商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀及提升策略

呂繼妍

(黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院，黑龍江 牡丹江157011)

1 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)養(yǎng)成的重要意義

1.1 “中國(guó)制造2025”需要大批綜合素質(zhì)高的技能型人才

“中國(guó)制造2025”通過努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌這三大轉(zhuǎn)變來打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)，這一目標(biāo)的確立對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類人才培養(yǎng)提出了更高的要求。要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)智造”不僅要培養(yǎng)懂知識(shí)、會(huì)技能的勞動(dòng)者，更要培養(yǎng)具有敢于創(chuàng)新、勇于爭(zhēng)先、理想信念堅(jiān)定的綜合型商務(wù)人才。

1.2 綜合素質(zhì)的養(yǎng)成符合教育現(xiàn)代化要求

信息化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)模式的融合使得多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電子移動(dòng)設(shè)備在教學(xué)中的使用日漸成熟和普遍，要想迎接和面對(duì)科技對(duì)教育帶來的挑戰(zhàn)，最重要的就是堅(jiān)持創(chuàng)新，良好的綜合素質(zhì)正是知識(shí)創(chuàng)新的根本。通過綜合素養(yǎng)的養(yǎng)成，能夠提高商科高職學(xué)生的信息意識(shí)以及快速獲得信息、處理信息和開發(fā)利用信息的能力，符合教育現(xiàn)代化的必然要求。

2 商科高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)要求

商科學(xué)生的綜合素質(zhì)具有通用性和普適性，包括邏輯分析能力、文字處理能力、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息收集和處理能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、管理能力、解決問題的能力，在情感塑造上側(cè)重意志力、感悟力、人格品格等方面。

3 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀及存在問題

3.1 現(xiàn)狀分析

文化素質(zhì)方面：商科高職學(xué)生普遍存在認(rèn)識(shí)偏差，只重視專業(yè)知識(shí)，忽略通識(shí)類知識(shí)，文化基礎(chǔ)薄弱，對(duì)于傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)熱情不高，了解不多，在文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域知之甚少，形成了知識(shí)結(jié)構(gòu)上的缺陷。

身心素質(zhì)方面：很多學(xué)生缺少體育鍛煉，身體素質(zhì)較差。在心理上，由于學(xué)業(yè)、人際交往等帶來的壓力，會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生封閉在自己的世界里，不愿與他人溝通，不能很好表達(dá)自己的想法，情感脆弱，經(jīng)不起挫折和失敗，久而久之就會(huì)形成心理障礙。

職業(yè)素質(zhì)方面：通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生都希望在校期間能夠掌握一技之能，但在談及需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)時(shí)卻表達(dá)不清，職業(yè)前景模糊，職業(yè)技能和綜合素質(zhì)不足。由于知識(shí)積累不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)和理解新知識(shí)的速度較慢，對(duì)綜合素質(zhì)培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)不足，分析和解決問題的能力、語(yǔ)言表達(dá)和寫作能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、組織管理能力都還達(dá)不到理想目標(biāo)。

3.2 存在的問題

重技能，輕素質(zhì)，人才培養(yǎng)模式單一。長(zhǎng)期以來，雖然商科高職院校在人才培養(yǎng)模式上認(rèn)識(shí)到要走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子，但在實(shí)踐中能夠聯(lián)系的知名企業(yè)較少，對(duì)口實(shí)習(xí)崗位不足，商科專業(yè)特色體現(xiàn)不明顯。教師隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)引導(dǎo)的力度不夠。目前，對(duì)商科院校學(xué)生綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)還僅停留在學(xué)校層面，以學(xué)業(yè)成績(jī)代替綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)的主體單一，多為教師評(píng)價(jià)，沒有形成多方位全面的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體制，評(píng)價(jià)結(jié)果不夠客觀，主觀性強(qiáng)，較為片面。家庭對(duì)綜合素質(zhì)教育的重視程度普遍不夠，學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，抗挫折能力較差。

