差異化戰(zhàn)略對跨境電商績效的影響研究
——基于企業(yè)能力理論視角

周叮波，覃慶華

（工商管理學院百色學院，廣西 百色533000）

一、引言

中國跨境電商正處于快速發(fā)展時期，近五年中國跨境電商貿(mào)易額一直保持25%的增長速度，2014年我國跨境電商交易總額4.2萬億元，同比增長33.3%；2015年達5.4萬億元，同比增長28.6%；2016 年達6.7 萬億元，同比增長24.1%；2017 年達8.06萬億元，同比增長20.3%；2018年達9.7萬億元，同比增長20.3%。隨著跨境電商企業(yè)的發(fā)展，影響企業(yè)發(fā)展的因素也逐漸增多，從外部因素而言，比如國際經(jīng)濟大環(huán)境方面，特別是貿(mào)易保護的一些壁壘需要國家級層面去打通；國家政策方面，政策鼓勵和引導的行業(yè)一般都發(fā)展較快，而且很容易打破常規(guī)的一些限制；物流方面，要有非常全面和快速的物流體系，跨境物流成本會很大程度上影響行業(yè)的發(fā)展。內(nèi)部因素包括人才，特別是對跨境貿(mào)易和電商都熟悉的跨專業(yè)人才非常緊缺；財務(wù)資金，跨境貿(mào)易對資金的需求都比較大。差異化戰(zhàn)略就是企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和研究開發(fā)之間相互協(xié)調(diào)，包括重視主管測評和激勵非定量化指標，建立激勵員工創(chuàng)新的企業(yè)文化、激勵制度和管理制度，這些統(tǒng)稱為企業(yè)軟實力。Prahalad&Hamel（1990）提出隨著企業(yè)的縱深發(fā)展，跨境電商企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢更多來源于企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢，比如企業(yè)擁有的核心資源和具備的核心能力等企業(yè)軟實力，更能影響企業(yè)的差異化發(fā)展，從而帶來企業(yè)績效的提升。而企業(yè)的差異化戰(zhàn)略不僅需要洞察其自身所擁有的資源和能力，還要深入了解顧客的需要和選擇偏好，從而創(chuàng)造出新的產(chǎn)品來滿足顧客的需求。

企業(yè)能力理論認為企業(yè)績效的持續(xù)增長主要是最大限度地培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)獨特的物質(zhì)、人力、組織和文化等核心資源以及優(yōu)化配置這些資源的企業(yè)能力，從而形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)的差異化戰(zhàn)略、企業(yè)軟實力對企業(yè)績效具有正向作用，而企業(yè)軟實力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間起到中介作用。廣東東莞作為全國跨境電商發(fā)展的中心，擁有跨境電商企業(yè)5000 多家，超過7000 家工廠從事跨境電商交易，為了更好地了解中國跨境電商企業(yè)發(fā)展情況，本研究選取東莞跨境電商企業(yè)的績效管理作為研究對象，通過研究跨境電商企業(yè)的差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響，試圖研究企業(yè)軟實力的中介效應(yīng)，從而對我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供啟示。通過對廣東東莞等發(fā)達地區(qū)與廣西百色等左右江革命老區(qū)的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對比，從而提出發(fā)達地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)管理經(jīng)驗對革命老區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定啟示作用和借鑒意義。

二、理論與研究假設(shè)

