接受新的挑戰(zhàn)。在這個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，媒體行業(yè)的迅速膨脹，有不同媒體發(fā)聲。生活在此環(huán)境下的新生代員工也不斷接納新的思想觀點(diǎn)。在媒體的引導(dǎo)下，他們也有了更多的思考空間，更多的思考角度。面對(duì)新生的事物，他們表現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài)，愿意主動(dòng)去嘗試挑戰(zhàn)。

4.新生代員工大多數(shù)是獨(dú)身子女，他們往往更加注重內(nèi)在的感受，偶爾會(huì)體現(xiàn)出一些以自我為中心的表現(xiàn)。在進(jìn)入職場(chǎng)后，他們會(huì)覺得與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的人際關(guān)系是一個(gè)比較大的負(fù)擔(dān)，容易因此產(chǎn)生職場(chǎng)的困擾。當(dāng)職場(chǎng)人際關(guān)系出現(xiàn)矛盾時(shí)，不太容易找到好的解決方法。因此，新生代員工在參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，可能容易產(chǎn)生矛盾，溝通不暢等問題。

5.新生代員工更加關(guān)注職場(chǎng)中的晉升與薪酬福利待遇等的公平情況。他們渴望在一個(gè)公開公平公正的環(huán)境當(dāng)中工作，他們期望自己的職位以及薪酬待遇不僅能夠與自己的貢獻(xiàn)成正比，還能與社會(huì)同等條件下的職位的薪酬成正比。

6.新生代員工更加渴望學(xué)習(xí)，他們希望在進(jìn)入職場(chǎng)后，能夠有繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。對(duì)待崗位的選擇，除了薪酬福利等基礎(chǔ)內(nèi)容外，他們還在乎組織是否能夠給到足夠的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與發(fā)展空間，是否有長(zhǎng)期的、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，現(xiàn)在也受到越來越多企業(yè)的重視。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，人才是很關(guān)鍵的一個(gè)部分。而對(duì)于人才的培養(yǎng)，也是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要部分。一個(gè)好的學(xué)習(xí)型組織，能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來發(fā)展提供更大的競(jìng)爭(zhēng)空間，儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才，讓企業(yè)在日趨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中立于不敗之地。可以說培訓(xùn)在企業(yè)中將不僅僅是一項(xiàng)費(fèi)用支出，而是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資?？偟膩碚f，培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面：

1.培訓(xùn)可以提高員工的個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)。未來的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如果沒有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，企業(yè)也無法取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。而人才隊(duì)伍的形成，除了在前期招聘途徑的選拔以外，企業(yè)的培訓(xùn)也是人才隊(duì)伍組成的一個(gè)重要部分。如何將企業(yè)現(xiàn)有的員工培養(yǎng)成符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀人才是企業(yè)的重要任務(wù)。

2.培訓(xùn)可以幫助企業(yè)吸引、培育以及留住人才。對(duì)于新生代員工來說，薪酬將不再是他們唯一考慮的因素，組織是否能夠給予員工足夠的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也是新生代員工所考慮的一個(gè)重要因素。

3.合理有效的員工培訓(xùn)，不僅幫助了員工提高自身的工作能力。當(dāng)這些優(yōu)秀的員工結(jié)合在一起，可以讓這些人才反哺企業(yè)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、目前培訓(xùn)管理的問題

雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，甚至大型企業(yè)還會(huì)單獨(dú)建立培訓(xùn)部，但至于培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化程度卻是參差不齊的。就目前的情況看，大多數(shù)組織在培訓(xùn)中，主要存在以下幾種問題：

1.組織領(lǐng)導(dǎo)者有培訓(xùn)的意識(shí)，并且意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是對(duì)于培訓(xùn)投入的時(shí)間、精力卻不夠。許多企業(yè)在追逐短期的培訓(xùn)收益，他們認(rèn)為培訓(xùn)之后需要立刻見到成果。否則認(rèn)為這個(gè)培訓(xùn)是無效的?；蚴敲つ孔冯S市面上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所推出的新課程，但卻并沒有真正的考慮到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以及員工的接受程度。一個(gè)好的培訓(xùn)需要組織的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)培訓(xùn)部門投入時(shí)間精力進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)研，才能做出正確的選擇。

