在展會(huì)休眠期做好優(yōu)化與調(diào)整

陳猛

為防控疫情，中央及地方政府近期暫停了一切會(huì)展活動(dòng)，致使成都世紀(jì)城新國際會(huì)展中心（以下簡(jiǎn)稱“世紀(jì)城”）原定于四月主承辦的展會(huì)計(jì)劃取消和延期。這使世紀(jì)城面臨以下幾個(gè)方面困難：一是展期的不確定性。疫情什么時(shí)候結(jié)束無法確定，而展會(huì)活動(dòng)必定是政府疫情管控重點(diǎn)防控對(duì)象，展覽行業(yè)或許要等待更久的時(shí)間才能完全解除疫情警報(bào)，進(jìn)而轉(zhuǎn)入正常的運(yùn)作軌道。二是展商數(shù)量減少、展會(huì)規(guī)模下降。疫情使全國同類展會(huì)取消或延期，打亂許多展商客戶全年推廣計(jì)劃，同時(shí)因疫情影響公司收益預(yù)期，許多公司會(huì)減少參展經(jīng)費(fèi)，這都會(huì)使展會(huì)面臨展商流失而導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失。

疫情爆發(fā)以來，世紀(jì)城采取三方面措施應(yīng)對(duì)疫情：一，及時(shí)有效地處理因疫情而帶來的展覽活動(dòng)延期，第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，將雙方的損失降至最低。二，深入研究展會(huì)涉及產(chǎn)業(yè)因疫情發(fā)生的變化，及時(shí)作出研判和分析，對(duì)疫情后舉辦展會(huì)的變化予以提前研究準(zhǔn)備。三，完善公司管理體系，以充分準(zhǔn)備迎接疫情解除時(shí)的業(yè)務(wù)高峰。

世紀(jì)城相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，展會(huì)項(xiàng)目延期會(huì)對(duì)公司商譽(yù)和展會(huì)品牌帶來直接或潛在的損失，包括：展會(huì)規(guī)?？s小，展會(huì)收入利潤均減少，甚至不排除盈利變虧本的情況；受疫情影響觀眾的健康衛(wèi)生防范意識(shí)增強(qiáng)，前往現(xiàn)場(chǎng)觀展意愿會(huì)大幅下降，觀眾組織難度及投入成倍增加；因公司效益預(yù)期不好，展商參展投入會(huì)減少，或會(huì)尋求新的營銷模式；疫情后開展展會(huì)運(yùn)營勢(shì)必會(huì)增加防范措施，采購必要的設(shè)備和技術(shù)、服務(wù)，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致成本上升。

世紀(jì)城負(fù)責(zé)人告訴記者，為應(yīng)對(duì)這種局面，公司會(huì)積極利用可用資源進(jìn)行自救，改組機(jī)構(gòu)，調(diào)整業(yè)務(wù)，壓縮成本，同時(shí)盡快向行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)匯報(bào)公司的真實(shí)難處，積極商討輔助政策和解決方案；與場(chǎng)館緊急協(xié)商延期，盡量選擇與行業(yè)業(yè)務(wù)屬性合適檔期，避免公司業(yè)務(wù)損失；在展會(huì)休眠期做好展會(huì)方案的調(diào)整和優(yōu)化，加強(qiáng)客戶聯(lián)系，維護(hù)并發(fā)展客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展；關(guān)注疫情防護(hù)措施，積極尋找合適供應(yīng)商，為疫情后打造讓展商觀眾放心的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做好充足的準(zhǔn)備。

該負(fù)責(zé)人表示，目前迫切期望政府能針對(duì)疫情制定和落實(shí)對(duì)會(huì)展企業(yè)的幫扶政策，減少疫情造成的企業(yè)損失，同時(shí)可利用好這段時(shí)間組織培訓(xùn)，修煉內(nèi)功，提升會(huì)展業(yè)人員整體水平，謀求后期發(fā)展。

世紀(jì)城曾經(jīng)歷過非典、禽流感等疫情，有著在疫情初期和疫情后做好展會(huì)舉辦期間的防范措施經(jīng)驗(yàn)，但此次疫情所采取的各種防范措施早已超過了以往所有疫情的防范舉措?！罢劜簧咸嗫梢越梃b的經(jīng)驗(yàn)，只有一條就是要堅(jiān)定信心，相信我們終將戰(zhàn)勝疫情?！痹撠?fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在要做的就是加強(qiáng)自身安全防護(hù)工作，同時(shí)也需積極尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，積極探索大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)運(yùn)用，盡快布局?jǐn)?shù)字化展覽模式等新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)。危機(jī)一定是危中有機(jī)。此次肺炎疫情，也極有可能帶來一次展覽產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。