異質(zhì)性資源是企業(yè)能力理論的核心，Barney 提出VRIN 企業(yè)資源觀理論，重要特征為價值性、稀缺性、難以模仿性和難以替代性。Barney又提出資源的組織性概念，即有效地組織與協(xié)調(diào)異質(zhì)性資源。因此，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，是需要保持有效整合資源的能力，這種能力無法從外部市場上直接購買，可通過企業(yè)績效來進行衡量或評判。Harry（1911）早期通過衡量公司的成本來評價企業(yè)績效，而Drucher（1950）提出了包含員工工作態(tài)度、企業(yè)盈利能力、企業(yè)資源、企業(yè)社會責任在內(nèi)的企業(yè)績效衡量指標。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，倒逼傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)型升級自身商業(yè)模式，注重外部市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化。越來越多的境外企業(yè)通過阿里巴巴國際站、速賣通、亞馬遜等電商平臺采購產(chǎn)品，引導國際消費升級，這無疑給跨境電商企業(yè)提供了新的商機。中國跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，不僅來自于“中國制造”的產(chǎn)品工業(yè)的提升，還得益于在價格方面有較強的競爭優(yōu)勢，特別是產(chǎn)品售后服務(wù)有一定的保障。對外貿(mào)易企業(yè)一般分為三種類型：工廠型、外貿(mào)公司型和工貿(mào)一體化型。工廠型企業(yè)只負責接訂單，根據(jù)客戶的訂單規(guī)定直接生產(chǎn)產(chǎn)品，在產(chǎn)品價格上具有較大競爭優(yōu)勢。而外貿(mào)公司則會根據(jù)顧客的需求為其量身定制個性化的產(chǎn)品，在產(chǎn)品服務(wù)和個性化方面更為突出。工貿(mào)一體化企業(yè)是近年來貿(mào)易工廠順應(yīng)跨境電商熱潮，在自身擁有廠房的基礎(chǔ)上組建外貿(mào)團隊，無論在產(chǎn)品價格和個性化服務(wù)方面都具有較大的競爭優(yōu)勢。以東莞某戶外家具貿(mào)易公司為例，該公司會按照顧客的需求為其量身定制沙發(fā)、茶幾等家具產(chǎn)品，而且會根據(jù)產(chǎn)品種類實行1 年包換，質(zhì)保3 年等售后政策。因此，本研究探討企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略可提升企業(yè)的溢價能力，由此可保證跨境電商企業(yè)有較強的競爭力，借助企業(yè)軟實力的中介效應(yīng)提升企業(yè)的績效。

1.差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響

差異化戰(zhàn)略方面，Porter 提出了著名的競爭戰(zhàn)略模型，該模型由成本領(lǐng)先、差異化和集中戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略構(gòu)成。Porter 認為，差異化戰(zhàn)略能促進企業(yè)的績效增長。Mintzberg（1978）認為Porter 的差異化戰(zhàn)略可以細分為市場形象差異化、產(chǎn)品設(shè)計差異化、質(zhì)量差異化、支撐差異化和無差異化五種情況。Kimet?al、Leonidou and Fotiadi（2015）認為當企業(yè)選擇差異化戰(zhàn)略時候會加大資源對技術(shù)創(chuàng)新的投入。

Dess 和Davis（1984）通過研究認為波特的三種競爭戰(zhàn)略模型是存在的，并把績效指標分為資產(chǎn)收益率和銷售增長率兩個維度，證明績效指標與差異化戰(zhàn)略正相關(guān)。Miller 和Friesen（1986）用PIMS（profit impact of market strategy）數(shù)據(jù)庫的資料研究了差異化戰(zhàn)略與凈資產(chǎn)收益率與市場份額增長等績效指標的關(guān)系。Kumar、Subramanian等學者也從實證角度證明差異化戰(zhàn)略能促進企業(yè)的績效增長。

國內(nèi)也有眾多學者從不同角度研究了差異化的競爭戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響。鄭兵云（2011）通過研究指出企業(yè)差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效有顯著的正向影響，并指出創(chuàng)新在兩者間起到中介作用。藺雷、吳貴生（2007）對我國制造企業(yè)服務(wù)增強的差異化進行研究，分析了差異化的競爭戰(zhàn)略對企業(yè)績效有顯著提升作用。

因此，基于上述理論分析，提出并將驗證以下研究假設(shè)。

H1：差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效正相關(guān)。

2.企業(yè)軟實力對企業(yè)績效的中介作用

Joseph Nye1990 年首次提出“軟實力”（Soft Power）概念。Joseph Nye 認為“軟實力”包括文化吸引力、政治價值觀吸引力及塑造國際規(guī)則和決定政治議題的能力。Oliver Sheldon 最早提出企業(yè)社會責任（CSR）的概念。Archie B Carroll（1998）從層次和邏輯的角度指出，企業(yè)負有倫理責任、法律責任、經(jīng)濟責任以及慈善責任。Mullen 和Peters（2009）指出企業(yè)社會責任對企業(yè)的長期績效有正影響。國外眾多學者通過對企業(yè)文化作用及機理的研究，證實了企業(yè)文化、公司競爭力對企業(yè)績效的影響。Edgar H.Schein 研究認為構(gòu)建企業(yè)文化為企業(yè)成員指引工作目標和方向，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