2.培訓(xùn)覆蓋面較小。一是培訓(xùn)覆蓋的人數(shù)較少。很多企業(yè)非常重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，卻忽略對(duì)老員工的培訓(xùn)。這樣容易造成人才流失，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。二是培訓(xùn)覆蓋的內(nèi)容較少。除了關(guān)注員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)之外，還需要提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。只有保證培訓(xùn)內(nèi)容的全面完整，才能培育出綜合性人才。

3.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置不合理。有的企業(yè)不具備單獨(dú)的培訓(xùn)部，他們的培訓(xùn)課程主要來源于一些市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程往往是根據(jù)普遍的市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)置的，沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化定制。如果直接套用這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程，可能并不適合企業(yè)的狀況，員工無法在工作中運(yùn)用。同時(shí)，如果員工在培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)無法轉(zhuǎn)化成工作成果，就會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)是無效的，從而打擊員工的培訓(xùn)積極性。

4.培訓(xùn)之后，員工沒有機(jī)會(huì)運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)到的方法與知識(shí)，他們會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)是無用的。有的企業(yè)為員工提供了豐富多樣的培訓(xùn)，但是卻沒有意識(shí)到培訓(xùn)之后的運(yùn)用也是極為重要的，也沒有給員工提供運(yùn)用培訓(xùn)成果的機(jī)會(huì)。如果只是一味的輸入，但是卻沒有輸出的機(jī)會(huì)，員工會(huì)覺得自己沒有發(fā)展的空間，嚴(yán)重情況可能會(huì)導(dǎo)致員工的離職。

四、如何做好新生代員工的培訓(xùn)管理

培訓(xùn)作為人力資源管理的一大模塊，已經(jīng)不僅僅是獨(dú)立的部分。它與企業(yè)的福利也是密不可分的。新生代員工渴望學(xué)習(xí)、渴望成長(zhǎng)的特點(diǎn)，也讓很多人在進(jìn)入企業(yè)之前會(huì)考慮企業(yè)是否能夠?yàn)樗麄兲峁┳銐虻膶W(xué)習(xí)及成長(zhǎng)空間。這也是逐漸成為他們選擇企業(yè)的原因之一。因此，根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)，以及現(xiàn)有培訓(xùn)管理的特點(diǎn)。如何做好新生代員工的培訓(xùn)管理，將是本文探討的重點(diǎn)。本文認(rèn)為，可以參考從以下幾個(gè)角度進(jìn)行培訓(xùn)管理：

(一)培訓(xùn)制度的確立

因?yàn)樾律鷨T工更加注重組織的公平性，所以在培訓(xùn)制度確立時(shí)，應(yīng)當(dāng)建設(shè)公平、平等的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于提高整個(gè)組織成員的素質(zhì)能力，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以企業(yè)除了對(duì)高層管理者的培訓(xùn)外，對(duì)于企業(yè)的新鮮血液——新生代員工應(yīng)該給予同樣的關(guān)注。不同級(jí)別的員工應(yīng)該擁有同樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

(二)培訓(xùn)需求

要想進(jìn)行有效的培訓(xùn)管理，明確培訓(xùn)需求是第一步。培訓(xùn)需求主要分為內(nèi)部需求，與外部需求兩大部分。

外部需求主要是針對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境，如社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，行業(yè)發(fā)展水平狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及合作方的需求等。企業(yè)之所以進(jìn)行培訓(xùn)，是為了讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求的開發(fā)時(shí)，就必須確保組織的人才技能能夠匹配行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水準(zhǔn)，既滿足企業(yè)內(nèi)部的能力要求，又滿足外部合作方的需求。否則盲目的閉門造車只會(huì)造成資源的浪費(fèi)。