4 商科高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)提升策略

4.1 立足新職教，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)為新職業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)，可通過提升學(xué)生的綜合素質(zhì)來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)一步提升學(xué)生的可塑性，使他們能夠在職業(yè)生涯中精準(zhǔn)找到自己的定位。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)要始終貫徹產(chǎn)教融合校企協(xié)同育人職業(yè)教育辦學(xué)理念，人才培養(yǎng)模式要保證職業(yè)技能夠用，綜合素質(zhì)過硬，在教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式上要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，有效將經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生所必須具備的職業(yè)能力和素養(yǎng)融入到課程教學(xué)中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中長(zhǎng)技能，在學(xué)習(xí)中強(qiáng)素質(zhì)，更加符合職業(yè)崗位的需要。

4.2 加強(qiáng)與知名企業(yè)的深度合作，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能

可與會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、人力資源管理、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)展開合作，合作開辦校企訂單班、店長(zhǎng)班，共同培育企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)專業(yè)的技能人才。要建立企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和人才培育基地，為學(xué)生創(chuàng)造到知名企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)?？衫脤W(xué)校的創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地來鼓勵(lì)學(xué)生樹立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

可邀請(qǐng)企業(yè)聯(lián)合制定經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程教材，采用工作手冊(cè)、活頁(yè)式教材等靈活多樣的方式將最新的知識(shí)和技能傳授給學(xué)生。要將專業(yè)課教師和企業(yè)人員組成教材編寫組，編制校本講義。教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教材編寫經(jīng)驗(yàn)較為豐富，企業(yè)人員更加了解職業(yè)崗位的實(shí)際需要。在教材編寫過程中，教師要不斷研磨專業(yè)知識(shí)，企業(yè)人員可提供工作項(xiàng)目、案例等，以職業(yè)崗位技能為導(dǎo)向，充分整合資源，打破原有的學(xué)科體系，對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)性分析，確保教材的專業(yè)性和實(shí)用性。在教材使用中，教師要根據(jù)學(xué)生的掌握情況不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，并與企業(yè)隨時(shí)聯(lián)系，將最新的知識(shí)和技能充實(shí)進(jìn)去。

4.3 素質(zhì)教育項(xiàng)目化，建立綜合素質(zhì)學(xué)分制

采取課內(nèi)教育和課外教育相結(jié)合的方式，使綜合素質(zhì)學(xué)分由通識(shí)課學(xué)分和課外素質(zhì)教育學(xué)分兩部分組成。學(xué)生應(yīng)在滿足學(xué)校規(guī)定最低要求的基礎(chǔ)上通過獲得通識(shí)課學(xué)分、課外教育學(xué)分來獲得相應(yīng)的綜合素質(zhì)學(xué)分，其中通識(shí)教育16學(xué)分，基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成2學(xué)分，社會(huì)實(shí)踐能力2學(xué)分。學(xué)生除獲得專業(yè)課程學(xué)分外，必須同時(shí)獲得綜合素質(zhì)20學(xué)分方可畢業(yè)。

綜合素質(zhì)教育內(nèi)容主要包括通識(shí)教育、基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成、社會(huì)實(shí)踐能力，其中通識(shí)教育包括傳統(tǒng)文化教育、職業(yè)基本技能教育、文化藝術(shù)通識(shí)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育。傳統(tǒng)文化教育以國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀為主要內(nèi)容，并結(jié)合歷史、地理、書法、繪畫等傳統(tǒng)文化通識(shí)教育。職業(yè)基本技能教育是指以應(yīng)用文寫作、演講與口才、計(jì)算機(jī)操作技能等基礎(chǔ)科學(xué)為內(nèi)容的通識(shí)教育。文化藝術(shù)通識(shí)教育是指由音樂、書法、美術(shù)、表演等組成的通識(shí)教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育是指以構(gòu)思、設(shè)計(jì)、沙盤和管理、經(jīng)濟(jì)等為主要內(nèi)容的通識(shí)教育。

基本素質(zhì)和行為養(yǎng)成包括思想道德素質(zhì)教育、基礎(chǔ)文明素質(zhì)教育、身心健康素質(zhì)教育、校園活動(dòng)競(jìng)賽實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐能力包括團(tuán)組織實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)組織實(shí)踐、志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐。