國內(nèi)學者也對企業(yè)軟實力對企業(yè)績效的影響進行了多方面的研究。程云喜（2015）認為企業(yè)軟實力是一種通過軟資源的整合而形成的企業(yè)的特殊能力，對企業(yè)的長期經(jīng)營績效有重要保障作用。田虹（2009）通過對我國46 家通信企業(yè)的數(shù)據(jù)分析了企業(yè)社會責任對企業(yè)利潤提升的影響。程敏通過對我國電器行業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)分析，提出企業(yè)社會責任對企業(yè)績效增長有正向影響。嵇國平、牛西、胡楊成等（2016）通過對大量樣本的分析和測試，開發(fā)了企業(yè)軟實力量表，構(gòu)建了企業(yè)軟實力的四維度結(jié)構(gòu)：企業(yè)策劃力、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)管控力與企業(yè)創(chuàng)新力，量表具有良好的信度和效度。嵇國平（2017）通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析構(gòu)建了企業(yè)軟實力與企業(yè)績效關(guān)聯(lián)模型，運用結(jié)構(gòu)方程模型驗證了企業(yè)軟實力對企業(yè)績效有正向影響。

那么，差異化戰(zhàn)略是否能直接提升企業(yè)績效，或者說僅僅通過實施差異化戰(zhàn)略而不進行企業(yè)軟實力的建設(shè)，是否能長期穩(wěn)定提高企業(yè)績效，從而保持企業(yè)的持續(xù)競爭力，從而推斷差異化戰(zhàn)略可以通過企業(yè)軟實力來間接影響企業(yè)績效，企業(yè)軟實力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間有中介作用，從而提出以下四個假設(shè)。

H2：企業(yè)執(zhí)行力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間起中介作用。

H3：企業(yè)策劃力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間起中介作用。

H4：企業(yè)創(chuàng)新力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間起中介作用。

H5：企業(yè)管控力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間起中介作用。

本研究采用嵇國平（2017）在企業(yè)軟實力研究中提出的概念和構(gòu)建企業(yè)軟實力的企業(yè)策劃力、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)管控力與企業(yè)創(chuàng)新力四維度來研究企業(yè)軟實力對企業(yè)績效的影響差異。根據(jù)以上論述，提出如下實證研究模型：

圖1 實證研究模型

三、研究設(shè)計

1.數(shù)據(jù)收集

問卷調(diào)查時間集中在2018年7月至8月，調(diào)查對象為東莞跨境電商企業(yè)。選擇東莞作為調(diào)查地，主要源于兩個原因，第一，東莞既是制造業(yè)的中心，也是出口貿(mào)易中心；第二，大部分企業(yè)都面臨著由加工制造向工貿(mào)一體企業(yè)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)貿(mào)易向跨境電商轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型處于一定困境。發(fā)放問卷540份，共回收文件515份，回收率為95.4%，有效問卷501份。

2.變量測量

（1）自變量

差異化戰(zhàn)略量表主要采用鄭兵云（2011）開發(fā)的差異化戰(zhàn)略量表，該量表共有8 個題項，該量表主要依據(jù)Dess 和Davis 設(shè)計的競爭戰(zhàn)略類型量表而來。

（2）中介變量

企業(yè)軟實力量表主要采用嵇國平（2017）開發(fā)的企業(yè)軟實力結(jié)構(gòu)量表，該量表共13 個題項，包括四個維度：企業(yè)執(zhí)行力（4 個題項）、企業(yè)策劃力（3 個題項）、企業(yè)創(chuàng)新力（3 個題項）、企業(yè)管控力（3個題項）。

（3）因變量

企業(yè)績效量表采用鄭兵云（2011）開發(fā)的多指標衡量企業(yè)績效量表，共有6個題項，包括投資回報率、銷售利潤率、現(xiàn)金流量運營、市場占有率、產(chǎn)品滿意度以及員工滿意度等。