內(nèi)部需求則是指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。隨著越來越多的新生代員工進(jìn)入企業(yè)中，企業(yè)內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)也開始慢慢地發(fā)生變化。而由于這些新生代員工所成長(zhǎng)的環(huán)境，教育的背景與老一輩員工可能存在差異，那么他們的培訓(xùn)需求也會(huì)不同。比如有的企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行一些基礎(chǔ)的辦公軟件的培訓(xùn)。但是對(duì)于新生代員工來說，他們?cè)谇髮W(xué)的過程當(dāng)中已經(jīng)開始頻繁的使用如PPT、Word、Excel這些辦公軟件。當(dāng)他們進(jìn)入職場(chǎng)后，對(duì)這些辦公軟件的應(yīng)用能力可能會(huì)比一些老員工更強(qiáng)。所以企業(yè)可以不用過多的花費(fèi)時(shí)間和精力來陪訓(xùn)他們使用這些基礎(chǔ)軟件。

(三)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，首先要明確每一項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)的目的，要達(dá)成的培訓(xùn)效果，只有這樣才能開展有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。在對(duì)新生代員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，首先要明白新生代員工與老一輩員工在性格特點(diǎn)上的差別。作為獨(dú)生子女一代的新生代員工普遍反映出更多的關(guān)注個(gè)人感受，對(duì)集體的意識(shí)比較薄弱。所以，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，可以更多的向他們輸出企業(yè)的價(jià)值觀，增加他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提高他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

由于新生代員工熱愛追逐新生事物，所以在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以更加豐富多樣，除了對(duì)他們進(jìn)行崗位必要素質(zhì)的培訓(xùn)外，也可以設(shè)計(jì)一些其他類型的培訓(xùn)。比如一些演講能力、溝通能力的培訓(xùn)，或是偶爾開展一些團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展的活動(dòng)。

新生代員工大多體表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)能力，樂于與人溝通。所以針對(duì)剛進(jìn)入企業(yè)的新生代員工，除了應(yīng)聘崗位的相關(guān)培訓(xùn)外，還可以開展輪崗培訓(xùn)，讓他們從不同角度不同崗位去解深入了解公司的運(yùn)行情況，盡早進(jìn)入工作的狀態(tài)。

新生代員工進(jìn)入企業(yè)后，往往渴望更多的突破與發(fā)展，所以在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，可以適當(dāng)提供需要較高勝任能力的培訓(xùn)，讓他們感受到培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與壓力，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情與動(dòng)力。

(四)培訓(xùn)形式的設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式，一般分為兩大類，一是企業(yè)內(nèi)部組織開展的內(nèi)訓(xùn)，二是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外訓(xùn)。但這兩種培訓(xùn)方式，對(duì)于成長(zhǎng)在信息技術(shù)時(shí)代的新生代員工來說比較容易倦怠。為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，企業(yè)也應(yīng)該在培訓(xùn)形式上尋求更多的轉(zhuǎn)變，探索新的方式，以激發(fā)新生代員工的培訓(xùn)興趣。

對(duì)于無邊界化辦公方式的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，也受到越來越多企業(yè)的歡迎。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，一般需要培訓(xùn)者按照約定的時(shí)間，到達(dá)同一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行為期一天到幾天的封閉式培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式尤其對(duì)于外勤崗位的員工來說是有一定的協(xié)調(diào)難度的。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不需要對(duì)培訓(xùn)者有嚴(yán)格的時(shí)間、地點(diǎn)的要求。培訓(xùn)者可以根據(jù)自己的工作安排，利用閑暇的時(shí)間登錄帳號(hào)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這對(duì)于追逐自由，不愿被束縛的新生代員工來說，是一個(gè)更為有效的培訓(xùn)方式。通過自我管理，賦予員工更多的自主權(quán)，不僅使員工得到心理上的滿足，選擇自己更為習(xí)慣的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也培養(yǎng)了他們獨(dú)立自主的能力。