4.4 在課程建設(shè)上下功夫，探索建立綜合素質(zhì)提升課程體系

專業(yè)課程中融入素質(zhì)教育可以使學(xué)生更加清晰地認(rèn)識(shí)到綜合素質(zhì)對(duì)職業(yè)崗位的重要性。但受課時(shí)和課程內(nèi)容安排的限制，學(xué)生在聽說讀寫、溝通表達(dá)、計(jì)算機(jī)操作等方面的能力還是不能充分得到鍛煉。對(duì)此，可探索構(gòu)建以“三手一講”綜合素質(zhì)提升課程體系為主的高職學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái)，從能說、會(huì)寫、會(huì)操作等核心素質(zhì)入手，全面鍛煉和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)?！叭忠恢v” 即寫一手好文章，操作一手熟練的辦公軟件，有一項(xiàng)好特長(zhǎng)，會(huì)演講，能夠?qū)W(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)在教學(xué)中滲透，形成全方位育人合力。

4.5 “課證崗”融通，開展理實(shí)一體化教學(xué)

以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)大力推行教學(xué)改革，實(shí)施“課證崗”融通教學(xué)模式，開展理實(shí)一體化教學(xué)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的課程體系設(shè)置兼顧了學(xué)生考證、崗位技能、技能大賽的需求，突出了專業(yè)技能和學(xué)生發(fā)展的需要。應(yīng)積極推行“雙證書”制度，通過對(duì)職業(yè)崗位技能的分析開發(fā)專業(yè)課程，優(yōu)化課程內(nèi)容，以課程對(duì)應(yīng)證書的標(biāo)準(zhǔn)去完善教師的教學(xué)工作規(guī)范，合理設(shè)計(jì)教學(xué)思路和教學(xué)方法。職業(yè)技能大賽是以專業(yè)、技能、職業(yè)崗位為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，鼓勵(lì)學(xué)生參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)技能大賽，以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促用、以賽練技，使學(xué)生加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和運(yùn)用以及對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)知。要明確專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)落實(shí)“1+X”證書制度，需根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)技能鑒定。

4.6 加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)雙師型教師培養(yǎng)

教師要不斷提升自身的教育教學(xué)能力，探索更加適合高職商科學(xué)生的教學(xué)方法，在課程教學(xué)中更好地融入素質(zhì)教育，幫助學(xué)生提高對(duì)綜合素質(zhì)的重視程度。要?jiǎng)?chuàng)新教師人才引進(jìn)模式，讓企業(yè)、行業(yè)有能力的專家能手有機(jī)會(huì)走入學(xué)校，走進(jìn)課堂，將最新的職業(yè)崗位技能要求傳授給學(xué)生，使學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)更加清晰的定位。要加強(qiáng)雙師型教師培養(yǎng)，為教師提供條件和資源，使其深度參與企業(yè)實(shí)踐、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高雙師教師的素質(zhì)，及時(shí)了解商科專業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，豐富實(shí)際教學(xué)案例，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新能力。要派遣優(yōu)秀教師外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外同類院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)和閱歷。

4.7 建立多元的人才評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)整合評(píng)價(jià)過程的監(jiān)督和管理

科學(xué)的評(píng)價(jià)體系有利于激發(fā)人才的創(chuàng)新力。目前，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)模式比較單一，仍然側(cè)重于學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)，應(yīng)以職業(yè)崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力為導(dǎo)向，將企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、家庭評(píng)價(jià)、教師與同學(xué)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等納入人才評(píng)價(jià)體系中，形成全方位的多元化評(píng)價(jià)機(jī)制，更加充分和全面考量學(xué)生的綜合素質(zhì)。人才評(píng)價(jià)方式應(yīng)突出學(xué)生的思想品德、職業(yè)技能水平和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，體現(xiàn)出人才的成長(zhǎng)規(guī)律和職業(yè)特點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新評(píng)價(jià)手段，可以通過考試、答辯、情境模擬、論文評(píng)審、完成工作任務(wù)等形式評(píng)出真水平，評(píng)出真能力。評(píng)價(jià)程序要規(guī)范，評(píng)價(jià)規(guī)則要公平，評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)要公開、透明，推行評(píng)價(jià)公示制度，加強(qiáng)對(duì)整合評(píng)價(jià)過程的監(jiān)督和管理，確保評(píng)價(jià)的公平公正。