3.信度和效度檢驗

通過組合信度（CR）和方差析出量（AVE）對模型各因素分析，所有結(jié)果均符合要求。

表1 組合信度與平均方差分析結(jié)果

表2為各變量之間相關(guān)系數(shù)分析，區(qū)分效度均在0.69-0.86之間，各變量之間系數(shù)均達了研究的要求。

表2 變量維度之間PEARSON相關(guān)系數(shù)

**.表示相關(guān)性在0.01層上顯著。

四、實證檢驗

本研究運用AMOS24.0 對企業(yè)軟實力各維度的中介效應(yīng)進行線性檢驗，圖2為差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效主效應(yīng)檢測。

從表3來看，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的標準化路徑系數(shù)為0.833，T 值為19.623，大于3.29，在p＜0.001 水平上顯著相關(guān)，因此假設(shè)H1成立。

表3 差異化戰(zhàn)略對跨境電商企業(yè)績效的影響分析

圖2 差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的影響

從表4 來看，差異化戰(zhàn)略在加入企業(yè)軟實力的企業(yè)創(chuàng)新力、企業(yè)策劃力、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)管控力四個因子的中介變量后，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的標準化路徑系數(shù)為-2.809，P值為0.005，達到P＜0.05 的顯著水平。在企業(yè)軟實力四個因子中，企業(yè)策劃力和企業(yè)管控力對企業(yè)績效的P 值均達到顯著，企業(yè)創(chuàng)新力對企業(yè)績效的P 值為0.004，也在p＜0.01水平上顯著。而企業(yè)執(zhí)行力對企業(yè)績效的P 值為0.614，大于P＜0.05 的顯著水平。說明企業(yè)軟實力中的企業(yè)策劃力、企業(yè)管控力和企業(yè)創(chuàng)新力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中起部分中介作用，假設(shè)H3、H4和H5成立；企業(yè)執(zhí)行力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中不起中介作用，建議刪除，假設(shè)H2不成立。

表4 企業(yè)軟實力四維度在差異化戰(zhàn)略與跨境電商企業(yè)績效中的中介效應(yīng)

因此，擬對以上四個維度的模型進行修正，去掉企業(yè)執(zhí)行力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中的作用，如圖4 和表5 顯示，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的P值為0.004，達到P＜0.05的顯著水平。而企業(yè)策劃力、企業(yè)創(chuàng)新力和企業(yè)管控力三個維度對企業(yè)績效的P值均達到顯著水平，企業(yè)軟實力中的企業(yè)策劃力、企業(yè)創(chuàng)新力、企業(yè)管控力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中起部分中介作用。

最后，修正后的全模型企業(yè)績效結(jié)構(gòu)方程模型各擬合指數(shù)，RMSEA=0.088，達到建議值，CFI、NFI、TLI 和RFI 值都在0.9以上，所擬合的企業(yè)績效結(jié)構(gòu)方程模型可以接受。

表5 企業(yè)軟實力三維度在差異化戰(zhàn)略與跨境電商企業(yè)績效中的中介效應(yīng)（修正后）

表6 修正后的全模型企業(yè)績效結(jié)構(gòu)方程模型各擬合指數(shù)