案例教學(xué)的培訓(xùn)方式也是近年來越來越流行的一種培訓(xùn)方式。但一般這種方式多應(yīng)用于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力方向的培訓(xùn)。案例教學(xué)的培訓(xùn)會(huì)將某一具體問題或是設(shè)定的情境作為一個(gè)案例，將培訓(xùn)者分為幾個(gè)小組進(jìn)行討論，如何解決該問題。相較于傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的單向輸入。情境化的教學(xué)方式對(duì)新生代員工來說更有吸引力。在進(jìn)行案例分析的同時(shí)，他們可能會(huì)進(jìn)行一定的角色扮演。而講師在這種培訓(xùn)方式中，僅僅作為一個(gè)引導(dǎo)者，沒有過多的去干涉他們的培訓(xùn)過程。這種游戲化的培訓(xùn)方式會(huì)更好地吸引他們的注意力，讓他們更加沉浸在培訓(xùn)之中。

無論培訓(xùn)的形式如何變化，其最終的目的都是為了滿足企業(yè)培訓(xùn)的需求，達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)的效果。所以只有針對(duì)新生代員工選擇了合適他們的培訓(xùn)方式，才能達(dá)到企業(yè)的培訓(xùn)目的。

(五)培訓(xùn)的周期

培訓(xùn)的周期應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，不僅需要有短期的培訓(xùn)，還要有中長(zhǎng)期的培訓(xùn)。新生代員工有時(shí)可能很難專注于一件事情，但企業(yè)作為員工培訓(xùn)的制定者，在培訓(xùn)上需要做好嚴(yán)格的培訓(xùn)規(guī)劃。從員工入職開始，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)為員工制定一套長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，這樣有利于員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且保持人員穩(wěn)定。但長(zhǎng)期計(jì)劃并非是將同樣類型的培訓(xùn)進(jìn)行多次，而是要有一套系統(tǒng)的方案。這套方案不僅包括多種短期的培訓(xùn)內(nèi)容，也包括按階段性的長(zhǎng)期培養(yǎng)內(nèi)容。讓員工從入職開始就明白自己未來的成長(zhǎng)發(fā)展方向，這樣有利于減少新生代員工的人員流動(dòng)，保證企業(yè)的穩(wěn)定性。

(六)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

許多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之后就認(rèn)為整個(gè)培訓(xùn)流程已經(jīng)結(jié)束了。至于培訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)習(xí)到培訓(xùn)的內(nèi)容，是否能夠在工作中運(yùn)用該項(xiàng)培訓(xùn)技能，管理者卻無從知曉。對(duì)于新生代員工來說，在培訓(xùn)結(jié)束之后，他們樂于討論分享與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容。作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該給予他們更多的支持。比如在培訓(xùn)結(jié)束之后，可以在培訓(xùn)的參與員工之間進(jìn)行一個(gè)小型的培訓(xùn)分享會(huì)。以便大家交流、分享培訓(xùn)成果。又或者由參與培訓(xùn)的人向未參與培訓(xùn)的同事做分享。讓培訓(xùn)者提煉自己的學(xué)習(xí)所得，并將培訓(xùn)內(nèi)容分享給其他同事，這樣既可以了解到他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，又鍛煉了他們的表達(dá)能力。

五、總結(jié)

培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定，并且在不斷變化中的一項(xiàng)工作。長(zhǎng)期穩(wěn)定是指企業(yè)的培訓(xùn)不是一蹴而就的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，是企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。不論是為達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目的，還是為企業(yè)培養(yǎng)人才。培訓(xùn)將始終伴隨著企業(yè)；不斷變化，指的是企業(yè)的培訓(xùn)不是一成不變的。在面對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的變化，新生代員工越來越多的進(jìn)入企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)新生代員工的性格特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式而進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。

員工的培訓(xùn)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容，成功的員工培訓(xùn)，不僅會(huì)給員工帶來職業(yè)滿足感也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的影響。當(dāng)企業(yè)面對(duì)新生代員工的時(shí)候，尋找出行之有效的人員管理策略，讓每一位員工都能獲得職業(yè)成長(zhǎng)，同時(shí)又能為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，這樣才是成功的企業(yè)管理。