圖3 修正后假設(shè)路徑結(jié)構(gòu)方程模型

五、研究結(jié)論與啟示

1.研究結(jié)論

本文基于企業(yè)能力理論，通過量表發(fā)放收回有效問卷501份，運用AMOS24.0 模型對數(shù)據(jù)進行分析，驗證差異化戰(zhàn)略，通過企業(yè)軟實力的中介作用對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響。研究發(fā)現(xiàn)，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效主效應(yīng)正相關(guān)，標準化路徑系數(shù)為0.833，T 值為19.623，大于3.29，在p＜0.001 水平上顯著相關(guān)。差異化戰(zhàn)略在加入了企業(yè)軟實力的企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)策劃力、企業(yè)創(chuàng)新力和企業(yè)管控力四維度中介變量后，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的標準化路徑系數(shù)為-2.809，P值為0.005，達到P＜0.05的顯著水平，說明企業(yè)軟實力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中起到部分中介作用。但通過對四維度的中介作用分析后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)策劃力和企業(yè)管控力兩維度對企業(yè)績效的P值均達到顯著，企業(yè)管控、創(chuàng)新力對企業(yè)績效的P值為0.004，也在p＜0.01水平上顯著，因此企業(yè)策劃力、企業(yè)管控力和企業(yè)創(chuàng)新力在差異化戰(zhàn)略和企業(yè)績效中起到部分中介作用。而企業(yè)執(zhí)行力對企業(yè)績效的P值為0.614，大于0.05的顯著水平，企業(yè)執(zhí)行力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中不起中介作用。通過刪除企業(yè)執(zhí)行力維度后，修正了模型進行驗證，企業(yè)策劃力、企業(yè)管控力和企業(yè)創(chuàng)新力三個維度對企業(yè)績效的P值均達到顯著水平，差異化戰(zhàn)略對企業(yè)績效的標準化路徑系數(shù)為-2.917，P值為0.004，達到P＜0.05的顯著水平，因此，企業(yè)軟實力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效中起部分中介作用。

2.理論貢獻

本研究通過構(gòu)建一個基于企業(yè)軟實力的中介變量的模型，來研究差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效的關(guān)系，通過構(gòu)建企業(yè)軟實力的策劃力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力和管控力四維度與企業(yè)績效的變量關(guān)系，運用AMOS24.0 結(jié)構(gòu)方程模型分析了企業(yè)軟實力在差異化戰(zhàn)略與企業(yè)績效之間的中介作用，拓寬了企業(yè)績效領(lǐng)域的研究范疇，豐富了企業(yè)績效的理論研究成果。

3.管理啟示

（1）要加大企業(yè)軟實力的建設(shè)，提高企業(yè)差異化競爭力

跨境電商的發(fā)展促進了一大批新型貿(mào)易企業(yè)的出現(xiàn)，也給傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)帶來了嚴峻考驗，眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始轉(zhuǎn)變貿(mào)易發(fā)展方式，以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。隨著國際貿(mào)易環(huán)境不穩(wěn)定態(tài)勢的發(fā)展，跨境電商企業(yè)的績效增長變得不可預(yù)測，日益激烈的市場競爭倒逼跨境電商企業(yè)不斷創(chuàng)新，包括產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。企業(yè)軟實力是企業(yè)發(fā)展中硬實力建設(shè)后需要重點建設(shè)的領(lǐng)域，再好的廠房設(shè)備，沒有創(chuàng)新的管理、一流的團隊和先進的企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展都會變得不可持續(xù)，企業(yè)差異化的核心競爭力就無法提升。

（2）要提高企業(yè)的公司治理能力，建構(gòu)企業(yè)軟實力的發(fā)展體系

企業(yè)能力理論表明企業(yè)必須掌握核心企業(yè)資源和具備核心的企業(yè)能力，才能形成企業(yè)的差異化競爭和促進企業(yè)績效的持續(xù)增長。因此，要不斷增強企業(yè)的治理能力，發(fā)展企業(yè)獨特的軟實力資源并提高配置這些軟實力資源的能力，建構(gòu)好企業(yè)軟實力的發(fā)展體系?？缇畴娚唐髽I(yè)整體規(guī)模較小，屬中小型企業(yè)，面臨的市場競爭和市場風險較大，抵御風險的能力也較弱，因此，依靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭方式難以形成競爭優(yōu)勢，而重視企業(yè)文化建設(shè)，打造一流管理團隊和提高公司治理能力等則是提高企業(yè)差異化競爭的重要手段。

4.區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示

（1）革命老區(qū)發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)的啟示

本研究選取東莞一批具有代表性的跨境電商企業(yè)作為調(diào)查對象，通過研究得出了企業(yè)軟實力對企業(yè)績效的增長具有顯著效應(yīng)，從而得出跨境電商企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必須重視企業(yè)策劃力、企業(yè)管控力和企業(yè)創(chuàng)新力等企業(yè)軟實力的構(gòu)建。東莞等發(fā)達地區(qū)在發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)上具有先天的人力、資源、市場、政策和資金等方面的優(yōu)勢。但對于經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的廣西百色、崇左等左右江革命老區(qū)，發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)就面臨先天不足而又后發(fā)乏力的困境。

左右江革命老區(qū)是中國共產(chǎn)黨較早創(chuàng)建的革命根據(jù)地之一，老區(qū)人民長期以來一直為老區(qū)的解放、邊疆的穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了巨大的貢獻，然而，該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展長期以來都處于落后的狀態(tài)。為加快推進革命老區(qū)的發(fā)展，2015年2月，國務(wù)院批復(fù)實施《左右江革命老區(qū)振興規(guī)劃》，規(guī)劃明確了未來10 年左右江革命老區(qū)的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、生態(tài)文明建設(shè)等重點，這是國務(wù)院于2012 年批復(fù)實施《陜甘寧革命老區(qū)振興規(guī)劃》和《贛閩粵原中央蘇區(qū)振興發(fā)展規(guī)劃》后對革命老區(qū)發(fā)展的又一重大規(guī)劃。左右江革命老區(qū)涉及廣西、貴州和云南三省，百色、河池、崇左等八市范圍，以廣西百色作為左右江革命老區(qū)的核心，重點打造河池、崇左、興義、都勻和文山等中心城市。規(guī)劃明確提出左右江革命老區(qū)要繼續(xù)保持革命傳統(tǒng)，要發(fā)揚“百折不撓，奉獻拼搏，團結(jié)務(wù)實，爭先創(chuàng)新”的百色精神，抓住政策優(yōu)勢，利用資源優(yōu)勢，發(fā)展具有地方資源、區(qū)域稟賦的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。左右江革命老區(qū)屬于典型的“老、少、邊、山、窮、庫”地區(qū)，有9 個縣市與越南接壤，擁有1331.5多公里的中越陸路邊境線，具有發(fā)展邊境貿(mào)易得天獨厚的優(yōu)勢。東莞跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的左右江革命老區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有很好的啟示作用和借鑒意義。

（2）革命老區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理啟示

觀念落后、人才匱乏、創(chuàng)新不足、效率低下等，是制約左右江革命老區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差異化戰(zhàn)略能有效促進地區(qū)績效的增長，而企業(yè)的策劃力、管控力和創(chuàng)新力等企業(yè)軟實力是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、保持可持續(xù)發(fā)展的動力。左右江革命老區(qū)要實現(xiàn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，必須充分發(fā)揮自身獨特的資源優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢，形成差異化的發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要在基礎(chǔ)設(shè)施等硬件上加大投入，更要重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟實力的提升，鼓勵與扶持一大批經(jīng)濟資本雄厚、創(chuàng)新能力強、文化實力硬的跨境電商企業(yè)發(fā)展，讓這批企業(yè)形成后發(fā)優(yōu)勢，為老區(qū)邊境貿(mào)易的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻。同時，跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，需要多個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的協(xié)同與創(chuàng)新，左右江革命老區(qū)的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)較差，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨境物流協(xié)同、跨境支付協(xié)同、區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同、人才培養(yǎng)協(xié)同等體系還很不完善，跨境電商產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同發(fā)展的機制不完善，大大制約了老區(qū)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5.研究局限性與展望

首先，本研究選擇具有行業(yè)發(fā)展代表性的東莞跨境電商企業(yè)為樣本，選擇范圍有限，且樣本數(shù)量有限，不能體現(xiàn)整個跨境電商企業(yè)的實際情況，推廣有限。其次，本研究采用了傳統(tǒng)的橫截面的研究設(shè)計，不能反映動態(tài)的和連續(xù)性的關(guān)系變化，未來的研究要考慮采取縱貫法來進行研究。再次，設(shè)計的研究模型只考慮了企業(yè)軟實力的中介變量效應(yīng)，而沒有考慮環(huán)境變化和制度變化等動態(tài)的調(diào)節(jié)變量因素的效應(yīng)，對差異化戰(zhàn)略影響企業(yè)績效的內(nèi)在機理機制研究還不夠深入，今后研究可以考慮在本研究的基礎(chǔ)上加入調(diào)節(jié)變量分析動態(tài)的影響關(guān)系。